2017貴州省物業(yè)條例(2)
第四十條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定定期召開(kāi)。經(jīng)1/3以上業(yè)主委員會(huì)成員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)主任召集并主持，業(yè)主委員會(huì)主任因故不能召集或者主持會(huì)議的，可以委托業(yè)主委員會(huì)副主任召集或者主持。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)的成員出席方可舉行，作出決議必須經(jīng)全體成員過(guò)半數(shù)以上同意。業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)成員列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，不具有表決權(quán)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起3日內(nèi)，將決定內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
業(yè)主可以查閱業(yè)主委員會(huì)會(huì)議資料，并有權(quán)向業(yè)主委員會(huì)提出詢(xún)問(wèn)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。
第四十一條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的有關(guān)物業(yè)管理的決定，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正或者撤銷(xiāo)，并通告全體業(yè)主。
業(yè)主認(rèn)為業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害其合法權(quán)益的，可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷(xiāo)。但在人民法院作出生效判決之前，不影響業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決定的約束力。
第四十二條 業(yè)主委員會(huì)成員因物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者滅失等原因喪失業(yè)主身份、被判處刑罰、死亡、失蹤的，其成員資格自行終止。
業(yè)主委員會(huì)成員任職期間，出現(xiàn)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的資格終止情形的，按照管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定終止其成員資格。
資格終止的業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將其保管的財(cái)物、檔案資料、印章等物品移交業(yè)主委員會(huì)。拒不移交的，其他業(yè)主委員會(huì)成員可以請(qǐng)求物業(yè)所在地公安機(jī)關(guān)協(xié)助移交。
第四十三條 業(yè)主委員會(huì)因成員資格終止等原因缺員，有候補(bǔ)成員的，由候補(bǔ)成員按照當(dāng)選票數(shù)依次遞補(bǔ)。經(jīng)候補(bǔ)成員遞補(bǔ)后仍低于業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定組成人數(shù)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)選。
業(yè)主委員會(huì)成員決定集體辭職的，應(yīng)當(dāng)在辭職30日前召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議重新選舉業(yè)主委員會(huì)。
第四十四條 業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)60日前，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉;逾期未換屆選舉的，適用本條例第三十條第四款的規(guī)定。
原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿(mǎn)之日起10日內(nèi)，將其保管的財(cái)物、檔案資料、印章等物品移交新一屆業(yè)主委員會(huì)，并做好交接手續(xù)。
第四十五條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)需要刻制印章的，應(yīng)當(dāng)持本條例第三十九條規(guī)定的備案證明按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定到公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的單位刻制。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定使用。
第四十六條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)管理部門(mén)，與居(村)民委員會(huì)相互協(xié)作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)管理工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合所在地居(村)民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居(村)民委員會(huì)開(kāi)展工作。
第四十七條 因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會(huì)解散的，在解散前，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會(huì)同房屋行政主管部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。
第四十八條 業(yè)主大會(huì)籌備組、業(yè)主委員會(huì)及其成員、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等應(yīng)當(dāng)保守業(yè)主秘密，不得披露業(yè)主信息或者將業(yè)主信息用于與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第四章 前期物業(yè)管理
第四十九條 包含住宅物業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)于預(yù)售項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)商品房預(yù)售許可之前選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);對(duì)于現(xiàn)售項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷(xiāo)售前選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)整體進(jìn)行招投標(biāo)。
投標(biāo)人不足3人或者房屋建筑總面積在3萬(wàn)平方米以下的，經(jīng)物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
通過(guò)招投標(biāo)或者協(xié)議方式未能選聘到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，經(jīng)物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)同意，可以由建設(shè)單位實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)。
鼓勵(lì)不包含住宅物業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第五十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立前期物業(yè)服務(wù)合同，并于合同訂立之日起15日內(nèi)報(bào)物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)和街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
推行前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本。
第五十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋銷(xiāo)售之前擬訂臨時(shí)管理規(guī)約，報(bào)物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)和街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。臨時(shí)管理規(guī)約不得侵害房屋買(mǎi)受人的合法權(quán)益。
推行臨時(shí)管理規(guī)約示范文本。
首次業(yè)主大會(huì)通過(guò)管理規(guī)約后，臨時(shí)管理規(guī)約失效。
第五十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公示臨時(shí)管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同，并向房屋買(mǎi)受人說(shuō)明。
房屋買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約，履行前期物業(yè)服務(wù)合同。
第五十三條 保障性住房前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，具體辦法由省人民政府價(jià)格行政主管部門(mén)會(huì)同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)制定。
第五十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至房屋交付使用之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由建設(shè)單位承擔(dān)。房屋交付給買(mǎi)受人之日至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由買(mǎi)受人按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)。
房屋達(dá)到交付條件，買(mǎi)受人遲延接受房屋交付的，前款規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)生的起始日期自建設(shè)單位催告房屋買(mǎi)受人接受交付的期限結(jié)束次日起算。
建設(shè)單位與房屋買(mǎi)受人約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，減免部分由建設(shè)單位承擔(dān)。
第五十五條 前期物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)主大會(huì)成立前依法行使合同解除權(quán)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自公示之日起給業(yè)主3個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間，但業(yè)主同意物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前退出物業(yè)管理區(qū)域的除外。
在前款規(guī)定的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第五十六條 前期物業(yè)服務(wù)合同約定的期限尚未屆滿(mǎn)或者未約定期限的，業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，其權(quán)利義務(wù)終止。
第五十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位共同對(duì)建筑物及配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)記錄由雙方簽字確認(rèn)。
建設(shè)單位在辦理物業(yè)管理交接手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(四)建筑物及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地清單;
(五)物業(yè)管理所必需的其他資料。
第五十八條 前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)管理用房、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、物業(yè)服務(wù)期間建立的物業(yè)管理相關(guān)資料以及本條例第五十七條第二款規(guī)定的資料。
第五十九條 本章未規(guī)定事項(xiàng)，適用本條例第五章委托管理的相關(guān)規(guī)定。
第五章 業(yè)主委托管理與自行管理
第六十條 業(yè)主共同決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供物業(yè)服務(wù)的，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以書(shū)面形式訂立物業(yè)服務(wù)合同。
業(yè)主委員會(huì)依法與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人訂立的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。
第六十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
其他管理人應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事保潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。依法需要取得資質(zhì)許可的，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資質(zhì)。
從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書(shū)。
省外物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本省從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)?shù)绞∪嗣裾》亢统青l(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)辦理資質(zhì)核驗(yàn)備案手續(xù)。省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3日內(nèi)完成核驗(yàn)備案手續(xù)。
房屋行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平。
第六十二條 物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)用房、合同期限、違約責(zé)任、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用等事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人公開(kāi)作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細(xì)則，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。
物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中就保安服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任區(qū)分、違約責(zé)任等作出明確約定。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量可以參照有關(guān)行政主管部門(mén)或者行業(yè)組織制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系約定。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人協(xié)商約定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)服務(wù)合同訂立之日起15日內(nèi)，將合同在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第六十三條 物業(yè)服務(wù)合同訂立后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人辦理物業(yè)交接手續(xù)，交接記錄由各方簽字確認(rèn)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人移交本條例第五十八條規(guī)定的資料。
第六十四條 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)自合同終止之日起15日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人繼續(xù)提供服務(wù)的，業(yè)主可以不支付該期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)，符合本條例第七十二條第三款規(guī)定的除外。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出物業(yè)管理區(qū)域時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第五十八條的規(guī)定與業(yè)主委員會(huì)辦理移交。
物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好交接工作。
第六十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，具體服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容由當(dāng)事人另行約定。
第六十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定、法律、法規(guī)的規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范的要求履行維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)。不得違反物業(yè)服務(wù)合同約定擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)的義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第六十七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未享受物業(yè)服務(wù)或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒交。
對(duì)未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其交納，經(jīng)督促仍未交納的，業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以依法請(qǐng)求支付。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定。物業(yè)使用人不履行交費(fèi)義務(wù)的，業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售或者尚未交付給買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位交納。
第六十八條 業(yè)主不得違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為。
第六十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)一并委托給他人。
其他管理人不得將其專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托他人。
第七十條 物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，業(yè)主委員會(huì)不得與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人變更物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。
經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意變更合同的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第六十二條第五款的規(guī)定進(jìn)行公示。
第七十一條 物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，當(dāng)事人一方依法行使合同解除權(quán)的，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式告知對(duì)方，并應(yīng)當(dāng)自告知之日起給對(duì)方3個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間，但雙方當(dāng)事人就準(zhǔn)備時(shí)間另有約定的除外。
雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在前款規(guī)定的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)繼續(xù)履行合同。
第七十二條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，作出續(xù)聘或者另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的決定，并將決定書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)1個(gè)月前與同意接受續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人重新訂立物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人決定不再接受續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì);沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
物業(yè)服務(wù)合同約定期限屆滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì)沒(méi)有作出續(xù)聘或者另行選聘決定，也沒(méi)有要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出物業(yè)管理區(qū)域，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照原合同繼續(xù)提供服務(wù)的，原合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)。合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間，當(dāng)事人可以根據(jù)本條例第七十一條的規(guī)定解除物業(yè)服務(wù)合同。
第七十三條 供水、供電、供氣、供熱等單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止提供服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣、供熱等單位的委托代為收取有關(guān)費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但可以與專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位約定收取報(bào)酬。
第七十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生違反治安、消防、規(guī)劃、環(huán)保、消防、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
有關(guān)行政管理部門(mén)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)查處違法行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助和配合。
第七十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生突發(fā)性自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、火災(zāi)和供水、供電、供氣等安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位報(bào)告，并協(xié)助做好救助工作。
第七十六條 業(yè)主共同決定對(duì)物業(yè)實(shí)施自行管理的，應(yīng)當(dāng)就管理事項(xiàng)、管理實(shí)施方式、管理責(zé)任的承擔(dān)、人員雇傭等事項(xiàng)共同作出約定。
第七十七條 自行管理可以采取由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務(wù)、選舉業(yè)主委員會(huì)或者成立其他管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行管理事務(wù)以及業(yè)主共同決定的其他形式進(jìn)行。
前款規(guī)定由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務(wù)以及成立管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行管理事務(wù)的，應(yīng)當(dāng)推選管理負(fù)責(zé)人。
第七十八條 業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者管理機(jī)構(gòu)在執(zhí)行管理事務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及其責(zé)任，由管理規(guī)約約定或者由業(yè)主共同約定。
第七十九條 自行管理需要雇傭人員的，由業(yè)主委員會(huì)與雇傭人員依法訂立合同。沒(méi)有成立業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)的，適用本條例第二十條第一款的規(guī)定。
第八十條 自行管理的業(yè)主委員會(huì)、管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照約定的期限定期公布管理費(fèi)用的收支情況，沒(méi)有約定或者約定不明的，應(yīng)當(dāng)按季度公布。業(yè)主針對(duì)收支情況提出的詢(xún)問(wèn)，業(yè)主委員會(huì)、管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。
第八十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因委托管理或者自行管理的連續(xù)性中斷，致使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境惡化、秩序混亂，嚴(yán)重影響業(yè)主生活的，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域所在地居(村)民委員會(huì)就環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等必要事項(xiàng)組織臨時(shí)管理，相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān)。
前款規(guī)定居(村)民委員會(huì)組織臨時(shí)管理的期限不超過(guò)3個(gè)月。在臨時(shí)管理期限內(nèi)街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主決定有效的管理形式。
第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第八十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)的使用與維護(hù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定及業(yè)主大會(huì)的決定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。
第八十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃許可、房屋和土地權(quán)屬證書(shū)載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。
因物業(yè)管理的需要確需改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地、物業(yè)服務(wù)用房等共有部分用途的，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定，并由業(yè)主大會(huì)作出決定，需要辦理有關(guān)手續(xù)的由業(yè)主委員會(huì)依法辦理。
業(yè)主、物業(yè)使用人將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主書(shū)面同意。
第八十四條 任何單位和個(gè)人不得非法處分、侵占或者損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有部分。
因公共利益或者物業(yè)維護(hù)的需要，供電、供水、供熱、供氣、通信、有線(xiàn)電視等單位確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地等共有部分的，應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人;物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地等共有部分的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意;業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地等共有部分的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人同意。
前款規(guī)定的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)于施工前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，并采取安全保障措施，施工結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原狀。
第八十五條 業(yè)主共同決定利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主同意。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人未經(jīng)業(yè)主共同決定，不得利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)獲得的收益，有約定的按照約定分配;沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專(zhuān)有部分占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的比例補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金、支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)等。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照管理規(guī)約的規(guī)定定期公布經(jīng)營(yíng)收益的收支情況。
第八十六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)以外的管理業(yè)主共同事務(wù)支出的費(fèi)用，有約定的按照約定分擔(dān);沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專(zhuān)有部分占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的比例分擔(dān)。
第八十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)，應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足業(yè)主的需要，其歸屬由建設(shè)單位與房屋買(mǎi)受人在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中依法約定。
約定屬于建設(shè)單位所有的車(chē)位、車(chē)庫(kù)出租的，應(yīng)當(dāng)首先出租給物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人。業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車(chē)位、車(chē)庫(kù)的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。在滿(mǎn)足業(yè)主、物業(yè)使用人現(xiàn)有需要后，建設(shè)單位將車(chē)位、車(chē)庫(kù)出租給物業(yè)管理區(qū)域以外的其他人的，其租賃合同期限不得超過(guò)6個(gè)月。
約定屬于建設(shè)單位所有的車(chē)位、車(chē)庫(kù)出售時(shí)，車(chē)位、車(chē)庫(kù)數(shù)量少于或者等于物業(yè)管理區(qū)域房屋套數(shù)的，每戶(hù)業(yè)主只能購(gòu)買(mǎi)1個(gè)車(chē)位或者車(chē)庫(kù);車(chē)位、車(chē)庫(kù)數(shù)量多于物業(yè)管理區(qū)域房屋套數(shù)的，每戶(hù)業(yè)主至少可以購(gòu)買(mǎi)1個(gè)車(chē)位或者車(chē)庫(kù),業(yè)主自愿放棄的除外。除超過(guò)規(guī)劃配置比例且多于物業(yè)管理區(qū)域房屋套數(shù)修建的車(chē)位、車(chē)庫(kù)外，不得出售給業(yè)主以外的其他人。
約定屬于建設(shè)單位所有的車(chē)位、車(chē)庫(kù)出租、出售的，應(yīng)當(dāng)在15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示擬出租(售)車(chē)位、車(chē)庫(kù)的數(shù)量、相關(guān)證明文件和出租(售)價(jià)格及承租(購(gòu)買(mǎi))人條件等。
第八十八條 利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有道路或者其他相關(guān)場(chǎng)地停放車(chē)輛，有關(guān)車(chē)位的設(shè)置、使用、收費(fèi)等管理事項(xiàng)，由業(yè)主大會(huì)決定。車(chē)位經(jīng)營(yíng)所得收益的分配適用本條例第八十五條第二款的規(guī)定。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共有道路或者其他相關(guān)場(chǎng)地停放車(chē)輛，不得影響其他車(chē)輛和行人的正常通行。
第八十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)輛通行發(fā)生事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)接到報(bào)案的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。
第九十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)根據(jù)規(guī)劃修建的會(huì)所、幼兒園、學(xué)校等，其相關(guān)活動(dòng)不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先為業(yè)主提供服務(wù)。
第九十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)根據(jù)規(guī)劃建設(shè)的人防工程，平時(shí)由投資者依照法律、法規(guī)規(guī)定使用和管理，經(jīng)營(yíng)所得收益歸投資者所有。
利用人防工程進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定。投資者根據(jù)規(guī)劃許可利用人防工程設(shè)置車(chē)位、車(chē)庫(kù)出租的，適用本條例第八十七條第二款的規(guī)定。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用人防工程進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按照非住宅物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)交存住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第九十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)分戶(hù)計(jì)量裝置或者入戶(hù)端口以外設(shè)施設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)、更新等責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等費(fèi)用，不得從專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支。
第九十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)專(zhuān)有部分進(jìn)行裝飾裝修，禁止下列行為：
(一)損壞或者擅自改動(dòng)建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);
(二)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶(hù)臥室、起居室(廳)、書(shū)房和廚房等上方;
(三)擴(kuò)大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸;
(四)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果;
(五)未經(jīng)供氣、供暖管理單位的批準(zhǔn)，擅自拆改、移動(dòng)或者覆蓋供氣、供暖管道和設(shè)施;
(六)未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)搭建建筑物和構(gòu)筑物、改變外墻面顏色或者在外墻立面開(kāi)設(shè)門(mén)窗;
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約禁止的其他行為。
業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行裝飾裝修之前，應(yīng)當(dāng)告知相鄰業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主、物業(yè)使用人以及裝飾裝修人員。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得限制業(yè)主、物業(yè)使用人除前款規(guī)定之外的其他裝飾裝修活動(dòng)。
第九十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)合理、正當(dāng)?shù)厥褂脤?zhuān)有部分，禁止下列行為：
(一)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)或者超負(fù)重的物品;
(二)制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音、振動(dòng);
(三)違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物;
(四)任意棄置垃圾、排放污水、拋擲雜物;
(五)法律、法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
第九十五條 物業(yè)專(zhuān)有部分出現(xiàn)安全隱患，危及公共安全、公共利益和他人合法權(quán)益時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，排除隱患。未維修養(yǎng)護(hù)、排除隱患的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)采取防范措施或者及時(shí)報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)。
物業(yè)共有部分出現(xiàn)安全隱患，危及公共安全、公共利益和他人合法權(quán)益時(shí)，業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修繕或者采取防范措施。
本條規(guī)定的安全隱患屬于建設(shè)單位責(zé)任的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)排除隱患。
第九十六條 物業(yè)專(zhuān)有部分、共有部分進(jìn)行維護(hù)、更新和改造時(shí)，相關(guān)業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
第九十七條 新建物業(yè)實(shí)行質(zhì)量保修金制度。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)商品房交付備案時(shí)，按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)3%的比例，一次性向房屋行政主管部門(mén)設(shè)立的賬戶(hù)交存物業(yè)質(zhì)量保修金。建設(shè)單位已經(jīng)投保工程質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)的，所投保的物業(yè)可以不交存物業(yè)質(zhì)量保修金。
建設(shè)單位在保修期限內(nèi)不履行保修義務(wù)的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提出申請(qǐng)，經(jīng)房屋行政主管部門(mén)核實(shí)后，維修費(fèi)用在物業(yè)質(zhì)量保修金中列支。
物業(yè)分部保修范圍在質(zhì)量保修期屆滿(mǎn)后，建設(shè)單位履行了法定保修責(zé)任的，房屋行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位退還與分部保修范圍相對(duì)應(yīng)的物業(yè)質(zhì)量保修金本息。
物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用、管理和退還等具體辦法，由省人民政府制定。
第九十八條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，在辦理房屋交付手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定交存專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金用于物業(yè)保修期屆滿(mǎn)以后共有部分的維修、更新和改造，不得挪作他用。
住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。
自建設(shè)單位辦結(jié)交付備案手續(xù)之日起2年仍未出售的住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)，由建設(shè)單位交存首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)由業(yè)主直接存入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得代收。
第九十九條 住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)代管住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理，建立維修項(xiàng)目審查和住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用審核制度，并依法接受審計(jì)部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主按照有關(guān)規(guī)定向住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理部門(mén)申請(qǐng)使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)審核辦理。
第七章 法律責(zé)任
第一百條 建設(shè)單位有下列情形之一的，由建設(shè)項(xiàng)目所在地縣級(jí)以上房屋行政主管部門(mén)給予處罰：
(一)違反本條例第九條第三款規(guī)定的，責(zé)令限期改正，給予警告;逾期未改正的，處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;
(二)違反本條例第二十一條第二款、第二十三條，違反第五十條、第五十一條規(guī)定未備案以及違反第五十二條規(guī)定未公示的，責(zé)令限期改正，給予警告;逾期未改正的，處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;
(三)違反本條例第八十七條第二款、第三款規(guī)定的，責(zé)令限期改正，給予警告;逾期未改正的，處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款，有違法所得的，沒(méi)收違法所得。
第一百零一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人有下列情形之一的，由建設(shè)項(xiàng)目所在地縣級(jí)以上房屋行政主管部門(mén)給予處罰：
(一)違反本條例第二十三條規(guī)定，致使業(yè)主大會(huì)籌備組不能正常開(kāi)展工作的，責(zé)令限期改正，給予警告;逾期未改正的，處以5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;
(二)違反本條例第六十二條第五款規(guī)定的，責(zé)令限期改正，給予警告;
(三)違反本條例第六十四條第一款規(guī)定的，責(zé)令限期退出，給予警告;逾期未退出的，處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。
第一百零二條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反本條例第九十三條第一款規(guī)定的，由物業(yè)所在地縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，恢復(fù)原狀，處以1000元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處以5000元以上5萬(wàn)元以下罰款;造成他人損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。
第一百零三條 違反本條例規(guī)定的其他違法行為，按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。
第一百零四條 縣級(jí)以上住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理部門(mén)違反本條例第九十八條第二款規(guī)定，挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，由其上一級(jí)人民政府主管部門(mén)追回被挪用的專(zhuān)項(xiàng)維修資金，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理部門(mén)違反本條例第九十九條第二款規(guī)定，未按時(shí)審核辦理或者無(wú)正當(dāng)理由不予撥付住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第八章 附 則
第一百零五條 本條例使用的下列用語(yǔ)，其含義為：
(一)委托管理，是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施物業(yè)管理。
(二)自行管理，是指業(yè)主自行或者雇傭人員實(shí)施物業(yè)管理。
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指具有獨(dú)立法人資格和物業(yè)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
(四)其他管理人，是指根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定從事保潔、綠化、保安服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。
(五)共有部分，包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、公共場(chǎng)所、公用設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、占用業(yè)主共有道路或者其他場(chǎng)地設(shè)置的車(chē)位;建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、防雷、公共照明等附屬設(shè)施、設(shè)備，避難層、設(shè)備層或者設(shè)備間等結(jié)構(gòu)部分;其他不屬于業(yè)主專(zhuān)有部分，也不屬于市政公用部分或者其他權(quán)利人所有的場(chǎng)所及設(shè)施等。
第一百零六條 本條例規(guī)定的面積和人數(shù)，按照下列方式計(jì)算：
(一)專(zhuān)有部分面積，按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算;尚未進(jìn)行房屋登記的，暫按測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算;尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的，暫按房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的面積計(jì)算;
(二)業(yè)主人數(shù)，按照專(zhuān)有部分的數(shù)量計(jì)算，一個(gè)專(zhuān)有部分按照一人計(jì)算。但建設(shè)單位尚未出售或者雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買(mǎi)受人擁有二個(gè)以上專(zhuān)有部分的，按照一人計(jì)算;
(三)建筑物總面積與總?cè)藬?shù)，分別按照前兩項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。
第一百零七條 市轄區(qū)人民政府未設(shè)立房屋行政主管部門(mén)的，本條例規(guī)定的縣級(jí)房屋行政主管部門(mén)的職責(zé)由市房屋行政主管部門(mén)履行;縣級(jí)人民政府未設(shè)立街道辦事處的，本條例規(guī)定的街道辦事處的職責(zé)由縣級(jí)人民政府確定的機(jī)構(gòu)履行。
第一百零八條 本條例自2011年1月1日起施行。
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