工程技術人員指負擔工程技術和工程技術管理工作并具有工程技術能力的人員，那么，在物業(yè)里，工程人員的崗位職責是什么呢?下面就是學習啦小編提供的相關資料，希望對你有幫助。

　　物業(yè)工程人員的崗位職責

　　1、根據(jù)所管轄項目具體情況,結合公司對工程管理的要求,制定工程部的規(guī)章制度,并指導維修保養(yǎng)工作。

　　2、組織工程部協(xié)調(diào)相關部門對新接的物業(yè)進行驗收。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對新接物業(yè)進行費用預算。

　　4、協(xié)助管理處做工程部材料及工具的采購計劃。

　　5、擬訂工程部年度工作計劃。

　　6、考核評定本部門所有員工的工作態(tài)度、技術水平、勞動紀律等情況。

　　7、抽查各專業(yè)系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量和效果。

　　8、做好對本部門員工的定期培訓。

　　9、協(xié)助項目經(jīng)理做好和承租方、業(yè)戶等在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　10、協(xié)助物業(yè)部做好業(yè)戶能源消耗費用的清繳工作。

　　11、做好上級布置的各項任務。

　　12、配合市政水、電、氣、熱各部門做好能源消耗計量工作。

　　13、協(xié)助環(huán)衛(wèi)、防疫、勞動局等有關部門做好檢查、報表申報、年審等各項工作。

　　物業(yè)要掌握的溝通技巧

　　第一種：和別人溝通，不要和別人比賽

　　有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節(jié)爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象，不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧，因為他們把交談當成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

　　所以為了與他人有更好的溝通，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產(chǎn)生排斥感。

　　第二種：挑對說話的時機

　　這句話的意思主要是當你要表達意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準備好，愿意聽你說話了。否則你只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機，那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也盡量避免繼續(xù)談論下去。

　　第三種：對事不對人

　　舉例來說，你是否有朋友很難纏，老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼，你就有權開口提醒他。此時最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易多了。

　　日常生活小妙招

　　1、羊毛衫不掉毛的竅門：用半盆涼水溶解一小匙淀粉，把羊毛衫浸透后拿出來，不要擰，瀝凈水后放在溶有少量洗衣粉的水中浸泡數(shù)分鐘后漂凈。

　　2、巧治失眠：可用熱水加醋洗腳，睡前不要喝濃茶、咖啡，不要多講話，少用大腦。

　　3、核桃去皮妙招：把核桃放在鍋里蒸十分鐘，取出來放在涼水里再砸開，就能取出完整的核桃仁了。

　　4、用刀切松花蛋，蛋黃會粘在刀上?

　　如果把刀用開水燙熱，就能切得整齊漂亮，也可用絲線將松花蛋割開，既均勻又不沾蛋黃。

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