新時期群眾工作方法
新時期群眾工作方法
在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，黨的群眾工作呈現(xiàn)出新的特點。那么新時期群眾工作方法體現(xiàn)在哪里呢?下面學習啦小編就和大家分享新時期群眾工作方法，希望對大家有幫助!
新時期群眾工作方法：用群眾語言引導群眾
群眾聽不懂官話、不愿聽空話、最討厭假話。宣傳引導群眾，必須運用群眾語言。
巡訪問事聽民聲。運用群眾語言，要了解群眾所思所盼，找準共同話題。老河口市建立三級聯(lián)動的巡訪機制，及時聽民聲、知民意。市級領導堅持每旬一訪，深入企業(yè)訪生產(chǎn)經(jīng)營，深入農(nóng)村訪惠農(nóng)政策，深入困難戶訪貧問苦，通過與群眾“零距離”接觸，及時傾聽社會各界群眾最真實的心聲。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部堅持“四訪四必訪”，即“四訪”即開門接訪、主動約訪、帶案下訪、定期回訪;“四必訪”即群眾家里有紅白喜事或其他重大事項時必訪，上訪戶、困難戶必訪;老黨員、老干部必訪;致富能人、鄉(xiāng)土人才必訪。村、社區(qū)干部堅持全員走訪，利用晚上、雨天、節(jié)令，定期深入每一個農(nóng)戶，敲農(nóng)家門，問農(nóng)家事，做到群眾的基本情況、思想動態(tài)、勞動技能、收入支出、家庭變故、迫切需求“六清楚”，建立“民情檔案”，實行動態(tài)跟蹤。
民謠段子解疑惑。運用群眾語言，要通俗易懂、鮮活生動，讓群眾喜歡聽、聽得懂、記得住。圍繞黨的路線方針政策和農(nóng)村工作重點，組織農(nóng)村基層干部編寫民謠、農(nóng)諺、順口溜2000多首，既有針對性，又便于傳播。比如，在農(nóng)村新型社區(qū)建設中，引導干部群眾推進拆遷騰地，編寫了順口溜：“祖宗八輩地做根，拆遷騰地難推進;不分日夜多上門，為啥原因要說清：一講為建大工業(yè)，二講農(nóng)村變城鎮(zhèn)，三講資源不浪費，四講服務能便民。”針對矛盾糾紛調(diào)解難，編寫“出了糾紛別著急，先找干部評評理;案情重大莫過激，依法訴訟按程序;有效證件收集齊，去到法院把案立”?；鶎痈刹烤帉懙倪@些段子，傳到了田間地頭、鄰里街坊，放大了教育引導功能。圍繞農(nóng)村熱點焦點問題和近幾年中央一號文件，組織相關部門單位編印下發(fā)《“三農(nóng)”政策通俗讀本》，穿插漫畫、案例，讓群眾耳目一新，一看就懂。組織編印《農(nóng)村工作手冊》《群眾工作手冊》，按農(nóng)歷二十四節(jié)氣，用順口溜和農(nóng)諺、民謠、漫畫等形式對農(nóng)村工作進行細化分解，引導基層干部履行職責。
創(chuàng)新方式增活力。運用群眾語言，方式上要讓群眾樂于接受。全市115個村、社區(qū)建立“小網(wǎng)吧”和“小劇場”。“小劇場”就是在村委會室外空地懸掛投影屏幕，在移動播放小推車上安裝投影儀，每天晚上播放，方便群眾觀看。“小網(wǎng)吧”就是在遠教室內(nèi)配置多臺電腦，加裝視頻，建立QQ群，免費向群眾開放，方便留守兒童、空巢老人與遠在千里之外的家人交流對話，方便村民采集務工信息，方便外出流動黨員與村支部取得聯(lián)系、匯報思想。廣泛收集全國各地農(nóng)民科學致富小故事，編印成小冊子發(fā)放到農(nóng)戶家里，印成宣傳單張貼在十字路口和農(nóng)戶門口。167個村、社區(qū)組建了文體活動隊伍，組織群眾唱大戲、敲腰鼓、說段子，豐富文化生活，倡導文明鄉(xiāng)風。
新時期群眾工作方法：用群眾心思服務群眾
做群眾工作要善于從“心”開始，在群眾“最盼”上解難題，在群眾“最憂”上下真功，在群眾“最怨”上改作風，使干部作為與群眾所想合拍、同向。
服務網(wǎng)絡“全覆蓋”。建立以市行政服務中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為主體，村(社區(qū))黨員群眾服務中心為末端的三級聯(lián)動、上下貫通的便民服務網(wǎng)絡，讓群眾“只進一個門，只找一個人，只憑一張單，只跑一次腿”，即可辦理30大類100多個事項。在社區(qū)，全面深化“網(wǎng)絡化管理、組團式服務”工作，整合社會公共服務資源，組建黨員服務團隊，對網(wǎng)格內(nèi)居民進行全方位、全天候、全覆蓋的動態(tài)管理服務。在農(nóng)村，搭建為民服務三大平臺，讓群眾想法有處說、有事能找人、困難有人幫，形成了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，難事不出市”的為民服務新格局。
服務內(nèi)容“個性化”。滿足不同群體對服務的需求，開展“差異化”“個性化”服務。創(chuàng)業(yè)服務，采取財政補助、黨費劃撥、民政救濟、黨員捐款等方式，建立“黨內(nèi)幫扶專項基金”，支持幫扶黨員群眾創(chuàng)業(yè);推廣“黨支部+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營模式，解決農(nóng)戶經(jīng)營分散、資金缺乏的問題。信息服務，建立市直涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)部門、村“農(nóng)情站”負責人、村組干部、農(nóng)民群眾五級涉農(nóng)信息收集、發(fā)布、傳輸網(wǎng)絡，搭建農(nóng)民增收致富的“金橋”?；ブ眨纱妩h組織主導、黨員中心戶引領，按照自愿互利的原則，成立生產(chǎn)、生活、發(fā)展“互助小組”，優(yōu)化資源配置，共同創(chuàng)業(yè)致富。關愛服務，建立困難群眾、老弱病殘、留守兒童等特殊人群信息庫，及時為他們提供生活援助、推薦就業(yè)、司法援助和勞動保障等服務。應急服務，成立應急服務隊，將服務人員的聯(lián)系電話印發(fā)到每家每戶，群眾有急事難事“電話一打，干部到家”。
服務方式“零距離”。深入推廣以“群眾說事、巡訪問事、為民辦事”為主要內(nèi)容的“三事工作法”，市級干部“每旬一訪”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“每周一訪”、村(社區(qū))干部經(jīng)常走訪，“心連心”與群眾交流，“面對面”為群眾服務。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“崗位在村、重在服務、責在連心”工作機制，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部原則上每月駐村不少于6個工作日，至少住夜值班一晚，通過“坐診、出診、會診”，“夜學、夜訪、夜談”等方式服務群眾，當好政策法律的“宣講員”、經(jīng)濟社會發(fā)展的“指導員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、為民服務的“代理員”、基層黨建的“聯(lián)絡員”，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部由“走讀生”變?yōu)?ldquo;住村生”，由“郵遞員”變?yōu)?ldquo;服務員”，實現(xiàn)“全天候”為民服務。廣泛開展志愿者服務活動，全市組建160支共2.1萬人的志愿服務隊，涵蓋政策宣傳、治安巡邏、環(huán)境保護、健康咨詢、法律援助、扶貧幫困等多種服務，采取“點對點”和“組團式”等形式，串百家門、問百家事、知百家情、解百家難。
新時期群眾工作方法：用群眾標準取信群眾
千好萬好不如群眾說好。群眾標準就是黨員干部的最高標準。
明職責嚴要求。教育引導各級黨員干部堅決不做群眾最氣、最 煩、最怨的“饞”“懶”“貪”“官”式干部，真正放下架子，撲下身子，接地氣、沾“土氣”。劃清黨員干部的紅線和底線，紅線就是黨的路線方針政策，底線就是人民群眾的評價和認可。擬定基層黨員干部五條要求：群眾找我們是信任我們，能辦立即辦，不能辦講清楚;群眾贊成的事要辦好，群眾反對的事不要做;群眾家有事，黨員干部一定要到場;做了幾年干部，黨員群眾不認可，不要再干了;讓群眾通過我們更加感恩黨、擁護黨、堅定不移跟黨走。把五條要求作為全市黨員干部共同的行為規(guī)范，全面推行落實。堅持典型引路。每年分行業(yè)、分領域選樹10類服務群眾典型，大張旗鼓宣傳表彰，在全市樹立標桿，引領黨員干部自覺踐行群眾路線。
剎“四風”轉作風。把剎“四風”、轉作風作為推動發(fā)展、維護穩(wěn)定、落實工作的有力武器，堅持求真務實反對形式主義，堅持執(zhí)政為民反對官僚主義，堅持艱苦奮斗反對享樂主義，堅持勤儉節(jié)約反對奢靡之風。在全市上下大力強化“四種風氣”、做到“三個敢于”：強化學習研究之風，力求提能善政;強化克難求進之風，力求率先突破;強化雷厲風行之風，力求令行禁止;強化親民便民之風，力求群眾滿意。敢于堅守原則，保持共產(chǎn)黨人的先進性、純潔性;敢于擔當責任，直面問題、解決問題;敢于開展批評和自我批評，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。針對部分干部中存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，成立“馬上辦”“治庸辦”辦公室，扎實開展“治庸提能、治懶增效、治散正氣、治軟聚力”為重點的作風建設活動，努力克服“只當官不做事、只掛圖不作戰(zhàn)、只表態(tài)不落實、只貪功不擔責、只出工不出活”等五種不良現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，認真落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度，以剛性約束強力保障各項工作硬落實。
強監(jiān)督促提升。建立完善監(jiān)督評價機制，把群眾滿意不滿意、認可不認可作為評價各級黨委、政府工作成效的最直接依據(jù)，敞開渠道傾聽群眾意見、接受群眾監(jiān)督、整改工作不足。扎實開展“電視、網(wǎng)絡問政”活動，組織市直相關部門負責人，對經(jīng)濟發(fā)展、社會保障、城市建設管理、環(huán)境保護等群眾關注的熱點難點問題，現(xiàn)場接受觀眾、網(wǎng)友咨詢，現(xiàn)場解答群眾疑惑。對電視網(wǎng)絡問政中集中反映的供水、供電、經(jīng)信、規(guī)劃、建設、交通等6個部門的20個問題，組織問政代表、網(wǎng)友代表、新聞代表按照時間節(jié)點跟蹤督辦整改落實情況。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展村干部創(chuàng)業(yè)、實事、廉政、學習、辭職“五項承諾”，每半年對承諾事項落實情況進行群眾評議，每年進行一次評星定級。
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