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2017年湖南物業(yè)管理條例

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2017年湖南物業(yè)管理條例

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  2017年最新湖南省物業(yè)管理條例

  第一章總則

  第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)和其他物業(yè)相關人的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī),結合我省實際,制定本辦法。

  第二條物業(yè)管理應當堅持以人為本,實行業(yè)主自治、專業(yè)服務與社區(qū)管理相結合的原則。

  第三條省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。市州、縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

  人民政府公安、民政、財政、環(huán)境保護、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工商行政管理、質量技術監(jiān)督、物價等有關部門按照各自職責,依法做好與物業(yè)管理相關的工作。

  街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居民委員會,指導、協(xié)調、監(jiān)督物業(yè)管理工作。

  第四條縣級以上人民政府應當采取措施,推動物業(yè)服務的社會化、專業(yè)化、市場化,促進物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展。

  物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律,接受行業(yè)主管部門的業(yè)務指導,制定行業(yè)行為規(guī)范,督促物業(yè)服務企業(yè)和從業(yè)人員依法經(jīng)營、誠信服務。

  第二章 前期物業(yè)管理

  第五條物業(yè)管理區(qū)域的劃分,應當以建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍為基礎,并考慮建筑物規(guī)模、共用設施設備、社區(qū)建設和管理等因素。

  第六條新建物業(yè)出售前,建設單位應當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案,并在商品房買賣合同中明示。

  已經(jīng)實施物業(yè)管理的區(qū)域,由物業(yè)服務企業(yè)向物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

  街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定的物業(yè)管理區(qū)域,由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府向物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

  第七條原物業(yè)管理區(qū)域分立或者合并的,應當經(jīng)相關物業(yè)管理區(qū)域內已入住面積和已入住戶數(shù)比例均達到50%以上的業(yè)主同意,由物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門重新劃分登記,并予以公告。

  第八條城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門審查住宅建設工程項目的規(guī)劃、設計,應當征求相關專業(yè)機構對配套建筑物、共用設施設備配置及建設標準的意見。

  第九條住宅建設工程項目交付使用前,建設單位應當按照項目合同的約定,配置物業(yè)管理用房和供水、供電、供氣、供熱、通信、網(wǎng)絡、有線電視、郵政、消防,以及道路、園林綠化、垃圾轉運、安全監(jiān)控等共用設施設備及獨立的計量器具,并在物業(yè)承接查驗后,將前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約及物業(yè)查驗情況報物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

  在物業(yè)管理區(qū)域內,共用設施設備的專業(yè)經(jīng)管單位應當依法承擔相關管線、設施設備的維修、養(yǎng)護責任,服務到最終用戶,履行與業(yè)主簽訂的服務合同,保證服務質量。

  第十條新建物業(yè)的,建設單位應當配置物業(yè)管理用房,用于客服接待、項目資料保存、工具物料存放、值班備勤、業(yè)主委員會辦公等事項。物業(yè)管理用房應當在房屋買賣合同中明示。

  物業(yè)管理用房的所有權依法屬于全體業(yè)主,未經(jīng)業(yè)主大會同意,不得改變物業(yè)管理用房的用途。

  第十一條物業(yè)管理用房應當按照下列標準配置:

  (一)建筑面積按照不少于建設工程項目總建筑面積2‰的比例配置,最少不低于50平方米;

  (二)地面以上具備水、電、采光、通風等正常使用功能的獨立成套裝修房屋;沒有配置電梯的物業(yè)管理用房,其所在樓層不得高于4層、低于1層。

  市州人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可以根據(jù)前款規(guī)定的物業(yè)管理用房標準,結合當?shù)貙嶋H情況確定具體標準。

  第十二條物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃建設的車位、車庫,建設單位可以附贈給業(yè)主;出售或者出租車位、車庫的,業(yè)主享有優(yōu)先權。利用業(yè)主共有的道路或者其他場地建設的車位,屬于全體業(yè)主共有,建設單位不得附贈、出售或者出租。

  車位、車庫出售或者出租的,建設單位應當與業(yè)主簽訂買賣合同或者租賃合同。

  車位、車庫滿足業(yè)主需求后剩余出租的,建設單位應當向全體業(yè)主公示,租賃合同期限最長不得超過6個月。車位、車庫租賃合同復印件應當送交物業(yè)服務企業(yè)存檔,業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)使用人有權查詢。

  第十三條建設單位在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時,應當明示物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃建設的配套建筑物、共用部位、共用設施設備、物業(yè)管理用房、車位和車庫的所有權或者使用權。

  第十四條住宅物業(yè)的建設單位應當在申請房屋預售許可證前,通過招標投標方式選聘具有相應資質的前期物業(yè)服務企業(yè)。分期開發(fā)項目的前期物業(yè)服務企業(yè),應當具有承接項目開發(fā)總建筑面積的相應資質等級。

  有下列情形之一的,經(jīng)物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準,可以采取協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè):

  (一)投標人少于3人;

  (二)多層物業(yè)總建筑面積少于3萬平方米,或者單棟高層物業(yè)總建筑面積少于1萬平方米,或者多層、高層混合物業(yè)總建筑面積少于2萬平方米。

  第十五條鼓勵物業(yè)服務企業(yè)提前介入項目開發(fā)建設。建設單位組織工程竣工驗收和分戶驗收時,應當通知前期物業(yè)服務企業(yè)參與。

  鼓勵建設單位為前期物業(yè)管理提供經(jīng)營用房或者資金支持。

  第十六條分期開發(fā)的物業(yè),前期物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)開發(fā)進度和交付使用條件,分期承接查驗。建設單位與前期物業(yè)服務企業(yè)應當在承接最后一期物業(yè)時,辦理物業(yè)整體項目交接手續(xù)。

  物業(yè)承接查驗費用由建設單位和前期物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同中約定。沒有約定或者約定不明確的,由建設單位承擔。

  物業(yè)承接查驗的具體辦法,由省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門按照國家有關規(guī)定另行制定。

  第三章 業(yè)主及業(yè)主大會

  第十七條房屋的所有權人為業(yè)主。

  業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有法定權利,履行法定義務。

  在物業(yè)管理區(qū)域內,有關共有和共同管理權利的重大事項,應當由業(yè)主共同決定。

  第十八條同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主共同成立一個業(yè)主大會。

  符合下列條件之一的,應當成立業(yè)主大會:

  (一)交付使用的物業(yè)專有部分建筑面積達到建筑物總面積50%以上;

  (二)首次交付使用的物業(yè)專有部分面積已滿2年且交付使用的物業(yè)專有部分建筑面積達到建筑物總面積30%以上。

  業(yè)主總人數(shù)不足20人的,經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。

  第十九條物業(yè)管理區(qū)域內,符合成立業(yè)主大會條件的,建設單位應當書面報告物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

  占業(yè)主總人數(shù)10%以上的業(yè)主可以聯(lián)名向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面申請。

  街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在收到成立業(yè)主大會的書面請求之日起60日內,組織、指導成立業(yè)主大會籌備組。

  第二十條業(yè)主大會籌備組由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召集業(yè)主、建設單位、社區(qū)居民委員會的代表協(xié)商組建。

  業(yè)主大會籌備組應當按照有關規(guī)定組織召開首次業(yè)主大會會議。

  建設單位應當自業(yè)主大會籌備組成立之日起7日內向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主名冊、物業(yè)專有部分面積、建筑物總面積等資料。

  第二十一條業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。

  首次業(yè)主大會會議應當自業(yè)主大會籌備組成立之日起6個月內召開。

  首次業(yè)主大會會議應當對管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則草案進行表決。

  第二十二條業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。

  業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內,將下列選舉資料報物業(yè)所在地的縣市區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案:

  (一)業(yè)主大會籌備組出具的業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉情況的報告;

  (二)業(yè)主大會決議;

  (三)管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

  (四)業(yè)主委員會委員名單。

  業(yè)主委員會選舉情況備案后7日內,由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府書面通報物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會。

  前款第(二)、(三)、(四)項之一內容發(fā)生變更的,應當自變更之日起30日內另行備案。

  第二十三條業(yè)主委員會向業(yè)主大會負責并報告工作,受業(yè)主、業(yè)主大會監(jiān)督。

  業(yè)主委員會應當依據(jù)業(yè)主委員會章程代表業(yè)主、業(yè)主大會依法履行職責,按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議。

  第二十四條業(yè)主委員會委員從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生,但是不執(zhí)行業(yè)主大會決議、違反管理規(guī)約的業(yè)主,不能作為業(yè)主委員會委員侯選人。

  業(yè)主委員會委員的選舉、人數(shù)、構成、任職條件、任期等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。

  有下列情形之一的,業(yè)主委員會委員資格終止:

  (一)任職期限屆滿或者以書面方式提出辭職的;

  (二)因房屋權屬變更,不再是業(yè)主的;

  (三)喪失民事行為能力或者依法被限制人身自由的;

  (四)業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。

  業(yè)主委員會委員資格終止的,應當自終止之日起3日內將所保管的檔案資料、印章及其他財物,移交給業(yè)主委員會;拒不移交的,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令其移交,物業(yè)所在地公安機關應當協(xié)助做好移交工作。

  第二十五條業(yè)主大會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。

  有下列情形之一的,應當及時召開業(yè)主大會臨時會議:

  (一)經(jīng)業(yè)主委員會決定或者20%以上的業(yè)主提議;

  (二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的;

  (三)業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定召開業(yè)主大會臨時會議的其他情形。

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