體系內(nèi)審首次會(huì)議講話稿
體系內(nèi)審首次會(huì)議講話稿
要做好內(nèi)審工作,需要各部門互相溝通配合評(píng)審組,因此體系內(nèi)審首次會(huì)議就顯得極其重要。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的體系內(nèi)審首次會(huì)議講話稿,僅供參考。
體系內(nèi)審首次會(huì)議講話稿篇一
各位同仁:
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以 ISO9001:2008 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門,時(shí)間為今天一整天。
大家知道 ISO9001 認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要,客戶的需要,他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明 ISO9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。ISO9001 工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對(duì)所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題,內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)?、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本部門存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。 此次內(nèi)審,希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家!
體系內(nèi)審首次會(huì)議講話稿篇二
大家上午好!
根據(jù)我們公司質(zhì)量體系內(nèi)部審核計(jì)劃,定于20**-7-7日實(shí)施第一次ISO9001:20**和有毒有害物質(zhì)管理內(nèi)部質(zhì)量體系審核,現(xiàn)在質(zhì)量體系審核首次會(huì)議現(xiàn)在正式開(kāi)始。
一、 介紹審核組成員
本次審核組組長(zhǎng)由邢寶健先生擔(dān)任,審核組成員有:張謙華、李書娟、李慧、劉小艷、任志勇
二、 本次審核的目的、審核范圍、審核依據(jù)
我們公司質(zhì)量體系運(yùn)行已有近一年多,本次進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核的目的是為了檢查質(zhì)量體系運(yùn)行是否符合GB/T19001—2008 idt:ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)以及是否符合本公司的質(zhì)量體系文件內(nèi)容的要求。這種符合要得到證實(shí),從運(yùn)行的結(jié)果是否有效從而來(lái)評(píng)價(jià)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的有效性、適宜性,通過(guò)內(nèi)部審核工作來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找差距,采取糾正措施,自我完善和自我改進(jìn),同時(shí)為接受第三方審核通過(guò)認(rèn)證做好準(zhǔn)備工作。
本次審核范圍是公司從事塑膠制品的加工和銷售所涉及的過(guò)程和部門
1)本次審核依據(jù)是GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn);
2)本公司的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系文件:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件;
3)以及相關(guān)的法律、法規(guī);
4)客戶要求,圖紙及樣品。
三、 介紹審核方法和程序
內(nèi)審是一項(xiàng)有計(jì)劃、有程序、正規(guī)的、系統(tǒng)的活動(dòng),我們審核組按照正式的程序執(zhí)行,都要認(rèn)真對(duì)待,對(duì)不符合事實(shí)發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、部門、編號(hào)等都要一一記錄全面,以便追溯。內(nèi)審的目的是要促進(jìn)質(zhì)量體系的改進(jìn),所以要找不符合的事實(shí),確定違反標(biāo)準(zhǔn)的條款,開(kāi)出不符合報(bào)告,受審核部門應(yīng)設(shè)專人做詳細(xì)的記錄。
由于時(shí)間和人員限制,審核過(guò)程只能采取抽樣檢查的方法,因此具有雙向的風(fēng)險(xiǎn)性,有可能大部分做得都很好,只有個(gè)別的不合格,正好被抽到,也有可能存在不合格卻沒(méi)有抽到,有時(shí)在某部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,責(zé)任卻是在其他部門,有時(shí)在某部門查到的問(wèn)題,其他部門也存在,所以不能以不符合項(xiàng)的多少來(lái)衡量前期所做工作的好壞,因此不要掩蓋問(wèn)題,暴露出來(lái)的問(wèn)題越多,越有利于一次性認(rèn)證通過(guò)。
我們對(duì)內(nèi)審員有公正的要求,內(nèi)審員由于被審核的活動(dòng)無(wú)直接責(zé)任關(guān)系的內(nèi)審員進(jìn)行。
在內(nèi)審過(guò)程中對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),要開(kāi)不合格報(bào)告,一般我們分為嚴(yán)重不合格和一般不合格,嚴(yán)重不合格指體系性的不合格,區(qū)域性的不合格或同一項(xiàng)不合格重復(fù)出現(xiàn);一般性不合格指實(shí)施性不合格,效果性不合格。
四、宣布審核實(shí)施計(jì)劃
現(xiàn)在宣讀稽核時(shí)程表,要求大家抓緊時(shí)間嚴(yán)格遵守時(shí)程表排定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加,受審部門要提前做準(zhǔn)備。
五、宣布首次會(huì)議結(jié)束,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核。
體系內(nèi)審首次會(huì)議講話稿篇三
在這金秋九月,我們又迎來(lái)了一年一度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,我謹(jǐn)代表宿遷分院的全體干部職工,對(duì)鹽城分院的各位專家的到來(lái)表示歡迎,讓我們抱以熱烈的掌聲。
下面我隆重介紹一下評(píng)審組的成員:
本次內(nèi)審工作是與鹽城的兄弟分院進(jìn)行互審,不僅可以加強(qiáng)與兄弟分院的感情交流,同時(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以,我們一定要以最大的熱情,盡最大的努力,配合評(píng)審組做好內(nèi)審工作。
我們這次內(nèi)審是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),《質(zhì)量手冊(cè)》以及相關(guān)質(zhì)量管理體系文件為依據(jù),全面審核質(zhì)量管理體系活動(dòng)中運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否及時(shí)采取預(yù)防糾正措施,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。內(nèi)審的范圍是質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)中所實(shí)際的全部要素。
質(zhì)量體系是一個(gè)良好的自我控制體系,其中內(nèi)審程序直接關(guān)系到了質(zhì)量體系運(yùn)行的成敗,所以,內(nèi)審工作顯的尤為重要。我們通過(guò)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備制造、安裝、維修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題,堵塞管理上出現(xiàn)的漏洞,進(jìn)一步增強(qiáng)分院質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保檢驗(yàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。所以,為了配合評(píng)審組順利開(kāi)展工作,我對(duì)大家有幾點(diǎn)要求:
一、各部門要提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任。之所以開(kāi)展質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作,就是要加強(qiáng)規(guī)范化管理,促進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè),來(lái)提高我們的檢驗(yàn)水平。省院也對(duì)這項(xiàng)工作高度重視,從內(nèi)審的前期安排工作到制定實(shí)施方案,省院都及時(shí)跟進(jìn),給以了指導(dǎo)性的意見(jiàn)。我們一定要將質(zhì)量管理的理念入腦入心,按照要求來(lái)辦事,符合質(zhì)量規(guī)范。我們要將這次內(nèi)審工作作為即將開(kāi)展的安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治活動(dòng)的一次演練,切實(shí)抓好質(zhì)量安全工作。希望各部門和各級(jí)人員高度重視,尤其是各部門的負(fù)責(zé)人,通過(guò)內(nèi)審及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中存在的問(wèn)題,把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
二、各級(jí)人員要積極配合,全力支持。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門要提前準(zhǔn)備好文件資料,以供查閱,負(fù)責(zé)人要及時(shí)跟進(jìn)并陪同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。要做好現(xiàn)場(chǎng)審核的防護(hù)措施,要嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范的要求,校驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)審核工作中的安全保護(hù)裝置,如做好現(xiàn)場(chǎng)照明,登高防護(hù),提供防有害氣體用具,為檢驗(yàn)搭設(shè)腳手架等,保證工作人員的安全。
三、發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí),要及時(shí)整改。對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不要遮遮掩掩,要敢于面對(duì),及時(shí)記錄,及時(shí)跟進(jìn),查找原因,及時(shí)整改,特別是對(duì)于在工作中常犯的問(wèn)題,要引起高度重視。我們應(yīng)該敢于正視問(wèn)題,打破顧慮,采取積極的態(tài)度應(yīng)對(duì),歡迎指出我們存在的不足。實(shí)現(xiàn)自我糾錯(cuò)和完善,才能將內(nèi)審工作落到實(shí)處。
同志們,質(zhì)量管理體系的建設(shè)不是一朝一夕,一蹴而就的,內(nèi)部審核工作是其基礎(chǔ),僅是冰山一角,如果內(nèi)審工作都做不好,又何談體系建設(shè)?所以,要做好內(nèi)審工作,需要各部門互相溝通配合評(píng)審組,任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)部門的消極被動(dòng),都會(huì)影響到整個(gè)進(jìn)程,因此,各部門要理順關(guān)系,相互配合,為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作的整體推進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。當(dāng)然我也相信我們一定能如期圓滿完成內(nèi)審工作。
最后,讓我們?cè)僖淮螌?duì)參與這項(xiàng)工作的鹽城分院的專家表示誠(chéng)摯的敬意!
謝謝大家!
體系內(nèi)審首次會(huì)議講話稿篇四
正式審核首次會(huì)議
1 會(huì)前準(zhǔn)備
1.1 與會(huì)人員清點(diǎn)、簽到;
1.2 雙方人員介紹(審核人員資格說(shuō)明);
1.3 提交審核計(jì)劃(通常提前1周由受審核方確認(rèn));
1.4 審核組長(zhǎng)主持(注:時(shí)間控制0.5h內(nèi))
2 會(huì)議議程
2.1根據(jù)公司申請(qǐng),受cqc 委托,審核組一行質(zhì)量管理體系從月日至月日進(jìn)行為期天的現(xiàn)場(chǎng)審核。
2.2 確認(rèn)審核目的、范圍、依據(jù)和不涉及的內(nèi)容。
(1)審核目的
對(duì)qms符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)程序作業(yè)正式評(píng)價(jià),決定是否推薦注冊(cè)。
(2)審核范圍
公司qms覆蓋的所有部門、過(guò)程和/開(kāi)發(fā)、制造、服務(wù)涉及到的所有部門、場(chǎng)所。
(3)審核依據(jù)
①iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);②公司qms文件及相關(guān)文件(注:要求受審核方確認(rèn)有效版本,)③社會(huì)要求(主要包括國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章);④合同要求。
2.3 確認(rèn)審核計(jì)劃并解釋有可能調(diào)整
(1)受審核方會(huì)上提出;(2)在審核過(guò)程中審核方提出;(3)接受審核的各部門是否獲得并已作出安排。
2.4 說(shuō)明
為順利地達(dá)到審核目的,有點(diǎn)需作說(shuō)明:
(1) 第三方認(rèn)證的特點(diǎn)可概括為16個(gè)字,即:“正面求證,負(fù)面報(bào)告,嚴(yán)格審核,綜
合評(píng)價(jià)”,為確保審核的有效性和效率,在審核過(guò)程中,我們將始終站在公正客觀的立場(chǎng)上,以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,客觀實(shí)事為依據(jù)進(jìn)行。忠于審核目的,堅(jiān)持審核準(zhǔn)則,是每個(gè)審核員的基本職責(zé),在審核期間,審核員不提供任何咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(2) 確認(rèn)保密聲明。在加入cqc之前,我們都已作出保密承諾并簽字。在審核過(guò)程中,
我們可能會(huì)涉及到公司內(nèi)部許多有關(guān)的文件、資料或商業(yè)機(jī)密,我們都將嚴(yán)守秘密,決不外傳,除非公司有書面許可。但公司不能以保密為理由,拒不向?qū)徍私M提供有關(guān)文件、資料。如此,我們將作為沒(méi)有該文件、資料處理,但公司可向我們提出特別要求。
(3) 解釋審核方法。隨機(jī)抽樣是審核的基本方法,為使審核結(jié)論盡量公正客觀、全面
正確,我們將努力抽取具有代表性的樣本,但任何抽樣均有風(fēng)險(xiǎn)性。
(4) 為保證審核按照計(jì)劃進(jìn)行,在審核期間,希望公司能提供審核所需資源(如交通、
辦公地點(diǎn)、打字復(fù)印等),并對(duì)辦公地點(diǎn)予以確認(rèn)。
(5) 解釋不合格項(xiàng)分類,開(kāi)具方法及確認(rèn)方式選擇。
a) 不合格項(xiàng)分類:i類――嚴(yán)重ii類――一般;嚴(yán)重不符合:管理體系與
標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求嚴(yán)重不符合;系統(tǒng)性或區(qū)域性的不符合;對(duì)體系有嚴(yán)重影響或造成嚴(yán)重后果的不符合。一般不符合:孤立的、偶發(fā)的不符合;對(duì)體系不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響和嚴(yán)重后果的不符合。
b) 對(duì)所發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)將按過(guò)程和所審核部門開(kāi)具不合格項(xiàng)報(bào)告;
c) 確認(rèn)方式可選擇部門負(fù)責(zé)人/管理者代表/其它;
d) 不合格項(xiàng)確認(rèn)后將在總結(jié)會(huì)上報(bào)告。
(6)審核的最后,審核組將匯總分析審核結(jié)果,做出本次審核的現(xiàn)場(chǎng)結(jié)論:
a) 推薦認(rèn)證注冊(cè)
b) 推遲推薦認(rèn)證注冊(cè)
c) 不推薦認(rèn)證注冊(cè)
(7) 為保證審核順利進(jìn)行,請(qǐng)公司至少指定一名陪同人員配合審核員,陪同人員主要
作用是;① 向?qū)?② 旁證;③ 溝通。
(8) 確認(rèn)后勤安排。交通、午餐盡量簡(jiǎn)便。
(9) 末次會(huì)議(總結(jié)會(huì))定于月日時(shí)開(kāi)始;參加人員至少為參加
首次會(huì)議人員;可適當(dāng)擴(kuò)大范圍。
(10) 顧問(wèn)僅可作為觀察員。
(11) 請(qǐng)受審核方代表發(fā)言或提問(wèn),澄清有關(guān)問(wèn)題。
2.5首次會(huì)議至此結(jié)束,謝謝各位。
3 會(huì)后工作
3.1 與陪同人員短暫溝通
3.2 工作文件、資料準(zhǔn)備、提供、復(fù)印
3.3 按照計(jì)劃進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)