為確保工程質(zhì)量時會用到承諾書。保證書具有誓言性的特征。它是以集體或個人名義以一種較為強烈的態(tài)度向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)或個人表決心下保證時所使用的一種書信。以下是小編給大家?guī)淼墓こ藤|(zhì)量及保修服務(wù)承諾書，希望可以幫助到大家！

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇1

為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

一、保修期內(nèi)的服務(wù)項目

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4）裝修工程為2年。

二、工程保修及服務(wù)承諾

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到。

場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

三、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

四、工程保修回訪計劃

1交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

3落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇2

昆明市建設(shè)工程定額站：

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

第一、配合昆明市建設(shè)行政主管部門實施相關(guān)管理措施

中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與昆明市建設(shè)行政主管部門積極配合，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負責(zé)向昆明市建設(shè)行政主管部門報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助昆明市建設(shè)行政主管部門確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合昆明市建設(shè)行政主管部門合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報昆明市建設(shè)行政主管部門進行最后定板。

（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，昆明市建設(shè)行政主管部門及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、昆明市建設(shè)行政主管部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責(zé)人將向昆明市建設(shè)行政主管部門提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便昆明市建設(shè)行政主管部門隨時查閱。

（7）充分重視昆明市建設(shè)行政主管部門的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄昆明市建設(shè)行政主管部門的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：

自覺接受使用昆明市建設(shè)行政主管部門、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費進行維修和更換。

（16）工程運行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修處理。

（17）對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：

20__年x月x日

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇3

致：__市政府采購中心：

若我單位在項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設(shè)單位密切合作，嚴把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負責(zé)年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時，我方愿受罰工程造價的x%。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾人：__

20__年x月x日

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇4

致：沈陽市大東區(qū)城管局、大東區(qū)政府采購中心：根據(jù)“大東區(qū)交通工程設(shè)計、監(jiān)理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號：__]的規(guī)定及本公司對招標文件的理解，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。

2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。

3、保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關(guān)標準規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）

4、售后服務(wù)響應(yīng)時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

5、服務(wù)工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。

二、售后服務(wù)保證

1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的'售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。

2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應(yīng)。

3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。

4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。

三、驗收規(guī)程

（一）驗收規(guī)程、內(nèi)容

1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機械設(shè)備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。

3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。

5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

6、全部工程交驗，公司將由項目負責(zé)人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。

（二）產(chǎn)品確認

1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。

2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。

3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、聯(lián)系方式：__有限公司聯(lián)系人：__經(jīng)理。

聯(lián)系電話：__聯(lián)系。

傳真：__。

聯(lián)系地址：__。

2、服務(wù)熱線及投訴電話：__。

承諾人：__有限公司

20__年x月__日

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇5

尊敬的用戶：

感謝您使用偉達地暖。

“竭盡一切可能,真誠為你服務(wù)”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶給予監(jiān)督。

一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。

2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)。

3、負責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護的指導(dǎo),長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

二、保修期內(nèi)服務(wù)：

1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費維修，終身維護。保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務(wù)。保修期過后，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修，24小時上門服務(wù)。

2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi)，機電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費。

3、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報.申報響應(yīng),在約定的時間24小時內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時間為24小時以內(nèi)；特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)。

4、為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預(yù)防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會為止。

三、系統(tǒng)故障

如有系統(tǒng)故障時，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來(部分進口設(shè)備配件進口周期較長)。

以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞。

2、由于操作不當而造成的故障或損壞。

四、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、經(jīng)過更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算。

1、服務(wù)響應(yīng)時間：接到用戶服務(wù)通知后，__分鐘內(nèi)給客戶準確答復(fù)，__小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修。

2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

3、公司售后服務(wù)熱線：__-__-__。

4、24小時技術(shù)支持、售后電話：__。

六、維修、投訴電話：__-__-__。

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇6

1、質(zhì)量承諾：我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求，認真組織施工，嚴把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān)，精心施工，創(chuàng)精品工程，確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》，否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、工期承諾：根據(jù)該工程的具體情況，編制詳細的施工組織設(shè)計和進度計劃，采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠，工作面開足，農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工，確保__天內(nèi)交工。

3、安全文明施工：按照安全文明工地標準施工，并按照《建筑施工安全檢查標準》中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查，減少施工噪音和環(huán)境污染，確保不發(fā)生重大安全事故，創(chuàng)安全文明達標工地。

4、保修期：本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi)，我公司將免費承擔(dān)一切維修義務(wù)；保修期外，我公司對施工過程中發(fā)生的費用只計取材料費。保修期內(nèi)外，我公司若接到建設(shè)單位的通知，保證隨叫隨到。工程竣工后，項目部將留設(shè)專人現(xiàn)場辦公半年，成立保修小組，具體負責(zé)維修、保修工作。

5、回訪：工程交付使用后，我公司將派專人定期到建設(shè)單位進行回訪。在使用過程中接到建設(shè)單位人員通知后，我們保證隨叫隨到。

6、墊資：工程施工過程中，如果建設(shè)單位資金暫不到位，我方承諾連續(xù)施工一個月不停工。

7、我公司將積極協(xié)助貴方進行投資控制，提出合理化建議，優(yōu)化工程設(shè)計方案，科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書，減少定額外消耗，以幫助業(yè)主達到投資與效益的最佳結(jié)合點。

8、我公司完全同意招標文件其他實質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。

投標人（蓋章）：

20__年__月__日

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇7

發(fā)包人(全稱)：

承包人(全稱)：

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對__X簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：____。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1.地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為X5X年;

3.裝修工程為2年;

4.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;

5.供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期;

6.住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為__年;

7.其他項目保修期限約定如下：

質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1.屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。

2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實保修。

4.質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

5.因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負責(zé)。

四、保修費用

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項

本工程質(zhì)星保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。

承諾人：__

20__年__月__日

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇8

致__有限公司：

若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對工程施工質(zhì)量負責(zé)，按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和建議，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準

3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場的原材料、用具、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。

5、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價的 5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：

日期： 年 月 日

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇9

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍為：許昌市天潤工藝品有限公司西車棚頂局部防水。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1、工程質(zhì)量保修期為5年。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日（保證書簽訂之日）起計算。

2、由施工質(zhì)量引起的內(nèi)外墻面漏水由施工方負責(zé)免費維修。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起3天內(nèi)派人免費維修。

發(fā)包人（簽字）：

承包人（簽字）：

工程質(zhì)量及保修服務(wù)承諾書篇10

甲方：

乙方：

日期：

鑒于陜西眾森通信實業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方）負責(zé)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司商洛市分公司（以下簡稱甲方）的__年中國聯(lián)通陜西基站綜合配套新建工程施工，為保障工程建設(shè)按照設(shè)計質(zhì)量的要求和工程進度要求，雙方根據(jù)《中華人民共和國工程質(zhì)量責(zé)任承諾書法》、《建筑法》以及雙方簽訂的工程質(zhì)量責(zé)任承諾書為依據(jù)，在安全生產(chǎn)的前提下，按照國家、工信部和陜西聯(lián)通制定管理條例、技術(shù)規(guī)范、管理辦法和規(guī)定，明確雙方的工作職責(zé)，在工程質(zhì)量和工程進度方面做出如下承諾。

一、承包工程的項目

1、工程項目名稱：__年中國聯(lián)通陜西WCDMA無線網(wǎng)擴容工程

2、工程地址：商洛市

3、發(fā)包單位(甲方)：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司商洛市分公司

4、承包單位(乙方)：陜西眾森通信實業(yè)發(fā)展有限公司

二、工程項目的期限

自__年2月1日起開工至__年12月31日完工。

三、雙方的職責(zé)：

（一）甲方的職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家、信息產(chǎn)業(yè)部和總部的有關(guān)法律、條例、規(guī)范和規(guī)定；

2、依照公司招投標管理制度選擇施工單位；

3、負責(zé)對施工單位的準入資格進行復(fù)核，并參與審查；

4、組織施工圖設(shè)計文件審查，要求設(shè)計單位對設(shè)計文件及現(xiàn)場情況進行工程交底；

5、組織管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程建設(shè)項目的實施，以確保工程進度目標、質(zhì)量目標、成本目標和安全目標的實現(xiàn)；

6、向施工單位提供與工程建設(shè)相關(guān)的設(shè)計文件及其它工程資料；

7、嚴格按照工程質(zhì)量責(zé)任承諾書及公司相關(guān)付款制度提供相關(guān)進度、質(zhì)量等付款憑證；

8、負責(zé)處理工程建設(shè)中的重大問題。

（二）乙方的職責(zé)

1、在甲方規(guī)定的時間進度內(nèi)完成施工工作量；

2、貫徹國家、工信部和陜西聯(lián)通的有關(guān)法律、條例、規(guī)范和規(guī)定；

3、具備工程施工應(yīng)具備的車輛、儀表、人員的要求，能夠滿足正常的勘查、施工需要；

4、建立質(zhì)量責(zé)任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人和施工管理負責(zé)人；

5、建立健全施工質(zhì)量控制制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄，隱蔽工程隱蔽前必須取得監(jiān)理工程師或建設(shè)單位隨工人員的簽證；

6、必須按照工程設(shè)計圖紙和施工操作規(guī)程施工，不得擅自修改工程設(shè)計、偷工減料和非法轉(zhuǎn)包；

7、對工程所用材料、設(shè)備、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗和檢驗不合格的材料、設(shè)備及配件不得使用；

8、施工單位負責(zé)采購、使用的工程器材必須符合設(shè)計和國家質(zhì)量體系規(guī)范要求，并對相應(yīng)設(shè)備、材料質(zhì)量負責(zé)；

9、完成工程建設(shè)施工工程質(zhì)量責(zé)任承諾書約定的各項內(nèi)容，各項技術(shù)性能符合設(shè)計和規(guī)范要求；

10、項目完成自檢合格后，向建設(shè)單位發(fā)出“完工通知”，并提交完整齊全的竣工技術(shù)文件；

11、初步驗收后，施工單位對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題或者驗收不合格項目，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)修繕，其結(jié)果應(yīng)得到監(jiān)理或建設(shè)單位認可；在初步驗收一個月內(nèi)按照有關(guān)要求向建設(shè)管理單位提供工程技術(shù)資料；

12、隨時接受甲方和監(jiān)理單位的檢查監(jiān)督，積極配合建設(shè)單位處理非施工方責(zé)任問題。

四、違約處罰

1、保證按照聯(lián)通公司制定的工期要求，保質(zhì)保量的完成工；出現(xiàn)無法提前確定（且經(jīng)建設(shè)管理單位確認后）的特殊情況除外；

如工期超過規(guī)定工期的20％，扣除工程質(zhì)量責(zé)任承諾書價款的10％；如工期超過規(guī)定工期的40％，扣除工程質(zhì)量責(zé)任承諾書價款的20％；

2、施工單位按照圖紙要求的工程量，嚴格按照通信施工規(guī)范和質(zhì)量要求進行施工；

正式驗收一次未通過，按照要求的時限進行整改，整改驗收仍未通過的，扣除工程質(zhì)量責(zé)任承諾書價款的10％，三次驗收仍未通過的，停止當期工程的所有施工，承擔(dān)后期無法入圍的后果；

3、施工單位在驗收、整改工作完成后的一個月的時間內(nèi)，以單項工程為單位按照有關(guān)要求完成工程竣工文件的編制，文件一式三份，交工程管理單位；

工程竣工文件不符合要求，超過規(guī)定時限的，將影響工程付款，并

按照實際情況酌情扣除工程款的1-5%；

4、建設(shè)管理單位將定期、不定期的對施工現(xiàn)場進行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)范和質(zhì)量要求的，責(zé)令整改，記錄在案，作為考核和下一年度招標入圍的依據(jù)。

五、適用的施工規(guī)范和質(zhì)量標準

1、各標段單項工程施工圖設(shè)計（由陜西聯(lián)通負責(zé)提供）

2、《數(shù)字通信設(shè)備安裝工程驗收規(guī)范》YD5067-20__

3、《通信電源設(shè)備安裝工程驗收規(guī)范》YD5079-20__

4、中國郵電電信總局《900MHZ TDMA數(shù)字蜂窩通信系統(tǒng)設(shè)備驗收技術(shù)規(guī)范》

5、《通信局（站）防雷與接地工程設(shè)計規(guī)范》YD5098-20__

6、陜西聯(lián)通鐵塔、機房標準化設(shè)計

7、聯(lián)通陜西分公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護文件匯編

8、建設(shè)單位與施工單位簽定的工程建設(shè)監(jiān)理工程質(zhì)量責(zé)任承諾書

9、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建筑法》、《工程質(zhì)量責(zé)任承諾書法》、《招標投標法》

六、承諾書附件

1、承包工程要求的乙方相關(guān)資質(zhì)證明材料；

2、乙方項目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員和安全員等相關(guān)證明資質(zhì)及施工人員名單；

3、乙方特種作業(yè)人員上崗資格證書；

4、乙方施工組織計劃（包含車輛、儀器儀表）。

承諾方：__項目部

20__年2月18日