電腦外包合同
電腦外包合同
外包合同是指將某項業(yè)務(wù)活動、流程或功能的 管理與執(zhí)行責(zé)任轉(zhuǎn)移給外部的服務(wù)供應(yīng)商,以便提高效率和績效。電腦外包合同是怎樣的呢?以下是在學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電腦外包合同范文,感謝您的欣賞。
電腦外包合同范文一
甲 方: (以下簡稱甲方)
電 話:
地 址:
乙 方: (以下簡稱乙方)
電 話:
地 址:
甲方經(jīng)慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護,甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則,就甲方的計算機外包服務(wù)項目,經(jīng)協(xié)商后達成如下協(xié)議:
一、上門服務(wù)內(nèi)容
1.免費服務(wù)項目
1)電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,操 作系統(tǒng)重裝
2)系統(tǒng)軟件安裝 WIN7、WINXP等
3)辦公軟件安裝及維護
4)各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem
5)查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
6)數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)
2.收費服務(wù)項目
1)增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源、打印機等硬件
2)檢測免費,硬件維修收費
3)軟件購買
4)電腦及周邊產(chǎn)品
5)監(jiān)控安裝維護
二、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等),打印機修理費用,甲方可委托乙方維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件和打印機,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),可由乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。送修所產(chǎn)生的運費及相應(yīng)費用由甲方支付。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,由相應(yīng)的品牌售后維護,若品牌售后要求送修,可由乙方將整機送修,由此而產(chǎn)生的運費及相應(yīng)費用由甲方支付。
三、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門,如果甲方搬離合同地址,此合同具體內(nèi)容再行商議。上門前乙方進行電話確認(rèn)。乙方工作時間為9:00-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需另外支付費用。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
八、電腦外包數(shù)量、期限、收費及付款時間約定
1.甲方共有計算機____臺,每臺每月_ _元(RMB),打印機___臺,每臺每月___元(RMB),網(wǎng)絡(luò)維護每月___元(RMB),費用合計每月 元(RMB);
2.合同期限為____年,自 年 月 日至 年 月 日止。
3.甲方需每月支付給乙方服務(wù)費¥_______元(RMB),大寫¥________________元(RMB);此金額不含稅,開票需加收4%。
4.付款時間:服務(wù)后當(dāng)月結(jié)算,每個月的 日,逾期一周,乙方有權(quán)利終止本合同,并由甲方付清所欠服務(wù)費用。
九、除第八項的服務(wù)收費,其他服務(wù)項目采取現(xiàn)款結(jié)算。
十、在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦及其它設(shè)備,維護費用另議。
十一、合同的解除
1. 自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。
2. 如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
3. 若甲乙雙方因意見不一致需解除服務(wù)合同,可雙方協(xié)商解除,但甲方必須付清乙方已服務(wù)的費用。
十二 、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
負 責(zé) 人: 負 責(zé) 人:
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日 年 月 日
電腦外包合同范文二
委托方(甲方):______________________________
服務(wù)方(乙方):
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、 服務(wù)內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1. 乙方為甲方提供每年____次上門維護,時間自收到報修電話后___小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2. 對于甲方計算機或網(wǎng)絡(luò)故障,乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過___小時,一般系統(tǒng)故障解決時間不超過____小時。
3. 對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:
4. 對于網(wǎng)絡(luò)維護,在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:
局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機之間無法互訪。
廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。
5. 以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:
甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。
甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
6. 計算機軟件服務(wù)內(nèi)容:
a.軟件使用的技術(shù)資詢。
b.系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c.常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。
d.聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。
e.軟件系統(tǒng): 查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。
三、計算機維護收費標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護費用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機按照年維護次數(shù)____次的方式交由乙方維護, 維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,費用_____元/臺/年,共計為人民幣______元。一年之內(nèi),超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。
四、付款方式:
付款方式為預(yù)付款,每____個月結(jié)算一次。
從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。對維護范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔(dān)。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
日期: 年 月 日
電腦外包合同范文三
甲方:(以下簡稱甲方)
地址:
乙方:(以下簡稱乙方)
地址:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計算機維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護達成一致協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。
乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有電腦_____臺,網(wǎng)絡(luò)___組給乙方維護,需要維護費用¥___________元/月;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_______元/月。
該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_______元,大寫人民幣 仟___佰___拾___元。該款項自合同簽署后,甲方2日內(nèi)一次性付清商議服務(wù)款項給乙方。
二、上門服務(wù)項目:
1. 電腦各類故障檢修,無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機等
2. 各類外設(shè)維護打印機、掃描儀
3. 系統(tǒng)軟件安裝WINXP、WIN7等
4. 常用軟件安裝及維護
5. 增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源等
6. 電腦升級,給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7. 各類硬件驅(qū)動程序安裝
8. 各類電腦病毒查殺
9. 數(shù)據(jù)備份,光盤、U盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供,且僅備份甲方電腦使用者告知乙方需要備份的數(shù)據(jù))
10. 各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)
三、硬件維護范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1. 服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、板卡等)修理、更換、增加費用,如需更換、維修、增加硬件其費用參考當(dāng)?shù)赜布r格。
2. 甲方需購買的所有電腦、配件、耗材和軟件等,甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
3. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方可代為送至廠家保修或更換,但甲方必須提供電腦部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。并收取服務(wù)費30元/次。
4. 所有品牌電腦(如聯(lián)想、惠普、戴爾等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維修。若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務(wù),并收取服務(wù)費30元/次。
四、軟件維護:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時以電話方式通知乙方,并請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計5小時內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認(rèn)。乙方工作時間為9:00-18:00。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需按下表向乙方支付服務(wù)費用。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
負 責(zé) 人: 負 責(zé) 人:
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日
看了電腦外包合同的人還看了:
2.計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議范本
6.電腦維修合同范本