廠家產品質量擔保書范例素材參考
誠信是一枚凝重的砝碼，放上它生命不再搖擺不定，天平立即穩(wěn)穩(wěn)地傾向一端。今天給大家?guī)硪恍┊a品質量擔保書素材，希望可以幫助到有需要的同學!
產品質量擔保書素材【1】
甲方(賣方)：乙方(買方)：
由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)(鎮(zhèn))路(街)住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(房屋建筑面積平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年;
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負責維修處理;
6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)：___________乙方：_______________
法定代表人：_________法定代表人：_____________
聯系電話：_____________聯系電話：_____________
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產品質量擔保書素材【2】
真誠地感謝您購x械制造有限公司承制的機械設備及工程產品，此保證書是我公司所售出的所有產品的質量及信心的保證;若有您購買的我公司的產品有任何異常，我公司都將立足于維護客戶權益，而采取必要的挽救措施，力求閣下生產工作得心應手，時效倍增。
x機械制造有限公司追求高效優(yōu)質的服務的同時，更加尊重買賣雙方彼此權益的保護，您購買我公司產品均享有壹年的免費維修及終身售后服務的權益保護，同時明確雙方的責任，詳見以下細則：
▲此保證服務只適用于原購方，我公司立足于維護合同及質量保證書的有效執(zhí)行，堅持高效優(yōu)質的服務承諾，提供應時專業(yè)的服務。
▲保修期內如果因為質量問題的損壞，我公司負責免費維修并且負擔由此產生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶自行維護應保留產品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災害及不可抗拒力(如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭等)造成的損壞，須酌情收費而提供有償服務。
x機械制造有限公司
產品質量擔保書素材【3】
我個人和本企業(yè)鄭重承諾：
根據《中華人民共和國產品質量法》和國務院《工業(yè)產品生產許可證管理條例》等國家法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，嚴格做到以下每一聲明事項：
1、依法把好產品的原、輔材料進廠和產品出廠質量檢驗關，決不使用腐-敗變質、回收過期食品和非食品原料加工食品，決不濫用添加劑，決不生產、銷售摻雜使假和假冒偽劣產品，保證所有出廠的產品質量完全符合現行國家、行業(yè)、地方或企業(yè)標準要求。
2、保證保持企業(yè)生產和管理條件符合生產許可審查規(guī)定條件;
3、按規(guī)定按時進行生產許可證年審;按時按規(guī)定對本企業(yè)使用食品添加劑的情況到質監(jiān)局進行備案;接受質監(jiān)局部門組織的巡查、回訪和產品質量監(jiān)督檢查;
4、按規(guī)定在產品包裝繩標明生產許可證編號和加印(貼)質量安全市場準入標志。決不使用不合格的食品包裝容器包裝食品;
5、決不將生產許可證、產品包裝標識轉讓他人使用，或者偽造、冒用、涂改生產許可證、標記或者編號。
6、嚴格執(zhí)行委托加工備案要求，決不一委托加工為名變相出租、轉讓生產許可證證書、編號和標識。
7、堅決遵守國家法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
若違反上述規(guī)定，我個人和本企業(yè)愿承擔由此產生的一切責任和后果(包括被告吊銷食品生產許可證)
企業(yè)法定代表人簽名：
日期：
產品質量擔保書素材【4】
x公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
x超過保修期; x不能提供購買憑證的;
x未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
x客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
x使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
x由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
x其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
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垂詢電話： 技術支持：
產品質量擔保書素材【5】
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協調度督辦產品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議。
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