客人是上帝，為給人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的義務(wù)，但是，有時(shí)也會(huì)因疏忽怠慢了客戶。這時(shí)就要寫一封道歉信給客戶表達(dá)自己的歉意。下面是小編給大家?guī)淼膶懡o客人的道歉信范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　給客人的道歉信(一)

　　一名賽農(nóng)人給客戶的致歉信

　　尊敬的客戶：

　　近年來，我國(guó)畜牧業(yè)在數(shù)量上快速增長(zhǎng)。其中，2011年總產(chǎn)值超過2.2萬億元，創(chuàng)歷史新高。但目前頻發(fā)的食品安全事件，許多都與畜產(chǎn)品有關(guān)，使得我國(guó)畜牧業(yè)卻存在“大而不強(qiáng)”的尷尬：特別是2008年發(fā)生的“三鹿奶粉”事件及今年的“瘦肉精”事件，使畜產(chǎn)品質(zhì)量安全備受人們關(guān)注，成了社會(huì)熱議的話題。隨著人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，追求肉、蛋等食品的安全、優(yōu)質(zhì)、無殘留、無疫病觀念，已被人們普遍接受，隨之而來的畜產(chǎn)品衛(wèi)生安全也倍受人們關(guān)注。隨著現(xiàn)代畜牧業(yè)的快速發(fā)展,畜產(chǎn)品數(shù)量的極大豐富和人民群眾生活水平的不斷提高,畜產(chǎn)品的數(shù)量已不再是人們生活需求的首要問題,而畜產(chǎn)品的品質(zhì)和安全則成了人們關(guān)注的重點(diǎn)。養(yǎng)殖戶對(duì)抗生素的過分依賴，濫用抗生素的弊端逐漸出現(xiàn)，如細(xì)菌耐藥性、藥物殘留等一系列問題。人們對(duì)健康問題越來越重視，食品安全意識(shí)日益提高。因此，推行健康養(yǎng)殖理念刻不容緩。所以也催生了健康綠色無公害的產(chǎn)品出現(xiàn)。無抗健康的養(yǎng)殖模式必將進(jìn)一步深入人心，"綠色+無抗"將是養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。新的養(yǎng)殖技術(shù)必會(huì)對(duì)產(chǎn)生相對(duì)影響，無抗養(yǎng)殖技術(shù)的出現(xiàn)必是現(xiàn)代健康養(yǎng)殖的一大利器。

　　2017全球營(yíng)養(yǎng)與飼料進(jìn)行的調(diào)查(對(duì)象包括全世界364名家禽飼料的生產(chǎn)者和使用者)發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)的無抗飼料占比增加。43%的人表示，他們生產(chǎn)的無抗飼料占比50%～99%。而在2016年，只有23%的人報(bào)告他們生產(chǎn)的無抗飼料占比在這一范圍。另外值得關(guān)注的是，2016年，20%的受訪者表示，他們不生產(chǎn)任何無抗飼料。2017年，屬于這一類的人數(shù)跌至11%。無抗飼料已成為大勢(shì)所趨。目前在我國(guó)高度重視食品安全問題以及提倡健康養(yǎng)殖、綠色養(yǎng)殖的大背景下，無抗養(yǎng)殖呼聲也愈來愈高。

　　作為畜牧行業(yè)的從業(yè)者，我們有義務(wù)也有責(zé)任讓我們的客戶用上放心，綠色的產(chǎn)品，也有讓我們的客戶無后顧之憂的責(zé)任，幫助客戶得到最大化效益的義務(wù)。而作為畜牧行業(yè)的從業(yè)者沒有及時(shí)告知您大環(huán)境下無抗趨勢(shì)是我們的失誤。

　　俏蛋多自上市以來，經(jīng)過上萬家養(yǎng)禽廠的使用，收到了一致的好評(píng)，并幫助客戶獲得了更多的收益。

　　俏蛋多作為賽農(nóng)集團(tuán)旗下大單品的主要品牌產(chǎn)品曾在CCTV7榮譽(yù)展播，更是收獲了3.15消費(fèi)者可信賴品牌和中國(guó)著名品牌的榮譽(yù)。作為賽農(nóng)的一份子，未將公司最好的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這個(gè)重要的信息推薦給您也是我們的損失。

　　給客人的道歉信(二)

　　福滿地給客戶的一封道歉信

　　火龍果上市促銷活動(dòng)，訂單爆滿!加上各位親們鼎力支持的活動(dòng)推送，接單量已經(jīng)大大超出預(yù)算!親們拍單當(dāng)天下午5點(diǎn)之前拍下我們當(dāng)天發(fā)貨，超過下午5點(diǎn)拍下我們第二天發(fā)貨，我們堅(jiān)持新鮮采摘新鮮發(fā)貨，第一時(shí)間把新鮮水果送到親們手上，還望親們請(qǐng)勿催單。

　　收到部分地區(qū)的客戶反饋由于物流原因出現(xiàn)拖延和損壞帶來的麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉，感謝親們一直以來的信任和支持，希望親們還能一如既往的理解支持幫助我們，我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、速度等方面都能讓大家感到滿意，也希望著親們更多真誠(chéng)的意見和建議。

　　武鳴福滿地

　　給客人的道歉信(三)

　　尊敬的實(shí)創(chuàng)客戶：

　　首先感謝您選擇了實(shí)創(chuàng)!正是您的信任才使得我們有機(jī)會(huì)為您家提供整體裝修服務(wù)。由于公司在2017年下半年至2018年一季度遇到來自內(nèi)外的各種困難，致使工程未能如期交付，給您的生活帶來了種.種困擾。對(duì)此，我司表示誠(chéng)摯的歉意。

　　實(shí)創(chuàng)家裝作為一家已經(jīng)專注家裝領(lǐng)域19年的公司，從2005年率先推出家裝套餐，2011年獲得資本投資后加快全國(guó)擴(kuò)張，迅速擁有28家直營(yíng)公司。經(jīng)過了幾年的全國(guó)運(yùn)營(yíng)，由于布局分散導(dǎo)致的管理問題和市場(chǎng)問題逐漸暴露。有三分之一的直營(yíng)公司無法自負(fù)盈虧。2016年集團(tuán)下決心關(guān)停部分直營(yíng)公司，這需要大量資金來解決善后問題。在原本資金就比較吃緊的情況下，2017年春天又遭遇了嚴(yán)苛的環(huán)保督查政策壓力。實(shí)創(chuàng)位于天津武清工業(yè)區(qū)的自有木作產(chǎn)業(yè)園是環(huán)保重點(diǎn)督查區(qū)域，更有霧霾期的隨時(shí)停工令，導(dǎo)致工廠持續(xù)不能正常生產(chǎn)。位于順義大興區(qū)的庫(kù)房因?yàn)閰^(qū)域安全檢查導(dǎo)致大量產(chǎn)品不能按時(shí)出庫(kù)送貨安裝。

　　由于實(shí)創(chuàng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同于其他裝飾公司，木門、廚柜、全屋定制家具是三合一木作系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)是對(duì)整體工期整體效果整體環(huán)保負(fù)責(zé)，缺點(diǎn)是一個(gè)環(huán)節(jié)出問題就會(huì)影響全盤。我們?cè)馐艿膯栴}使得各個(gè)交付環(huán)節(jié)和人員都陷入被動(dòng)局面，并造成大量的客戶投訴、不滿。

　　上訴陳述并不是實(shí)創(chuàng)推卸責(zé)任的理由，只是希望讓您可以全面了解情況。針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題，公司已經(jīng)全面調(diào)整資金使用、生產(chǎn)施工、服務(wù)流程等各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以確保提升自身的交付能力。逾期的業(yè)主，實(shí)創(chuàng)會(huì)按照合同規(guī)定進(jìn)行違約賠償。解除合同的業(yè)主，實(shí)創(chuàng)會(huì)退還相應(yīng)款項(xiàng)。公司上上下下正在攜手努力，決心使您暫時(shí)的失望不轉(zhuǎn)化成持續(xù)的失信。我們希望用道歉表示誠(chéng)意、用行動(dòng)再獲信任。

　　目前，實(shí)創(chuàng)家裝的直營(yíng)城市有北京、石家莊、廣州、鄭州、青島、南京。改制重組9家，分別是天津、蘭州、銀川、西寧、合肥、南昌、唐山、邯鄲、呼和浩特。團(tuán)隊(duì)參股改制3家，分別是：上海、杭州及武漢。繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的公司均已逐步恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，十家關(guān)閉城市的大部分問題已經(jīng)落實(shí)解決。巴赫曼木作工廠除去霧霾短暫停工令外，也已全面恢復(fù)生產(chǎn)，產(chǎn)能和人工都能保證我們把前期延期工地和后續(xù)客戶服務(wù)好。

　　實(shí)創(chuàng)家裝全體員工將汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把客戶滿意作為第一使命，將裝修做好，將產(chǎn)品做好、將服務(wù)做好!

　　實(shí)創(chuàng)家裝

　　給客人的道歉信(四)

　　尊敬的南京區(qū)域客戶：

　　鑒于“雙十一”期間，國(guó)通快遞南京區(qū)域因全網(wǎng)到港件貨量激增導(dǎo)致派件服務(wù)出現(xiàn)異常，造成客戶體驗(yàn)受到影響的服務(wù)質(zhì)量下滑問題，我司現(xiàn)面向全南京區(qū)域客戶作出鄭重道歉。

　　目前，我司正通過各項(xiàng)調(diào)控及有效手段積極處理留存快件。對(duì)于相關(guān)“雙十一”期間快件的后續(xù)處理問題，我司必定會(huì)積極地與您聯(lián)系并及時(shí)妥善地為您處理。

　　對(duì)于本次南京區(qū)域因“雙十一”快件量激增的預(yù)期準(zhǔn)備不足，對(duì)客戶造成不便，我司深以為鑒。管理層高度重視，已就南京區(qū)域的問題，組織專項(xiàng)小組加速進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，旨為盡快提升南京區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量，保障客戶的收寄體驗(yàn)。

　　最后，我司再次向南京區(qū)域的客戶鄭重道歉。同時(shí)，感謝大家對(duì)于國(guó)通快遞的支持與幫助。我們會(huì)努力改正提升，期望用更好更快的服務(wù)，回報(bào)廣大客戶及社會(huì)。

　　上海紅樓快遞集團(tuán)有限公司

　　給客人的道歉信(五)

　　尊敬的賓客，十分感謝您對(duì)清邁許愿樹餐廳的惠顧，如您在新春假期間有用餐體驗(yàn)不甚理想情況，請(qǐng)接受我們餐廳全體伙伴的深深歉意。

　　在此想跟您解釋一下菜品口味和服務(wù)響應(yīng)速度慢的問題：由于農(nóng)歷春節(jié)假期間餐廳用餐人數(shù)比平時(shí)增加三倍以上。對(duì)于一間只有一位主廚而言的餐廳簡(jiǎn)直是噩夢(mèng)。感謝您能理解在泰國(guó)這種慢悠悠(宅陰陰)的地方廚房伙伴和服務(wù)員們?yōu)榱吮Ｕ厦恳晃豢腿硕寄苡幸淮蝺?yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)所作出的努力。本人在此要跟您說一句抱歉。

　　PS:我曾打算春節(jié)期間停止?fàn)I業(yè)以保證我們餐廳一貫的高水準(zhǔn)好口碑，但試想祖國(guó)同胞在新春佳節(jié)團(tuán)圓日托大帶小的花費(fèi)車費(fèi)大老遠(yuǎn)過來用餐而吃閉門羹，我心中就特別過意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對(duì)幾乎在假期所有餐廳都要面對(duì)的各種問題。在此我要感謝您的理解與寬容。

　　祝大家新春快樂，豬年行好運(yùn)!

　　您誠(chéng)摯的，餐廳經(jīng)理 卡卡