(應(yīng)急管理部)為加強(qiáng)應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)應(yīng)急管理科技進(jìn)步，提升安全生產(chǎn)保障能力、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和應(yīng)急救援能力，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法.下面是小編給大家?guī)淼妮浨?a href='http://wyyxscd8644.com/zjzongjie/' target='_blank'>總結(jié)范文4篇，希望能夠幫助到大家!

　　輿情總結(jié)范文1

　　中國(guó)游客被瑞典警察扔墳場(chǎng)事件發(fā)生后，輿情不斷發(fā)酵，小編也就此先后寫過3篇文章，力求理性客觀看待此事。有一位網(wǎng)名叫“船長(zhǎng)的視界”的網(wǎng)友跟帖說：“不可強(qiáng)求公眾的理性，畢竟沒有人知道事情的所有真相，再有一點(diǎn)就是每個(gè)人所關(guān)注的情趣點(diǎn)不同，噴的對(duì)象便會(huì)不同。但不管怎樣說，能有這樣一個(gè)讓所有人發(fā)聲的平臺(tái)就是好事，社會(huì)秩序就會(huì)在一次次這樣的大討論中一步步完善并平衡各方的利益?！毙【幱X得他說得非常好，決定再寫一篇文章對(duì)這件事的輿情作一個(gè)總結(jié)，分享幾點(diǎn)思考。

　　當(dāng)事各方有何過錯(cuò)?

　　曾先生一家有沒有過錯(cuò)?這是一個(gè)繞不過去的坎，也是輿情撕裂的關(guān)鍵點(diǎn)。如果對(duì)這個(gè)問題不能實(shí)事求是，那么輿情就會(huì)永遠(yuǎn)撕裂。坦率說，曾先生一家的過錯(cuò)是在曾先生身上，而不在他父母身上。曾先生在瑞典警察到來之前如果有過錯(cuò)也是小問題，他在瑞典警察到來之后情緒失控，應(yīng)對(duì)失當(dāng)，這是因?yàn)樗?dāng)時(shí)處于崩潰狀態(tài)，也可以諒解。曾先生的主要過錯(cuò)在于事后沒有全部說實(shí)話，有謊言。某報(bào)采信之后予以報(bào)道，激起了第一波洶涌的輿情，主要都是指責(zé)瑞典警察粗暴對(duì)待中國(guó)游客的。隨著更多現(xiàn)場(chǎng)視頻流出，特別是曾先生自己撲倒在地哭叫的視頻曝光后，讓很多人感覺被曾先生欺騙了，輿情驟然大反轉(zhuǎn)。

　　酒店方面的過錯(cuò)主要有一點(diǎn)，就是在驅(qū)趕曾先生一家時(shí)，忽略了曾先生一家是已經(jīng)預(yù)訂了酒店的準(zhǔn)客人的權(quán)利。此前酒店其實(shí)是考慮到了這一點(diǎn)，因此允許曾先生一家在酒店大堂休息。后來酒店改變態(tài)度事出有因，酒店有權(quán)讓曾先生一家離開酒店，但應(yīng)該與人為善，應(yīng)該主動(dòng)向曾先生一家表示，可以把行李寄存在酒店里再離開。你讓曾先生一家三口拖著大大小小的行李在半夜三更到哪里去呢?如果曾先生一家寄存了行李，沒有了行李負(fù)擔(dān)，相對(duì)就能心平氣和一些了，空著手到哪兒去都能對(duì)付。酒店無視曾先生一家作為準(zhǔn)客人應(yīng)有的權(quán)利，驅(qū)趕時(shí)具有主觀惡意，這是一種過錯(cuò)。

　　瑞典警察有沒有過錯(cuò)?沒有證據(jù)顯示兩位女警前面的處置有何過錯(cuò)，責(zé)令你走，你不走，必然要強(qiáng)制驅(qū)趕，否則警察還有什么權(quán)威?抬走老人的行為不能說是粗暴對(duì)待，但是半夜三更把曾先生一家扔到林地公募，這是不妥當(dāng)?shù)?。?jù)說這是慣例，但對(duì)初來乍到的外國(guó)游客，人生地不熟的，不區(qū)分半夜還是白天，把外國(guó)游客撂在這么荒僻的地方，是很不人道的。如果有個(gè)三長(zhǎng)兩短，或者是老人發(fā)病無法得到救治，或者是遭遇搶劫甚至遇害，那不是瑞典警察的責(zé)任嗎?另外，沒有及時(shí)通報(bào)中國(guó)大使館，不回應(yīng)溝通，這是瑞典警方的明顯過錯(cuò)。如果瑞典警察把曾先生一家往中國(guó)大使館門口一扔，倒也什么事都沒有了。

　　媒體如何保持公信力?

　　關(guān)于這件事的輿情可以分為兩大塊，一大塊是媒體和自媒體的爆料與評(píng)論，另一大塊是網(wǎng)友的跟帖評(píng)論。某報(bào)的第一篇報(bào)道是引爆輿情的開始，其后是各媒體和自媒體全面跟進(jìn)。自媒體的爆料影響力越來越大，曾先生自行撲倒在地哭叫的視頻曝光后，以其無可辯駁的真實(shí)性徹底扭轉(zhuǎn)了輿情走向。這個(gè)爆料是整個(gè)事件中最具震撼力的。其他的爆料真實(shí)性存疑，有的根本就是謠言，但仍然對(duì)輿情走向產(chǎn)生了很大的影響，因?yàn)榭傆腥瞬患偎妓鞯孛つ肯嘈拧?/p>

　　比如把曾先生一家十幾天前在阿姆斯特丹拍的照片說成是去瑞典之后的事，一度騙過了很多人，曾先生一家被說成是戲精與那兩張照片有很大關(guān)系。還有，在沒有任何證據(jù)的情況下就說曾先生帶回酒店的中國(guó)女留學(xué)生是他老婆，其用心是比較險(xiǎn)惡的，因?yàn)槿绻@是事實(shí)，將再一次顛覆輿情。爆出這種猛料，卻拿不出一張同框的照片來證明，仍然讓很多人信以為真，對(duì)輿情也產(chǎn)生了很大的影響。

　　無論是媒體還是自媒體，要想擁有公信力，實(shí)事求是最重要的。虛構(gòu)事實(shí)爆猛料很容易，雖然可能一時(shí)吸引了眼球，但隨著事實(shí)真相浮出水面，爆假料就會(huì)把自己釘在恥辱柱上，丟人現(xiàn)眼的反而是自己。

　　網(wǎng)友評(píng)論為何一風(fēng)吹?

　　洶涌的輿情來自網(wǎng)友的跟帖評(píng)論，但一風(fēng)吹的特征相當(dāng)明顯。第一波輿情就是被某報(bào)的第一篇報(bào)道帶起來的，幾乎都是謾罵瑞典警方的。第二波輿情大反轉(zhuǎn)，是因?yàn)樵壬谌鸬渚烀媲白孕袚涞乖诘乜藿械囊曨l被曝光，網(wǎng)友感到被欺騙，轉(zhuǎn)而指責(zé)曾先生一家丟臉丟到國(guó)外。網(wǎng)友跟帖一邊倒，基本上都是被猛料帶過去的。因?yàn)榫W(wǎng)友都是感性的，愛憎分明，一旦發(fā)現(xiàn)自己被欺騙，立刻就要發(fā)泄憤怒的情緒。這波輿情反轉(zhuǎn)后，基本上就再也轉(zhuǎn)不過來了，曾先生被網(wǎng)友視為騙子，說什么都很難讓人相信了。

　　不僅如此，網(wǎng)上還有人接連爆料對(duì)曾先生一家的不利傳言，很多都是莫須有的。這個(gè)時(shí)候大多數(shù)網(wǎng)友已經(jīng)產(chǎn)生了思維定勢(shì)，寧可信其有，不加分析地拿來攻擊曾先生一家，理性的聲音少之又少。輿情有時(shí)候就是這么吊詭，一方面對(duì)曾先生的不實(shí)之詞痛加撻伐，另一方面又把不實(shí)之詞強(qiáng)加給曾先生一家;一方面對(duì)曾先生一家的失態(tài)表現(xiàn)深惡痛絕，另一方面又使用語言暴力圍剿曾先生一家，表現(xiàn)得更為失態(tài)。

　　應(yīng)該設(shè)身處地?fù)Q位思考

　　曾先生一家一哭二叫三撲倒，確實(shí)是失態(tài)的，網(wǎng)友覺得是丟丑，也不是沒有道理。但網(wǎng)友想過沒有，這是在突發(fā)事變時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)，有多少人能夠做到臨危不亂?很多人平時(shí)很理性，但碰到突發(fā)事變時(shí)往往會(huì)驚慌失措，甚至失去理智。有些網(wǎng)友一邊指責(zé)曾先生一家表現(xiàn)丑陋，一邊又毫無理性地詛咒辱罵曾先生一家，只不過是因?yàn)楦杏X被欺騙了，就產(chǎn)生了如此激烈的情緒反應(yīng)。

　　如果把這些情緒激烈的網(wǎng)友跟曾先生調(diào)換一下位置，恐怕他們的表現(xiàn)會(huì)更差勁。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@是兩種不同狀態(tài)下的本能反應(yīng)，曾先生一家是應(yīng)急反應(yīng)，沒有時(shí)間冷靜思考;詛咒辱罵的網(wǎng)友卻不是應(yīng)急反應(yīng)，這種情緒容易大起大落的人，一旦處于曾先生一家那樣的處境，情緒可能完全失控，甚至可能像國(guó)內(nèi)有些人那樣去動(dòng)手打警察，那就不可收拾了。

　　輿情一風(fēng)吹一邊倒，是因?yàn)榫W(wǎng)友不了解事情的全部真相，聽到風(fēng)就是雨，沒有去加以認(rèn)真分析。網(wǎng)友不可能知道所有的真相，而知道所有真相的人也不可能對(duì)你和盤托出，所以不要從一個(gè)極端跳到另一個(gè)極端。不過讓各種聲音都有機(jī)會(huì)發(fā)出來，這也沒有什么不好，天塌不下來，是非對(duì)錯(cuò)都在哪兒擺著。時(shí)間將會(huì)來檢驗(yàn)，謠言會(huì)被釘在恥辱柱上警醒人們，成為反面教材。

　　小編在前一篇文章中要求網(wǎng)友放過曾先生一家，只有極少數(shù)網(wǎng)友看懂了小編的意思。有一位網(wǎng)友跟帖說，沒有曾先生，也會(huì)有李先生，王先生。嗯，就此打住吧。

　　輿情總結(jié)范文2

　　事件論述

　　1月16日——事件為男童阻止偷車被報(bào)復(fù)，經(jīng)重慶警方調(diào)查該男孩燒傷系自己玩火所致，因害怕父母責(zé)罵遂編撰所謂“喝止偷車賊遭潑油燒臉”情節(jié)。(第一爆出新聞的是微博網(wǎng)友)

　　5月24日——事件為王鳳雅家人把籌集的善款用于了為家中兒子治療唇腭裂，最后南省太康縣公安局宣傳科科長(zhǎng)張磊落向澎湃新聞表示，王鳳雅家屬只收到38638元捐款，且這些錢基本用在了女兒王鳳雅的治療上，王鳳雅的家人從未放棄過治療。(第一個(gè)爆出新聞是公眾號(hào))

　　9月9日——事件為網(wǎng)紅Saya毆打孕婦，結(jié)果是Saya根本沒毆打孕婦，反而是孕婦對(duì)其進(jìn)行了撕扯，該孕婦還在Saya家門口擺花圈。10月22日——Saya稱其爺爺因?yàn)樵撌虑橐呀?jīng)去世，公司解散，淘寶店鋪關(guān)閉。(第一個(gè)爆出新聞是公眾號(hào))

　　10月28日——開始有媒體報(bào)道，萬州應(yīng)急辦透露，事故系公交車避讓一輛逆行的小轎車所致，小轎車司機(jī)為女性且穿著高跟鞋。最后，重慶公交墜江事故的原因是公交車突然越過道路中間的雙黃線，撞向正常行駛的小轎車，繼而撞斷護(hù)欄墜入江中。(第一個(gè)爆出新聞是媒體)

　　事件反思

　　不光是這一年，幾乎每年都有這些事件。“輿情反轉(zhuǎn)”越來越成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件演進(jìn)的常態(tài)，從信息初始曝光到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)，再到輿情主體回應(yīng)，反轉(zhuǎn)經(jīng)歷時(shí)間或長(zhǎng)或短。即便這種螺旋式的發(fā)展不斷倒逼著事實(shí)真相，其所投射的社會(huì)深層問題依然不容忽視。

　　而且在2018十大新聞反轉(zhuǎn)案例當(dāng)中，微博網(wǎng)友爆料成為最主要的輿情源頭，其次是微信公眾號(hào)、媒體報(bào)道，此外還有政府信息;反轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)即為輿情回應(yīng)主體信息糾偏的關(guān)鍵誘因，在這里有網(wǎng)民質(zhì)疑、警方辟謠、官方澄清等，總體而言，反轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)分布比較均等;輿情回應(yīng)主體及平臺(tái)大多是警方和微博，也有政府部門通過媒體和官方網(wǎng)站發(fā)聲;反轉(zhuǎn)時(shí)間少則幾個(gè)小時(shí)，多則三五天，僅有一例長(zhǎng)達(dá)三十五天。

　　究其原因

　　網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)成為我們大眾獲取新聞的重要一部分，在當(dāng)今社會(huì)每個(gè)人都是信息的傳播者，我們不是專業(yè)的新聞工作者，需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待自己的言論，主要失真原因有：

　　(1)網(wǎng)民選擇性爆料。比如說網(wǎng)紅saya毆打孕婦，他們的選擇既體現(xiàn)在信源的不確定性上，也體現(xiàn)在網(wǎng)民個(gè)人利益的相關(guān)性上。都想要成為大V，獲取流量和人氣。

　　(2)自媒體“虛構(gòu)”新聞。有微信公眾號(hào)發(fā)布原創(chuàng)推文《王鳳雅小朋友之死》，直指王鳳雅父母用15萬元善款帶兒子赴京治療唇腭裂，放任女兒眼癌惡化。該文刻意選取刺激大眾神經(jīng)的敏感角度，運(yùn)用煽情的語言、故事化的敘事，導(dǎo)致輿情迅速發(fā)酵。為了博取眼球，他們不惜傷害這個(gè)家庭，傷害無辜的人。

　　(3)媒體報(bào)道失范。比如堂姐頂替上大學(xué)輿情反轉(zhuǎn)均因媒體報(bào)道失范而產(chǎn)生，部分媒體為搶占時(shí)效、引導(dǎo)輿論，首創(chuàng)首發(fā)的需求越來越強(qiáng)烈，本應(yīng)扮演把關(guān)人角色的新聞媒體卻變成了輿情源頭和責(zé)任主體。

　　輿情總結(jié)范文3

　　國(guó)慶黃金周期間，上百名中國(guó)游客遭韓國(guó)濟(jì)州島拒簽被關(guān)機(jī)場(chǎng)“小黑屋”一事，持續(xù)發(fā)酵。尤其是相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)照片的傳播，更是讓部分網(wǎng)民認(rèn)為是韓國(guó)對(duì)中國(guó)游客不友好。還有分析認(rèn)為，中國(guó)游客大量涌入，當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢?，加之有關(guān)中國(guó)游客的負(fù)面新聞被放大，使得當(dāng)?shù)氐膷u民不希望中國(guó)游客太多。雖然中國(guó)駐濟(jì)州總領(lǐng)事館已經(jīng)介入此事，領(lǐng)館相關(guān)工作人員也明確表示出入境事務(wù)系韓國(guó)內(nèi)政，對(duì)于準(zhǔn)許何人入境，韓方有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。但是由于這一次入境遭拒的人較多，不少網(wǎng)民仍然對(duì)解釋不滿意，負(fù)面情緒較高。媒體評(píng)論指出，網(wǎng)民之所以產(chǎn)生負(fù)面情緒，一方面是此次遭拒人數(shù)較多，另一方面是對(duì)出入境和海關(guān)情況不了解。其實(shí)，入境管制幾乎是每個(gè)國(guó)家的制度，很多國(guó)家在簽證申請(qǐng)時(shí)就提醒，獲得簽證只是有權(quán)到達(dá)該國(guó)口岸，不保證可以入境?！懊夂灐薄奥涞睾灐辈⒉灰馕犊梢浴罢f走就走”。在國(guó)際上，被拒絕入境的事情時(shí)有發(fā)生，不僅發(fā)生在中國(guó)游客身上。違反入境規(guī)定、手續(xù)不全、被懷疑有移民傾向、入境人數(shù)、入境官員判斷等都有可能成為被拒絕入境的原因。當(dāng)然，被拒絕入境者未必確有什么不當(dāng)行為或企圖，此前當(dāng)?shù)孛夂炄刖硨彶楸容^寬松，讓人們放松了警惕。受此事啟發(fā)，各方都應(yīng)做好功課：一方面，這需要外事部門提供必要的協(xié)助，讓滯留人員盡早回國(guó);另一方面與該國(guó)交涉，使其更清楚地解釋入境政策;同時(shí)，游客出行前也要做好充分準(zhǔn)備，了解相關(guān)規(guī)定。

　　輿情總結(jié)范文4

　　1.應(yīng)急管理部關(guān)于印發(fā)《應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》的通知

　　(應(yīng)急管理部)為加強(qiáng)應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)應(yīng)急管理科技進(jìn)步，提升安全生產(chǎn)保障能力、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和應(yīng)急救援能力，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。 點(diǎn)擊此處，查看原文

　　2.我國(guó)氣體分析領(lǐng)域首項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)大連主導(dǎo)制定

　　(人民網(wǎng))在大連市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)注和指導(dǎo)下，由大連大特氣體有限公司主導(dǎo)制定的ISO19230《氣體分析采樣導(dǎo)則》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)日前順利進(jìn)入DIS(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案)階段，并將于近期發(fā)布實(shí)施。這是我國(guó)主導(dǎo)制定的氣體分析領(lǐng)域首項(xiàng)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，其發(fā)布實(shí)施將極大提高我國(guó)在國(guó)際氣體分析領(lǐng)域的影響力，對(duì)于提升我國(guó)氣體化工行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，掌控全球氣體化工行業(yè)技術(shù)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，維護(hù)我國(guó)行業(yè)核心利益具有重大現(xiàn)實(shí)意義，是大連市參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)獲得的又一重大成果。 點(diǎn)擊此處，查看原文

　　3. 文旅部發(fā)布新版《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》

　　(中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化)近日，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布公告宣布新版《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》(LB/T 065—2019)已經(jīng)通過批準(zhǔn)，并自發(fā)布之日起實(shí)施。記者在此次公布的新版旅游民宿“國(guó)標(biāo)”中發(fā)現(xiàn)，未來我國(guó)旅游民宿將建立評(píng)星機(jī)制，如有私設(shè)攝像頭侵犯游客隱私等行為則將取消該旅游民宿的評(píng)定星級(jí)。

　　新公布的《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》(LB/T 065—2019)將替代2017年由原國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》。其中主要變化包括：更加體現(xiàn)發(fā)展新理念，體現(xiàn)文旅融合;加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生、安全、消防等方面的要求，健全退出機(jī)制;將旅游民宿等級(jí)由金宿、銀宿兩個(gè)等級(jí)修改為三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)3個(gè)等級(jí);同時(shí)還明確了三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)旅游民宿的劃分條件。 點(diǎn)擊此處，查看原文

　　4. 全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車地方標(biāo)準(zhǔn)在福建廈門發(fā)布實(shí)施 駕駛員全員持證上崗

　　(央視網(wǎng))7月18日，《廈門市網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《地方標(biāo)準(zhǔn)》)在廈門正式發(fā)布實(shí)施，這也是全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理地方標(biāo)準(zhǔn)。《地方標(biāo)準(zhǔn)》包括運(yùn)營(yíng)條件、服務(wù)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)管理、信息安全、安全與應(yīng)急、監(jiān)督管理等六個(gè)部分，此次發(fā)布實(shí)施的是其中的第一部分，其他五個(gè)部分橫在征求社會(huì)意見，將陸續(xù)發(fā)布。

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