銷售專員崗位職責

　　銷售專員即銷售總部派往某一市場的特派員，其主要作用是通過調(diào)查，檢查，協(xié)調(diào)，督促等方式使總部所銷售的產(chǎn)品能夠在市場上達到最大占有率。銷售專員崗位職責有哪些，下面是學習啦小編整理的銷售專員崗位職責，歡迎閱讀。

　　崗位職責1：銷售專員崗位職責

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位職責2：銷售專員崗位職責

　　1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;

　　2、負責和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;

　　3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;

　　4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案，以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;

　　5、配合完成所有管理報表;

　　6、完善客戶合同管理工作流程;

　　7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關表格→影印相關 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;

　　8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題，協(xié)助處理客戶投訴。

　　崗位職責3：銷售專員崗位職責

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績;

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　　2、做好每天業(yè)務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

　　六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

　　七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。

　　八、市場部每周例會進行一次業(yè)務交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準確性，內(nèi)容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經(jīng)理好準備。 十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

　　崗位職責4：銷售專員崗位職責

　　負責各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關工作。

　　1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負責各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關系;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯(lián)絡、溝通，為公司建立良好的業(yè)務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;

　　3、在公司授權的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

　　4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作;

　　5、負責售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;

　　6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓及公司開展的各類培訓;

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議;

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。

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