銀行金融市場部主要職責

　　金融市場又稱為資金市場，包括貨幣市場和資本市場，是資金融通市場。所謂資金融通，是指在經(jīng)濟運行過程中，資金供求雙方運用各種金融工具調(diào)節(jié)資金盈余的活動，是所有金融交易活動的總稱。以下是學習啦小編整理的銀行金融市場部主要職責。

　　中國工商銀行總行市場部主要職責：

　　1 辦公室組織總行辦公，負責綜合協(xié)調(diào)、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡(luò)、來信來訪以及總行本部行政、財務(wù)管理。

　　2 財務(wù)會計部主要負責制訂全行財務(wù)與會計基本政策，年度綜合經(jīng)營計劃、財務(wù)計劃和中間業(yè)務(wù)計劃，編制財務(wù)報告，負責全行財務(wù)管理和境內(nèi)外分行經(jīng)營績效考評工作。

　　3 資產(chǎn)負債管理部負責對全行資產(chǎn)、負債、資本的總量和結(jié)構(gòu)進行計劃、控制與調(diào)節(jié)，以實現(xiàn)全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標;負責管理全行的市場風險，全行本、外幣流動性管理，全行證券業(yè)務(wù)與票據(jù)融資業(yè)務(wù)管理以及資金業(yè)務(wù)的授權(quán)。

　　4 管理信息部負責全行經(jīng)營管理信息收集、加工、處理和發(fā)布。制定和完善全行信息披露和報告制度，負責全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理;負責全行性信息處理平臺和數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和應(yīng)用;負責對國際金融組織、國際評級機構(gòu)、國際權(quán)威財經(jīng)媒體的市場營銷、關(guān)系維護和評級評優(yōu)及排名工作。

　　5 投資銀行部負責全行投資銀行業(yè)務(wù)的規(guī)劃協(xié)調(diào)和經(jīng)營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務(wù)，策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。

　　6 金融市場部負責根據(jù)全行資產(chǎn)負債管理目標、政策和綜合經(jīng)營計劃，綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具，在國內(nèi)外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。

　　7 機構(gòu)業(yè)務(wù)部主要負責全行機構(gòu)類客戶的市場營銷、管理與指導工作，目標客戶包括各類金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、軍隊系統(tǒng)、中介機構(gòu)以及其他非法人性質(zhì)的機構(gòu)。

　　8 個人金融業(yè)務(wù)部負責全行個人金融業(yè)務(wù)的統(tǒng)一營銷管理，包括本外幣儲蓄業(yè)務(wù)、個人中間代理業(yè)務(wù)、個人理財業(yè)務(wù)、消費信貸業(yè)務(wù)的客戶需求挖掘、市場調(diào)研規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)以及市場推廣。

　　9 資產(chǎn)托管部主管全行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，包括證券投資基金托管、委托類資產(chǎn)托管和QFII資產(chǎn)托管。負責制定我行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和辦法，進行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)品種的開發(fā)研究和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)市場開拓，安全保管受托資產(chǎn)，負責基金托管工作的內(nèi)部稽核和風險控制。

　　10 企業(yè)年金中心負責研究制定全行企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法，組織和指導全行開展企業(yè)年金業(yè)務(wù);負責企業(yè)年金受托管理、賬戶管理業(yè)務(wù)等新產(chǎn)品開發(fā)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)對外合作與交流。

　　11 信貸管理部主要承擔全行信用風險管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項信貸政策，制訂對公、個人客戶信貸政策和業(yè)務(wù)流程，組織信貸產(chǎn)品研發(fā);對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監(jiān)測檢查，對分支機構(gòu)進行預(yù)警整改和業(yè)務(wù)準入與退出管理，承擔貸款分析與分類認定審核工作。

　　12 公司業(yè)務(wù)一部主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務(wù)和管理以及營銷指導工作，目標客戶群主要包括國務(wù)院國資委管理的企業(yè)、在各地有重大影響的大型、特大型企業(yè)、世界500強在華企業(yè)等。

　　13 公司業(yè)務(wù)二部承擔目標客戶公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、營銷制度、產(chǎn)品研發(fā)、計劃管理、隊伍建設(shè)等系統(tǒng)管理職能，負責組織、推動公司金融業(yè)務(wù)市場營銷策劃、業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系維護、新戶拓展及貸后管理等工作。

　　14 授信業(yè)務(wù)部主要負責客戶的信用評級、授信、項目和押品價值評估業(yè)務(wù)管理，制定并組織實施相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法與操作規(guī)程，在授權(quán)范圍內(nèi)開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批，并組織分行實施客戶信用評級、授信、項目評估和押品價值評估工作。

　　15 信用審批部負責客戶信貸審查審批管理;制定并組織實施具體審查審批的業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程;組織分行實施信貸審查審批工作;在授權(quán)范圍內(nèi)開展總行直接營銷客戶和其他應(yīng)由總行負責的信用審查審批工作。

　　16 風險管理部負責構(gòu)建全面風險管理體系，匯總、分析和報告全行風險管理情況;負責開發(fā)推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法并開發(fā)維護相關(guān)管理系統(tǒng);負責特殊資產(chǎn)政策制定、監(jiān)測分析、清收處置;承擔風險管理委員會秘書處職能。

　　17 結(jié)算與現(xiàn)金管理部主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導，負責結(jié)算業(yè)務(wù)、貴金屬業(yè)務(wù)管理。

　　18 運行管理部主要負責制訂并組織實施具體業(yè)務(wù)核算及操作規(guī)程，負責全行業(yè)務(wù)運行管理體系建設(shè)和清算、參數(shù)管理等各類業(yè)務(wù)處理工作，監(jiān)督和管理全行各類業(yè)務(wù)處理中心。

　　19 國際業(yè)務(wù)部負責全行國際結(jié)算、國際貿(mào)易融資、國際融資轉(zhuǎn)貸款及出口買方信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設(shè)，境外機構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃與綜合管理，外資代理行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與關(guān)系管理以及全行外事活動管理。

　　20 營業(yè)部負責總行本外幣業(yè)務(wù)的直接經(jīng)營，主要包括全國性集團公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強等優(yōu)秀跨國公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長性重點行業(yè)重點企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營以及大額低風險貸款。

　　21 內(nèi)部審計局負責監(jiān)督、檢查與評價全行各項經(jīng)營活動，監(jiān)督和評價全行內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性，對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰(zhàn)略審計，開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規(guī)事件稽查及重大財務(wù)異常情況專項審計等以及協(xié)調(diào)外部審計工作。

　　公司銀行市場部部門職責概述：

　　1. 綜合管理

　　1) 配合公司業(yè)務(wù)總監(jiān)進行公司業(yè)務(wù)綜合管理

　　2) 負責上級管理部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

　　3) 負責公司銀行部內(nèi)部工作制度、標準、流程的制定工作

　　2. 信息管理

　　1) 與個人銀行市場部共同制定內(nèi)部信息、營銷情報的收集、整理、分析、交流及保密制度

　　2) 進行市場調(diào)研，分析公司業(yè)務(wù)市場狀況

　　3) 建立銀行內(nèi)部公司業(yè)務(wù)信息反饋系統(tǒng)，及時把握一線市場與銷售動態(tài)

　　4) 月、季對各項內(nèi)外部信息數(shù)據(jù)進行綜合分析，為決策層提供分析報告(包括客戶所處行業(yè)動態(tài)分析、客戶市場分析、流通渠道、競爭者動態(tài)和策略分析、銷售業(yè)績分析、廣告和銷售政策實施結(jié)果分析等)

　　5) 與個人銀行市場部共同編制情報調(diào)研、信息收集及整理培訓教材，并負責相關(guān)的培訓工作

　　3. 客戶數(shù)據(jù)庫管理與潛在需求深度挖掘

　　1) 提出客戶分類、分級管理的標準與方法

　　2) 與信息技術(shù)部門合作開發(fā)CRM系統(tǒng)

　　3) 掌控公司業(yè)務(wù)客戶資源

　　4. 營銷策劃

　　4) 牽頭制定針對不同客戶群的產(chǎn)品組合策略、風險管理重點及分銷策略

　　5) 牽頭制定年度、季度營銷計劃和預(yù)算計劃

　　6) 建議分銷部渠道銷售方案

　　5. 產(chǎn)品研發(fā)

　　1) 提出產(chǎn)品開發(fā)要求并牽頭各相關(guān)部門進行公司銀行產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)、推廣、管理和后評估

　　2) 新產(chǎn)品的渠道部署(包含電子銀行渠道)，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作

　　3) 產(chǎn)品知識和賣點提煉與培訓

　　4) 產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的宣傳推廣

　　5) 與公司業(yè)務(wù)銷售部門緊密配合，完成公司銀行業(yè)務(wù)銷售指標，在重點分支機構(gòu)派駐產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助當?shù)乜蛻?，?jīng)理營銷客戶

　　6. 服務(wù)管理

　　1) 定期進行各種方式的客戶滿意度調(diào)查

　　2) 定期檢查公司銀行各部門對客戶的服務(wù)質(zhì)量

　　3) 與個人銀行部和服務(wù)督察辦公室共同搭建客戶投訴處理平臺，集中處理客戶投訴

　　4) 涉及到總行其他部門的服務(wù)質(zhì)量問題，由服務(wù)督察辦公室協(xié)調(diào)解決,并追究相應(yīng)部門的責任

　　投資銀行市場部職責：

　　1.根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定投行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，對投行業(yè)務(wù)實行集中管理，負責全行投行業(yè)務(wù)的品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。

　　2.負責全行投行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)制度建設(shè)，完善投行業(yè)務(wù)的管理辦法、實施方案、業(yè)務(wù)操作流程。

　　3.作為產(chǎn)品部門，結(jié)合市場需求建立完善投行產(chǎn)品體系，包括非標融資、資產(chǎn)證券化、并購貸款、債務(wù)融資工具、銀團貸款、財務(wù)顧問等。

　　4.負責投行業(yè)務(wù)的條線管理工作。牽頭全行投行產(chǎn)品的營銷推廣，為分支機構(gòu)開展投行業(yè)務(wù)提供支持;指導并協(xié)助分支機構(gòu)挖掘客戶投行業(yè)務(wù)需求;負責同業(yè)合作機構(gòu)的業(yè)務(wù)準入、名單管理等。

　　5.負責加強與金融市場部、理財事業(yè)部的聯(lián)動，提供本地優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

　　6.負責組織開展投行系統(tǒng)建設(shè)、財務(wù)預(yù)算、隊伍建設(shè)及部門綜合事務(wù)處理，為投行業(yè)務(wù)開展提供所需的技術(shù)、財務(wù)、人力和行政支撐。

　　7.在全行風險管理體系下，組織實施對投行業(yè)務(wù)的投后管理工作，督促分支機構(gòu)履行投后管理職責。

　　8.行黨委、董事會、高管層以及監(jiān)管部門要求的其他職責。