物流公司文員需要與物流公司對(duì)接，對(duì)異常訂單及時(shí)溝通處理。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的物流公司文員崗位的基本職責(zé)說(shuō)明。

　　篇一

　　1.負(fù)責(zé)跟蹤門店訂單完成及發(fā)貨信息的知會(huì);

　　2.負(fù)責(zé)到貨時(shí)效的跟蹤;

　　3.負(fù)責(zé)申償，異常商品問(wèn)題的處理;

　　4.負(fù)責(zé)客訴問(wèn)題的處理;

　　5.處理門店對(duì)物流公司送貨服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決并做好登記;

　　6.回訪物流公司服務(wù)態(tài)度及客戶對(duì)物流滿意度，需求及意見(jiàn);

　　7.處理有關(guān)物流倉(cāng)庫(kù)其它事項(xiàng);

　　8.負(fù)責(zé)第三方物流公司費(fèi)用核對(duì);

　　9.完成上司交代的其它事項(xiàng);

　　篇二

　　一、辦理采購(gòu)產(chǎn)品、物料等入庫(kù)手續(xù)、填制商品入庫(kù)單、登記進(jìn)銷存報(bào)表;

　　二、根據(jù)CRM客戶系統(tǒng)訂單配貨、發(fā)貨、登記出庫(kù)單、發(fā)貨單、進(jìn)銷存報(bào)表;

　　三、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)管理，貨物打理，實(shí)時(shí)跟蹤庫(kù)存情況， 保持倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生和擺放整齊、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全管理;

　　四、跟蹤貨物物流運(yùn)輸信息，保證貨物安全，對(duì)退貨換貨發(fā)生做好登記;

　　五、負(fù)責(zé)國(guó)際物流渠道開(kāi)發(fā)和維護(hù)，發(fā)掘、篩選優(yōu)質(zhì)的國(guó)際物流發(fā)貨渠道，對(duì)接ERP系統(tǒng);

　　六、與客戶有效溝通;聯(lián)系物流和快遞公司，核算物流成本等;

　　篇三

　　1、做好銷售數(shù)據(jù)日及月錄入、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、保存等工作。

　　2、負(fù)責(zé)處理物流部表單核對(duì)及問(wèn)題件溝通。

　　3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定及相關(guān)要求，積極執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及臨時(shí)性事務(wù)。