營運總監(jiān)工作的基本職責精選5篇
營運總監(jiān)工作的基本職責精選5篇
營運總監(jiān)需要規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執(zhí)行營銷活動。下面是學習啦小編整理的營運總監(jiān)工作的基本職責精選5篇。
篇一
職責
1、負責鄭州區(qū)域的總體營運，完成公司下達的營業(yè)目標，負責對鄭州區(qū)域各門店運營標準、產(chǎn)品標準，運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團隊的建立、發(fā)展;
2、負責在總部考核方案的基礎(chǔ)上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結(jié)果負責;
3、負責分公司營運整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應(yīng)活動，門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;
4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
5、建立和發(fā)展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過培訓鑒定。
6、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準，負責所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;
7、負責制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務(wù)標準，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。
篇二
職責：
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售、利潤目標;
2.負責運營模式創(chuàng)新，銷售業(yè)績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升;
3.負責市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，市場、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃;
4.負責團隊管理、核心人才培養(yǎng)與激勵;
5.執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運營管理、業(yè)務(wù)體系、制度體系建設(shè)。
任職要求：
1.35~40歲，本科以上學歷，營銷、管理專業(yè)，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;
2.10年以上工作經(jīng)驗，其中至少5年連鎖商業(yè)營運管理工作經(jīng)驗;
3.熟悉自營、聯(lián)營商業(yè)模式運作，商業(yè)創(chuàng)新意識強，有全盤運營管理經(jīng)驗;
4.洞察未來商業(yè)零售的發(fā)展趨勢和動態(tài);
5.較強的提升團隊銷售業(yè)績的能力，建立和完善運營標準化體系的能力;
6.流利的英語表達能力;有激情、開拓性、創(chuàng)業(yè)精神、學習能力強。
篇三
職責：
· 1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負責整個營運體系的建立;
· 2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng)新項目的調(diào)研與開發(fā);
· 3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓、服務(wù)、績效、營銷等體系;
· 4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標及發(fā)展計劃;
· 5、負責區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;
· 6、負責審批相應(yīng)的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。
任職要求：
1、30-45歲，大專以上;
2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;
3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、 領(lǐng)導、決策、談判和執(zhí)行能力;
4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)出差。
篇四
督導門店的運營管理工作，完成門店管理任務(wù)，制定各門店營運標準并監(jiān)督實施;
負責建立各門店規(guī)范、高效的運營管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;
負責指導和協(xié)調(diào)各門店的日常經(jīng)營活動;
有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業(yè)的營運團隊;
建立部門及門店績效制度，持續(xù)不斷改善運營績效指標;
指導并協(xié)助各門店達成營業(yè)目標，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
建立各門店的現(xiàn)場管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機制;
處理各門店現(xiàn)場各類異常狀況，協(xié)調(diào)門店與其它相關(guān)職能部門工作;
加強對各門店的現(xiàn)場管理與巡視，及時發(fā)現(xiàn)和預防各類隱患和突發(fā)事件，加強門店現(xiàn)場管理規(guī)范化;
負責各門店的現(xiàn)場陳列管理和品質(zhì)管理工作;
負責門店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;
負責及協(xié)助各店的客戶維護管理工作;
協(xié)助各門店的經(jīng)營預算制定和達成，控制經(jīng)營成本;
協(xié)調(diào)與參與新開店的籌劃和營運工作
協(xié)助制定門店督導部門工作計劃與工作目標，進行財務(wù)預決算。
完成總部交辦的其他工作任務(wù);
篇五
職責：
1、營運管理體系建設(shè)，包括各項規(guī)章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施，并且能適應(yīng)市場的變化;
2、終端支持，通過專題培訓、現(xiàn)場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標準執(zhí)行上的水平;
3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度，積極推進零售終端的精細化管理，指導團隊通過各類有效方式方法持續(xù)提升單店質(zhì)量;
4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達成銷售計劃與指標;
5、數(shù)據(jù)管理，負責各項零售數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計和提報，提出相關(guān)分析意見和建議，各項費用控制及營運利潤的把控。
6、健全銷售部門的長效考核機制，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率，做好人才梯隊建設(shè)。
【任職要求】
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;精通店鋪管理、產(chǎn)品的風格定位、陳列要求、導購服務(wù)等方面的培訓;
2.、熟悉現(xiàn)場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務(wù)工作; 3、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;
4、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。
5、市場營銷、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等專業(yè)的大專及以上學歷;年齡28歲-40歲。 精通店鋪管理、產(chǎn)品的風格定位、陳列要求、導購服務(wù)等方面的培訓
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