企業(yè)物業(yè)管理部門職責
企業(yè)物業(yè)管理部門需要具備扎實的物業(yè)管理業(yè)務與法律知識，以及有較強的實操性;認真踏實、耐心細致，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識;下面是小編給大家整理的企業(yè)物業(yè)管理部門職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
企業(yè)物業(yè)管理部門職責1
1、負責物業(yè)管理建議書、方案、招投標與物業(yè)管理服務合同等文件的管理跟進及開標答辯工作;
2、負責參與拓展項目招投標工作和有關內(nèi)外部公共關系的建立維護工作;。
3、負責參與并跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;
4、負責項目拓展過程中根據(jù)有關要求履行有關文件資料的報備、報批、建立和完善工作;
5、負責公司的交流調(diào)研并出具各項目的市場分析報告;
6、負責對分公司市場管理有關各類工作優(yōu)化和改進的建議和提議工作;
7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。
企業(yè)物業(yè)管理部門職責2
1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于電話接聽、打字復印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);
2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關資料;
3、負責商務中心辦公環(huán)境日常維護工作;
4、利用公司提供的資源途徑：58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業(yè)網(wǎng)站及新媒體渠道進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，配合店長、經(jīng)理或獨立進行商務中心空置辦公室的招租工作;
5、負責商務中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;
企業(yè)物業(yè)管理部門職責3
1、負責項目的整體招商、運營管理工作，制定招商策略、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務，達成工作目標;
2、負責招商談判與客戶及渠道開發(fā)，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴租等;
3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護園區(qū)主要客戶關系，整合園區(qū)合作資源;
4、完善園區(qū)運營服務體系，策劃和完善客戶需要的服務項目;
5、整合各類資源，策劃和組織園區(qū)活動，營造良好的園區(qū)氛圍;
6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標制定項目運營年度預算，并進行管控;
7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等
企業(yè)物業(yè)管理部門職責4
1.全面負責客服部日常管理，統(tǒng)籌安排客服、環(huán)境管理工作。
2.負責物業(yè)服務中心的人事、行政事務工作。
3.負責完成領導交辦的其他事項。
企業(yè)物業(yè)管理部門職責5
1、編制維修保養(yǎng)工作計劃、節(jié)能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查掌握項目的設備運行情況;
2、檢查落實各項工作的開展實施情況，合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現(xiàn)象，控制日常工作質量
3、負責招投標工作的組織與管理，負責工程改造方案的編制及組織實施
4、負責項目各類工程施工及管理，負責各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作
5、負責項目中各重要設備的運行、維護、保養(yǎng)工作，負責各服務中心設備的節(jié)能降耗
6、負責項目的供配電、鍋爐、中央空調(diào)、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設備設施接管驗收工作
7、協(xié)助各級管理部門工作，具體監(jiān)督實施工程遺留問題，并出具解決方案。負責維修技工的技能培訓與考核工作，負責應聘技工的專業(yè)技術考察選聘工作，保持部門員工的整體業(yè)務水平
企業(yè)物業(yè)管理部門職責6
1、相應項目經(jīng)理要求，配合行政部門對樓宇相關工作(保潔/保安/前臺/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;
2、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項流程，如維修流程、保潔流程、應急流程及 EHS 流程等;
3、制定部門全年工作計劃及目標，配合客戶達到理想的清潔服務標準;
4、督導員工嚴格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項規(guī)章制度，檢查服務質量，員工紀律以及安全操作程序的落實情況;
企業(yè)物業(yè)管理部門職責7
1、跟進和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領導匯報;
2、執(zhí)行上級領導的指示、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;
3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應情況處理單的跟蹤，督促相關部門及時完成，并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;
5、對裝修單元進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理。
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