物業(yè)主管工作職責要求10篇
崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務之間，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)主管工作職責要求，希望大家喜歡!
物業(yè)主管工作職責要求篇1
1、根據(jù)市場情況制定招商政策及策略，并根據(jù)招商要求及時調整;
2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新，完成清退商鋪的調整及補充招商;
3、負責開展物業(yè)服務費催收工作及多種經營業(yè)務工作;
4、做好市場調查，及時掌握重要商家和相關行業(yè)信息;
5、負責處理客戶投訴及回訪，定期開展業(yè)戶關系維護和跟進，保障商戶穩(wěn)定和提升滿意度;
6、每月底匯報次月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算等工作。
物業(yè)主管工作職責要求篇2
職責
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區(qū)域內客服服務措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負責開展區(qū)域內物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調區(qū)域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求;
任職資格：
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務管理經驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，具有良好的溝通協(xié)調能力及團隊代領協(xié)作能力;
物業(yè)主管工作職責要求篇3
1、在綜合管理部的直接領導下指導各物業(yè)有關工程各項工作的具體實施
2、熟悉和遵守國家有關物業(yè)各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程
3、負責協(xié)調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4、負責制定公司工程維修的各項任務,并下達命令。
物業(yè)主管工作職責要求篇4
一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。
二、負責組織制定各類設備設施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。
三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務培訓、技術指導。
四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發(fā)項目工程建設，及時地向相關部門提交物業(yè)相關的合理化建議。
七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協(xié)調各項目區(qū)域工程技術力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業(yè)主管工作職責要求篇5
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;
4、協(xié)助物業(yè)經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;
5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;
6、與相關政府部門溝通;
7、領導交辦的其他工作等。
崗位要求：
1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;
2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗;
3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調能力，善于與公安及消防主管部門溝通;
4、熟悉治安及消防有關法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應用;
5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的能力。
物業(yè)主管工作職責要求篇6
1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作，對所負責區(qū)域進行巡視，并進行相關登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責區(qū)域內公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負責與當?shù)卣嚓P部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系。
6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
物業(yè)主管工作職責要求篇7
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;
7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù);
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;
1組織召開工程維修工作例會或專題會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現(xiàn)的問題;
14.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;
16.申請本部門所需物資，驗收采購回的物質質量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;
17.組織人力、物力，及時完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質的維修服務;
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;
19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作，按時匯總本部門質量記錄，每月3日前交資料室存檔;
20.編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;
21.完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責要求篇8
1、負責區(qū)域內的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;
3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內的一切投訴及需求);
4、收租(相關費用的催繳);
5、與政府部門接洽相關事宜;
6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
物業(yè)主管工作職責要求篇9
職責：
1、對物業(yè)經理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關政府部門);
2、負責對商管班長及商管員指派工作;
3、負責商管部內外協(xié)調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;
3、協(xié)助物業(yè)經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業(yè)技能等方面的培訓;
4、維護大商業(yè)范圍內的治安，保證整個物業(yè)和客戶的人員、財務安全，創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;
任職資格：
1.熟悉物業(yè)管理基礎、安全管理、消防管理
2.有較強的計劃、組織、協(xié)調、溝通能力
3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關管理工作經驗
4.認同萬達企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守，嚴格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度
物業(yè)主管工作職責要求篇10
1、統(tǒng)籌公司管理質量體系運行監(jiān)督工作，確保各項服務標準落地，運行有效;
2、負責組織落實、完善項目各項管理制度;
3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理;
4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規(guī)定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規(guī)范性和準確性;
5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準;
6、負責小區(qū)內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯(lián)系和協(xié)調工作，同時負責與其它部門工作協(xié)調配合;
7、領導交辦的其它工作。
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