公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)(通用11篇)

公司要招聘客戶經(jīng)理，我們應(yīng)該怎樣寫客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)呢？客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些？下面是小編為大家整理的關(guān)于公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)，歡迎大家來(lái)閱讀。

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇1】

1、金融產(chǎn)品營(yíng)銷

根據(jù)本行營(yíng)銷策略和分支機(jī)構(gòu)營(yíng)銷目標(biāo)，充分利用本行的各種金融產(chǎn)品，向客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷，努力拓展儲(chǔ)蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，確保完成各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo);

2、客戶服務(wù)

主動(dòng)熱情服務(wù)，為客戶答疑解惑，并根據(jù)客戶需求，為客戶提供財(cái)務(wù)分析、理財(cái)計(jì)劃和投資計(jì)劃等一攬子個(gè)人金融服務(wù);

3、客戶關(guān)系管理

建立客戶檔案，做好客戶分級(jí)管理工作，與優(yōu)質(zhì)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度;

4、營(yíng)銷宣傳推廣

協(xié)助分支機(jī)構(gòu)落實(shí)營(yíng)銷策劃，實(shí)施各種小型營(yíng)銷活動(dòng)，宣傳推介我行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度;

5、收集客戶信息

收集整理優(yōu)質(zhì)客戶信息，了解和把握客戶金融服務(wù)需求，建立客戶檔案，為客戶提供更加專業(yè)的針對(duì)性服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展;

6、市場(chǎng)調(diào)研

深入了解個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶需求等信息，提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議，促進(jìn)我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)水平的提升。

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇2】

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓、完成區(qū)域市場(chǎng)銷售渠道的建立及管理；

2、參加當(dāng)?shù)卣箷?huì)，負(fù)責(zé)達(dá)成區(qū)域市場(chǎng)的銷售任務(wù)，達(dá)成銷售額目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，制定市場(chǎng)策略及實(shí)施計(jì)劃；

4、上級(jí)安排的其他工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；

2、市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳，有較強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力；

3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，致力于安防行業(yè)發(fā)展，對(duì)通訊類產(chǎn)品有一定了解者；

4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；

公司為員工提供（福利待遇）：

1、完善的保險(xiǎn)制度：五險(xiǎn)+公積金；

2、定期旅游；

3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；

4、為員工提供各種培訓(xùn)，幫助員工快速成長(zhǎng)；

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇3】

1、對(duì)本地客戶進(jìn)行管理并定期拜訪;

2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報(bào)拜訪情況;

3、在提供產(chǎn)品的同時(shí)開(kāi)展顧問(wèn)式服務(wù),為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)和講解;

4、不斷開(kāi)拓渠道,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò);

5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)分析和思考的能力。

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇4】

1、負(fù)責(zé)確定公司保險(xiǎn)銷售產(chǎn)品并對(duì)銷售渠道狀況進(jìn)行調(diào)研評(píng)估；

2、負(fù)責(zé)對(duì)所有管轄的客戶進(jìn)行日常維護(hù)和理賠服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查，提交分析報(bào)告；

4、負(fù)責(zé)客戶投保手續(xù)的辦理、完成簽訂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)議、售后服務(wù)等工作；

5、負(fù)責(zé)為客戶識(shí)別和評(píng)估各階段面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提出分散風(fēng)險(xiǎn)的建議；

6、負(fù)責(zé)與客戶一起審核并評(píng)估方案的可行性；

7、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇最佳的保險(xiǎn)承保人；

8、負(fù)責(zé)編制保險(xiǎn)類投資計(jì)劃和保險(xiǎn)類資產(chǎn)管理。

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇5】

1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會(huì)技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營(yíng)促銷”，通過(guò)跨產(chǎn)品組合的解決方案營(yíng)銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值；

2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點(diǎn)和需求，針對(duì)性制定大客戶高層峰會(huì)及公司訪問(wèn)等營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃；對(duì)講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營(yíng)銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力；

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇6】

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)在消費(fèi)電子行業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)袖客戶進(jìn)行公司自主視覺(jué)系統(tǒng)和解決方案的市場(chǎng)開(kāi)拓，客戶關(guān)系擴(kuò)展與維護(hù)。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對(duì)外接口人，同技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作管理銷售項(xiàng)目進(jìn)展達(dá)成銷售結(jié)果，擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額，建立受人尊重的客戶關(guān)系。

任職要求：

1、進(jìn)取心強(qiáng)，有較強(qiáng)的大客戶大項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)大型OEM客戶及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實(shí)績(jī)；

2、性格開(kāi)朗、心態(tài)積極，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)能力，具備良好的項(xiàng)目管理意識(shí)和能力；

3、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí)，有客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)緊張的'工作節(jié)奏；

4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，光電、自動(dòng)控制、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)。

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇7】

1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的大客戶開(kāi)拓及維護(hù)；

2、跟進(jìn)大客戶資源，運(yùn)用項(xiàng)目營(yíng)銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程，向目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務(wù)。

3、不斷挖掘客戶的潛在價(jià)值，以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式；

4、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；

5、與客戶保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司 內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；

6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額 度，加快銷售資金回籠。

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇8】

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司語(yǔ)音、流量、短信產(chǎn)品轉(zhuǎn)售合作及推廣；

2、完成部門銷售指標(biāo)，分解工作計(jì)劃、落實(shí)工作任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)客戶通信解決方案的制定和實(shí)施；

4、管理維護(hù)運(yùn)營(yíng)商，渠道客戶，終端客戶的關(guān)系以及長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，如有運(yùn)營(yíng)商從業(yè)經(jīng)歷或通信行業(yè)數(shù)據(jù)、中繼、呼叫中心等產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際能力，具有親和力；

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的服務(wù)意識(shí)；

5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇9】

崗位職責(zé)：

1、利用公司提供的上海地區(qū)客戶名單（政府，高校，金融，企業(yè)等大客戶）進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)

2、對(duì)意向合作客戶進(jìn)行上門拜訪促成合作

3、銷售產(chǎn)品包括：服務(wù)器，存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)安全，臺(tái)式機(jī)，筆記本，系統(tǒng)集成等整套IT解決方案

4、整合廠家資源，和廠家一起完成項(xiàng)目銷售。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟硬件、電子等相關(guān)專業(yè)

2、2年以上政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)行銷工作經(jīng)歷

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇10】

崗位職責(zé):

1、以專業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

2、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)拓與維護(hù),客戶資料的及時(shí)更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足客戶的個(gè)性化理財(cái)需要;

4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬(wàn)-800萬(wàn)業(yè)績(jī)。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、 年齡 23 歲(含)以上;

3、 三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒(méi)有的話入司半年內(nèi)考過(guò)也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

公司客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)【篇11】

崗位職責(zé)：

1、實(shí)現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行；

2、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的經(jīng)營(yíng)結(jié)果和客戶滿意度負(fù)責(zé)；

3、根本客戶需求，制訂銷售計(jì)劃，確定銷售政策，設(shè)計(jì)銷售模式；

4、維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域老客戶關(guān)系，開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源；

5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

任職要求：

1、具備一定的數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)，有一定的軟件、服務(wù)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)接觸新鮮事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實(shí)肯干；

2、能夠撰寫銷售文檔，具備對(duì)客戶需求的判斷能力；

3、有政府相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、有售前或解決方案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)，商務(wù)推進(jìn)能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進(jìn)跨職能，跨團(tuán)隊(duì)的合作項(xiàng)目········

加入獲得：

1、完善的福利（五險(xiǎn)一金，午餐補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、下午茶，team—building等）

2、以人為本、自由開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)；

3、共享公司長(zhǎng)期發(fā)展的股權(quán)回報(bào)；

4、價(jià)值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。