明確職責(zé)可以促進(jìn)員工專(zhuān)注于自身的工作任務(wù)，避免工作重疊和浪費(fèi)時(shí)間，提高工作效率。優(yōu)秀的店員的職責(zé)是什么應(yīng)該是怎樣的？快來(lái)學(xué)習(xí)店員的職責(zé)是什么的撰寫(xiě)技巧，跟著小編一起來(lái)參考！

店員的職責(zé)是什么篇1

1、保持良好的儀容儀表，用禮貌的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度接待每一位顧客；

2、營(yíng)業(yè)時(shí)，按流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)觀察隨時(shí)提供服務(wù)及促銷(xiāo)工作；

3、盡量幫助客人解決消費(fèi)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，必要時(shí)將客人問(wèn)題和投訴及時(shí)反映給上級(jí)，尋求解決方法。

店員的職責(zé)是什么篇2

1、向顧客推銷(xiāo)和推介藥品

2、辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌

3、用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

4、對(duì)常見(jiàn)疾病，能夠指導(dǎo)用藥

5、掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

店員的職責(zé)是什么篇3

1.協(xié)調(diào)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系，積極挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓、培育和擴(kuò)展。

2.銷(xiāo)售產(chǎn)品，完成公司指定銷(xiāo)售額。

3.負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同制定。

4.維系與客戶(hù)的關(guān)系，跟蹤收集客戶(hù)的需求，做好內(nèi)外的溝通橋梁。

店員的職責(zé)是什么篇4

1、通過(guò)與消費(fèi)者交流，向消費(fèi)者宣傳商品，提高品牌知名度；

2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料；

3、做好終端店陳列及安全維護(hù)工作、保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品擺放整齊、清潔、有序；

4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推薦，幫助其正確選擇；

5、利用各種銷(xiāo)售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望；

6、收集顧客對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨；

7、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料；

8、做好每周、每日的促銷(xiāo)計(jì)劃，并總結(jié)工作。做好公司各種節(jié)日促銷(xiāo)工作。

店員的職責(zé)是什么篇5

1、熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)；

2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作；

3、協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪的.財(cái)務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準(zhǔn)備；

4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。

6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品

7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額

8、收集顧客對(duì)貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長(zhǎng)匯報(bào)；

9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào)；

10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作，并向店長(zhǎng)匯報(bào)

11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤；

12、及時(shí)做好貨品的驗(yàn)收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性；

13、認(rèn)真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料；

14、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策

15、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、讓自己更上一層樓；

店員的職責(zé)是什么篇6

崗位職責(zé):

1、根據(jù)顧客的臉形、身材、氣質(zhì)等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。

2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。

3、婚紗和禮服的銷(xiāo)售、租借工作。

4、顧客的接待、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。

5、完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售要求。

崗位要求:

1、形象端莊大方、親和力強(qiáng)、良好的溝通能力、有服務(wù)精神。

2、時(shí)尚、對(duì)服裝有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

3、工作認(rèn)真、主動(dòng)、熱情。

4、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先、高級(jí)定制或服裝銷(xiāo)售的優(yōu)先

5、服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。

店員的職責(zé)是什么篇7

1、按照商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。

6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。

7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

8、向?qū)９窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠的建議。

9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

店員的職責(zé)是什么篇8

1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好店內(nèi)商品銷(xiāo)售工作

2、做好商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

3、做好接待顧客和收銀工作

4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

店員的職責(zé)是什么篇9

一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則：

1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿(mǎn)意。

4、銷(xiāo)售產(chǎn)品：

向顧客推銷(xiāo)和推介產(chǎn)品是店員的主要責(zé)任。

5：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

6、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

7、做好產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)：

掌握產(chǎn)品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

8、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

9、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。

10、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

11、貫徹落實(shí)GSp。

二、工作流程：

1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。

4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛(ài)護(hù)公物。

12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。

店員的職責(zé)是什么篇10

1、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列。

2、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。

3、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。

4、負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理，再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理；

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

店員的職責(zé)是什么篇11

一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。

二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，整理好工作現(xiàn)場(chǎng)，做好班前的準(zhǔn)備工作。

三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話。

五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶(hù)受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。

六、認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶(hù)的投訴。

七、積極宣傳公司的各類(lèi)新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)辦理所需的業(yè)務(wù)。

八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。

十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。

店員的職責(zé)是什么篇12

(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部主管負(fù)責(zé)。

(2)主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門(mén)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

(3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。

(4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。

(5)負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。

(6)負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。

(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。

(8)及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。

(9)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。

(10)熟悉酒店所有區(qū)域;

(11)有效地處理應(yīng)急事件;

店員的職責(zé)是什么篇13

便利商店其他崗位有收銀員、理貨員、驗(yàn)收員、門(mén)店會(huì)計(jì)等。由于便利商店門(mén)讓店員較少，許多崗位存在相互兼任的情況。

1、收銀員

（1）收銀員職責(zé)收銀員具有熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價(jià)位、收銀業(yè)務(wù)、結(jié)算小票管理業(yè)務(wù)、收集和提供商品銷(xiāo)售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺(tái)安全等職責(zé)。

（2）作業(yè)內(nèi)容

在其收銀過(guò)程中，除了結(jié)算貨款外，還要向顧客提供商品和服務(wù)信息、解答顧客的提問(wèn)、做好商品損耗的預(yù)防等。

2、理貨員

（1）理貨員的職責(zé)

理貨員是便利店中從事商品整理、清潔、補(bǔ)充、標(biāo)價(jià)、盤(pán)點(diǎn)等工作的人員。門(mén)店理貨員職責(zé)是巡視貨場(chǎng)，耐心解答顧客的提問(wèn)，對(duì)所屬貨區(qū)的商品的保質(zhì)期心中有數(shù)，熟悉所負(fù)責(zé)商品范圍內(nèi)的商品名稱(chēng)、價(jià)格、用途和保質(zhì)期，掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)，正確標(biāo)識(shí)價(jià)格，掌握商品的陳列原則和方法、技巧，正確進(jìn)行商品陳列，保證商品安全。

（2）作業(yè)內(nèi)容

①領(lǐng)貨作業(yè)

營(yíng)業(yè)中陳列架上的商品在不斷減少，理貨員就必須及時(shí)從庫(kù)內(nèi)領(lǐng)貨來(lái)補(bǔ)充貨架商品。在進(jìn)行領(lǐng)貨作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意：

領(lǐng)貨時(shí)必須有領(lǐng)貨單；

領(lǐng)貨單上要寫(xiě)明商品的大類(lèi)、品種、貨名、數(shù)量和單價(jià)；

對(duì)內(nèi)庫(kù)管理員提供的商品，按領(lǐng)貨單的款項(xiàng)逐一核對(duì)，以防出現(xiàn)提錯(cuò)貨物的現(xiàn)象。

②補(bǔ)貨作業(yè)

理貨員將標(biāo)好的商品依照商品各自規(guī)定的陳列位置，定時(shí)或不定時(shí)地將商品補(bǔ)充到貨架上的作業(yè)。理貨員補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)做到：

定時(shí)補(bǔ)貨：在非營(yíng)業(yè)高峰的補(bǔ)貨。

不定時(shí)補(bǔ)貨：只要貨架上的商品即將售完，就立即補(bǔ)貨，以免造成缺貨，影響銷(xiāo)售，而且補(bǔ)貨作業(yè)不能影響顧客購(gòu)買(mǎi)。

核對(duì)卡、貨：先檢查需補(bǔ)貨的陳列架前的價(jià)目卡是否將補(bǔ)上去的商品一致。

補(bǔ)貨做到商品先進(jìn)先出：補(bǔ)貨時(shí)將原商品取下，然后打掃陳列架，將補(bǔ)充的新貨放在里面，再把原架上的商品放在前列，做到商品陳列先進(jìn)先出。

控制特殊商品：對(duì)冷凍食品和生鮮食品的補(bǔ)充要進(jìn)行時(shí)間段投放量的控制。這要根據(jù)每天銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售高峰來(lái)具體確定。

理貨員除了領(lǐng)貨、標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨之外，還肩負(fù)著盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。

③商品標(biāo)價(jià)

便利店屬于開(kāi)架自選銷(xiāo)售，為方便顧客挑選和收銀員記價(jià)收款，出售的每一件商品都要標(biāo)上價(jià)格標(biāo)簽。

價(jià)格標(biāo)簽打貼時(shí)位置要一致，以方便選購(gòu)、定向掃描和收銀計(jì)價(jià)。

標(biāo)價(jià)前要核對(duì)商品的代號(hào)和售價(jià)，核對(duì)進(jìn)貨單和陳列架上的價(jià)格卡，高速好打價(jià)機(jī)上的數(shù)碼。

妥善保管價(jià)格標(biāo)簽紙，以防止個(gè)別顧客偷換標(biāo)簽（以低價(jià)格標(biāo)簽貼在高價(jià)商品上），通?？蛇x用僅能一次性使用的折線標(biāo)簽紙。

商品價(jià)格高速時(shí)，如價(jià)格調(diào)高，則要將原價(jià)格標(biāo)簽紙去掉，重新進(jìn)行打價(jià)，以免顧客產(chǎn)生抗衡心理。如價(jià)格調(diào)低，可將新標(biāo)價(jià)打在原標(biāo)價(jià)之上。每一個(gè)商品上不可有不同的兩個(gè)標(biāo)簽，這樣會(huì)招來(lái)不必要的麻煩和爭(zhēng)議，也往往會(huì)導(dǎo)致收銀作業(yè)的錯(cuò)誤。

④商品陳列

商品陳列作業(yè)是指理貨員根據(jù)商品配置表的具體要求，將規(guī)定數(shù)量的已標(biāo)好價(jià)格的商品，擺設(shè)在規(guī)定貨架的相應(yīng)位置。

⑤商品整理和檢查

清潔商品，是商品能賣(mài)出去的前提條件，所以理貨員在巡視時(shí)手中的干抹布是不能離手的，抹布就像士兵手中的槍一樣重要。

做好商品的前進(jìn)陳列，即當(dāng)前面的一堆商品出現(xiàn)空缺時(shí)，要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣既能體現(xiàn)商品陳列的豐富感，又符合了商品陳列先進(jìn)先出的原則。

檢查商品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)商品變質(zhì)、破包或超過(guò)保質(zhì)期應(yīng)立即從貨架上撤下。

⑥商情反饋

理貨員應(yīng)該及時(shí)記錄顧客的合理化建議，并向店長(zhǎng)匯報(bào)。

3、其他崗位

（1）驗(yàn)收員

驗(yàn)收員的職責(zé)主要是嚴(yán)格商品驗(yàn)收。商品驗(yàn)收是確認(rèn)檢查商品質(zhì)量、審核商品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、發(fā)貨時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、品種等的環(huán)節(jié)，因此，門(mén)店驗(yàn)收人員應(yīng)手持送貨單、發(fā)票或收據(jù)與送貨人員逐一逐項(xiàng)清點(diǎn)，減少事后因退貨或其他原因造成的浪費(fèi)，避免以后發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

（2）門(mén)店會(huì)計(jì)

門(mén)店會(huì)計(jì)要執(zhí)行公司財(cái)務(wù)部對(duì)門(mén)店的財(cái)務(wù)管理；準(zhǔn)備、真實(shí)、及時(shí)地向財(cái)務(wù)部上交門(mén)店各種報(bào)表，對(duì)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)、分析和處理。

店員的職責(zé)是什么篇14

1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作，檢查指導(dǎo)服務(wù)員的儀表儀態(tài)，按要求、規(guī)格完成任務(wù)。

2、當(dāng)客人來(lái)酒店就餐時(shí)，要主動(dòng)與客人打招呼，并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣，合理調(diào)配服務(wù)人員，做好酒席的.擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。

3、開(kāi)餐后注意觀察客人用餐情況，注意發(fā)現(xiàn)服務(wù)方面的問(wèn)題并及時(shí)改正，參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待與服務(wù)。

4、主動(dòng)與廚房聯(lián)系，協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

5、加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育，認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開(kāi)短會(huì)、總結(jié)工作情況，安排布置當(dāng)天任務(wù)，不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

店員的職責(zé)是什么篇15

1.銷(xiāo)售藥品：向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責(zé)任。

2.理解處方：店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

3.識(shí)別藥品真?zhèn)危旱陠T要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

4.識(shí)別進(jìn)口藥品。

5.指導(dǎo)患者用藥：對(duì)常見(jiàn)疾病，店員要能夠指導(dǎo)用藥。

6.做好藥品養(yǎng)護(hù)：掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。