物業(yè)管理員工作職責(zé)需要具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、有團(tuán)隊(duì)合作精神以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

物業(yè)管理員工作職責(zé)1

1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)更正;

2、配合做好轄區(qū)內(nèi)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)服務(wù)費(fèi)用管理;

4、做好客戶管理及相關(guān)檔案管理。

物業(yè)管理員工作職責(zé)3

1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

2、接收來(lái)自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;

4、負(fù)責(zé)報(bào)告、信函等公文的起草及相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn);

5、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行情況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系;

6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理員工作職責(zé)4

全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;

配合對(duì)裝修租賃單元重點(diǎn)巡檢;

配合主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理;

積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;

及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)管理員工作職責(zé)5

1、熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;

2、協(xié)助商場(chǎng)巡場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理及跟蹤;

3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

4、做好客戶回訪，虛心的接受批評(píng)與建議，不斷改進(jìn)工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)6

1.協(xié)助辦理相關(guān)證照;

2.協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督;

3.配合主管匯總整理工程項(xiàng)目進(jìn)展情況;

4.負(fù)責(zé)接收項(xiàng)目報(bào)表、文件等資料，登記造冊(cè)，妥善保管歸檔;

5.接聽(tīng)保修電話，反饋給工程部，督促工程進(jìn)行維保;

6.及時(shí)協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務(wù)方面的問(wèn)題;

7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、綠化、安保等相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施設(shè)備的報(bào)修、跟蹤相關(guān)工作;

3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴;

4、負(fù)責(zé)與業(yè)主維持良好關(guān)系;

5、每天巡視檢查各崗位工作情況。

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