精選物業(yè)管理員工作職責匯總合集
物業(yè)管理員需要具有良好的職業(yè)道德和較強的組織協(xié)調(diào)能力, 熟悉物管、治安、消防的有關法律知識,且具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責1
1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務職能;
2. 負責跟進租戶對設施設備的報修,組織維修人員對故障進行維修,驗收監(jiān)管等相關工作;
3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應變能力強,善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責任心,能承受較大的工作壓力;
6. 有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
物業(yè)管理員工作職責2
1.負責物業(yè)小區(qū)、寫字樓運作期間的巡查、組織、協(xié)調(diào)工作;
2.檢查公共設施、設備存在的問題和運行狀況,對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患,及時通知有關部門處理,并跟進其完成修復情況;
3.不定時檢查裝修單位的施工情況,及時阻止噪音工程和存在安全隱患的施工;
4.接受客戶投訴、協(xié)助上司幫助客戶解決問題,做到態(tài)度和藹、周到熱情,全心全意為客戶服務。確保上門服務的效率速度;
5.完成領導安排的其它臨時性任務。
物業(yè)管理員工作職責3
1、做好小區(qū)物業(yè)服務工作;
2、跟進、處理和解決業(yè)主投訴問題,并做好登記記錄工作;
3、掌握各住戶的物業(yè)管理費收繳情況,及時做好催收工作;
4、不定時對小區(qū)管理區(qū)域的衛(wèi)生、綠化等情況進行巡查工作。
物業(yè)管理員工作職責4
1、做好辦公樓內(nèi)的各項維保跟進、落實和反饋,故障排查;
2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司;
3、輔助一些基礎動手工作;管理區(qū)域內(nèi)的設施設備、安全防范和綠化;
4、作好日常管理工作自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其他工作;
物業(yè)管理員工作職責5
1. 對接消防設施的運行維護工作,做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛(wèi)、交通
出行等安全;
2. 負責在建項目和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作,營造安全生產(chǎn)文化,開展宣傳教
育培訓活動。
3. 定期安全生產(chǎn)檢查,進行危險源辨識和事故隱患排查治理,做好?;?,電
器火災等專項整治工作;
4. 負責調(diào)度和監(jiān)督物業(yè)公司,做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)與日常衛(wèi)生保潔;
5. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司進行設施設備管理,保障公共設備運行維修;
物業(yè)管理員工作職責6
1.負責公司小區(qū)物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續(xù)的辦理,以及管理費用和租金費用的催收工作,并每月做好資金費用報表交公司上級領導審核;
2.監(jiān)督與維護公司的各項用水用電管理工作,全面負責對公司的供水及供電的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障則了解故障的原因并及時進行故障排查和維修;
3.負責制定和完善物業(yè)設施、設備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程,并組織實施;
4.負責處理小區(qū)物業(yè)和商鋪業(yè)主的投訴和突發(fā)事件的處理工作,并適當做好妥善的安排,并形成文件向上級公司領導匯報;
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,貫徹物管法、消防法規(guī),協(xié)助相關部門處理好業(yè)主和租戶的關系。
物業(yè)管理員工作職責7
1、協(xié)助上級處理項目的物業(yè)管理、會務接待、文書起草等工作;
2、監(jiān)督管理服務中心物業(yè)公共設施、設備的使用情況;
3、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
4、負責項目人員的考勤及休假信息統(tǒng)計等工作;
5、負責歸檔管理服務中心各項文書資料保管工作;
6、按照崗位安全生產(chǎn)職責及到位標準完成相關的安全生產(chǎn)工作;
7、完成上級交辦的其他工作。
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