展望2023工作計(jì)劃范文10篇

時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，2023年開始了，那么一起看看展望2023工作計(jì)劃怎么寫吧!下面給大家分享展望2023工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀!

展望2023工作計(jì)劃篇1

一、班級(jí)情況分析：

我班共有30名幼兒，男生13人、女生17人。有一對(duì)雙胞胎，5名幼兒是外地戶口，插班生2名。班級(jí)大部分幼兒掌握了基本的生活自理能力，能夠遵守集體規(guī)則，同伴間能夠友好相處。班級(jí)家長(zhǎng)大部分能對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作給予積極的配合。班級(jí)二位教師團(tuán)結(jié)合作踏實(shí)工作贏得家長(zhǎng)的好評(píng)。

身體發(fā)展方面：

自理能力：孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成，能主動(dòng)地在餐前、餐后用肥皂洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的衣物。

大肌肉動(dòng)作：幼兒的大肌肉動(dòng)作發(fā)展較平衡，能協(xié)調(diào)地攀登、平衡，喜歡用多種方法玩球，部分孩子能左右手拍球。

小肌肉動(dòng)作：初步學(xué)習(xí)了正確的握筆姿勢(shì)，孩子們喜歡使用剪刀，但15%的孩子運(yùn)用得不是很好，有待提高。

自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物，飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性，但部分孩子便后洗手的習(xí)慣仍有待加強(qiáng)。

認(rèn)知發(fā)展：

智力能力：會(huì)比較兩個(gè)以上物體的差異，學(xué)會(huì)了按用途、材料分類。會(huì)區(qū)分與表現(xiàn)音樂節(jié)奏、高低、強(qiáng)弱的變化，會(huì)按音樂編簡(jiǎn)單動(dòng)作與歌詞，能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境的變化，部分孩子愛提問題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。

數(shù)概念：會(huì)按大小、長(zhǎng)短、粗細(xì)、寬窄、等特征排序，會(huì)從不同方向進(jìn)行6以內(nèi)數(shù)的排序;能辨認(rèn)多種幾何圖形。

語(yǔ)言發(fā)展：能聽懂故事的主要情節(jié)，能有表情地朗誦兒歌。有些小朋友在集體中不敢大膽表述。語(yǔ)言的完整性不夠。

社會(huì)性發(fā)展方面：

大部分孩子能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼，基本能與同伴友好相處，懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛，玩玩具時(shí)知道要互相謙讓，做事有始有終的行為習(xí)慣初步形成，并具有初步的自信心。能逐步掌握基本的社會(huì)公共規(guī)則，形成初步的社會(huì)公德意識(shí)，培養(yǎng)了初步的是非感、愛憎感等等。

二、本學(xué)期保教工作目標(biāo)

1、根據(jù)新《綱要》指導(dǎo)思想開展工作，本學(xué)期的班工作計(jì)劃結(jié)合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異，從實(shí)際出發(fā)認(rèn)真制定適合幼兒發(fā)展的教育教學(xué)內(nèi)容，將制訂幼兒年齡段相適應(yīng)的教育目標(biāo)并針對(duì)班級(jí)所存在情況采取相應(yīng)的教育措施。

2、教師要努力做到不斷更新教育觀念，尊重幼兒，并把所學(xué)理論靈活運(yùn)用到工作中來(lái)。尊重幼兒的興趣與發(fā)展，一切以幼兒為主題。根據(jù)幼兒的興趣和發(fā)展開展豐富多彩的主題活動(dòng)。

3、充分利用家長(zhǎng)的資源，努力做好家園配合工作，共同教育好幼兒。

三、具體各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)

內(nèi)容：

1、幼兒已經(jīng)學(xué)會(huì)了走、跑等基本動(dòng)作，但動(dòng)作欠協(xié)調(diào)，聽信號(hào)不準(zhǔn)確。

2、平衡和鉆、爬的動(dòng)作有了一定的發(fā)展，但動(dòng)作的準(zhǔn)確性和協(xié)調(diào)性不夠，仍需鞏固和練習(xí)。

3、連續(xù)拍球能力發(fā)展不均蘅。

4、學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作和步伐，節(jié)奏感不夠明顯。

1、學(xué)會(huì)做徒手操和戶外舞蹈，聽信號(hào)切段分隊(duì)走，變速、變向跑。

2、在一定范圍內(nèi)四散追逐跑，不碰撞，會(huì)躲閃。直線跑10—15米。

3、能雙腳在直線兩側(cè)行進(jìn)跳，身體姿勢(shì)正確并能繞障礙物走、跑、跳。能安全地在大型器械上活動(dòng)，能在平衡木上走20—30CM。

4、能正面鉆60CM的圈或拱形門，掌握一定舞蹈動(dòng)作學(xué)會(huì)球、棍、圈的幾種玩法。

小肌肉動(dòng)作：

1、幼兒比較喜歡利用游戲材料進(jìn)行操作活動(dòng)，但手眼不夠協(xié)調(diào)，配合上應(yīng)存在問題。

2、幼兒不會(huì)畫人物畫，掌握不好比例，顏色利用較單調(diào)。

3、缺乏繪畫技巧，小肌肉不夠發(fā)達(dá)。

1、會(huì)用多種結(jié)構(gòu)材料進(jìn)行拼、搭、穿插和鑲嵌等操作活動(dòng)。

2、會(huì)畫簡(jiǎn)單的人物、動(dòng)物，會(huì)選擇多種顏色涂色。

3、能正確使用美術(shù)工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的剪、折、撕、疊等塑造活動(dòng)。

4、能手眼協(xié)調(diào)的進(jìn)行手工操作和使用一些簡(jiǎn)單的美術(shù)輔助工具。

生活衛(wèi)生習(xí)慣：

1、養(yǎng)成了一些良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，但缺乏自覺性和堅(jiān)持性，需成人提醒。

2、一些幼兒姿勢(shì)和習(xí)慣仍存在問題。

3、自理能力個(gè)別幼兒要弱一些，需要成人的幫助，有一定的依賴性。

1、在家學(xué)會(huì)用筷子吃飯。

2、能學(xué)會(huì)做值日生工作。

3、有飯前、便后洗手的好習(xí)慣，正確地漱口、擦嘴。

4、會(huì)自理大小便，便后沖水池。

5、會(huì)按次序穿、脫、疊衣服，系鞋帶。

6、能堅(jiān)持正確的姿勢(shì)看書，繪畫和看電視。

7、在教師的幫助下，學(xué)會(huì)整理被褥

自我保?。?/p>

1、了解了一些初步的衛(wèi)生常識(shí)知識(shí)，但在生活中還不能很好的運(yùn)用。

2、一些安全常識(shí)較為欠缺，需要成人不斷提醒。

3、對(duì)于自我保健的常識(shí)，仍需鞏固和加強(qiáng)。

1、能感知冷暖，隨天氣變化更換、增減衣服，

2、知道保護(hù)牙齒等基本的衛(wèi)生常識(shí)。

3、懂得安全使用玩具，用具，不做危險(xiǎn)的動(dòng)作，不到危險(xiǎn)的地方玩。

4、懂得一些安全知識(shí)，如：交通安全和活動(dòng)安全等。

5、知道一些預(yù)防疾病的常識(shí)，不吃不潔凈的食物。

社會(huì)性品德情感：

1、對(duì)于父母和長(zhǎng)輩，幼兒知道要尊敬他們，但有時(shí)由于任性，放松對(duì)自己的要求，還不能主動(dòng)地使用禮貌用語(yǔ)等。

2、知道了一些不同職業(yè)的人的工作，但了解的不夠深入。

3、對(duì)集體的事情不夠關(guān)心，需要成人提醒和樹立榜樣。

4、對(duì)情感的抒發(fā)形式較為單一，不夠主動(dòng)。

1、尊敬長(zhǎng)輩，幫助父母做力所能及的事情，能感受成人的愛和周圍環(huán)境中美的事物，愛周圍人并能夠關(guān)心他們，會(huì)使用基本的禮貌用語(yǔ)。

2、認(rèn)識(shí)周圍不同職業(yè)的人們的勞動(dòng)，尊敬并愛惜他們的勞動(dòng)成果。

3、知道自己是杭州人，是中國(guó)人，認(rèn)識(shí)并尊敬國(guó)旗、國(guó)徽。

4、知道自己是集體中的一員，知道關(guān)心集體，愛護(hù)公物，愿意為班集體做事情，喜歡參加節(jié)日的慶祝活動(dòng)，并能用不同的形式表現(xiàn)自己的內(nèi)心感受和集體活動(dòng)的快樂。

個(gè)性：

1、缺乏與同伴商量、協(xié)商游戲的能力，較任性，還不能克服一定的困難，對(duì)成人有依賴性。

2、堅(jiān)持性，做事情憑興趣，不能主動(dòng)參與。

3、做事存在獨(dú)斷性，感情用事。

社會(huì)交往：

1、有些幼兒缺乏主動(dòng)、積極的態(tài)度，不能與成人和陌生人進(jìn)行交往，缺乏一定的交往策略。

2、要加強(qiáng)日常的隨機(jī)教育。

1、能較快適應(yīng)新的環(huán)境，以積極的情緒參加各項(xiàng)活動(dòng)。

2、積極與同伴及周圍人交往，關(guān)心同伴，有同情心。

3、不隨意打斷別人的交談，掌握初步的交往策略。

4、能與同伴共同使用玩具材料，會(huì)友好地分配角色進(jìn)行游戲。

語(yǔ)言理解：

1、能理解成人的簡(jiǎn)單指令或要求。

2、喜歡聽故事，但對(duì)故事中的理解不夠深入，還不能從中受到啟發(fā)和教育。

3、有了一定的理解能力，但大多停留在表面、膚淺的認(rèn)識(shí)上，需要在成人的提示，啟發(fā)下做深入的了解。

1.能按要求傾聽他人講話。，有一定的傾聽能力。

2、喜歡欣賞兒童文學(xué)作品，知道故事中的主要角色和主要內(nèi)容.能理解單頁(yè)或連續(xù)兩頁(yè)畫面的意思。

3、能理解一些雙重指令并做出反應(yīng).

4、能辨認(rèn)周圍生活中的常見標(biāo)記，符號(hào)，知道它們與人生活的關(guān)系。

5、會(huì)閱讀圖書、圖片，了解其主要內(nèi)容和情節(jié)。

表達(dá)：

1、能用普通話進(jìn)行對(duì)話，但存在齒音字和吐字不清的現(xiàn)象。

2、還不能使用過(guò)多的量詞和反義詞，詞匯量不豐富。

3、在表達(dá)自己意愿時(shí)，不連貫，沒有層次。

4、在集體面前表達(dá)事情不夠大膽，語(yǔ)句不太連貫，表達(dá)不具體。

1、能在生活和學(xué)習(xí)中堅(jiān)持說(shuō)普通話，發(fā)言清楚準(zhǔn)確。

2、喜歡與同伴及成人交談，能把簡(jiǎn)單的話傳達(dá)給別人。

3、能掌握和使用常用的數(shù)量詞和反義詞，會(huì)用一些詞語(yǔ)造句。

4、能運(yùn)用較連貫的語(yǔ)言表達(dá)自己的愿望，講述一些故事或圖片等。

非文字閱讀：

1、認(rèn)識(shí)了解一些常見的物品及公共場(chǎng)所，但對(duì)其特征掌握不夠全面，具體。

2、對(duì)季節(jié)的了解也不夠深入。

3、對(duì)植物生長(zhǎng)的條件有待進(jìn)一步了解和提高。

4、喜歡小動(dòng)物，對(duì)其生活習(xí)慣有了初步的認(rèn)識(shí)。

認(rèn)識(shí)幾種常見的日用品、公共場(chǎng)所、交通工具的名稱及用途：

1、認(rèn)識(shí)秋季、冬季的主要特征和人們的活動(dòng)，感知季節(jié)變化、環(huán)境的變化。

2、觀察植物生長(zhǎng)的變化，了解植物生長(zhǎng)的主要條件。

3、認(rèn)識(shí)常見的小動(dòng)物，知道其主要的特征，生活習(xí)慣及與人們的關(guān)系，喜歡小動(dòng)物。

4、認(rèn)識(shí)一些自然現(xiàn)象，喜歡做簡(jiǎn)單的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)。

認(rèn)知數(shù)量：

1、會(huì)點(diǎn)數(shù)物體的數(shù)量，準(zhǔn)確性和水平不平衡，個(gè)別幼兒不能做到手、口一致。

2、對(duì)于數(shù)的形成掌握較好，序數(shù)有困難。

3、分辨物體的數(shù)量還受到排列形式的影響。

4.認(rèn)識(shí)阿拉伯?dāng)?shù)字1—6。

5.分辨物體的粗細(xì)，厚薄，高矮，長(zhǎng)短。

空間時(shí)間

1、認(rèn)識(shí)了圓形，三角形，正方形，長(zhǎng)方形。

2、對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)還停留在具體的事件上，與自身的活動(dòng)相聯(lián)系。

1.認(rèn)識(shí)梯形，橢圓形，并能在日常生活中加以辨認(rèn)。

2.理解今天，昨天，明天的時(shí)間概念。

3.會(huì)比較遠(yuǎn)近。

分類概括：

1、能按明顯的特征進(jìn)行一維分類。

2、缺乏比較的能力，還不能認(rèn)識(shí)到事物的異同。

3、認(rèn)識(shí)中概括水平低。

1.能按物體的特征，性質(zhì)進(jìn)行配對(duì)，分類和排序。

2.運(yùn)用多種感官主動(dòng)觀察周圍環(huán)境的變化。

3.能在認(rèn)識(shí)動(dòng)物，植物，圖形等活動(dòng)中用比較的方法找異同。

音樂素質(zhì)：

1、能在教師的指導(dǎo)下唱歌，但對(duì)音樂的變化掌握不好，會(huì)唱2/4拍的和節(jié)奏鮮明、簡(jiǎn)單的歌曲。

2、節(jié)奏感相對(duì)差一些，發(fā)音不夠自然。

1.理解歌曲表達(dá)的內(nèi)容，唱出音樂的變化，

2.會(huì)唱10—12首兒童歌曲，會(huì)使用3—4種打擊樂器。

3.能做各種簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作和律動(dòng)，音樂游戲。

4.能在區(qū)域中進(jìn)行簡(jiǎn)單的表演活動(dòng)。

環(huán)保工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幼兒的環(huán)保教育，知道廢氣、廢水、廢渣等是環(huán)境污染的廢棄物。

2、初步了解人類是如何處理垃圾的。知道空氣污染的一些原因以及其帶來(lái)的不良影響。

3、培養(yǎng)幼兒對(duì)動(dòng)植物的情感和對(duì)大自然的情感，保護(hù)一草一木，懂得愛護(hù)動(dòng)植物。

4、在日常生活中注意節(jié)約用水。

特色工作：

1、在中班上學(xué)期的基礎(chǔ)上加強(qiáng)班級(jí)特色工作，讓孩子們?cè)谧髦袑W(xué)、玩中樂，發(fā)展幼兒動(dòng)手能力，啟迪幼兒的智慧，體驗(yàn)成功快樂。

2、根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況和發(fā)展水平，制定好班級(jí)特色活動(dòng)計(jì)劃。進(jìn)一步深化塑造活動(dòng)和利用紙杯制作。

3、每周二下午為做做玩玩日，并開辟做做玩玩活動(dòng)區(qū)域，為幼兒提供豐富多樣的活動(dòng)材料，激發(fā)幼兒動(dòng)手動(dòng)腦的興趣。

德育工作：本學(xué)年我們依據(jù)學(xué)園德育工作的指導(dǎo)方向，結(jié)合本班實(shí)際情況，認(rèn)真制定了德育工作計(jì)劃并通過(guò)實(shí)施加強(qiáng)幼兒的品德教育，為幼兒形成健全人格奠定良好基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高我班幼兒的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，形成一個(gè)具有良好常規(guī)、團(tuán)結(jié)向上的班集體。

1、創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)和精神環(huán)境，熏陶幼兒的德育情感。

2、從培養(yǎng)幼兒為集體服務(wù)入手，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

3、密切家園配合，注意品德教育的一致性。

心理健康教育：

1、在游戲活動(dòng)中的心理健康教育的融合。

2、在教學(xué)活動(dòng)中的心理健康教育的融合。

3、在日常生活中的心理健康教育的融合。

4、在體育活動(dòng)和感覺統(tǒng)合訓(xùn)練促進(jìn)合群性發(fā)展。

四.實(shí)施措施：

1、建立民主、平等的伙伴式師生關(guān)系，參與幼兒的活動(dòng)，分享成果，善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等，并做出適時(shí)的反應(yīng)，讓幼兒體驗(yàn)到幼兒園生活的愉快，形成全感和信賴感。

2、教育。

活動(dòng)：以游戲?yàn)橹饕问?，認(rèn)真做好一日活動(dòng)評(píng)價(jià)與效果。分析利用多種教學(xué)手段，注意綜合性、趣味性、活動(dòng)性，同時(shí)因內(nèi)容、材料不同靈活運(yùn)用，采用不同形式教學(xué)教育學(xué)評(píng)價(jià)，努力讓幼兒獲得滿足成功，并注重個(gè)別差異。

3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，并在創(chuàng)設(shè)過(guò)程中引導(dǎo)幼兒做到保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境，能變廢為寶。根據(jù)季節(jié)不同、教學(xué)內(nèi)容不同來(lái)更換環(huán)境布置。充分利用自然環(huán)境和社會(huì)教育資源，擴(kuò)展幼兒學(xué)習(xí)生活空間創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)，有計(jì)劃逐步加強(qiáng)各區(qū)角活動(dòng)的管理和材料的投放。堅(jiān)持正面教育，教師注重言傳身教，建立和諧的師生關(guān)系，發(fā)揮物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的教育功能。

4、日?；顒?dòng)：建立良好的常規(guī)，避免不必要的管理行為，在日常生活中開展各種評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)上進(jìn)心，讓幼兒善于觀察，對(duì)身邊的動(dòng)植物的變化、生長(zhǎng)有興趣。發(fā)現(xiàn)幼兒在偶發(fā)事件中所蘊(yùn)涵的教育價(jià)值，分析針對(duì)性實(shí)施教育。讓幼兒每天有適當(dāng)?shù)淖灾鬟x擇和自由活動(dòng)時(shí)間，減少和消除消極等待現(xiàn)象

5、充分保證幼兒各類游戲，特別是角色游戲的開展。保證幼兒有足夠的游戲的時(shí)間、空間和材料，不斷豐富游戲內(nèi)容，體現(xiàn)師幼共創(chuàng)。在游戲過(guò)程中，要鼓勵(lì)、支持幼兒相互合作，自主開展游戲，注重幼兒愉快的游戲體驗(yàn)。

6、勞動(dòng)：安排好勞動(dòng)內(nèi)容，組織好值日生勞動(dòng)，和飼養(yǎng)動(dòng)植物的勞動(dòng)，初步學(xué)習(xí)種植簡(jiǎn)單豆種，初步學(xué)會(huì)使用種植工具。并在勞動(dòng)中努力做到愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境。

7、家長(zhǎng)工作。

1、通過(guò)期初、期末家長(zhǎng)會(huì)及家訪工作，使家長(zhǎng)了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容，讓家長(zhǎng)全方位的了解我們的教學(xué)改革思路，引導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整教育觀念，及時(shí)配合班級(jí)各項(xiàng)教育活動(dòng)。虛心聽取家長(zhǎng)的意見，耐心解答家長(zhǎng)的問題，并記錄分析改進(jìn)工作，使家園教育更協(xié)調(diào)。

2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保每周五向家長(zhǎng)公布下周各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容安排，并且豐富聯(lián)系欄的內(nèi)容，增設(shè)“教育心得”、“開心寶貝”等內(nèi)容，讓家長(zhǎng)也成為家園聯(lián)系的主人。定期展出幼兒活動(dòng)照片，并定期進(jìn)行家長(zhǎng)開放日活動(dòng)和專題討論，重視家長(zhǎng)委員會(huì)的功能，讓家長(zhǎng)通過(guò)“家園欄”了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況，使家園欄真正起到“橋梁”的作用。

展望2023工作計(jì)劃篇2

作為商場(chǎng)非常重要的后援部門客服部分，我從來(lái)都不會(huì)覺得自己是可有可無(wú)的存在，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣人員輕，可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、堅(jiān)持商場(chǎng)原則，不同客戶區(qū)別對(duì)待

我們商場(chǎng)從建立之初，就有了會(huì)員制，現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的`商場(chǎng)在本市是歡迎的，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待，讓我們的會(huì)員顧客不僅在購(gòu)買商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。

我們客服部門特意分出了五個(gè)人專門為會(huì)員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會(huì)員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì)員們更好的服務(wù)，我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。

二、加強(qiáng)自身，爭(zhēng)取以更好更快解決問題

我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問題，60%都是商品的價(jià)格問題，基本上都是來(lái)問商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢問會(huì)員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了，積分都可以用來(lái)干嘛，積分多久清空一次，這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

其實(shí)可以總結(jié)的出來(lái)，我們所要處理的問題其實(shí)并不復(fù)雜，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類型的問題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。

三、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)能力

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子，等他們?cè)诖擞龅街T如此類的問題時(shí)，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力。

展望2023工作計(jì)劃篇3

到公司已有一年時(shí)刻，在此期間為習(xí)慣本崗位的需要，我別斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的別懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，并且，也收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算能夠吧。

一瞬間我們又踏進(jìn)20__年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下打算：

1、適時(shí)做好站監(jiān)控，觀看學(xué)習(xí)同類站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并別斷優(yōu)化我們自己的站。

2、站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心仔細(xì)地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們站更具專業(yè)化。

4、站服務(wù)方面多做回訪跟蹤打算，多了解讀者需求和意見，為站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅(jiān)持別遲到別早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)治理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

6、站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃站活動(dòng)更加重要，我打算每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?絡(luò)活動(dòng)，挑動(dòng)站人氣。

在絡(luò)別斷進(jìn)展的今天，我將立腳實(shí)際，仔細(xì)做好信息的收集及編整，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

展望2023工作計(jì)劃篇4

作為一具剛進(jìn)入公司的新人，我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來(lái)個(gè)自我介紹，很想為未來(lái)的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)，開拓一具和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人一輩子路上的伙伴。關(guān)于來(lái)年的工作，我為自已制定了一具短期的進(jìn)展打算。

一、了解我的本職工作并竭力做好。

我的責(zé)任如下：

1.負(fù)責(zé)站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);

2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)站的相關(guān)專題;

3.負(fù)責(zé)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;

4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;

5.依照站進(jìn)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;

6.每月制定進(jìn)展打算;做好總結(jié)工作。

這些職責(zé)既實(shí)用到我往常工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把站治理好。

二、建設(shè)友好的人際關(guān)系

結(jié)實(shí)新朋友，別忘老朋友。人一輩子路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽(yáng)光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是Word文檔僅供參考

很有利于工作的。多關(guān)懷大伙兒，多交朋友，在公，我們?cè)诠ぷ魃夏軌蚧ハ鄮椭?在私，業(yè)余日子能夠更加美好而充實(shí)。

三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望

工作的目的，說(shuō)低了，是為了飯碗，說(shuō)高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什么來(lái)日子，沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你會(huì)食別果腹，衣別蔽體，病了無(wú)鈔票醫(yī)治，餓了無(wú)飯糊口，全然養(yǎng)別活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作算是一劑良藥，既豐富你的日子，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見世面，長(zhǎng)見識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是唯一的，僅有的一件事。我想成為一具職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握站的進(jìn)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，別斷地充實(shí)自己，別斷的積少成多，別斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。

四、業(yè)余時(shí)刻的安排

業(yè)余時(shí)刻和工作無(wú)關(guān)嗎?錯(cuò)了!業(yè)余時(shí)刻是工作的充電時(shí)刻，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的情況。工作的時(shí)侯別想玩樂，歇息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂的快感。

總的來(lái)說(shuō)，那個(gè)工作打算是我關(guān)于實(shí)習(xí)期的打算，希翼轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作打算和進(jìn)展方向。請(qǐng)你見證，也為我自己打氣和爭(zhēng)取!

展望2023工作計(jì)劃篇5

新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“_”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合__年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠道。

重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，__年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20__年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20__年的工作計(jì)劃一番。

首先回顧過(guò)去的`一年我在工作方面是比計(jì)較緊張的，因?yàn)榻佑|這份工作也不是很久，作為一名客服就是要性格上面開朗一點(diǎn)，接聽每一個(gè)電話都應(yīng)該保持好的狀態(tài)，過(guò)去一年總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)適應(yīng)期吧，還有也算是在學(xué)習(xí)著，回顧一年來(lái)的客服工作我有著良好的工作素養(yǎng)，我積極的提高自己的能力，展望20__年我也會(huì)繼續(xù)的保持下去，未來(lái)的工作時(shí)間還多，我會(huì)記住自己現(xiàn)在所面臨的問題，在下一階段的工作當(dāng)中更加用心，20__年是全新的一年，在工作當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)很多未知的問題，但是我一定會(huì)提醒自己做好的。

為了更好的在接下來(lái)的工作當(dāng)中落實(shí)好每一件事情，我也決定要做好相關(guān)的工作計(jì)劃，第一就是鍛煉自己接聽電話的能力，跟客戶有效的溝通，過(guò)去的一年我認(rèn)為我在跟客戶溝通的時(shí)候，在表達(dá)方面還是欠佳，有的時(shí)候在跟客戶溝通的時(shí)候因?yàn)樽约涸谡Z(yǔ)速方面太快了，這一點(diǎn)是我很大的問題，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)問題也造成了工作的不便，在20__年的工作當(dāng)中我會(huì)好好的糾正錯(cuò)誤的，全方面的提高自己能力，做好分內(nèi)的工作，雖然說(shuō)在個(gè)人能力上面我還有很多要加強(qiáng)的地方。

再有就是我會(huì)保持一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，加緊提高自己業(yè)務(wù)水平，做客服工作還是需要不斷進(jìn)步的，我始終愿意相信學(xué)習(xí)是沒有盡頭的，現(xiàn)在我一直都在學(xué)習(xí)更加深?yuàn)W的東西，我希望能夠在未來(lái)客服工作當(dāng)中能夠把自己能力提高上去，還有一些事情是值得思考的，20__年是全新的一年，總結(jié)好過(guò)去的一年年經(jīng)歷，這也能夠更好的迎接新的工作，未來(lái)的工作當(dāng)中我希望還有更大進(jìn)步空間，做好客服工作不急在這一時(shí)之間，我想了想在今后的工作當(dāng)中我還有一些缺點(diǎn)需要糾正，比如說(shuō)在工作的時(shí)候我容易分心，這是非常不好的，作為客服工作者，一定要沉得住氣，要認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)更加努力的，相信我是能夠做好這一點(diǎn)的。

展望2023工作計(jì)劃篇6

新學(xué)期又開始了。為了跟上學(xué)校工作計(jì)劃，順利有序地開展各項(xiàng)工作，更好地提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)計(jì)劃如下：

1.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)陳校長(zhǎng)、李校長(zhǎng)在開幕式上的講話精神，學(xué)習(xí)貫徹《--年-20--學(xué)年第二學(xué)期工作計(jì)劃》，明確當(dāng)前工作重點(diǎn)，為全面完成各項(xiàng)工作做好充分準(zhǔn)備。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)教研組和備課組的工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)同組教師做好校本教研，用心參與群眾備課，認(rèn)真做好每節(jié)課和自學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)。提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了好好上課，我決定做好以下工作：

(1)課前準(zhǔn)備：備課。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，明確教材的基本思路、基本概念、每一個(gè)字每一個(gè)字，了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能夠自由運(yùn)用，明白要加什么材料，才能教好。

了解學(xué)生原有的知識(shí)和技能、興趣、需求、方法和習(xí)慣，以及復(fù)習(xí)過(guò)程中可能存在哪些困難，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

思考教學(xué)方法，如何教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和總結(jié)，包括如何利用現(xiàn)有教材，如何建立章節(jié)知識(shí)框架，如何利用好教材，如何利用好每節(jié)課和自學(xué)，如何對(duì)待每一次練習(xí)和考試。

上課情況。組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，引起學(xué)生注意，保持相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情緒，讓他們有一個(gè)愉快的心情，營(yíng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以往教學(xué)中存在的問題。課堂提問面向全體學(xué)生，注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，分層次布置作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。

2.做好課后輔導(dǎo)。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。針對(duì)學(xué)生教學(xué)中存在的各種問題，我們應(yīng)該做好對(duì)大多數(shù)學(xué)生的思想教育，樹立信心，提高興趣，增強(qiáng)能力和成就感。在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中貫徹責(zé)任感和使命感，做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的疏導(dǎo)和幫助，尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，努力從對(duì)后進(jìn)生的友善和鼓勵(lì)做起。所有人都渴望得到別人的理解和尊重。所以在和差生談話時(shí)，要對(duì)他們的'處境和想法表示深深的理解和尊重，在批評(píng)學(xué)生之前，要先說(shuō)說(shuō)自己工作上的不足。

3.提高自己的業(yè)務(wù)水平。

用心參與講課和評(píng)價(jià)，虛心向優(yōu)秀教師、老教師等同仁學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)理念、靈活的教學(xué)方法、精煉的教學(xué)語(yǔ)言，精選典型習(xí)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全面提高自己的教學(xué)水平。

4.為了更好的充實(shí)自己，跟上時(shí)代和學(xué)科教學(xué)的需要，在做好崗位的同時(shí)，多讀書。除了閱讀與物理教學(xué)和研究相關(guān)的書籍，還要有目的、有計(jì)劃地閱讀一些文學(xué)書籍和科技前沿書籍。我們要做好讀書筆記，完成閱讀體驗(yàn)，從而拓寬知識(shí)面，為教學(xué)工作和教材注入新鮮血液。

總之，在以后的教育教學(xué)工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，努力提高自己的教學(xué)水平。

展望2023工作計(jì)劃篇7

一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。

對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。

同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的.整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。

__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

展望2023工作計(jì)劃篇8

一、指導(dǎo)思想：

全面落實(shí)吉林省、通化市、柳河縣骨干教師管理辦法和《柳河縣師訓(xùn)責(zé)任制考核細(xì)則》中關(guān)于骨干教師培訓(xùn)的相關(guān)要求，在基礎(chǔ)教育新課程的實(shí)施中，指導(dǎo)骨干教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修，盡快提高專業(yè)化水平。為骨干教師提供交流、學(xué)習(xí)、參賽的機(jī)會(huì)，為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐，加強(qiáng)學(xué)科骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，盡快建立起一支學(xué)科齊全，年齡結(jié)構(gòu)合理，有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊(duì)伍制定此計(jì)劃。

二、工作目標(biāo)：

通過(guò)培訓(xùn)，使他們?cè)谒枷胝闻c職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教科研能力等方面有較大幅度的提高;使他們善于發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)過(guò)程中的問題、善于學(xué)習(xí)、善于反思、善于研究，幫助他們形成自己的教學(xué)風(fēng)格，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力與水平;提高骨干教師課堂教學(xué)能力和水平，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。使他們能夠在實(shí)施素質(zhì)教育過(guò)程中起帶頭、示范作用。

三、措施和方法：

1、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，專家引領(lǐng)與自主實(shí)踐相結(jié)合，研培與教研結(jié)合;自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高相結(jié)合，，崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，立足課堂實(shí)踐，以提高骨干教師的'教學(xué)實(shí)踐能力、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容，繼續(xù)進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究，促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實(shí)踐中的科學(xué)運(yùn)用。以此，促進(jìn)我校骨干教師教育教學(xué)能力的提高。

2、遵循骨干教師成長(zhǎng)的規(guī)律，靈活地采用多種有效的培訓(xùn)方式，加快骨干教師的前進(jìn)步伐，培訓(xùn)工作體現(xiàn)連續(xù)和階段性相結(jié)合的特點(diǎn)。

3、有計(jì)劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極推薦、組織骨干教師參加省、市組織的各類培訓(xùn)。

4、積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用，要切實(shí)組織骨干教師開展好常規(guī)教學(xué)活動(dòng)，集體備課活動(dòng)，科研教改活動(dòng)，崗位練功活動(dòng)。

5、鼓勵(lì)骨干教師自我提高。通過(guò)積極進(jìn)修，參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn)和各競(jìng)賽活動(dòng)等，提高知識(shí)層次和能力水平，不斷自我完善，盡快成長(zhǎng)。

6、注意階段性培訓(xùn)的總結(jié)，為青年骨干教師搭臺(tái)子、讓青年教師唱主角給他們?cè)谑≈姓玖⑵饋?lái)的勇氣和充分的時(shí)間。

7、完善骨干教師業(yè)務(wù)檔案并跟蹤考核。

四、具體要求：

1、圍繞合作型學(xué)習(xí)組織的建立，通過(guò)教研組的集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等常規(guī)做法促進(jìn)骨干教師成長(zhǎng)。各教研組要結(jié)合實(shí)際，以省、市、縣級(jí)骨干教師或富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論素養(yǎng)的老教師牽頭，鼓勵(lì)青年骨干教師樹立崇高理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)、結(jié)合自身特點(diǎn)，規(guī)劃自己的成長(zhǎng)目標(biāo)，結(jié)成師徒對(duì)子，互幫互學(xué)，共同提高。

2、通過(guò)案例分析、專題講座、展示活動(dòng)、自主學(xué)習(xí)與反思、課題研究等，真正提高骨干教師工作效能，提升服務(wù)品質(zhì)，建立有利于骨干教師成長(zhǎng)的、適度競(jìng)爭(zhēng)的、開放的、具有自我提高的骨干教師培訓(xùn)機(jī)制，保證骨干教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

3、每月組織骨干教師進(jìn)行一次新課程改革的學(xué)習(xí)，并做好記錄。

4、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，使骨干教師學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富、多元，加強(qiáng)相互交流。

5、每學(xué)期上一次骨干教師示范課(示范課不少于2課時(shí))或引領(lǐng)課、公開課。校內(nèi)評(píng)課不少于10課時(shí)。

6、以研訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)理念為指導(dǎo)，循序漸進(jìn)，在每學(xué)期一次的年組教研中，骨干教師應(yīng)起到模范帶頭作用。

7、骨干教師要養(yǎng)成實(shí)踐反思的積極性，從而樹立正確的人才觀、質(zhì)量觀，并形成終身學(xué)習(xí)的理念。

8、全年學(xué)習(xí)筆記7個(gè)專題中，每個(gè)專題要寫不少于500字的學(xué)習(xí)感悟。

9、骨干教師要承擔(dān)一項(xiàng)以上實(shí)驗(yàn)課題，沒承擔(dān)縣級(jí)以上課題的骨干教師，要結(jié)合工作實(shí)際，制定校級(jí)課題。

10、骨干教師要充分發(fā)揮幫帶作用，每人每學(xué)期至少要包保1—2名青年教師，按包保協(xié)議、幫帶計(jì)劃跟蹤聽課(每月互聽課2節(jié)以上)、指導(dǎo)、直至上路并指導(dǎo)其上一節(jié)校內(nèi)公開課。

11、每年至少在縣級(jí)以上刊物或?qū)W術(shù)會(huì)議上、教育教學(xué)專業(yè)網(wǎng)站發(fā)表一篇高水平專業(yè)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或科研報(bào)告。

五、主要工作日程表：

三月份：

1、制定骨干教師培訓(xùn)工作計(jì)劃;

2、填寫骨干教師個(gè)人成長(zhǎng)檔案(20__年業(yè)績(jī)和培訓(xùn)等情況)、完成20__年檔案歸檔;

3、對(duì)各學(xué)科課堂教學(xué)聽課、指導(dǎo)，開展教研。

四月份：

1、對(duì)骨干教師前段繼續(xù)教育學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查;

2、對(duì)骨干教師讀書活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，開展新一輪讀書活動(dòng);

3、上報(bào)骨干教師材料;

4、召開骨干教師會(huì)議，部署工作。

五月份：

1、組織骨干教師進(jìn)行常規(guī)學(xué)習(xí)研討;

2、按要求開展骨干教師讀書活動(dòng);

3、做好骨干教師常規(guī)培訓(xùn)費(fèi)和書費(fèi)的收繳征訂工作。

六月份：

1、開展骨干教師培訓(xùn)結(jié)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng);

2、骨干教師基本功比賽;

3、骨干教師讀書活動(dòng)。

七月份：

1、對(duì)骨干教師學(xué)習(xí)情況階段考查;

2、青年教師匯報(bào)課;

3、骨干教師說(shuō)課研討。

4、本學(xué)期骨干教師培訓(xùn)工作總結(jié)。

八月份：

1、修改骨干教師培訓(xùn)工作計(jì)劃;

2、檢查學(xué)習(xí)筆記。

九月份：

1、聽課和教研;

2、組織骨干教師集中培訓(xùn)。

十月份：

1、教研組主題教研活動(dòng);

2、骨干教師教研活動(dòng);

3、開展校本研修活動(dòng)。

十一月：

1、評(píng)選優(yōu)秀骨干教師;

2、骨干教師讀書活動(dòng)交流，讀書心得體會(huì)及優(yōu)秀筆記評(píng)選。

3、骨干教師年度考核。

十二月：

1、自查工作;

2、材料歸檔;

3、全年工作總結(jié)。

展望2023工作計(jì)劃篇9

一、基本情況分析

本學(xué)期，本人承擔(dān)__班的地理教學(xué)任務(wù)，每周_個(gè)課時(shí)。所使用的教材是在國(guó)家《__》精神和《__》的基本理念指導(dǎo)下編寫的_教版地理新教材。新課標(biāo)，新教材，新環(huán)境，高要求給本人教育教學(xué)工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。世紀(jì)學(xué)校良好的人際關(guān)系，先進(jìn)的教育理念，愛的氛圍為教育教學(xué)提供了理想的育人環(huán)境。我校堅(jiān)定不移的全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的理念給了地理學(xué)科應(yīng)有的地位，大多數(shù)學(xué)生對(duì)地理學(xué)科懷有濃厚的興趣，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，完備的'地理教具為地理教學(xué)提供了最根本的保障。

二、指導(dǎo)思想

在新課標(biāo)理論的指導(dǎo)下，以世紀(jì)精神為指針，以學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，加強(qiáng)課堂教學(xué)，盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下和計(jì)算機(jī)輔助下的地理課堂教學(xué)模式，更加高效地完成本學(xué)科教學(xué)目標(biāo)。積極參加教科研活動(dòng)，努力使教學(xué)水平，業(yè)務(wù)能力有更大的提高。同時(shí)，通過(guò)傳授與學(xué)生生活密切聯(lián)系的地理知識(shí)，傳達(dá)地理思想，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣和初步能力，最終使學(xué)生從“學(xué)會(huì)地理”，走向“會(huì)學(xué)地理”。

三、教學(xué)要求

1、抓好常規(guī)地理課堂教學(xué)。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練，做到全批全改。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)理論，領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精髓，用科學(xué)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，切實(shí)做好地課備課資料的收集，整理工作，為地理課件的制作準(zhǔn)備充分的素材。

四、重點(diǎn)、難點(diǎn)

(1)各大洲的地形特征和氣候特征;

(2)幾個(gè)大國(guó)的人文特征.

五、完成本期教學(xué)任務(wù)的具體措施

1、認(rèn)真參與集體備課，精益求精，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教案。

2、申請(qǐng)購(gòu)置教學(xué)必備的地理教具，軟件。做好器材的登記，使用，保管工作。

3、積極參加教研教改活動(dòng)，在教研處，教務(wù)處的指導(dǎo)下，努力使教育教學(xué)能力再上新臺(tái)階。

4、教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展。結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，開展學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

5、積極參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)并不斷自學(xué)，提高課件的制作水平，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀課件。

6、參加聽課評(píng)課活動(dòng)。虛心向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高教學(xué)水平。

7、擬好復(fù)習(xí)計(jì)劃，制定復(fù)習(xí)提綱，認(rèn)真組織復(fù)習(xí)。

展望2023工作計(jì)劃篇10

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一員，深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的，在經(jīng)過(guò)20__年的磨練，讓我對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。

20__年是不平凡的一年，為了配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成20__年的.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們還有許多工作需要在新的一年里繼續(xù)做好，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，與業(yè)務(wù)部門融合，更好的服務(wù)于今后的工作。

對(duì)于20__年的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃分為以下幾點(diǎn)：

一、20__年工作目標(biāo)：

嚴(yán)格做好應(yīng)收賬款的監(jiān)督與核算，風(fēng)險(xiǎn)把控，控制成本費(fèi)用，配合業(yè)務(wù)人員降低應(yīng)收賬款率。

二、20__年主要工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)合同審核管理。嚴(yán)格按照銷售定價(jià)審核銷售合同價(jià)格，根據(jù)公司賒銷政策，對(duì)合同資金利息、賒銷賬期、產(chǎn)品價(jià)格等嚴(yán)格審核。

2、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。

a、每月與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)應(yīng)收賬款，保證應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性。

b、每月定期與銷售員清理應(yīng)收賬款，制定催收計(jì)劃，加大監(jiān)督力度，根據(jù)合同賒銷賬期，及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員收款，促進(jìn)資金回籠，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)銷業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款的監(jiān)管，現(xiàn)銷業(yè)務(wù)的尾款及時(shí)督促銷售員收回。

3、加強(qiáng)銷售結(jié)算管理。每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)算情況，反饋給業(yè)務(wù)部門，提醒銷售員及時(shí)辦回結(jié)算，提高銷售結(jié)算率。

4、做好數(shù)據(jù)分析工作。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

a、隨時(shí)關(guān)注原材料價(jià)格，如有上漲，及時(shí)做好銷售成本價(jià)格分析表，為定價(jià)小組提供決策依據(jù);

b、每月扎帳后對(duì)事業(yè)部的應(yīng)收賬款(包含工程中心應(yīng)收賬款收款責(zé)任在材料事業(yè)部的部分及材料事業(yè)部本部)賬齡、逾期情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與反映;

C、每月月初將銷售分部上月經(jīng)營(yíng)情況(包含應(yīng)收賬款、經(jīng)營(yíng)狀況、回款及結(jié)算情況、費(fèi)用情況等)編制經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)，提供給財(cái)務(wù)部及銷售部負(fù)責(zé)人。

5、加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制。圍繞公司年度費(fèi)用預(yù)算考核目標(biāo)，開源節(jié)流，強(qiáng)化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流。

6、配合第三方機(jī)構(gòu)的資料提供。做好平時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的管理，根據(jù)相關(guān)準(zhǔn)則及制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性，完整性，配合審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估公司、券商等機(jī)構(gòu)對(duì)公司的審計(jì)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料與數(shù)據(jù)。

7、做好預(yù)算管理工作。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)算及編制。

8、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按公司要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

9、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。