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淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書排版范文最新

時(shí)間: 文萍21278 分享

  作為淘寶運(yùn)營(yíng)工作都需要提前做好計(jì)劃的,養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣對(duì)工作非常有利。下面就是小編給大家?guī)淼摹短詫氝\(yùn)營(yíng)計(jì)劃書排版范文最新》,希望能幫助到大家!

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃排版范文1

  1.8:30~9:00 數(shù)據(jù)時(shí)間

  昨天數(shù)據(jù)不錯(cuò)!我在“人沒有夢(mèng)想,和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息:

  昨日店鋪銷售額152800,主推款A(yù)成交25單,單品B成交10單!成果不錯(cuò)啊,離超額完成月度目標(biāo)不遠(yuǎn)了!

  我每天早上會(huì)挑一些好消息公布出來,激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),我們的士氣不錯(cuò),只要不是刷單被淘寶屏蔽,我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!

  接下來我要花將近半個(gè)小時(shí),詳細(xì)查看量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等,對(duì)每天銷售額、各個(gè)單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關(guān)鍵詞排名等進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點(diǎn)很重要,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),不是在嘴上喊一喊,而是要落到實(shí)處。

  9:00–9:30 直通車時(shí)間

  淘寶的第一個(gè)流量高峰是在9點(diǎn)11點(diǎn),那幫上班族們,背著老板逛淘寶!這個(gè)點(diǎn)直通車的調(diào)整顯得尤其重要,畢竟搜索有上下架時(shí)間的限制,見效慢,直通車調(diào)整后可以很快見效。

  直通車調(diào)整主要包含以下幾個(gè)部分:

  1、直通車的賬戶限額查看,看是不是需要充值。

  2、看下設(shè)置的直通車的各個(gè)推廣計(jì)劃日限額是不是需要調(diào)整(根據(jù)各個(gè)計(jì)劃的花費(fèi)情況及7天,14和30天的投入產(chǎn)出比覺得是否需要下調(diào)或者上調(diào))。

  3、在設(shè)置新的單品推廣計(jì)劃的時(shí)候,務(wù)必注意投放平臺(tái),投放時(shí)間,投放地域的設(shè)置。投放時(shí)間需要提醒大家的是,在資金有限的前提下,可以在你單品的流量高峰期設(shè)置120%的溢價(jià),其余時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置30%–100%的比率出價(jià),可以很好的把錢用在刀刃上。

  4、注意熱銷單品計(jì)劃的優(yōu)化,主要集中精力看,點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi),平均展現(xiàn)排名,總成交金額,投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個(gè)小的心得跟大家分享,推廣創(chuàng)意點(diǎn)擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測(cè)試;展現(xiàn)量高,排名靠前,點(diǎn)擊率低也需要換創(chuàng)意圖測(cè)試,展現(xiàn)量高,排名靠后,點(diǎn)擊率高的,需要提高出價(jià);7天,甚至幾個(gè)月都沒成交的詞,質(zhì)量得分是10分也沒必要留。

  5、直通車主圖優(yōu)化,創(chuàng)意和點(diǎn)擊為王。

  2.做完直通車優(yōu)化,就要做店鋪基礎(chǔ)工作了。

  9:30–10:00 店鋪基礎(chǔ)

  1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門,提高催單率),發(fā)現(xiàn)之后就及時(shí)截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。

  2、糾紛管理(關(guān)于店鋪訂單小二介入的或者長(zhǎng)時(shí)間未終結(jié)的訂單、店鋪舉報(bào)等要做好記錄并及時(shí)跟蹤處理)

  3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言,加好友,成交之后的消費(fèi)者滿意度調(diào)查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇,我不截圖哪個(gè)軟件了;訂單較少的,我建議你自行編輯發(fā)貨話術(shù),做好消費(fèi)者體驗(yàn)尤為重要。

  4、評(píng)價(jià)監(jiān)督管理(查看每日負(fù)面評(píng)價(jià)的信息并解釋分析是什么原因,做好記錄,并及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者,避免對(duì)單品后期銷量有影響) 評(píng)價(jià)中的每一個(gè)差評(píng),即使是不明顯的差評(píng)都會(huì)對(duì)后面消費(fèi)者的選擇和單品的轉(zhuǎn)化率形成非常大的影響,這個(gè)工作的價(jià)值不言而喻

  針對(duì)以上板塊,我還是有些話要說:

  1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時(shí)處理,處理時(shí)間會(huì)直接影響你的售后綜合評(píng)分,低于10%還會(huì)影響各種活動(dòng)報(bào)名!其實(shí)所有涉及小二的都要重視,小二就跟現(xiàn)在的公務(wù)員一樣啊,我們花錢供著他們,讓他們騎在我們脖子上,我們還要說真好啊我好幸福!

  2、重視差評(píng)。對(duì)于單品的差評(píng)一定要店長(zhǎng)親自去解釋,站在客戶和賣家角度解釋,最好第一,第二,第三,最好,便于之后的買家能清晰的看到差評(píng)的解釋,能很大的介紹因?yàn)椴钤u(píng)失去的銷量。試試差評(píng)營(yíng)銷也不錯(cuò)的,這個(gè)不多講了。

  3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少,用ERP軟件或者人工也好,一定要告知消費(fèi)者產(chǎn)品發(fā)出的消息,進(jìn)行溫馨提示來提高客戶體驗(yàn)。

  10:00–11:00 報(bào)活動(dòng)

  要想銷售業(yè)績(jī)好,無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外,還有一個(gè)流量非常值得去爭(zhēng)取,那就是淘寶活動(dòng)!

  也不知道是哪個(gè)不失童心整體愛折磨人的小二負(fù)責(zé)的,淘寶的活動(dòng)有好幾十個(gè),用小二的話說每個(gè)活動(dòng)都很重要如果你報(bào)了很快就能成為第二個(gè)韓都衣舍第二個(gè)駱駝祥子,但同時(shí)設(shè)置了一大堆不清不楚的條件,讓你覺得無比誘惑的同時(shí)又無比忐忑,最后你不得不明白一點(diǎn),報(bào)上活動(dòng)是命好是小二心情好,報(bào)不上是正常的。

  當(dāng)然,咱們心理不能太陰暗,咱們要樂觀一點(diǎn)積極一點(diǎn),因?yàn)樵蹅兪翘詫毜觊L(zhǎng)!下面我來給你介紹幾個(gè)重要的活動(dòng)。

  1、官方活動(dòng)[聚劃算、主題活動(dòng)如開學(xué)季等]

  聚劃算、試用中心、VIP俱樂部、天天特價(jià)等官方活動(dòng),這個(gè)時(shí)間點(diǎn)要及時(shí)關(guān)注下。

  比如聚劃算,我建議你做一個(gè)每個(gè)月的活動(dòng)公告出來的時(shí)間表,按照坑位數(shù)量、坑位出來的時(shí)間、坑位一般報(bào)名商家數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄,你就可以準(zhǔn)備的把握聚劃算通告出來的時(shí)間,方便第一時(shí)間報(bào)名,往往小二對(duì)于積極報(bào)名的寶貝肯定會(huì)或多或少的印象深刻,這個(gè)在你們的綜合指標(biāo)差不多的時(shí)候就發(fā)揮出魅力了,其余的主題活動(dòng)等也每天定期關(guān)注,做好記錄。

  2、類目及第三方活動(dòng)等

  每天在看活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候,注意記錄下來適合自己類目的活動(dòng);做好活動(dòng)報(bào)名款式的收集整理準(zhǔn)備工作;

  你還要注意淘營(yíng)銷,這里有所有活動(dòng)信息。[活動(dòng)入口鏈接:http://yingxiao.taobao.com]

  3、電商信息關(guān)注

  例如幫派、站內(nèi)信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內(nèi)大記事等,當(dāng)然還應(yīng)該關(guān)注鬼腳七的微信公眾號(hào),每天及時(shí)關(guān)注大事件及淘寶變革等及時(shí)分析,針對(duì)店鋪?zhàn)鲎儎?dòng)。 比如聚劃算加強(qiáng)人工審核、天天特價(jià)等計(jì)入搜索等信息,作為一個(gè)店長(zhǎng),這些方面的信息都會(huì)極大的影響店鋪運(yùn)營(yíng)方向等,關(guān)注這些都顯得很自然啦!

  這里還有些小經(jīng)驗(yàn)告訴你,

  1、旺旺群里面的活動(dòng)報(bào)名消息,比如聚劃算、搶購(gòu)、開學(xué)季等活動(dòng),有些時(shí)候群里比后臺(tái)還要及時(shí)和明確,大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習(xí)慣。

  2、 類目活動(dòng)或者小二組織的活動(dòng)一般會(huì)在后臺(tái)或者淘營(yíng)銷入口,大家要及時(shí)關(guān)注,第一時(shí)間報(bào)名。

  3、折800和第三方活動(dòng)等,大家根據(jù)自己需求報(bào)名,個(gè)人不建議虧很多上這些活動(dòng)。

  11:0012:00 行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理

  關(guān)注完自己的事情,就要關(guān)注行業(yè)了??醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問題在哪里,看別人能知道自己位置在哪里。

  1、全網(wǎng)熱銷店鋪TOP10,單品TOP20數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

  2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱銷單品排名統(tǒng)計(jì)(訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單品成交關(guān)鍵詞、搜索關(guān)鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))

  3、對(duì)于串的比較快的熱銷單品也要及時(shí)關(guān)注,做好記錄。

  下篇

  13:00–15:00 淘寶SEO

  淘寶的免費(fèi)流量,誰不想多撈點(diǎn),苦逼的店長(zhǎng)們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化,換來了淘寶一點(diǎn)點(diǎn)施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個(gè)安慰吧,下面我們就拿幾個(gè)重點(diǎn),跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長(zhǎng)逆襲的機(jī)會(huì)到了。

  寶貝主圖

  主圖核心要領(lǐng)掌握:賣點(diǎn)突出、點(diǎn)擊欲望

  A推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產(chǎn)品差異

  B專業(yè)度和單獨(dú)的賣點(diǎn)挖掘展示

  C圖片要有誘惑力,讓消費(fèi)者有點(diǎn)擊的欲望

  寶貝標(biāo)題

  注意幾個(gè)要點(diǎn):

  1、主推的詞放在前。對(duì)于你要主推的核心關(guān)鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如2015春裝連衣裙,這個(gè)就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!

  2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡(luò)熱銷屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞,否則白忙活了。

  3、選詞要綜合考慮。當(dāng)你在選擇一個(gè)核心關(guān)鍵詞的是,要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關(guān)鍵詞查詢,結(jié)合生意參謀中的店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞,還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關(guān)鍵詞,當(dāng)你選擇的主推詞即是大流量次,又是進(jìn)入你店鋪的關(guān)鍵詞,又是成交關(guān)鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領(lǐng)悟吧!

  4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當(dāng)你搜索2015春裝連衣裙,首頁展示的48個(gè)寶貝,銷量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索2015春裝連衣裙女的時(shí)候,你排名卻在首頁第10位,那我的建議是,你做2015春裝連衣裙女,只要你堅(jiān)持把這個(gè)詞語作為核心關(guān)鍵詞去維護(hù),那么不久你就會(huì)上前三。

  寶貝上下架

  寶貝上下架是非常重要,有人說我天貓店鋪不受影響,其實(shí)我告訴你,那是天貓商城沒影響,但是消費(fèi)者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。

  原理說明:在1天內(nèi)有幾個(gè)訪問量最大的時(shí)間段:1012;1317;2023;總計(jì)9小時(shí);假如192個(gè)寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計(jì)6天。

  192/6(天)=32個(gè)/天 32/9(小時(shí))=3.6個(gè)/小時(shí)

  相當(dāng)于15分鐘下架一個(gè)寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個(gè)時(shí)間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。

  特殊情況: 店鋪熱銷單品單獨(dú)設(shè)置上下架,用工具測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上下架,盡量錯(cuò)開競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的下架時(shí)間段,手動(dòng)上架寶貝,選擇流量大,轉(zhuǎn)化高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的時(shí)間段上下架,展現(xiàn)量大,會(huì)帶來更多的成交。

  盡量采取精細(xì)化統(tǒng)計(jì)你的主推寶貝、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上下架時(shí)間等,然后去安排你的寶貝上下架時(shí)間,一定要錯(cuò)開賣的好的寶貝的下架時(shí)間。

  櫥窗推薦

  有新品的時(shí)候做及時(shí)推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關(guān)注,盡量全部櫥窗。

  15:00–16:00 淘寶客和鉆展圖收集

  下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解,就看看我做了些什么。

  淘寶客(堅(jiān)持)

  (1)淘寶客傭金調(diào)整和維護(hù)

  (2)優(yōu)秀淘寶客計(jì)劃設(shè)置 高傭金、涮鏈接排名

  (3)活動(dòng)做完之后淘寶客的添加和洽談

  (4)老計(jì)劃的維護(hù)和優(yōu)化

  (5)1600名淘寶客名單一一添加、維護(hù)、洽談

  (6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告

  (7)去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務(wù)尋找好的淘寶客

  自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過有些淘寶客確實(shí)有效果,大家自己可以針對(duì)自己店鋪的寶貝進(jìn)行選擇。堅(jiān)持下去,總會(huì)有跟你長(zhǎng)期合作下去的真實(shí)淘寶客,不要怕,機(jī)會(huì)總是有的。淘寶客流量相對(duì)穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個(gè)作為一個(gè)點(diǎn)去打。

  鉆展(多收集)

  1 自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理

  2 鉆展大小變化,審核要求認(rèn)真閱讀[要求一定要認(rèn)真閱讀,說明書很重要,特別對(duì)于新手]

  3 需要7天做測(cè)試哪個(gè)位置最適合我們[測(cè)試這個(gè)過程有錢的多試下,沒錢的那就自己選擇合適的位置投。]

  4 鉆展圖片制作安排,至少100張[注意提前下工單,對(duì)接好設(shè)計(jì)]

  5 鉆展預(yù)算計(jì)劃[做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,錢都用到刀刃上]

  做完以上這些事,你是不是覺得已經(jīng)差不多了?當(dāng)然不是,還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),還有微營(yíng)銷呢!

  16:00–17:30 SNS營(yíng)銷建立及其它

  1、QQ和微信公眾號(hào)維護(hù)。每天更新一條qq動(dòng)態(tài)、群發(fā)10個(gè)類目群,著手專人負(fù)責(zé),建議可以安排運(yùn)營(yíng)助理和客服協(xié)助,根據(jù)消費(fèi)者電話加號(hào)微信,微信公眾號(hào)可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯,關(guān)于論壇和qq社區(qū)營(yíng)銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅(jiān)持之心來決定,做不做靠自己。

  2、淘寶論壇發(fā)帖。貓言貓語、淘寶論壇等地方發(fā)發(fā)帖,2個(gè)星期出1–2篇精華帖,都可以帶來客觀的流量,提高品牌或者店鋪的知名度。

  3、社區(qū)事假營(yíng)銷。嘗試去找些水軍,去做事件營(yíng)銷,做大基數(shù)瀏覽量,每天2個(gè)類目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類目行業(yè)為模板著手啟動(dòng)淘寶內(nèi)部SNS社區(qū)化營(yíng)銷,從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3V等著手去落實(shí)。一楊指,后院等。

  4、老顧客維護(hù)。老顧客信息分類,并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務(wù)、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營(yíng)銷不是說說玩玩,平常就要維護(hù)起來,無論是做新品的饋贈(zèng)、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價(jià)等都是一種方法,要堅(jiān)持做。

  5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計(jì)劃,交換運(yùn)營(yíng)思路為下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費(fèi)者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西,或者對(duì)你的運(yùn)營(yíng)選款調(diào)整有幫助,這個(gè)是很多店長(zhǎng)容易忽視的。

  6、小二關(guān)系。淘寶站內(nèi)活動(dòng)收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時(shí)候多幫忙做做,有機(jī)會(huì)多去總部找小二請(qǐng)教請(qǐng)教都是比較好的方法,對(duì)你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的,千萬不要固步自封,不知道淘寶到底對(duì)你們類目的發(fā)展政策扶持等。

  7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、庫(kù)存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等,每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃最好與上個(gè)月25號(hào)提交給老板,方便備貨準(zhǔn)備,運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)要申請(qǐng)之前,務(wù)必寫清楚運(yùn)營(yíng)目標(biāo),該花費(fèi)的資金的名字,能達(dá)成的初步效果;關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題,最好1-2個(gè)星期做一個(gè)總結(jié),及時(shí)反饋上去,做好改變。

  17:30之后

  好了,下班了

  每日工作調(diào)整評(píng)估

  店鋪熱銷款的銷量是否正常,不正常要及時(shí)通過客服推薦、減價(jià)等手段補(bǔ)上

  天貓店鋪后臺(tái)的活動(dòng)中心,有很多的活動(dòng)往往是晚上9–10點(diǎn)才發(fā)布。

  店鋪后臺(tái)未付款的訂單很多,得重點(diǎn)安排客服催催了。

  視覺效果:

  店鋪首頁排版檢查: 過期導(dǎo)航是否更換,圖片是否不顯示,在線旺旺是否正常,滾動(dòng)圖是否正常,圖片尺寸問題

  首頁banner內(nèi)容檢查:產(chǎn)品文字是否匹配,價(jià)格,活動(dòng)是否在有效期內(nèi),鏈接是否能打開對(duì)應(yīng)活動(dòng)頁面和單品

  促銷產(chǎn)品圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格:活動(dòng)的有效期內(nèi),圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符合

  活動(dòng)頁與熱銷商品的檢查:要及時(shí)替換商品和圖片

  同行競(jìng)爭(zhēng)店鋪首頁內(nèi)容監(jiān)控:了解同行店鋪首頁的活動(dòng)內(nèi)容,關(guān)注品牌的價(jià)格,是否有超低價(jià)產(chǎn)品,避免對(duì)自己店鋪活動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)生影響

  每天針對(duì)店鋪內(nèi)的一些商品鏈接進(jìn)行抽查,頁面內(nèi)所有關(guān)聯(lián)鏈接是否能夠點(diǎn)擊,點(diǎn)擊內(nèi)容是否及時(shí)鏈接內(nèi)容,是否死鏈導(dǎo)致客戶無法找到該商品的相關(guān)信息

  數(shù)據(jù)解讀:

  1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

  數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作: 準(zhǔn)備好前天的相關(guān)數(shù)據(jù)以及活動(dòng)數(shù)據(jù)的反饋信息,前日工作效果

  店鋪活動(dòng)信息對(duì)接; 對(duì)當(dāng)前的店鋪活動(dòng)落地執(zhí)行,以及小組成員對(duì)活動(dòng)創(chuàng)意安排的想法,加強(qiáng)溝通帶著效果來執(zhí)行。

  主推產(chǎn)品的表達(dá); 關(guān)注訪客較多產(chǎn)品的,以該產(chǎn)品為媒介,優(yōu)化其他產(chǎn)品

  與平臺(tái)日常溝通: 與平臺(tái)溝通,平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名與跟進(jìn);活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)與小文案的書寫

  客服上線離線情況檢查: 確??头诰€狀態(tài)

  店鋪評(píng)價(jià)管理: 每天查看店鋪評(píng)價(jià),差評(píng)解釋,安撫客戶情緒

  聊天記錄的查看:是否存在有問題的聊天記錄

  2.解讀數(shù)據(jù)

  1.銷售額=展現(xiàn)數(shù)目*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià);以轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)為主

  2.保持產(chǎn)品的新鮮度,盡可能讓搜索引擎認(rèn)定為新品(首圖、標(biāo)題、屬性、詳情頁)

  3.關(guān)注整體指標(biāo),做好關(guān)聯(lián)銷售

  4.趨勢(shì),建立店鋪dsr監(jiān)控表,連續(xù)5天下降,留2天優(yōu)化;關(guān)注訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、回頭客這三大要素

  5、以7天數(shù)據(jù)為周期,表現(xiàn)好多給流量,從上架當(dāng)天開始檢測(cè)

  3.數(shù)據(jù)分析

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析:每天查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪,了解對(duì)方最新活動(dòng)及新品上架狀態(tài),借鑒比較好的活動(dòng)和設(shè)計(jì)呈現(xiàn)

  流量分析:對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏牧髁縼碓催M(jìn)行分析,了解客流情況;對(duì)今日流量進(jìn)行預(yù)測(cè)

  銷售分析:對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏幕顒?dòng)內(nèi)容進(jìn)行分析,了解活動(dòng)情況

  推廣分析:對(duì)店鋪營(yíng)銷工具結(jié)果進(jìn)行分析(直通車,淘寶客),不斷降低成本

  4.實(shí)踐操作

  生意參謀--市場(chǎng)行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵詞)

  生意參謀-市場(chǎng)行情-搜索人群(輸關(guān)鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動(dòng)的安排)

  結(jié)論:與買家需求相結(jié)合

  生意參謀-市場(chǎng)行情-賣家人群(了解同行動(dòng)向,競(jìng)爭(zhēng)行情;產(chǎn)品上下架時(shí)間)

  專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產(chǎn)品流量)

  結(jié)論;店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化

  專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)

  經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)

  結(jié)論:推廣

  經(jīng)營(yíng)分析--營(yíng)銷效果

  了解活動(dòng)頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經(jīng)營(yíng)分析

  5.天貓店鋪接單策劃方案

  方案一、詳情頁、客評(píng)

  方案二、鉆展

  方案三、站內(nèi)活動(dòng)(粉絲,后臺(tái)數(shù)據(jù)基礎(chǔ))

  方案四、淘寶客

  重點(diǎn)關(guān)注

  轉(zhuǎn)化率影響因素:詳情頁 買家評(píng)論 綜合評(píng)分 價(jià)格 銷量體系 客服

  店鋪內(nèi)容的填充,做好各個(gè)角落的優(yōu)化措施

  收集整理行業(yè)內(nèi)天貓做活動(dòng)手法,找出適合行業(yè)的有價(jià)值性的活動(dòng)方案落地執(zhí)行

  每日工作流程

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃排版范文2

  .1 淘寶店長(zhǎng)

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

  5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;

  6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

  7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

  2 客服人員

  通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息

  熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

  解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。

  為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

  配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

  3 網(wǎng)店美工

  主要工作內(nèi)容 (PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)

  1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;

  2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

  應(yīng)聘要求 :

  1.愛好視覺,對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

  2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力,一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

  3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;

  4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

  5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

  6.熟練編寫div/css優(yōu)先

  4 網(wǎng)店編輯

  1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;

  2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫

  3.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;

  4.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;

  .5 ** 物流人員

  1.按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫(kù)存。

  2.較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

  3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。

  4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝。

  2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。

  3、登記商品出庫(kù)記錄。

  4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

  6 網(wǎng)店推廣人員

  1、負(fù)責(zé)優(yōu)化站內(nèi)產(chǎn)品,根據(jù)淘寶搜索規(guī)則優(yōu)化產(chǎn)品排名。

  2、負(fù)責(zé)通過第三方平臺(tái)吸引客戶,包括論壇、微博等。

  3、負(fù)責(zé)和相關(guān)店鋪交換友情鏈接。

  4、負(fù)責(zé)淘寶活動(dòng)的報(bào)名接洽等。

  5、要求有1年以上淘寶推廣工作經(jīng)驗(yàn)。

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃排版范文3

  1、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、一個(gè)運(yùn)營(yíng),需要認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,并且不僅僅是自己的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也要去熟悉、多看人家的詳情、賣點(diǎn)、文案、標(biāo)題、買家評(píng)價(jià)這些東西,自己挖掘優(yōu)劣,然后回頭優(yōu)化自己的產(chǎn)品。

  2、穩(wěn)定的流量,淘寶賣東西,流量為王,不管是鉆展、直通車、淘寶客還是老客戶、或者其他手段,你都要讓你的店鋪流量保持平穩(wěn)然后增長(zhǎng),不然沒有起色。

  3、看得見并且能操作可實(shí)現(xiàn)的未來,比如你現(xiàn)在店鋪月成交額是50萬,計(jì)劃中下月成交額到70萬,那么這多出來的20萬在什么地方,是流量的提升,還是轉(zhuǎn)化率增加,或者是客單價(jià)的提高,通過什么方法和手段來達(dá)到這個(gè)效果,要怎么樣操作,你都要詳細(xì)的羅列好。

  4、和公司的協(xié)同效應(yīng),一個(gè)運(yùn)營(yíng),你再牛,沒有客服的積極響應(yīng)、沒有發(fā)貨的及時(shí)送出、沒有庫(kù)存的支撐、沒有老板的資金支持,一切都是空談,要保證KPI,就得保證整個(gè)公司協(xié)同起來,你要學(xué)會(huì)掌控這一切,也可以寫入計(jì)劃中。

  5、強(qiáng)有力的操作手段,不管你是鉆展,直通車還是淘寶客、或者試客等,你接手了一個(gè)店鋪,就要帶來實(shí)際的效果,不然老板花錢請(qǐng)你干嘛。所以你要有自己的手段和能力,保證公司在自己的運(yùn)營(yíng)下至少穩(wěn)定發(fā)展。

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃排版范文4

  1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。

  2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

  3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。

  1:店鋪設(shè)計(jì)

  時(shí)間:2周內(nèi)

  人員:美工,文案

  工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

  要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。

  2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。

  3.右側(cè)廣告頁面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁中。

  1,當(dāng)月主題活動(dòng)

  2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)

  3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)

  4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶

  5.增加好評(píng)打分提醒。

  6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。

  7.增加官方幫派.

  8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。

  9.增加顧客反饋。

  10.增加公司簡(jiǎn)介。

  11.增加服務(wù)承諾。

  12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。

  13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

  14.支持信用卡支付。

  15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

  16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁底部。

  17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。

  18.分類頁面的底部,放置買家必讀。

  19.登陸到各大搜索引擎。

  2:商品頁面

  時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)

  人員:美工,文案

  工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

  要求:

  1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。

  (可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)

  2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。

  3.商家促銷放在靠上位置。

  4.放置收藏商品,收藏店鋪。

  5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。

  6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。

  7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。

  8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。

  9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

  10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。

  11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。

  3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理

  時(shí)間:長(zhǎng)期

  人員:所有客服

  工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。

  內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

  2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。

  3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。

  4: 客戶互動(dòng)

  時(shí)間:長(zhǎng)期

  人員:策劃

  工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。

  內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。

  2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。

  3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。

  5:推廣營(yíng)銷

  時(shí)間:長(zhǎng)期

  人員:全部

  工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。

  一.軟文。

  要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。

  2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。

  3.也要提出意見和批評(píng),更顯得真實(shí)。

  推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。

  2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

  3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。

  4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。

  二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

  要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。

  2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

  3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

  三.淘寶客

  要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

  2.選擇圖片漂亮,清晰的。

  3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

  4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

  四.淘寶直通車

  要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。

  2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。

  3.選擇圖片漂亮,清晰的。

  五.一元起拍

  要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。

  2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。

  3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

  六.超級(jí)賣霸

  要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。

  七.試用中心。

  要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。

  八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。

  九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。

  6: 信譽(yù)倍增管理

  時(shí)間:長(zhǎng)期

  人員:一個(gè)客服

  工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。

  舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi)

  2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。

  3.第2件半價(jià)(等于打75折)

  7: 好評(píng)打分提醒

  時(shí)間:長(zhǎng)期

  人員:一個(gè)客服

  工作:顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。

  要求:

  1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。

  2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。

  如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。

  如有問題,不論責(zé)任在誰,客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

  例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看 附件:售后回訪流程。

  3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。

  4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。

  如果顧客評(píng)價(jià)得分超過上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。

  如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6

  則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。

  注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。

  8: 會(huì)員管理

  時(shí)間:長(zhǎng)期

  人員:一個(gè)客服

  工作:已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。

  內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,VIP會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。

  2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。

  3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。

  9: 商品排序管理

  時(shí)間:長(zhǎng)期

  人員:一個(gè)客服

  特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

  內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

  2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。

  店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)

  公司及產(chǎn)品信息概述

  ……

  推廣策略

  主要工作的內(nèi)容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。

  推廣目標(biāo)

  通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營(yíng)店。

  區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)

  以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。

  第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。

  標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))

  格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息

  產(chǎn)品上下架時(shí)間

  11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動(dòng)上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。

  整店優(yōu)惠活動(dòng)

  (1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

  (2)滿?元+1元換購(gòu)

  (3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)

  (4)包郵

  (5)全場(chǎng)?折(**會(huì)員價(jià),VIP價(jià))

  (6)現(xiàn)金券、紅包

  部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)

  (1)單品包郵(購(gòu)買其他產(chǎn)品也包郵)

  (2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品

  (3)新品預(yù)售

  (4)單品打折(VIP尊享價(jià))

  (5)限時(shí)打折

  進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。

  第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。

  穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:

  (1)鉆石展位

  (2)淘寶直通車

  (3)超級(jí)賣霸

  (4)淘寶客

  (5)淘代碼

  (6)阿里媽媽推廣

  B.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買。

  (1)購(gòu)買幫派廣告位

  (2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)

  (3)一元拍、荷蘭拍

  (4)超級(jí)買家秀或者買家分享

  (5)秒殺

  (6)團(tuán)購(gòu)

  淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:

  1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫

  2天天特價(jià)頻道_招兵買馬幫

  3淘寶VIP招兵買馬幫

  4淘寶商城秒殺幫

  5、聯(lián)幫超市

  6、淘寶聚劃算

  7、快樂淘保官方幫派

  8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>

  9、手機(jī)版淘寶官方幫派

  10、幫派投稿處-店鋪

  11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名

  12、淘團(tuán)購(gòu)

  C.論壇社區(qū)推廣

  淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)

  淘畫報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫報(bào),增加流量)

  加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派

  優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息

  網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣

  相互交流收藏

  自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣

  進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。

  第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

  進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。

  網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖

  店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行

  推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容

  (1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。

  (2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來。

  (3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買、下次再來。

  (4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。

  推廣執(zhí)行人員安排及工作量

  淘寶站內(nèi):

  淘寶站外:

  推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)

  參考:

  (1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源。

  (2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)

  (3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)

  (4)其他

  參考:

  站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來源

  帖子數(shù)及質(zhì)量。

  其他。

  (服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持

  近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃

  1.選擇推廣寶貝。

  選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.

  2.寶貝的的推廣營(yíng)銷

  確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購(gòu)買幾率。

  同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過程中分時(shí)、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個(gè)過程中,會(huì)有買家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購(gòu)買。

  推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時(shí)候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯(lián)盟,應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢(shì)待發(fā)的產(chǎn)品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設(shè)置好出價(jià),剩下的就是銷售產(chǎn)品了?!局蓖ㄜ囃茝V的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分,以及出價(jià);點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量X100%

  】

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃排版范文5

  定的流量2、穩(wěn),賣工具淘寶,為王流量,客仍是老客戶、或者其他手段不管是鉆展、直通車、淘寶,量連結(jié)平穩(wěn)然后增加你都要讓你的店肆流,有起色否則沒。

  的操作手段5、強(qiáng)無力,是鉆展不管你,客、或者試客等直通車仍是淘寶,一個(gè)店肆你接辦了,現(xiàn)實(shí)的結(jié)果就要帶來,錢請(qǐng)你干嘛否則老板花。己的手段和能力所以你要有自,運(yùn)營(yíng)下至多不變成長(zhǎng)包管公司在本人的。

  剛接觸這一行吧展開全數(shù)該當(dāng)是,劃良多運(yùn)營(yíng)計(jì),打算、季度打算、年打算有每日打算、周打算、月,的是什么了看你要寫。的細(xì)致工作環(huán)境日打算就是每天;是一個(gè)周的周打算就,加風(fēng)雅針能夠恰當(dāng),個(gè)周調(diào)整然后下;更大些月打算,放久遠(yuǎn)方針;在此根本上添加季度和年打算。點(diǎn)思緒給你幾。

  個(gè)下面的環(huán)節(jié)詞可選中1個(gè)或多,關(guān)材料搜刮相。材料”搜刮整個(gè)問題也可間接點(diǎn)“搜刮。

  認(rèn)知、一個(gè)運(yùn)營(yíng)1、對(duì)產(chǎn)物的,識(shí)產(chǎn)物需要認(rèn),是本人的產(chǎn)物而且不只僅,情、賣點(diǎn)、案牘、題目、買家評(píng)價(jià)這些工具合作敵手的產(chǎn)物也要去熟悉、多看人家的詳,掘好壞本人挖,化本人的產(chǎn)物然后回頭優(yōu)。

  的協(xié)同效應(yīng)4、和公司,運(yùn)營(yíng)一個(gè),再牛你,出、沒有庫(kù)存的支持、沒有老板的資金支撐沒有客服的積極響應(yīng)、沒有發(fā)貨的及時(shí)送,是空口說一切都,KPI要包管,公司協(xié)同起來就得包管整個(gè),掌控這一切你要學(xué)會(huì),入打算中也能夠?qū)憽?/p>

  班了下,這些吧就打,交換接待。回覆的評(píng)價(jià)是?評(píng)論收已贊過已踩過你對(duì)這個(gè)起

  操作可實(shí)現(xiàn)的將來3、看得見而且能,月成交額是50萬好比你此刻店肆,交額到70萬打算中下月成,20萬在什么處所那么這多出來的,的提拔是流量,化率添加仍是轉(zhuǎn),單價(jià)的提高或者是客,段來達(dá)到這個(gè)結(jié)果通過什么方式和手,樣操作要怎樣,細(xì)的枚舉好你都要詳。

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