2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃
讓我們來(lái)一起看看2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃怎么寫(xiě)吧!光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。下面是小編給大家整理的2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇1】
作為小學(xué)四年級(jí)班主任的我,是把學(xué)生從一年級(jí)帶到四年級(jí)的,我在帶領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)的同時(shí),看到了學(xué)生一天天的成長(zhǎng),一天天的變化,一點(diǎn)點(diǎn)的變高,我心里感到十分的安慰,自我的工作一向很好很順利,我相信我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生們走完小學(xué),陪伴他們走過(guò)六年的時(shí)光。
在長(zhǎng)期的班主任工作中,我深知班主任工作的重要性。在本學(xué)期中,我根據(jù)四年級(jí)的孩子的所處的由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的特殊階段,將本學(xué)期的工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),少先隊(duì)的中心工作為重心,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情景,經(jīng)過(guò)開(kāi)展富有兒童情趣的各種教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理的本事,進(jìn)取探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
二、班級(jí)目標(biāo)
建立一支有進(jìn)取心,本事較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,增強(qiáng)班級(jí)團(tuán)體凝聚力;培養(yǎng)一個(gè)健康禮貌和諧的班團(tuán)體;構(gòu)成一種天天向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使學(xué)生爭(zhēng)做品學(xué)兼優(yōu)好少年。
三、具體工作
(一)做學(xué)生的知心朋友,在學(xué)習(xí)生活之中,做到細(xì)致入微
在日常生活中,我要多關(guān)心一下學(xué)生,利用班會(huì)課與學(xué)生交談,課下多與學(xué)生交流,這樣師生情感的更加融洽同時(shí),我也能了解學(xué)生的全新動(dòng)態(tài),以便做好學(xué)生心靈之友,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜。在組織學(xué)生開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)的同時(shí),還要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班團(tuán)體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。本學(xué)期我必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。使每個(gè)學(xué)生都能深切的感受到我對(duì)他們的愛(ài)。
(二)班風(fēng)建設(shè)
良好的班風(fēng)是學(xué)生各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng)。所以在這方面,我還要進(jìn)一步貫徹小組管理模式,充分發(fā)揮好小組長(zhǎng)的作用。為到達(dá)這個(gè)目標(biāo)。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自我管理自我。在工作過(guò)程中不斷指出他們的不足,給予及時(shí)培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)本事。同時(shí)還要培養(yǎng)良好的班風(fēng)。一個(gè)優(yōu)秀的班團(tuán)體還應(yīng)當(dāng)有良好的班風(fēng),正確的x。這種班風(fēng)、x對(duì)學(xué)生有很大的教育作用。為此,在本學(xué)期我把培養(yǎng)良好的班風(fēng)放在了班級(jí)工作的首位。而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的x做起。班上有了正確的__,壞事在班上就得不到支持,就會(huì)很快被制止,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就能夠到達(dá)鞏固的目的。
在學(xué)習(xí)上我要把工夫下在平時(shí)。經(jīng)過(guò)平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書(shū)面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,并進(jìn)取與各任課教師溝通。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較大的提高要及時(shí)鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng);當(dāng)學(xué)生的成績(jī)出現(xiàn)較大的退步時(shí),要及時(shí)調(diào)查原因,幫忙他趕上去。盡努力的調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性,使班級(jí)構(gòu)成良好的“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。并開(kāi)展互幫互助,使班級(jí)兩極分化現(xiàn)象減少。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇2】
2__年,是公司實(shí)施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵(lì)精圖治、精細(xì)管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營(yíng)水平,快速形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
一、在技術(shù)創(chuàng)新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開(kāi)拓高端市場(chǎng),逐步形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化模式,堅(jiān)定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實(shí)施精品戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開(kāi)發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導(dǎo),加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開(kāi)發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷(xiāo)量達(dá)到22。7萬(wàn)噸,通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現(xiàn)增效4。5億元。
二、在管理創(chuàng)新方面
公司將強(qiáng)化質(zhì)量管理,通過(guò)管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1、在認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(zhǎng)制為中心、以計(jì)劃值為目標(biāo)、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,實(shí)現(xiàn)重心下移,提高市場(chǎng)響應(yīng)速度和基層運(yùn)營(yíng)效率。
2、堅(jiān)持效益、用戶導(dǎo)向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進(jìn)對(duì)標(biāo)、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績(jī)效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進(jìn)組織績(jī)效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2__年的生產(chǎn)工作中,將堅(jiān)持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,力爭(zhēng)降低配煤配礦成本__億元。深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理,瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭(zhēng)綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效__億元。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇3】
本學(xué)期,教科室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合各科室做好教育教學(xué)科研工作。除了一如既往做好各項(xiàng)教育科研與教師發(fā)展工作,將繼續(xù)開(kāi)展一系列研討活動(dòng),推動(dòng)學(xué)校“情趣課堂”教學(xué)模式建設(shè),將“教學(xué)改革促進(jìn)月”活動(dòng)推向深入,提升學(xué)校教科研水平,進(jìn)一步促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)。
一、“教學(xué)改革促進(jìn)月”工作
市局已將課堂教學(xué)改革促進(jìn)月工作作為我市教育的亮點(diǎn)工作,長(zhǎng)期來(lái)做,因此,本學(xué)期,教科室將繼續(xù)根據(jù)活動(dòng)要求,配合校長(zhǎng)室,協(xié)同教導(dǎo)處,舉行相關(guān)活動(dòng),扎實(shí)做好十大建設(shè),常態(tài)化開(kāi)展“情趣課堂”展示工作,教科室將積極參與策劃、籌備等,通過(guò)這項(xiàng)工作,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校情趣課堂教學(xué)模式的建設(shè)。根據(jù)校長(zhǎng)室指示,教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學(xué)研討活動(dòng),并積極協(xié)助教導(dǎo)處做好校本課程的建設(shè)。
二、課題管理相關(guān)工作
本學(xué)期,課題管理工作的重點(diǎn)為,在于五項(xiàng)市規(guī)劃課題的研究工作,一項(xiàng)省規(guī)劃辦重點(diǎn)立項(xiàng)課題的開(kāi)題與研究工作,同時(shí),組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20_年度課題項(xiàng)目申報(bào)工作。
換句話說(shuō),本學(xué)期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過(guò)程,申報(bào),開(kāi)題,研究,教科室將主動(dòng)挑起重?fù)?dān),引領(lǐng),督促,指導(dǎo)各課題組循序漸進(jìn),有條有理進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作。教科室擬召開(kāi)會(huì)議,排出課題研究工作日程,以確保各課題組能夠明確研究任務(wù),并按時(shí)保持完成工作。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀,本學(xué)期擬將年級(jí)組(校級(jí))課題研究,重新報(bào)備,并實(shí)施。
三、骨干教師培養(yǎng)
今年暑期,又將進(jìn)行新一輪大市、市三級(jí)骨干教師申報(bào)與晉級(jí),因此,本學(xué)期,教科室擬在校長(zhǎng)室的關(guān)心下,針對(duì)骨干教師培養(yǎng)進(jìn)行相關(guān)工作,鼓勵(lì)更多老師參與其中,積極申報(bào)。此外,學(xué)校骨干教師高階研修班的學(xué)習(xí)活動(dòng)還不正常,本學(xué)期,教科室將重視此班建設(shè),定期或不定期舉行一些小講座、小研討,主講人或是本校教師,或是約請(qǐng)名校人員,通過(guò)這種自由、自在的交流,進(jìn)行一些真實(shí)的學(xué)習(xí)、討論與研究。
四、“成長(zhǎng)”讀書(shū)班建設(shè)
上學(xué)期末,因時(shí)間關(guān)系,未能及時(shí)進(jìn)行“成長(zhǎng)”讀書(shū)班(二期)的讀書(shū)總結(jié)活動(dòng),這項(xiàng)工作,本學(xué)期初就將進(jìn)行。此外,這學(xué)期,教科室將根據(jù)多個(gè)條件參考,深化進(jìn)行第二期“成長(zhǎng)”讀書(shū)班的建設(shè),側(cè)重日?;c多元化,激發(fā)起教師讀書(shū)熱情,發(fā)揮教師閱覽室的作用,保持讀書(shū)的姿態(tài),養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣,過(guò)一種讀書(shū)的生活。本學(xué)期,教科室將繼續(xù)推薦“網(wǎng)讀”文章,推薦圖書(shū),舉辦一次青年教師讀書(shū)論壇,讀書(shū)班將和老師們一起,創(chuàng)新形式,多角度、有深度地推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)。
五、參與市局各項(xiàng)活動(dòng)
市局發(fā)文組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)、論文競(jìng)賽等,仍然是教科室工作的重點(diǎn)項(xiàng)目,教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、參與等工作,不讓這些工作落于人后,另外,本學(xué)期教科室將規(guī)劃將小語(yǔ)名師工作室與學(xué)校有關(guān)活動(dòng)結(jié)合,開(kāi)展互動(dòng)與交流。市局具體活動(dòng)安排與參與,將在活動(dòng)前及時(shí)播發(fā)通知。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇4】
一、計(jì)劃擬定:
1、銷(xiāo)售目標(biāo):
(1):作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年、以每年10%—20%的銷(xiāo)售額遞增、
(2):筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年、以每年10%—60%的銷(xiāo)售額遞增
2、銷(xiāo)售方向:
1、本地市場(chǎng),以市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
(1):市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶、
(2):市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展、公司許配合零售文具店配貨和配送、
(3):市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大、
(4)(衛(wèi)生院重陽(yáng)節(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品、
2、外地市場(chǎng):
(1):陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶
(2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2—3名經(jīng)銷(xiāo)商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定、
(3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2—3家經(jīng)銷(xiāo)商,從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的,完成銷(xiāo)售目標(biāo)、
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
(1)關(guān)系維護(hù):為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間、
(2)售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼、
三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
(1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
(2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
(3):以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
(4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整、
2、目的
(1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
(2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性、
四、開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制、銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志、以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員、督促銷(xiāo)售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室、
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,創(chuàng)造效益、加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度、
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩、
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇5】
一、全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊(duì)員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳發(fā)動(dòng)預(yù)備工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討監(jiān)察職責(zé),公正公平處置問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。
二、加強(qiáng)對(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提升正副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制訂正副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
三、增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提升隊(duì)員工作水平。
1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效模式。
四、規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
六、做好本職工作,增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就懂得到的情況問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
七、多方位懂得保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
八、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇6】
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色、,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
圍繞公司20__年產(chǎn)銷(xiāo)__萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
一、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為_(kāi)_%。
2、服務(wù)滿意率__%以上。
3、配件出貨正確率為_(kāi)_%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷(xiāo)售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類(lèi)、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
九、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報(bào),信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén),便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間,全面總結(jié)客戶意見(jiàn)及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門(mén)多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí),客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據(jù)部門(mén)解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇7】
結(jié)合工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)工作形勢(shì)和__市實(shí)際,研究制定了20__年工程測(cè)量檢測(cè)工作計(jì)劃,為20__年一年的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。該站20__年年工作計(jì)劃明確,牢固樹(shù)立“保質(zhì)量就是保民生,就是促發(fā)展”的意識(shí),以工程質(zhì)量為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手,以隊(duì)伍建設(shè)為保障,積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí),推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)事業(yè)又好又快發(fā)展,維護(hù)全市建設(shè)發(fā)展大局。
20__年計(jì)劃重點(diǎn)做好十三項(xiàng)具體工作。
一是扎實(shí)開(kāi)展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制,對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過(guò)程控制,把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。
二是開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查,積極組織開(kāi)展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)項(xiàng)檢查,強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計(jì)劃開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查共計(jì)x次。
三是組織20__年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問(wèn)題和用戶反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改,回訪情況在全市通報(bào),對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí),實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí),實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,每半年據(jù)實(shí)調(diào)整,對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目,在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性。
五是升級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無(wú)線信息交流平臺(tái),做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測(cè)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊(cè)登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測(cè)信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能,通過(guò)網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能。
六是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對(duì)四大類(lèi)十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門(mén)窗工程等方面的通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(zhǎng)效機(jī)制,使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制,定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià),強(qiáng)化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
八是開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、回訪到用戶”活動(dòng),以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對(duì)用戶反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理,維護(hù)用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂,通過(guò)邀請(qǐng)知名專(zhuān)家授課,免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計(jì)劃培訓(xùn)至少__人次。
十是開(kāi)展“20__年質(zhì)量月”活動(dòng),通過(guò)組織開(kāi)展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢、檢測(cè)試驗(yàn)室開(kāi)放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng),營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開(kāi)展工程質(zhì)量檢測(cè)工作,以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》為依據(jù),有效運(yùn)行檢測(cè)質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
十二是開(kāi)展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),在全市工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)中開(kāi)展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),督促引導(dǎo)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
十三是開(kāi)展檢測(cè)人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作,針對(duì)部分檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目,組織對(duì)全市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員的檢測(cè)理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,考核__人次。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇8】
為了全面提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計(jì)劃。
一、工作思路
根據(jù)縣教體局《20__學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20__——20__學(xué)年度教研工作要點(diǎn)》的要求,結(jié)合我縣語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際,語(yǔ)文教研工作思路為:繼續(xù)推行以高效課堂課改為中心,以素質(zhì)教育為突破口,以示范課教學(xué),課題引領(lǐng),開(kāi)展教改活動(dòng)為抓手,努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強(qiáng)語(yǔ)文教師的培訓(xùn)力度,力爭(zhēng)使我縣語(yǔ)文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。
二、工作任務(wù)
本年度,重點(diǎn)工作從以下幾方面抓起:
1、繼續(xù)以“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)活動(dòng)為契機(jī),努力實(shí)現(xiàn)教研工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高教研工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),努力推進(jìn)“名師工程”。
3、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,不斷提高課堂教學(xué)效率。
4、全面開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的高效性,努力提高我縣語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)對(duì)所包抓學(xué)校(天成鎮(zhèn)九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué))的語(yǔ)文學(xué)科課改指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)加強(qiáng)中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)模式的提煉和語(yǔ)文導(dǎo)學(xué)案的研發(fā)與共享工作。
7、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級(jí)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
8、組織好中學(xué)語(yǔ)文作文競(jìng)賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在完成縣局及室里要求的學(xué)習(xí)任務(wù)外,要自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)課程改革精神,學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的指導(dǎo)意見(jiàn),不斷更新教育觀念,做好業(yè)務(wù)讀書(shū)筆記,為今后的教研工作和課改實(shí)驗(yàn)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的深入解讀,深入研究初中各年級(jí)閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課,以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平,并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。
(3)繼續(xù)加強(qiáng)教育專(zhuān)著閱讀,同時(shí)做好讀書(shū)筆記;并堅(jiān)持做好基層教學(xué)情況的調(diào)研工作,撰寫(xiě)關(guān)于教學(xué)方面的調(diào)查報(bào)告,對(duì)當(dāng)前的教學(xué)情況進(jìn)行觀察分析,重點(diǎn)分析教學(xué)中突出存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并及時(shí)研究解決問(wèn)題應(yīng)采取的措施等。
2、加強(qiáng)對(duì)青年語(yǔ)文教師的培養(yǎng),注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過(guò)程的指導(dǎo)工作。
加大青年教師培養(yǎng)力度。有計(jì)劃地培養(yǎng)青年教師,抓好青年教師梯隊(duì)建設(shè),多和青年教師在一起學(xué)習(xí)、交流,在各種活動(dòng)中讓其脫穎而出,不斷壓擔(dān)子,給予更多指導(dǎo),促其往更高平臺(tái)邁進(jìn)。把大部分青年教師培養(yǎng)成為愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)探討、愛(ài)教書(shū)的“教學(xué)新秀”。同時(shí),也要注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過(guò)程的指導(dǎo)。
3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。
加強(qiáng)名師的研訓(xùn)工作,積極為名師的知識(shí)更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮名師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。通過(guò)“名師大篷車(chē)”等“送教下?!被顒?dòng),使名師效應(yīng)真正發(fā)揮,典型引領(lǐng)落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)基層初中語(yǔ)文的教研工作
我縣初中語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)標(biāo)兵、能手大都集中在城區(qū)南道巷和崇文兩所學(xué)校,而其他學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)標(biāo)兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點(diǎn)應(yīng)放在鄉(xiāng)下各初中語(yǔ)文的教研和教改上。利用送教下校這一活動(dòng)載體,讓縣域內(nèi)的市級(jí)、縣級(jí)教學(xué)標(biāo)兵及時(shí)、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示,及時(shí)傳達(dá)優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次,積極開(kāi)展教研活動(dòng)和教學(xué)比武活動(dòng),從而培養(yǎng)一批基層骨干力量。
5、積極推進(jìn)“高效課堂”課改實(shí)驗(yàn)工作。
重溫課改新理念,再度走進(jìn)新課標(biāo),讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續(xù)抓好“高效課堂”課改工作,全面推進(jìn)高效課堂課程改革活動(dòng)。
(1)積極開(kāi)展校本教研活動(dòng),加強(qiáng)“高效課堂”背景下的校本研修指導(dǎo)工作;對(duì)教師進(jìn)行以“如何科學(xué)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“如何針對(duì)學(xué)情設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“如何滲透方法指導(dǎo)”、“如何修繕已有的導(dǎo)學(xué)案”內(nèi)容的培訓(xùn)工作。
(2)以語(yǔ)文學(xué)科實(shí)驗(yàn)基地東風(fēng)中學(xué)為龍頭,認(rèn)真組織和研討“導(dǎo)學(xué)案”的開(kāi)發(fā)和研制工作。為其他兄弟學(xué)校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),挖掘典型,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整實(shí)施策略以提高初中語(yǔ)文課改實(shí)效。
(3)切實(shí)執(zhí)行高效課堂課改活動(dòng)中的 “校際聯(lián)動(dòng)”計(jì)劃。即,四星級(jí)級(jí)、三星級(jí)級(jí)課改實(shí)驗(yàn)校與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)對(duì)應(yīng)結(jié)對(duì)子,以加強(qiáng)對(duì)相對(duì)薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的課程改革的引領(lǐng)和指導(dǎo)。
(4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個(gè)主題:“課堂教學(xué)有效性”與“抓好課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)”。要積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的課堂教學(xué)方式,更多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣,關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。本學(xué)年,將進(jìn)行教學(xué)問(wèn)題的收集、歸類(lèi),集中會(huì)診;對(duì)課后作業(yè)適量與有效性進(jìn)行研究;并及時(shí)推出一批典型課例。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級(jí)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)與分析,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)首先要正視近幾年語(yǔ)文學(xué)科質(zhì)量下滑現(xiàn)狀,尋找原因,制定切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃。
(2)科學(xué)合理的命置好七、八、九年級(jí)語(yǔ)文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時(shí)做好教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告,真正為基層學(xué)校的教學(xué)起到引領(lǐng)和指揮作用。
7、加強(qiáng)對(duì)各校所申報(bào)的省、市級(jí)語(yǔ)文課題實(shí)驗(yàn)的跟蹤和調(diào)研;認(rèn)真為各校做好指導(dǎo)與服務(wù)工作,切實(shí)把小課題研究工作落到實(shí)處。
8、繼續(xù)以活動(dòng)促發(fā)展,通過(guò)不同形式不同層次的教學(xué)研討活動(dòng),給不同層面的教師提供展示鍛煉的機(jī)會(huì),通過(guò)開(kāi)展學(xué)校語(yǔ)文方面的各種活動(dòng),讓各層面的教師參與教學(xué)研究,推進(jìn)我縣語(yǔ)文教師隊(duì)伍的建設(shè)。
9、加強(qiáng)校本教研的過(guò)程管理。
(1)、要求學(xué)校教研組上交教研計(jì)劃,制定教研歷,以便隨時(shí)深入各校對(duì)教研情況進(jìn)行調(diào)研、監(jiān)督和量化,實(shí)行過(guò)程管理,保證評(píng)價(jià)的效度和信度。
(2)、對(duì)各校教研組進(jìn)行量化管理,開(kāi)展優(yōu)秀教研組評(píng)比。
10、積極參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),以及網(wǎng)上研討,學(xué)習(xí)和利用網(wǎng)上廣泛的教學(xué)資源。并及時(shí)上傳自己的教學(xué)心得與教學(xué)一線的老師走在一起,共同交流學(xué)習(xí)。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇9】
(一)指導(dǎo)思想
以學(xué)校兼職教研員考核辦法為指導(dǎo),突出教研工作的主導(dǎo)性、創(chuàng)新性,大膽實(shí)踐,總結(jié)探索,促進(jìn)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
(二)主要工作
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。
本學(xué)期繼續(xù)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)深入進(jìn)行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學(xué)方法,經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課,以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平,并使自己的教學(xué)思想同課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。
二、積極推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)研究
1、深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步更新教學(xué)理念
教研員作為教育教學(xué)的“二傳手”,面臨著新課改的挑戰(zhàn),不僅要研究教育教學(xué)理論,而且更要研究如何操作問(wèn)題。教研員作為新課改的一員,反復(fù)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程理念的同時(shí),借鑒新課程實(shí)驗(yàn)區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從中吸收大量的新課改信息,掌握學(xué)科新課程操作內(nèi)容和方法,才能對(duì)教師培訓(xùn)和指導(dǎo)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和磨練了實(shí)際操作能力。為此,本學(xué)期要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式與途徑,深入學(xué)習(xí)教學(xué)理論與課改理念,了解最新的教學(xué)信息與動(dòng)態(tài),不斷更新教學(xué)理念,將正確、先進(jìn)的理念內(nèi)化為教育思想和教學(xué)觀念。
2、不斷實(shí)踐,努力探索有效的教學(xué)方略
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐、課例反思相結(jié)合的原則,認(rèn)真反思當(dāng)前高中歷史教學(xué)的現(xiàn)狀,尋求有利于學(xué)生歷史素養(yǎng)發(fā)展的務(wù)實(shí)有效的教學(xué)策略。開(kāi)展課例研究,結(jié)合當(dāng)前課堂教學(xué)研究的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)的教學(xué)研討活動(dòng),解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,在前階段實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)出現(xiàn)的或亟待解決的問(wèn)題,進(jìn)行深入的研討,著力摸索扎實(shí)有效教學(xué)方略:
三、教研工作打算
1、辦好《教研資訊》
本學(xué)期打算辦三期:20__年12月刊、20__年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時(shí)間是3、4、5月。責(zé)任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進(jìn)玲。刊物內(nèi)容應(yīng)在前幾期的基礎(chǔ)上,更加體現(xiàn)對(duì)青年教師的成長(zhǎng)關(guān)注,力求做到“引領(lǐng)、務(wù)實(shí)、服務(wù)、指導(dǎo)”。
2、繼續(xù)開(kāi)展教師論壇
結(jié)合學(xué)校的科研課題,計(jì)劃舉行兩次教師論壇,以促進(jìn)高效課堂的創(chuàng)建。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇10】
轉(zhuǎn)眼過(guò)去的一年已將化作了歷史的尾巴,現(xiàn)在在我面前的,是全新的__年的到來(lái)!看著這全新的一年,看到里面藏著滿滿的希望和機(jī)遇。這才剛剛開(kāi)封的全新的__年里,裝著無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過(guò)過(guò)去一年的工作,我清晰的認(rèn)識(shí)到自己的力量是有限的,我需要將自己的時(shí)間安排起來(lái),讓自己能更有效果的在新的一年中運(yùn)作起來(lái),而不是沒(méi)頭沒(méi)腦的去探索。
面對(duì)新的一年,我必須做好準(zhǔn)備。為此,我根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)以及上一年的準(zhǔn)備,我指定了針對(duì)自己個(gè)人的工作計(jì)劃如下。
一、個(gè)人安排
在新的一年里,針對(duì)自己的情況,我也要做足準(zhǔn)備。讓自己有充足的機(jī)會(huì)去提升自己,提高自己的能力和知識(shí)儲(chǔ)備,這樣才不會(huì)在今后的問(wèn)題上卡殼。
在工作中,我要專(zhuān)心的跟緊公司的腳步,在公司會(huì)議上了解公司的前進(jìn)方向,而且在之后,我要主動(dòng)的學(xué)習(xí)需要及可能需要的知識(shí),提前做好準(zhǔn)備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯(cuò)的地方,加強(qiáng)練習(xí),做好記錄下來(lái)。要加強(qiáng)自己對(duì)基礎(chǔ)的練習(xí),梳理好自己在完成工作時(shí)的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時(shí)候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時(shí)間,也不要全部用來(lái)休息了,多去看一些相關(guān)的書(shū)籍,提升自己的知識(shí)面,充分的補(bǔ)足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強(qiáng)與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
二、工作方面的計(jì)劃
在年初工作剛開(kāi)始工作的時(shí)候,首先先對(duì)自己過(guò)去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒(méi)有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當(dāng)然,針對(duì)一些需要接著繼續(xù)的工作,也別忘了做好對(duì)接工作,不要讓假期給自己帶來(lái)間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯(cuò)誤!
其次,在準(zhǔn)備好工作后,要對(duì)過(guò)去的老顧客發(fā)信息問(wèn)候和提醒,抓緊機(jī)會(huì)拉攏客戶關(guān)系,也可以趁著時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準(zhǔn)備好進(jìn)行培訓(xùn),找回工作的感覺(jué),同時(shí)也是為了鼓勵(lì)員工,帶動(dòng)工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
總之,在工作中,要早些做好準(zhǔn)備,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。
年初是比較重要的時(shí)間,如果不能抓緊時(shí)間起步,就會(huì)落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇11】
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)臺(tái)州市委創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”活動(dòng)精神,推進(jìn)街道機(jī)關(guān)控?zé)煿ぷ?,特制定以下工作?jì)劃:
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真組織《煙草控制框架公約》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作,進(jìn)一步推進(jìn)西城街道機(jī)關(guān)各辦公室、便民服務(wù)中心、會(huì)議室、活動(dòng)室、機(jī)關(guān)食堂、餐廳等室內(nèi)公共活動(dòng)區(qū)域等控?zé)煿ぷ鳌?/p>
二、健全機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo),街道成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,由分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),成員由相關(guān)各辦公室主任組成。同時(shí),進(jìn)一步明確控?zé)煿ぷ髀氊?zé),確保分工明晰、責(zé)任落實(shí)。
三、加大控?zé)熜麄鹘逃ぷ髁Χ?/p>
1、圍繞今年世界無(wú)煙日主題,組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳控?zé)熁顒?dòng)。在大院內(nèi)刊登控?zé)熤R(shí)宣傳文章及公益廣告圖片,提高機(jī)關(guān)干部職工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí),街道愛(ài)衛(wèi)辦要及時(shí)報(bào)道各辦公室的控?zé)熁顒?dòng)開(kāi)展情況,營(yíng)造健康、清潔、禁煙的良好機(jī)關(guān)環(huán)境。
2、以“5.31”世界無(wú)煙日為契機(jī),大力開(kāi)展控?zé)熜麄骰顒?dòng)。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式,開(kāi)展控?zé)熥稍?、義診等健康教育活動(dòng)。加大控?zé)熍c健康知識(shí)的傳播力度,倡導(dǎo)科學(xué)健康的'生活方式,提高健康水平。
3、街道機(jī)關(guān)定期組織召開(kāi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組、聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議,交流情況、研究問(wèn)題、商討對(duì)策、深入推進(jìn)《條例》的貫徹和實(shí)施。
四、工作措施
1、加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鳈z查督導(dǎo),由街道控?zé)熜〗M對(duì)各辦公室的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行不定期抽查暗訪,檢查以辦公室、會(huì)議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標(biāo)志和控?zé)熜麄鲉危瑔挝粌?nèi)是否規(guī)范設(shè)置吸煙點(diǎn)。抽查主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、食堂是否有煙具,有煙灰、煙蒂、煙味,并隨機(jī)抽問(wèn)部分干部職工《條例》知曉率,并做好詳細(xì)記錄。
2、建立督查考核機(jī)制,向社會(huì)公開(kāi)政府機(jī)關(guān)控?zé)煿ぷ鞅O(jiān)督電話,接受社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)各單位控?zé)熐闆r的監(jiān)督舉報(bào),將控?zé)煿ぷ骷{入文明機(jī)關(guān)等評(píng)比工作中。
3、針對(duì)控?zé)煿ぷ魅〉玫某煽?jī),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價(jià)值,對(duì)今后的控?zé)煿ぷ鞯拈_(kāi)展具有指導(dǎo)性的意義。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇12】
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層,根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說(shuō)我們所有的.工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑:
1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑:
1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源。
在__這極不平凡的一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽(tīng)了八大高手的課程,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無(wú)一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在10月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),虧損雖然沒(méi)有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
__年的工作布局和計(jì)劃:
1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),并用心給客戶講解;
3、講解過(guò)程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽(tīng)課;
5、上門(mén)維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
具體計(jì)劃:
1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);
2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層,根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇13】
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來(lái)了嶄新的20__年,回顧這1年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐。20__年的夏天,我從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員,展開(kāi)了我人生職業(yè)生涯的第一個(gè)篇章。我初到中青旅中山國(guó)旅財(cái)務(wù)部做出納,從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)?,F(xiàn)在我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項(xiàng)工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會(huì)計(jì)方面的實(shí)踐知識(shí),同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 下面我就這一段時(shí)間的工作做一下總結(jié):
一、出納的日常工作
1、嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù),做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對(duì)不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時(shí)候,我都會(huì)點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結(jié),保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對(duì)賬工作,努力做到不出差錯(cuò)。
3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動(dòng)名冊(cè),按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補(bǔ)貼及各類(lèi)獎(jiǎng)金。因?yàn)楣べY直接關(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其計(jì)算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細(xì)心謹(jǐn)慎。
4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)檔案有關(guān)規(guī)定,及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì)計(jì)檔案整理及保存工作。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家及規(guī)定章程,及時(shí)做好外幣結(jié)匯工作,并按照會(huì)計(jì)有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,配合各部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)工作能力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢(qián)打交道,稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機(jī)密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒(méi)深度。
3、由于剛出校門(mén),自身?yè)碛械闹皇菚?shū)本上的理論知識(shí),而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn),因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì)產(chǎn)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對(duì)20__年上半年的工作計(jì)劃如下:
1、在細(xì)節(jié)方面完善自己,嚴(yán)格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認(rèn)真盡責(zé)的完成日?;竟ぷ鳌?/p>
2、我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),在理念、理論和知識(shí)等各方面更新和進(jìn)步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好自己的本職工作,進(jìn)一步提高工作效率。
3、我將進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
沒(méi)從事這個(gè)工作之前,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點(diǎn),做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇14】
身為公司銷(xiāo)售部的一員,從剛進(jìn)公司一向強(qiáng)調(diào)自我堅(jiān)持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20__年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依靠心理。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶介紹來(lái)的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái),由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷(xiāo)售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷(xiāo)售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問(wèn)題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷(xiāo)售做出幫忙。
二、開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源。
老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域必須建立8—10個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠(chéng)實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的進(jìn)取性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類(lèi),從中篩選出自我有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密?chē)@本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
注重成功率,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣(mài)挖機(jī)必須要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷(xiāo)之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段。
每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷(xiāo)售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的`銷(xiāo)售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構(gòu)成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開(kāi)發(fā)。
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然構(gòu)成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類(lèi)用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶必須要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。應(yīng)對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷(xiāo),應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。對(duì)群體中有必須影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì)。
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)。
a、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售。
d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹e。平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭本事。
f、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
g、要機(jī)靈,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h、厲行節(jié)儉,提高實(shí)效
機(jī)會(huì)可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們必須要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇15】
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)臺(tái)州市委創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”活動(dòng)精神,推進(jìn)街道機(jī)關(guān)控?zé)煿ぷ?,特制定以下工作?jì)劃:
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真組織《煙草控制框架公約》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作,進(jìn)一步推進(jìn)西城街道機(jī)關(guān)各辦公室、便民服務(wù)中心、會(huì)議室、活動(dòng)室、機(jī)關(guān)食堂、餐廳等室內(nèi)公共活動(dòng)區(qū)域等控?zé)煿ぷ鳌?/p>
二、健全機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo),街道成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,由分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),成員由相關(guān)各辦公室主任組成。同時(shí),進(jìn)一步明確控?zé)煿ぷ髀氊?zé),確保分工明晰、責(zé)任落實(shí)。
三、加大控?zé)熜麄鹘逃ぷ髁Χ?/p>
1、圍繞今年世界無(wú)煙日主題,組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳控?zé)熁顒?dòng)。在大院內(nèi)刊登控?zé)熤R(shí)宣傳文章及公益廣告圖片,提高機(jī)關(guān)干部職工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí),街道愛(ài)衛(wèi)辦要及時(shí)報(bào)道各辦公室的控?zé)熁顒?dòng)開(kāi)展情況,營(yíng)造健康、清潔、禁煙的良好機(jī)關(guān)環(huán)境。
2、以“5.31”世界無(wú)煙日為契機(jī),大力開(kāi)展控?zé)熜麄骰顒?dòng)。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式,開(kāi)展控?zé)熥稍儭⒘x診等健康教育活動(dòng)。加大控?zé)熍c健康知識(shí)的傳播力度,倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式,提高健康水平。
3、街道機(jī)關(guān)定期組織召開(kāi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組、聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議,交流情況、研究問(wèn)題、商討對(duì)策、深入推進(jìn)《條例》的.貫徹和實(shí)施。
四、工作措施
1、加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鳈z查督導(dǎo),由街道控?zé)熜〗M對(duì)各辦公室的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行不定期抽查暗訪,檢查以辦公室、會(huì)議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標(biāo)志和控?zé)熜麄鲉危瑔挝粌?nèi)是否規(guī)范設(shè)置吸煙點(diǎn)。抽查主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、食堂是否有煙具,有煙灰、煙蒂、煙味,并隨機(jī)抽問(wèn)部分干部職工《條例》知曉率,并做好詳細(xì)記錄。
2、建立督查考核機(jī)制,向社會(huì)公開(kāi)政府機(jī)關(guān)控?zé)煿ぷ鞅O(jiān)督電話,接受社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)各單位控?zé)熐闆r的監(jiān)督舉報(bào),將控?zé)煿ぷ骷{入文明機(jī)關(guān)等評(píng)比工作中。
3、針對(duì)控?zé)煿ぷ魅〉玫某煽?jī),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價(jià)值,對(duì)今后的控?zé)煿ぷ鞯拈_(kāi)展具有指導(dǎo)性的意義。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇16】
____學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團(tuán)體的形成,身為部長(zhǎng)的我對(duì)部門(mén)未來(lái)的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃:
一、內(nèi)部組織工作。
針對(duì)大一新加入的21位新成員,由于缺少學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會(huì)體育部的工作,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作,讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長(zhǎng),從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作,而不會(huì)覺(jué)得日常繁瑣的工作枯燥無(wú)味。
二、各項(xiàng)體育活動(dòng)賽事的安排。
我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開(kāi)展,肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻。所以,對(duì)每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和寫(xiě)好每一次總結(jié)。針對(duì)大一新生,我們部門(mén)決定從一開(kāi)始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去,調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項(xiàng)活動(dòng)的`開(kāi)展做好人才的儲(chǔ)備工作。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的聯(lián)系和交流,在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí),獲得更多更好的有利意見(jiàn)。活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí),我們更要注意細(xì)致的分工,明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門(mén)人員得到鍛煉,也能為學(xué)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。
參照上一年,這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃:
1.新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì):
重點(diǎn)項(xiàng)目,新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù),由于軍訓(xùn)和國(guó)慶假期的影響,大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備,我們將在國(guó)慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事,要求在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作,國(guó)慶收假來(lái)就迅速投入到招人,選拔,訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門(mén)人員,以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。
2.各球隊(duì)的招新:
主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)安排的招新計(jì)劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學(xué)院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點(diǎn)就是,無(wú)論男生女生,招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項(xiàng)目,以防部分人員的因故缺席。
4.各類(lèi)球賽:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
5.全校運(yùn)動(dòng)會(huì):重點(diǎn)項(xiàng)目,提前一個(gè)多月開(kāi)始宣傳招人,重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),特別是高年級(jí)的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
6.其余各類(lèi)活動(dòng):重點(diǎn)參照往年的方案,細(xì)節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,部門(mén)干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),這次活動(dòng)我們會(huì)適當(dāng)交由干事們配合去做,幾個(gè)部長(zhǎng)全程監(jiān)督,確保活動(dòng)的順利完成。另外,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開(kāi)展也會(huì)更加提前,預(yù)計(jì)會(huì)在下學(xué)期開(kāi)游泳課的時(shí)候就要開(kāi)始。
三、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體。我們將加強(qiáng)與其他部門(mén)的的溝通,團(tuán)結(jié)一切力量,相互學(xué)習(xí),相互配合,相互協(xié)持,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)增光添彩!
四、其余活動(dòng)的舉辦,激發(fā)體育熱情。
關(guān)于新的學(xué)年的計(jì)劃,我們部門(mén)還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個(gè)專(zhuān)業(yè)多多開(kāi)展體育活動(dòng),一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級(jí)別的賽事做好準(zhǔn)備,另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情。只有那樣才能在今后更高級(jí)別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢(shì),釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚(yáng)!最重要的是,如果這一點(diǎn)做好了,我相信以后的賽事籌備工作會(huì)更加的簡(jiǎn)單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門(mén)會(huì)分時(shí)段積極策劃,給主席團(tuán)一些具體可行的方案。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇17】
2__x年,華陽(yáng)街道殘聯(lián)將繼續(xù)在區(qū)殘聯(lián)和街道的領(lǐng)導(dǎo)下,在做好日常工作之外,還將完成以下幾項(xiàng)工作:
一、完善機(jī)構(gòu)管理,達(dá)到“5S”工作標(biāo)準(zhǔn)
為了不斷提升和完善殘聯(lián)工作管理機(jī)制,我們將于20__年在街道的領(lǐng)導(dǎo)和工作要求下,以的力度來(lái)完成5S的工作要求,以一個(gè)規(guī)范、溫馨、高質(zhì)量的對(duì)外服務(wù)窗口面貌出現(xiàn)在廣大殘疾人朋友們的面前。
二、加強(qiáng)陽(yáng)光學(xué)員居家自理訓(xùn)練
20__年我們?nèi)A陽(yáng)街道將加強(qiáng)對(duì)于陽(yáng)光之家和陽(yáng)光心苑學(xué)員的居家自理訓(xùn)練,以達(dá)到減輕家庭看護(hù)照顧他們的負(fù)擔(dān)的目的,并充分利用社區(qū)資源,依托社會(huì)的力量,讓他們?cè)诟鼜V闊的區(qū)域中得到應(yīng)掌握的技能。
三、開(kāi)展法律工作室的機(jī)制化運(yùn)作
計(jì)劃在2__x年的時(shí)候?qū)⒎晒ぷ魇艺酵度氲匠B(tài)化、正?;?、隨時(shí)可以聯(lián)系的工作模式的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,并且以工作室為單位,開(kāi)展各項(xiàng)殘疾人的`法律宣傳和科普的講座等,同時(shí)也為有需要的殘疾人提供法律援助,進(jìn)一步發(fā)揮法律援助工作室的作用。
四、讀書(shū)會(huì)x周年工作
充分利用讀書(shū)會(huì)十周年的契機(jī),開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)和講座,并且總結(jié)十年來(lái)的讀書(shū)會(huì)開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),努力將讀書(shū)會(huì)工作提高到新的臺(tái)階。
五、舉辦第x屆才藝展示
我們將在20__年繼續(xù)通過(guò)廣受殘疾人歡迎和支持的才藝展示活動(dòng),發(fā)動(dòng)更多的殘疾人參與到活動(dòng)中,豐富殘疾人的業(yè)余生活,提升殘疾人的文化素養(yǎng),讓更多的殘疾人能夠通過(guò)我們的展示活動(dòng)拓寬自己的生活圈子,走出家庭,走入群體。在本屆展示活動(dòng)中,我們也將繼續(xù)做好組織和節(jié)目預(yù)審工作,力爭(zhēng)以高質(zhì)量多形式的節(jié)目反映殘疾人的文化生活。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇18】
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作計(jì)劃;
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;
14、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
18、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的.不同意見(jiàn);
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇19】
帶著憧憬和向往,使我走進(jìn)這個(gè)美麗的學(xué)校,更加是機(jī)遇與巧合使加入校園廣播臺(tái)。眼睛一閉,一年過(guò)去了:眼睛一閉再睜,一年還是過(guò)去了。從校園廣播臺(tái)的團(tuán)隊(duì)文化中我們學(xué)到了做一個(gè)負(fù)責(zé)、感恩的人。回首20__年,我們經(jīng)歷了重重艱辛,于此同時(shí),為使校園廣播臺(tái)不斷進(jìn)取,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為早日完成我們“打造一流團(tuán)隊(duì),讓熟知商院的了解廣播臺(tái),成為陜西高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標(biāo),我們還將優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)傳承到底!再回首這一學(xué)期的時(shí)光,有過(guò)歡笑,有過(guò)悲傷,有過(guò)無(wú)奈,有過(guò)彷徨,可謂是感觸甚多,但最終卻還是堅(jiān)定不移地選擇與廣播臺(tái)共度我們的大學(xué)生活。這也許在說(shuō)明著我們?cè)缫寻褟V播臺(tái)當(dāng)成自己的一個(gè)歸屬,依賴(lài)著它,并為它努力拼搏著。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都有屬于自己的夢(mèng),并為此而努力奮斗。為了廣播臺(tái)更好的發(fā)展下去,為此特作以下幾點(diǎn)為下半年工作計(jì)劃:
1. 開(kāi)展新一屆廣播臺(tái)成員納新活動(dòng),使以后的工作更好的開(kāi)展,培養(yǎng)全能人才
2. 對(duì)新成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn),促使他們進(jìn)一步的了解廣播臺(tái)
3. 對(duì)各個(gè)成員所新分配的部門(mén)文化進(jìn)行培訓(xùn),以便于他們更好的工作
4. 新成員入臺(tái)儀式的進(jìn)行,使他們對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿責(zé)任感
5. 廣播臺(tái)成員學(xué)習(xí)Nobaday舞蹈,這是一種美的體驗(yàn)
6. 進(jìn)行為期一周的軍訓(xùn),加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉,增強(qiáng)自信心,更懂得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的凝聚力
7. 進(jìn)行野營(yíng)拉練,增強(qiáng)體質(zhì),加深成員之間的感情,體現(xiàn)互幫互助團(tuán)隊(duì)的精神
8. 部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高成員業(yè)務(wù)水平,力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英
9. 部門(mén)制度的完善(包括會(huì)議制度,出訪制度,獎(jiǎng)懲制度,報(bào)賬制度等),制定工作方向,確定工作重點(diǎn)
10. 針對(duì)公關(guān)策劃部進(jìn)行禮儀培訓(xùn),實(shí)行面向全體成員開(kāi)展,重點(diǎn)培訓(xùn)公關(guān)策劃部成員的方針
11. 聯(lián)系各個(gè)高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個(gè)高校廣播臺(tái)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容等等
12. 開(kāi)展詩(shī)歌朗誦比賽選出優(yōu)秀選手,并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī),嘗試多部門(mén)合作,分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式
13. 為我們的兄弟團(tuán)隊(duì)——記者團(tuán)團(tuán)慶選送節(jié)目,
還有很多其他的問(wèn)題,但是我知道現(xiàn)在說(shuō)再多也是無(wú)濟(jì)于事,必須用實(shí)際行動(dòng)來(lái)改進(jìn)才是硬道理。愚者等待機(jī)會(huì),勇者爭(zhēng)取機(jī)會(huì),智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我們首先自己會(huì)認(rèn)真上的勇者和智者,并以自己的主觀能動(dòng)性帶動(dòng)周?chē)娜艘黄鹱龊酶黜?xiàng)活動(dòng)。其實(shí)有時(shí)候優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。所以在以后的工作中,我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,多多與成員溝通交流,學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)以及優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處,來(lái)彌補(bǔ)我們自身存在的一些不足。也會(huì)在學(xué)習(xí)和工作之余多看書(shū),多找尋一些對(duì)自己有益的.資料來(lái)拓寬自己的知識(shí)面。還要多學(xué)習(xí)如何與上級(jí)溝通,使領(lǐng)導(dǎo)能夠看見(jiàn)我的閃光點(diǎn)。并且保證領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)命令和任務(wù),我都會(huì)超前迅速的去完成,在之前的工作基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新,在以后的工作中踏實(shí)穩(wěn)定。我相信只要我用心去做好每一件事,成功就會(huì)在不遠(yuǎn)處向我招手。我也相信廣播臺(tái)一定會(huì)蒸蒸日上,在不久的將來(lái)真正成為陜西高校廣播聯(lián)盟中的佼佼者。我會(huì)為此不斷努力著!
其實(shí)我們也只是個(gè)孩子而已。但我們更加相信只有堅(jiān)持才能見(jiàn)證我們的成功。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇20】
一、負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排,帶領(lǐng)班組人員完成好小區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù),在工作中起到模范帶頭作用。
二、做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全,遇有特殊情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。
三、當(dāng)班期間,要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問(wèn)題及處理情況,做到交接班記錄字跡清楚,內(nèi)容明確。
四、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評(píng)、糾正。
五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時(shí)報(bào)告,不得拖延或隱瞞。
六、認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)方面的問(wèn)題,并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào),對(duì)經(jīng)過(guò)努力仍無(wú)法處理的情況要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí),重要情況要寫(xiě)出情況報(bào)告。
七、遇有緊急事件時(shí)要及時(shí)帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。
八、 每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。
九、按規(guī)定對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練,并做好記錄。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
一、中專(zhuān)以上文化程度,35歲以下,體格健壯,相貌端正,身高1.70米以上。
二、持有保安或消防上崗證或軍隊(duì)退役證。
三、具有兩年以上酒店或物業(yè)管理保安工作經(jīng)驗(yàn)。
四、有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇21】
20__年是實(shí)施__的目標(biāo)任務(wù)的開(kāi)局之年。如何起好步、開(kāi)好局?我村把學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)好精神,作為行動(dòng)指南。同時(shí),也學(xué)習(xí)且深刻領(lǐng)會(huì)了近期召開(kāi)的中央農(nóng)村工作會(huì)議精神,為我們農(nóng)村黨員干部做好“三農(nóng)”服務(wù),更具有指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。下面,結(jié)合寶山村實(shí)際,簡(jiǎn)單地報(bào)告我村20__年工作打算。
一、常規(guī)農(nóng)業(yè)保面積增產(chǎn)量。
水稻種植1200畝,棉花種植1300畝,油菜種植1100畝。因勢(shì)利導(dǎo)做好土地向聯(lián)戶或大戶流轉(zhuǎn),逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化、機(jī)械化。同時(shí),做好從農(nóng)業(yè)解脫出來(lái)的剩余勞動(dòng)力,到城鎮(zhèn)就業(yè),到企業(yè)打工。為企業(yè)招工牽線搭橋,為村民就業(yè)搞好服務(wù)。
二、特色農(nóng)業(yè)上規(guī)模抓示范。
我村葡萄種植大戶只有陳德松一戶,蔬菜大棚種植大戶只有三戶,蛋雞養(yǎng)殖大戶只有四戶。近年來(lái),這些大戶的農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求。大戶是產(chǎn)業(yè)調(diào)整的龍頭,要發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,使種養(yǎng)特色產(chǎn)業(yè)輻射左鄰右舍。組織好村民科技培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)調(diào)整。
三、維護(hù)穩(wěn)定促和諧優(yōu)環(huán)境。
穩(wěn)定是硬功夫,穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)。我村在新的一年里,繼續(xù)做好各類(lèi)矛盾糾紛調(diào)處和安全隱患排查,領(lǐng)導(dǎo)重視、組織成立、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、重在預(yù)防。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和敏感時(shí)節(jié),要加強(qiáng)防控密度和力度,把“三防”和杜絕“兩違”實(shí)行分片包干,職責(zé)明確。
四、惠農(nóng)服務(wù)解民困幫民需。
搞好農(nóng)作物種植面積摸底上報(bào),為良種糧補(bǔ)提供真實(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放依據(jù)。不厭其煩做好新農(nóng)保政策宣傳和資金收繳,不厭其煩做好新農(nóng)合資金收繳,力爭(zhēng)村民參保率、參合率分別達(dá)到60%、96%。搞好農(nóng)戶危房改造摸底和申報(bào),為十三組、七組的組級(jí)公路硬化爭(zhēng)取立項(xiàng),早日施工。
五、旅游開(kāi)發(fā)拓項(xiàng)目增亮點(diǎn)。
我村干部要提高旅游開(kāi)發(fā)的思想認(rèn)識(shí):旅游開(kāi)發(fā),就是保護(hù)生態(tài),優(yōu)化環(huán)境。旅游開(kāi)發(fā)要進(jìn)一步與新農(nóng)村建設(shè)、清潔工程和環(huán)境整治結(jié)合起來(lái),相互促進(jìn),共同發(fā)展。旅游開(kāi)發(fā),就是從事積極的生態(tài)文明建設(shè)。因此,要協(xié)助景點(diǎn)老板打造新景點(diǎn),積極搞好觀光農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)。
總之,我們寶山村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的`親切關(guān)懷和大力支持下,在村支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的配合和援助下,決心扎實(shí)工作、努力拼搏、銳意進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)村民對(duì)幸福生活和美好未來(lái)的新期待而奮斗!
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇22】
為了響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計(jì)劃的要求,__公司在過(guò)去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,對(duì)接下來(lái)的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
一、完善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);
好的設(shè)計(jì)隊(duì)伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)核心人物,現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員過(guò)于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)。改變?cè)O(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)技能及服務(wù)意識(shí)勢(shì)在必行。
二、完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個(gè)3-5人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)這樣的一個(gè)全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),在最短的時(shí)間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開(kāi)拓新的市場(chǎng)。通過(guò)一定時(shí)期的培養(yǎng),將在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時(shí),爭(zhēng)取拓展更多全新的客戶,對(duì)現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi),并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),注重偏設(shè)計(jì)類(lèi)的業(yè)務(wù)及VI設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)談判力度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,對(duì)一些需要全年設(shè)計(jì)服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取能夠談成兩至三個(gè)全年服務(wù)的公司,對(duì)于純印刷類(lèi)的業(yè)務(wù)不做為重點(diǎn)進(jìn)行跟單。在第一季度做好人員的培訓(xùn)及市場(chǎng)鋪墊工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊(duì)和合作能力。從第二個(gè)季度開(kāi)始,每個(gè)業(yè)務(wù)人員制定月工作計(jì)劃,并給每個(gè)人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在每一個(gè)時(shí)期對(duì)潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)談判。
三、制訂業(yè)務(wù);
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。對(duì)于我們產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對(duì)本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類(lèi),并進(jìn)行一些實(shí)戰(zhàn)演煉,讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門(mén)洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;
第一個(gè)季度,以市場(chǎng)鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對(duì)公司的知名度及設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳,對(duì)現(xiàn)有老客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,通過(guò)各種渠道或展會(huì)大量收集業(yè)務(wù)信息;第二季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)期,有較多的展會(huì)及很多單位將會(huì)有宣傳設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的需求,加大電話量、上門(mén)談判的數(shù)量,爭(zhēng)取多出單出好單。第三個(gè)季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,跟據(jù)市場(chǎng)規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類(lèi)的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)期,利用雙節(jié)效應(yīng),加強(qiáng)客戶談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
通過(guò)對(duì)接下來(lái)工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來(lái)的時(shí)間里,我們的工作效率將會(huì)獲得更大的提高。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇23】
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀科學(xué)地制定銷(xiāo)售任務(wù)。暫定年度任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2、及時(shí)制定工作計(jì)劃,制定月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作,同時(shí)贏得市場(chǎng)份額。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用信息,更好地服務(wù)客戶。可以與同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,實(shí)現(xiàn)共贏。
5、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶,要及時(shí)兌現(xiàn)承諾。誠(chéng)實(shí)不僅是做生意的基礎(chǔ),也是做人的.基礎(chǔ)。
7、努力與同事保持和諧的關(guān)系,善待同事,確保項(xiàng)目實(shí)施中各部門(mén)各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。
二、銷(xiāo)售工作的具體量化任務(wù)
1、制定每月、每周計(jì)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10個(gè)客戶,促進(jìn)潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶,下午拜訪客戶。
2、在見(jiàn)客戶之前多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題,為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。
3、每天做好記錄,以防遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要突出事項(xiàng)。
4、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn):前期設(shè)計(jì)、備貨實(shí)施、驗(yàn)收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件,通過(guò)快遞的方式交給客戶,防止出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤。
6、投標(biāo)后及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫助客戶承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作。
7、爭(zhēng)取盡快與客戶簽訂合同,收取預(yù)付款,提前安排發(fā)貨,盡快響應(yīng)客戶需求,爭(zhēng)取早日付款。
8、貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,請(qǐng)技術(shù)部門(mén)安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。
9、提前準(zhǔn)備好驗(yàn)收文件,驗(yàn)收完成后及時(shí)收錢(qián),保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
第三,兼顧銷(xiāo)售和生活,快樂(lè)工作
1、客戶和同行之間雖然有競(jìng)爭(zhēng),但需要相互學(xué)習(xí)和交流。
2、對(duì)老顧客來(lái)說(shuō)。時(shí)刻保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然,宴請(qǐng)不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
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3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇24】
一、日常工作:
1`與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù);
2`對(duì)于職工報(bào)銷(xiāo)的各項(xiàng)費(fèi)用,做到快速,合理的發(fā)放;
3`及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象,
4.每月初及時(shí)與銀行對(duì)賬,并取銀行對(duì)賬單。
5.每月初按時(shí)做出資金表。
6.仔細(xì)完成工程款的支付,房款收入以及發(fā)票打印
7.認(rèn)真做好憑證
8.每季度按時(shí)去銀行拿利息清單
9.每月按時(shí)去銀行拿稅單
10. 根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
11.每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。
二.其他工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制
度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表,
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
3、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門(mén)主管一同完成開(kāi)立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
4.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇25】
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司20__年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排,特制定公司——年度招聘計(jì)劃。
一、20__年度招聘情況回顧及總結(jié)
20__年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的人員招聘問(wèn)題,人力資源部通過(guò)不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率嚴(yán)重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、20__年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計(jì)與核算,20__年崗位需求涵蓋各部門(mén)現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據(jù)各部門(mén)人員缺口及預(yù)估計(jì)流失率,經(jīng)初步分析20__年度招聘崗位信息如下:
(1)公司高管包括:執(zhí)行總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總等;
(2)中層干部包括:行政管理部經(jīng)理、銷(xiāo)售部渠道部經(jīng)理等;
(3)后勤人員,包括:市場(chǎng)專(zhuān)員、前臺(tái),行政,財(cái)務(wù)等;
(4)——年1月計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù):3人左右(銷(xiāo)售人員);
2、招聘原則:?jiǎn)T工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程,以面向社會(huì)公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
三、20__年度招聘需求
根據(jù)公司——年年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),各部門(mén)需提報(bào)年度人員需求計(jì)劃,
四、人員招聘政策
1、招聘原則
(1)聘得起的;
(2)管得了的;
(3)用得好的;
(4)留得住的。
2、選人原則
(1)合適偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無(wú)憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
(2)校園招聘:職業(yè)學(xué)院等;
(3)現(xiàn)場(chǎng)招聘:張店人才市場(chǎng);
(4)補(bǔ)充途徑:社會(huì)上組織的`一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦。
五、招聘的實(shí)施
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
(1)積極參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),保持每周1場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)參會(huì);
(2)積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會(huì);
(3)聯(lián)系——職業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;
(4)發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;
(5)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系。
六、入職培訓(xùn)
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門(mén)培訓(xùn)),培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定
七、招聘效果統(tǒng)計(jì)分析
1、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進(jìn)工作
3、定期對(duì)新入職不足2個(gè)月的員工進(jìn)行溝通了解。
八、招聘原則及注意事項(xiàng)
1、做到寧精毋爛,認(rèn)真篩選,部門(mén)負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對(duì)待招聘工作。
2、對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢(qián)觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
2024年原創(chuàng)年度工作計(jì)劃【篇26】
一、20__年的年度總結(jié)
屈指一算,到公司的時(shí)間已經(jīng)有半年了,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,使我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭,以下是我對(duì)半年以來(lái)做的一個(gè)工作小結(jié):
第一,態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)槲也皇撬妼?zhuān)業(yè),剛來(lái)公司,我有太多茫然。整天看書(shū)也懂不了多少,剛開(kāi)始,我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷調(diào)整,認(rèn)真的去領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),一些不懂的東西也迎刃而解,如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。
第二、學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,并進(jìn)一步的提升、升華。現(xiàn)在的.我在公司當(dāng)務(wù)之急事學(xué)習(xí),為的是熟悉設(shè)計(jì)的規(guī)范、原理,使自己能快速獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算。
第三,及時(shí)是最基礎(chǔ)的工作,也需要補(bǔ)斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設(shè)計(jì)、出報(bào)建圖以及驗(yàn)收?qǐng)D。隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去探索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,學(xué)東西比較慢,還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、年度工作計(jì)劃:
能獨(dú)立、熟練完成整個(gè)工程的設(shè)計(jì)、成本控制、投標(biāo)報(bào)價(jià)的操作流程。
三、目標(biāo)
(一)、獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案:到春節(jié)前,獨(dú)立完成____X項(xiàng)目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)消防系統(tǒng)進(jìn)行分析,并確定項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì);
2、用兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的消防系統(tǒng)(包括防火分區(qū)、機(jī)械排煙系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、疏散系統(tǒng)設(shè)計(jì)布)設(shè)計(jì),并拿給張工檢查;
3、用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工程量計(jì)算;
4、春節(jié)回來(lái),用一個(gè)星期時(shí)間進(jìn)行清單套件,并進(jìn)行成本分析;5、做完整個(gè)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)方案與清單造價(jià),隨后做標(biāo)書(shū)進(jìn)行投標(biāo);通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對(duì)機(jī)電消防工程各個(gè)系統(tǒng)認(rèn)識(shí),以及培養(yǎng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的興趣,熟悉設(shè)計(jì)的規(guī)范、原理,使自己能快速獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算,使我自己的能力得到進(jìn)一步的提升。
(二)跟進(jìn)____X項(xiàng)目預(yù)結(jié)算工作
1、春節(jié)回來(lái)之后,開(kāi)始熟悉__項(xiàng)目的圖紙,并對(duì)整個(gè)工程的工程量進(jìn)行計(jì)算,把每層的工程分開(kāi)出來(lái);
2、開(kāi)工之后,深入現(xiàn)場(chǎng),全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結(jié)算審核不能只是對(duì)圖紙和工程變更的計(jì)算審核,還要深入現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致認(rèn)真的核對(duì),確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價(jià)員要掌握工程動(dòng)態(tài),了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒(méi)有施工,是否有已經(jīng)去掉的部分沒(méi)有變更通知,是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)疑問(wèn)逐一到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);
3、工程量的審核。工程量是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ),工程量的真實(shí)性對(duì)工程造價(jià)的影響很大,因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí),應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應(yīng)審查有無(wú)多計(jì)或者重復(fù)計(jì)算,計(jì)算單位是否一致,是否按工程量計(jì)算等;
4、對(duì)內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對(duì)于施工階段的預(yù)算書(shū)以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,在實(shí)際的施工過(guò)程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)定額編制的工程量的量作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整;
5、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后我施工方采購(gòu)員能及時(shí)采購(gòu),使得工程順利施工;