口腔科年度工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的口腔科年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
口腔科年度工作計劃1
一、注重設備投入,力提高服務能力。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:一是力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片—光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;二是堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:我們一是推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是不斷健全門診部網站管理,方便廣患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出、隨活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我貌向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔科年度工作計劃2
一、口腔醫(yī)學系整體現(xiàn)狀
1、所屬學科:口腔醫(yī)學系現(xiàn)有口腔解剖生理學、口腔組織病理學、口腔內科學(口腔粘膜病學、牙周病學、牙體牙髓學)口腔頜面外科學、口腔修復學、口腔正畸學、兒童牙病及預防學、口腔頜面醫(yī)學影像診斷學8個學科。
2、師資隊伍:口腔醫(yī)學系現(xiàn)有教師8名,其中專任教師2名。教師結構:教授4人、副教授1人、講師1名、助教2名,教師隊伍中碩士研究生學位教師4人,在讀碩士研究生1名,本科學位教師3名。
3、基礎設施:口腔醫(yī)學系現(xiàn)設有5個教研室,口腔基礎教研室、口腔內科教研室、口腔頜面外科教研室、口腔修復教研室、口腔正畸教研室,2個實驗室即口腔修復實驗室及口腔技能實驗室。
二、學科建設發(fā)展目標
積極創(chuàng)造條件,力爭建設1-2個院級重點學科,并以重點學科建設為龍頭,培養(yǎng)造就一批有實力、高水平的教師隊伍,組建合理的師資梯隊,建立健全教學管理制度、教學過程運行和質量監(jiān)控體系,進一步完善實驗室的建設,不斷充實高、精、尖儀器設備為口腔醫(yī)學系教學和科研工作的開展奠定堅實的基礎。
三、主要采取的措施
(一)加強學科師資隊伍建設
1、加強人才引進力度:口腔醫(yī)學系將根據(jù)實際需要積極引進高層次口腔專業(yè)人才充實教學第一線,采取引進與外聘相結合的原則,外聘兄弟單位教授為本院非全職教授,完善口腔專業(yè)人才梯隊建設。
2、加強院外短期培訓:口腔醫(yī)學系將選派優(yōu)秀的中青年教師到省內高等院校進行脫產學習,以短期強化訓練更新知識,拓寬視野、迅速提高學術水平及教學能力。
3、加強師資隊伍學歷層次:口腔醫(yī)學系積極鼓勵青年教師攻讀碩士研究生及博士研究生,提高學歷層次和科研能力,20xx年口腔醫(yī)學系有1名青年教師考取了佳醫(yī)的碩士研究生。
4、加強院內培養(yǎng):院內培養(yǎng)是提高全體教師教學基本功的重要途徑,培養(yǎng)的主要形式是通過以老帶新、青年教師跟班聽課、組織觀摩教學、教研室內部互相聽課、試講等活動提高教學能力。
(二)加強課程體系改革,提高教學質量
1、加強教學方法和教學手段改革
(1)教學手段
口腔醫(yī)學專業(yè)是一門立體形象化非常強的科學,很多疾病專業(yè)知識憑空講解無法理解,即便是采用多媒體課件或掛圖也只能給學生一個平面印象,使學生理解知識大打折扣。我們口腔系將要在教學手段上下功夫,引進和開發(fā)新的教學課件和教學軟件,針對操作視野小,動作精細的專業(yè)特點,采用多種教學手段,如電視錄像、掛圖、模型、制作多媒體課件等方法,讓學生更直觀的學習相應的專業(yè)知識。
(2)教學方法
在教學進程中采用啟發(fā)式、討論式和互動式教學,在課堂教學和實驗教學中依照“以學生為主體、教師為主導”的原則,充分發(fā)揮學生學習的主動性,以課堂提問、小組討論等形式,讓學生積極參與教學過程,培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。
2、加強教材建設和雙語教學
(1)加強教材建設:口腔醫(yī)學專業(yè)將要加強教材建設,增取在近幾年內結合學科專業(yè)特點主編或參編幾部教材,提高教師的學術水平,擴大學校的影響力,積極選用高質量的推薦教材和獲獎教材,及時更新教學內容,根據(jù)學科的發(fā)展,將新知識、新理論和新技術不斷充實到教學內容中,以適應學生綜合素質的提高,創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(2)加強雙語教學:培養(yǎng)和鼓勵中青年教師加大對外語學習的投入,選擇有基礎的課程率先開展雙語教學,在三年內部分課程采用雙語教學,通過總結經驗,逐步在其他課程中推廣,努力向合格標準邁進。
3、加強精品課程建設
口腔醫(yī)學系爭取在幾年內實現(xiàn)口腔醫(yī)學本科專業(yè)主干課程達到校級精品課程標準;重點抓好2門有特色的專業(yè)課程,推動全系的課程建設。
(三)加強實驗室的建設
1、加強實驗室硬件建設,建立和完善口腔專業(yè)實驗室,針對口腔專業(yè)實踐性和操作性比較強的專業(yè)特點,解決專業(yè)學生動手能力,提高學生的實踐技能,爭取在20xx年末建成設備先進、功能完善的一流實驗室,以滿足教學需要。
2、加強實驗室軟件建設,口腔醫(yī)學系在系主任的帶領下,建立了口腔專業(yè)實驗實習指導性文件,根據(jù)學生培養(yǎng)目標和社會需求,確立各門課程在專業(yè)課教學中的地位和作用,制訂了實驗實習大綱、實驗實習指導。
(四)加強教學管理和教學質量監(jiān)控
目前口腔醫(yī)學系建立了教學管理規(guī)章制度,要求教師上課時必須攜帶教案,嚴格執(zhí)行教學日歷規(guī)定的內容授課,授課前教研室要組織集體備課,教研室主任每學期對任課教師有計劃聽課,并且要經常深入到教學一線,檢查教學工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,聽取意見和建議,通過試講、觀摩教學、學生評教等方式完善和促進教學質量。
(五)加強科研工作
積極開展高水平的科學研究和教學研究工作,發(fā)表有重要學術價值、影響因子高的學術論文,增取在三年內努力完成校級科研立項1—2項。撰寫出論文2—3篇。要加強與國內知名高校的學術交流,提高口腔醫(yī)學系在省內外的知名度,形成學科優(yōu)勢、科研優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,使學科建設、人才培養(yǎng)和科學研究進入良性循環(huán)。
口腔醫(yī)學專業(yè)是一個新成立的專業(yè),我們系的全體教師在系主任的帶領下,堅持努力探索、不斷創(chuàng)新,積極推進學科建設,使口腔醫(yī)學系不斷發(fā)展壯大,日趨完善,走向成熟。
口腔科年度工作計劃3
一、注重設備投入,力提高服務能力。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:
一是,力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;
二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”
一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;
二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;
三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;
四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:
一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”
二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;
四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;
二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;
三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出、隨活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;
四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;
五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我貌向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔科年度工作計劃4
一.工作回顧:
20xx年,我科在院領導的指導下,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領導、統(tǒng)一協(xié)調各方面的工作,取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,其中以補牙、拔牙等基礎治療為工作重點,部分發(fā)展了門診修復治療,嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務;同時注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術治療。我科憑借細致的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時,還吸引了一定數(shù)量的較遠的病人群體,如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎”的目標。
二.現(xiàn)況分析:
1.目前口腔科的狀況是:
一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,平均每月1例住院手術病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,每月門診業(yè)務量降至0.4~0.5萬元,手術無法開展。 另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬元,包括設備折舊、消毒成本、人員工資、??坪牟?、水電開支等。所以,基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因:
(1)開展的最多的常規(guī)治療項目,如:補牙、拔牙等,收費明顯偏低,某些項目甚至低于個體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務無法開展或開展的量不大 A.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務,因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。 B.成本高、但利潤也大的口腔修復業(yè)務,如:烤瓷牙、活動義齒,受專業(yè)技術及人員的限制開展得較少。C.某些成本低、收費好的項目,如:潔牙,因本身操作需要的時間長,而口腔科一直未配專職口腔護士,沒有足夠的人手,不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發(fā)投訴。
三.20xx年工作展望:
(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎和優(yōu)勢條件:1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設備優(yōu)勢: 口腔科硬件設備投入50~60萬元。裝備了意大利進口的安福士A3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力AC X光牙片機、內置式超聲潔牙機、Mini光固化機,法國SPORO公司口腔內窺鏡、美國Sybron Endo根管治療儀,還配備了具備國際領先水平的AIR MAX 噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目,并且能為某些新業(yè)務的開展提供有力的基礎支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設備及滿意的診療環(huán)境: 越來越多的口腔科就診者已經把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當?shù)闹匾暋N以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓医y(tǒng)一完成,最被關注的口腔科專用設備如:手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌,其他器械均按行業(yè)要求嚴格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護設備,這些都增加了患者就診的信心。同時,優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細致的服務也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強大的市場潛力 經過1年多的運作,口腔科的工作已經進入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎治療,贏取了較堅實的發(fā)展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶基礎上,一邊繼續(xù)通過基礎治療鞏固和擴大服務群體,進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力發(fā)展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目,來提高門診業(yè)務量。
口腔科年度工作計劃5
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
口腔科年度工作計劃6
本人從事牙科工作二十幾年于xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務水平三方面進行總結匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對xx年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。
三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫(yī)秘,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務,嚴謹治學,對技術精益求精;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務,嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務水平
對于我來說在牙科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內外先進牙科技術,及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質服務。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如:1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療,2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動,完成了繼續(xù)教育所需學分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
今年調入辦公室工作以來,我一直堅持著“服從領導安排、堅守臨床戰(zhàn)線、用心對待患者”的工作理念,恪盡職守,沒有請過一天假,每天都盡心盡力的為患者服務,既然患者選擇了我們醫(yī)院,領導相信我的能力,醫(yī)院的同事們也愿意配合我的工作,我就要拿出自己最好的狀態(tài)來工作,對得起大家的信任,對得起我辦公室主任的這個身份,認真的做好每一件自己分內的事,把醫(yī)院當成自己的家,把患者當成自己的親人,把同事當成自己的手足,正因為我有這樣的思想覺悟,我才能在今年的工作中圓滿完成任務。
一、嚴格遵守醫(yī)院紀律,以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍
今年年初,我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,畢竟醫(yī)院上下都知道,不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經準備下班了,已經換好便裝拿好東西準備回家之時,一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院,說自己的孩子哮喘犯了,已經昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進行過藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實地,認真的做好自己分內的事
成了辦公室主任,我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,做好醫(yī)院的一些宣傳工作,維護好醫(yī)院的形象,防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布,接受醫(yī)院所有單位的反饋,并記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫(yī)院的制服進行改進,保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務患者。
三、展望未來,對20xx年的工作要求
我既然站在了醫(yī)院的這個高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點成績出來,讓領導不后悔自己的決定,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。
口腔科年度工作計劃7
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的醫(yī)療服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
日常工作中,醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,醫(yī)務人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心??浦魅谓洺T儐柾碌墓ぷ骷夹g,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調查等工作,從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫(yī)師素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
口腔科年度工作計劃8
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優(yōu)質護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
口腔科年度工作計劃9
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績,截至月,完成門診工作量xx人次,門診觀察治療病人xx人次,實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元,業(yè)務利潤xx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:
一、堅持行風建設,不斷提高服務質量
1、強化思想教育,提高職工醫(yī)德素質
通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎
2、建立和完善監(jiān)督網絡
把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表,邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設,共發(fā)放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行“兩公開”,增強透明度
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評。
4、落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及xx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準),積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,確保了全年無收受x等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲xx優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質量
1、建立質控網絡
在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
2、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質
(1)組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結合科室特點,理論聯(lián)系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,x年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
3、加快了醫(yī)療設備更新,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設備,大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會效益和經濟效益。
4、加強對外技術合作
門診部xx積極引進“星期天工程師”,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術、新項目??谇豢崎_展了正畸、修復,業(yè)務收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xx的手術治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。x年,參加社區(qū)及院內各項活動余人次,在社區(qū)十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標:
1、開展“四五”活動,制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
2、醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率,無火災、觸電、x用器、交通等安全事故發(fā)生。
3、醫(yī)院內部管理制度執(zhí)行率,無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。
4、醫(yī)院感染率,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問題與不足
1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設還需要我們去研究,并付諸實施。
2、醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。
3、缺乏競爭力,醫(yī)療質量有待進一步提高,人才隊伍建設有待加速
五、xx年工作思路
1、抓管理,加強學習,提高自身素質。
部門主任是職工的領頭羊,首先是加強自身學習,提高自身素質,把責、權、利落實到實處,真正做到有章可循,有法可依,開創(chuàng)門診部工作新局面。
2、抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務,打造醫(yī)療特色。
制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標,努力提升業(yè)務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務中,要力爭業(yè)務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理,外樹形象,努力提高服務水平,提高醫(yī)療工作質量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊伍素質,發(fā)展拳頭科室,著重打造口腔、婦產、理療康復??频?,以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展,拓展業(yè)務項目,聘請x專家教授坐診。
3、抓競爭,激勵競爭機制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。x年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,實行責任到科室,任務指標到個人,收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距,徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平競爭、獎優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調動干部職工的積極性。
4、抓干部管理,完善管理機制,促進人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵他們參加各類成考、自考,以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。
5、抓醫(yī)療質量,促進醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對屢糾未引以為戒者,給予經濟處罰,實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
6、抓廉政、糾行風,落實醫(yī)德醫(yī)風建設。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則,繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要禮品等不良行為發(fā)生,嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。
口腔科年度工作計劃10
一、注重設備投入,力提高服務能力。
20xx年,為了在xx鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:
一是,力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;
二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”
一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;
二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;
三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;
四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費,以實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:
一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”
二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便家就診,患者只要在我院接受第檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;
四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是,成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;
二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;
三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出、隨活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;
四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近xx余元人民幣;
五是,積極開展“愛牙日”活動在今年x月xx日,我們組織xx名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我貌向xx歲以上老人贈送藥品和代金券計x萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料x萬余份,得到了廣群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔科年度工作計劃11
一、醫(yī)療方面
為了進一步加大醫(yī)療質量管理力度,注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質量督察小組:分內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負責規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:
嚴格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質量并做出評比。
②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素:
依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的。管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應用的評價”查看。
①使用的適應癥、禁忌證。
②預防性應用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。
4、科內組織診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目,如:各科尚未開設的專業(yè),高壓氧倉的設置、體檢中心等。
(二)、教學工作
1、院內人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質量技術檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù),實現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[xx]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術人員學分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫(yī)務科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業(yè)務學習,提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
口腔科年度工作計劃12
一、醫(yī)院總體思路
深入貫徹落實省市衛(wèi)生工作部署,堅持“嚴質量、重學科、聚人才、優(yōu)服務”戰(zhàn)略,緊緊圍繞“建設區(qū)域口腔醫(yī)療保健中心”這一目標,突出“三項重點”(質量管理、學科建設、服務能力),夯實“三大支撐”(科教人才、醫(yī)院文化、信息平臺),推進“三名戰(zhàn)略”(塑名醫(yī),建名科,創(chuàng)名院),推進醫(yī)院科學發(fā)展。
二、重點工作
(一)“高新院區(qū)”的籌建及開診工作
(二)“三級甲等”口腔醫(yī)院創(chuàng)建工作
(三)加強人才梯隊建設
(四)進一步完善學科建設
(五)創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地
(六)加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地建設
(七)加強服務體系建設
(八)充實調整中層干部,加強醫(yī)院管理隊伍建設
(九)建立文明創(chuàng)建新常態(tài)機制
三、主要指標
根據(jù)醫(yī)院分級管理要求和我院總體發(fā)展目標,本年度完成以下主要指標:
(一)門診人次:門(急)診量增長8%-10%,其中外埠患者比例達到10%以上。
(二)出院病人同期增長20%。
(三)業(yè)務收入增長10%-12%。藥品收入占醫(yī)藥收入比控制在10%以內。醫(yī)療成本同比增長控制在15%以內。
(四)入出院診斷符合率≥98%;甲級病歷率≥96;處方合格率≥97;平均住院日≤12天;基礎護理合格率≥90%。
(五)院感率小于5%,無暴發(fā)性醫(yī)院感染發(fā)生。
(六)病人滿意率達到97%以上。
四、工作任務
(一)做好高新院區(qū)籌備工作
1、學科建設:發(fā)揮省級臨床重點???、省口腔醫(yī)學會主委單位、市級重點專業(yè)等影響力,著力建設好國際口腔醫(yī)學中心、口腔種植診療中心、兒童口腔治療中心、顯微根管治療中心、整形美容中心、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓中心。
2、后勤保障:提前謀劃,編制預算和方案,保證裝修工程按期進行,設備耗材及時到位,確保年底順利開診。
3、圍繞高新院區(qū)做好宣傳工作:采用多種形式,提高市民認知度,擴大院區(qū)影響力,提高東部地區(qū)市民口腔保健意識及口腔健康水平。
(二)推進醫(yī)院標準化建設
以質量為核心,開展“深化管理年”活動,全面啟動三級口腔醫(yī)院創(chuàng)建工作。嚴格醫(yī)療質量管理,加大醫(yī)療質量管理力度,繼續(xù)完善相關規(guī)章制度及考核方案,加大病歷和處方的檢查力度,嚴格按照等級評審的要求加強對藥房、病案室的管理工作。穩(wěn)步推進三級醫(yī)院標準化建設,實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療質量的持續(xù)改進和不斷提高。出臺各類人員崗位職責、操作流程及技術規(guī)范。全力準備醫(yī)院評審工作,對照專科醫(yī)院評審標準,全面自查,分解任務,改進服務、加強管理、推進臨床路徑、規(guī)范診療和單病種費用控制等工作,爭創(chuàng)三級口腔專科醫(yī)院;完善二級質控組織和質量評價體系,落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全責任制及責任追究制,嚴防醫(yī)療事故,減少醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。醫(yī)院檔案管理到達省級規(guī)范化標準。實現(xiàn)醫(yī)院健康快速發(fā)展,保持工作量和業(yè)務收入的均衡、穩(wěn)定、持續(xù)增長。
(三)加強人才隊伍建設
堅持以人為本,加強人才梯隊建設和人力資源儲備,加大高層次人才的培養(yǎng)和引進力度。建立更為靈活的人才管理機制,培養(yǎng)博士3-5名,引進博士3-5名,引進碩士40名左右。建立客座教授聘請考核激勵機制,規(guī)范客座教授的聘任。
(四)完善學科建設
堅持高端引領,按照“固強扶弱”方針,遴選優(yōu)勢學科和潛力學科,加強與國內醫(yī)院的合作,建立激勵發(fā)展機制,提升技術和學術影響力。突出重點,強化弱勢學科建設,使醫(yī)院發(fā)展更加均衡:做強口腔頜面外科、麻醉科、醫(yī)學影像科,解決部分專業(yè)拔尖人才缺乏現(xiàn)狀。
(五)堅持依法治院,創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地
總結xx年來考務工作經驗,根據(jù)《國家醫(yī)師資格考試實踐技能考試與考官培訓基地評估指標體系》,完善管理制度,優(yōu)化考試流程,全力創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試基地,提升醫(yī)院影響力。
(六)搶抓戰(zhàn)略機遇,創(chuàng)新醫(yī)教協(xié)同,加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地建設
編制培訓方案,規(guī)范培訓輪轉機制和考核機制。組織開展專題講座培訓,強化“三基三嚴”訓練,不斷提高醫(yī)護人員業(yè)務水平和技能;分期分批選派業(yè)務骨干和后備力量外出進修學習,不斷更新知識和理念,提高自身診療水平,積極引入新技術,開展新業(yè)務,拓展醫(yī)院發(fā)展空間;積極鼓勵醫(yī)務人員參加各種層次的學歷、學位教育,不斷提高醫(yī)師隊伍的整體水平和層次。
(七)科教工作管理
改進科研激勵機制,充分發(fā)揮科研人員的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力,促進科研工作再上新臺階。積極申報省、市、局級課題乃至項目,申報省、市、局級科研項目10-15項。完成并鑒定課題6-8項。提高科研論文水平,力爭發(fā)表SCI收錄論文6-8篇。
加強教學技能培訓,完善臨床教學、實習質量管理和保障體系,提升管理及水平。完善教學查房制度,督促各臨床教研室的教學管理工作,嚴格學生出科考核,使我院的教學工作更加規(guī)范化、科學化。⑴全力做好濱州醫(yī)學院本科生及研究生教學工作。擴大碩士研究生招生范圍。⑵舉辦繼續(xù)醫(yī)學教育2次、省市級4次。
(八)黨群組織建設
1、加強和改進黨的組織建設,以黨風促政風行風。以深入學習黨的十八屆三中、四中全會精神為主線,不斷加強“學習型、創(chuàng)新性、服務性”三型黨組織建設,堅持中心組學習,發(fā)揮“三會一課”等載體作用,推行黨支部工作目標管理考評管理,全力做好黨員發(fā)展、培訓、評議等工作,開展評選優(yōu)秀黨員、黨務工作者、先進基層黨組織活動,發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,全面提升黨員綜合素質,以黨風促進政風行風。
2、加強黨風廉政建設。以貫徹落實“九不準”、扎實整治醫(yī)藥購銷辦醫(yī)行醫(yī)不正之風為抓手,舉辦廉政黨課教育,開展醫(yī)德醫(yī)風教育,嚴明黨的紀律,強化作風、行風建設,落實黨風廉政責任,打造廉潔、高效的懲防體系,深化廉政文化進醫(yī)院活動。開展評選“醫(yī)德醫(yī)風先進個人”等活動。
3、建立文明創(chuàng)建新常態(tài)機制,以創(chuàng)建文明單位為新起點,促進文化建設為醫(yī)院發(fā)展提供精神動力。
4、實施陽光治院,民主管理,完善職工之家建設,深化推進黨務院務公開工作,增強醫(yī)院管理的透明度,進一步規(guī)范職代會建設,切實維護職工的民主權益,進一步落實職工“關愛工程”。
5、發(fā)揮工、青、婦橋梁和紐帶作用,形成“責任、安全、服務、人文”四位一體的醫(yī)院文化體系,豐富職工文化生活,深入開展職工讀書活動,讓讀書成為職工的習慣;組織形式多樣的文體活動。倡導科學、文明、健康生活方式,努力提升職工幸福感。
6、建立后備干部選拔推薦考核機制,加大青年優(yōu)秀干部培養(yǎng)力度,充實調整中層干部。進一步完善干部選拔、任用、考核機制,推進高層次人才隊伍建設,為醫(yī)院發(fā)展提供強大的精神動力和智力支持。
7、加大新聞宣傳工作力度,以高新院區(qū)建設為契機,整合打造各類宣傳平臺,利用報刊、網絡、院報、信息等媒體,繼續(xù)深入開展“名醫(yī)、名科、名院”的三名戰(zhàn)略宣傳活動,弘揚主旋律,不斷塑造醫(yī)院品牌,確保新聞的時效性和影響力,提升醫(yī)院社會知名度。
(九)總結經驗,進一步牙病防治工作
加強窩溝封閉防齲項目定點醫(yī)院管理,加大人員培訓、質量控制力度,確保封閉完好率保持高水平;加強健康教育工作,提高市民口腔健康水平,創(chuàng)建“山東省健康促進醫(yī)院”,切實把實事辦好、把好事辦實。
(十)信訪穩(wěn)定工作
切實做好信訪穩(wěn)定工作。實行目標責任制,規(guī)范工作流程。通過落實院務公開、黨務公開制度,規(guī)范管理,嚴格落實各項醫(yī)療核心制度和技術操作流程,提高服務質量,從源頭上杜絕產生醫(yī)患糾紛。做好群眾接訪工作,開展矛盾糾紛隱患排查,對易發(fā)生信訪案件的隱患節(jié)點進行認真排查梳理,做到橫向到邊、縱向到底,做到抓早抓實抓具體,排查到位、調處到位、防控到位,并做好相關政策的宣傳教育。
口腔科年度工作計劃13
一、加強質量控制,進一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率,遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度,嚴格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項職責。
根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點,制定相應的管理制度,并組織實施認真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度,堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”的原則,杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開我科院感小組會議,討論分析我科在院感管理工作中存在的問題,制定整改措施,積極整改。在院感科的指導下,開展預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,對醫(yī)務人員手、使用中消毒液等進行定期檢測,如出現(xiàn)院內感染24小時內報告院感科,對檢測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效地控制措施。
二、加強醫(yī)院感染培訓,提高醫(yī)院感染防控知識
組織學習院感相關知識,如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理、醫(yī)療廢物的管理要求等,要讓科室內的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理,有效預防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內的傳播。
三、嚴格醫(yī)療廢物的管理
定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類,感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴格分離。感染性垃圾要放在黃色有標識的塑料袋內,損傷性垃圾必須進行無害化處理,針頭等銳器必須放在銳器盒內,不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物。
四、加強每月的質控檢查
認真落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施,加強手衛(wèi)生的管理,提高我科室人員的手衛(wèi)生意識和依從性。在接觸患者前;進行清潔(無菌)操作前;接觸體液后;接觸患者后;接觸患者周圍環(huán)境后,一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會對醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性定期進行監(jiān)測、反饋。
五、建立健全的抗感染藥物應用的管理制度
嚴格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應用指導原則”,嚴格掌握聯(lián)合用藥和預防用藥的指征。
六、診室定時通風,必要時進行空氣消毒
地面濕式清掃,遇污染及時進行擦拭消毒。設有專用抹布,分開清洗,懸掛晾干,定期消毒。設有專用拖布,定期清洗消毒。
七、無菌物品應按照滅菌日期依次放入,過期或受潮應重新滅菌。
洗手設施齊全,配有洗手液、干手液和性干手紙。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,碘伏、酒精等皮膚消毒液應密閉保存,每季度監(jiān)測,容器每周滅菌2次;不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用,一經打開,使用有效期不得超過4小時。進行包裝滅菌的器械,應在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。性乳膠手套要一人一用一更換。口腔器械,如:口鏡、托盤、吸唾管,因其不耐高溫,盡量采用性,否則必須化學消毒,每日監(jiān)測消毒液濃度。
八、落實標準預防,操作中一定要戴好帽子、口罩,有血液、唾液噴濺時還應戴防護面罩。
操作中一旦發(fā)生職業(yè)暴露,立即上報院感部,按照感染管理條例處理并進行登記,定期檢測及隨診。
九、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,合理處置。
十、科室內每季度召開監(jiān)控小組會議,組織培訓學習院感知識,并進行考試。
口腔科年度工作計劃14
1.人員配置:
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經形成的消費群體,顯而易見,目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應有數(shù)量的醫(yī)護人員和能創(chuàng)造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫(yī)護人員,是否能適時的引進創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備:1名醫(yī)生,沒有口腔科護士,以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主,即:以補牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費,那么:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成6~8萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復科的醫(yī)生,估計每月可以多創(chuàng)造0.6~0.8萬元,全年可多創(chuàng)造8~10萬元的業(yè)務收入,加上原來1名醫(yī)生的5~7萬元的業(yè)務收入,20xx年口腔科門診估計可完成14~16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士,及時消化所有的潔牙患者,同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時間,那么:20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18~20萬
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創(chuàng)造0.9~1.2萬元,全年可多創(chuàng)造11~13萬元的業(yè)務收入,加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的14~16萬元業(yè)務收入,那么:20xx年口腔科門診估計可達到25~30萬的毛收入。
如果業(yè)務增長迅速,還可適當發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務。
2.新開展業(yè)務:
(1)口腔正畸業(yè)務:
該業(yè)務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期,可考慮引進專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時培養(yǎng)科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務:
征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規(guī)的由廠家及供應商提供業(yè)務培訓及短期技術支持,同時培養(yǎng)科室自己的??萍夹g人員。
3.設備購置計劃:
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務的開展,甚至能為某些新業(yè)務的開展提供相當程度的基礎保障。
如果業(yè)務發(fā)展到一定程度,大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務,則應購置口腔全景X線機、口腔美白機,滿足臨床工作的實際需要。