計劃要有科學性、嚴肅性。在計劃面前不斷的妥協(xié)，會讓人喪失信心和斗志，會形成松散的工作作風，會養(yǎng)成沒有責任感的不良品質(zhì)。下面就是小編給大家?guī)淼?020年企管部年度工作計劃精選，希望大家喜歡!

　　2020年企管部年度工作計劃精選(一)

　　一、拓寬思路，確定重點，全面實施“服務質(zhì)量年”的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。

　　服務監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果，另一方面要開展和實施“服務質(zhì)量年”活動，繼續(xù)用活動推動服務上新臺階。

　　(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結(jié)合、集團的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結(jié)合方式

　　1、全面檢查

　　每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡員、各中心的監(jiān)督檢查人員，依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標準進行檢查。

　　2、專項檢查

　　根據(jù)學?；顒影才?，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。

　　3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。

　　各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告，根據(jù)報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復查，如仍有問題，要追究相關人員責任，并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。

　　4、各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負責人組成聯(lián)檢組，對各中心服務質(zhì)量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學期至少一次。

　　(二)監(jiān)督方式：采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質(zhì)量信息。

　　1、學生后勤服務工作例會反饋

　　以校區(qū)為單位每月一次后勤服務工作例會，由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學院學生代表，所在校區(qū)負責人參加。

　　2、師生員工的投訴

　　通過電話、網(wǎng)上、信件、集團總值班室反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。

　　3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。

　　(三)評估方式：集團企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊，作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網(wǎng)絡。

　　二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業(yè)管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

　　1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關規(guī)范化制度，如：合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

　　2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設數(shù)據(jù)等等。

　　3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進行一次清查。

　　4、加強合同管理，規(guī)范合同文本，各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟合同一律實行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同均納入檔案管理。

　　5、加強招投標管理，規(guī)范招投標程序，規(guī)范招投標工作的組織，規(guī)范招投標各種文書。加強投標管理，凡對外投標項目，一律統(tǒng)一應對。明確招標的項目，單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標并由集團組織。

　　三、搞好調(diào)查研究工作，為集團和中心提供有價值的研究報告

　　1、成本管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調(diào)研工作，并形成報告，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。

　　2、集團企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程。

　　3、新項目開發(fā)工作調(diào)研，為集團和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。

　　4、服務體系調(diào)研，為使集團服務體系完整和規(guī)范，對各中心服務內(nèi)容、方式、標準、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調(diào)研，形成集團完整的服務體系。

　　2020年企管部年度工作計劃精選(二)

　　一、企管部年度工作的指導思想

　　在新的一年里，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心，切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

　　二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)

　　只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，才能使公司走向繁榮輝煌。

　　1、經(jīng)濟指標的問題。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場相對低迷，如租賃市場不景氣，汽油價格下調(diào)等，我部為針對此類問題將召開會議商討對策，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。

　　2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法，我部將協(xié)同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關問題。

　　3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況，并根據(jù)《關于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。

　　4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位)，我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設，加強督導工作，提升員工工作積極性和業(yè)務水平，提高工作效率。

　　三、企管部年度的工作目標

　　我部年度的工作目標以工作指導思想為方向，充分認識到當前存在問題，并根據(jù)當下時代特征，從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的。

　　1、我部將逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

　　2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度，保障公司投資的資產(chǎn)安全，提高效益率。

　　3、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風險預警機制，防范欠租、逃租事件的發(fā)生。

　　4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產(chǎn)安全檢查排查，消除安全隱患。

　　四、企管部年度的工作計劃要點

　　(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面

　　1、統(tǒng)籌指導作用

　　(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。

　　(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂。

　　(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入)。

　　2、管理作用

　　(1)建章建制，加強對各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關規(guī)范化制度，如：工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。

　　(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。

　　(3)加強合同管理，規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度，所有合同均納入檔案管理。

　　3、監(jiān)督作用：

　　(1)加強與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，確保工作的順利進行。

　　(2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng)。

　　(3)到下屬單位中去聽取意見，到相關部門聽取意見，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。

　　4、檢查作用：

　　(1)每月召開工作例會，了解下屬單位的經(jīng)營情況。

　　(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃，根據(jù)報告情況，我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級，提出建議協(xié)助解決。

　　(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組，對下屬單位經(jīng)營情況及服務質(zhì)量進行抽檢。

　　5、考核作用：

　　(1)落實完成年度經(jīng)濟指標考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總，會同財務部完成考量工作，并上報公司審批。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡。

　　(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃，對上半年工作進行考核，找出存在的問題與不足，并協(xié)助進行改進。

　　(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

　　1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。

　　2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。

　　3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。

　　4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題，如水泥廠承包經(jīng)營的相關問題等。

　　5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息，并對信息加以分析匯總。

　　(三)物業(yè)租賃管理方面

　　1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計分析，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。

　　2、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作，了解當下物業(yè)市場現(xiàn)狀，為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案。

　　3、拓寬思路，確定重點，增強服務意識，盡可能地留住商戶，減少物業(yè)的空置，推動公司服務工作上新臺階。

　　4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。

　　5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。

　　(四)其它方面

　　1、及時完成上級下達的各項工作任務;繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順利開展。

　　2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào)，配合，保證各項工作順利開展。

　　(1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。

　　(2)配合財務部處理好各單位的財務問題。

　　(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。

　　3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作，促進基層工會發(fā)揮作用。

　　4、做好員工培訓工作。

　　5、做好臺風暴雨季節(jié)的相關防范工作。

　　(五)消防安全方面

　　1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作，如發(fā)放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等。

　　2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作，確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

　　3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動。

　　4、明確責任，落實消防安全責任制。與下屬單位簽訂2年度消防安全責任書。

　　5、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作。

　　2020年企管部年度工作計劃精選(三)

　　企業(yè)管理部是本公司推進企業(yè)各項管理的歸口部門，在總經(jīng)理領導下開展工作并直接對總經(jīng)理負全責。

　　其主要職責是：

　　一、建立健全公司各項規(guī)章制度。監(jiān)督各部門、班組嚴格執(zhí)行

　　1、組織編寫公司各項規(guī)章制度，并保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

　　二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

　　1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設置，組織編制各部門工作職責。

　　2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標準。

　　3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

　　三、對各部門進行日常工作考核

　　1、建立公司考核體系，制定考核方案和考核細則。

　　2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標，并對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。

　　3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關部門提出整改措施并落實執(zhí)行，企管部進行跟蹤驗證。

　　4、按領導要求進行專項工作任務的跟蹤考核驗證。

　　四、組織建立公司內(nèi)控管理體系

　　定義：企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎，以防范風險、有效監(jiān)管為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素：

　　(一)內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設置及權(quán)責分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。

　　(二)風險評估。風險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關的風險，合理確定風險應對策略。

　　(三)控制活動?？刂苹顒邮瞧髽I(yè)根據(jù)風險評估結(jié)果，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受度之內(nèi)。

　　(四)信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)及時、準確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進行有效溝通。

　　(五)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查，評價內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，應當及時加以改進。

　　五、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

　　1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。

　　2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

　　3、定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較，找出差距。

　　4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領導。

　　六、提出組織機構(gòu)設立和調(diào)整的建議、方案

　　1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機構(gòu)的設計方案。

　　2、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況，提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。

　　七、綜合管理

　　對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

　　1、根據(jù)公司領導的管理決策,具體負責落實實施。

　　依據(jù)程序文件，定期進行顧客滿意度調(diào)查，督促相關部門對顧客不滿意項進行整改，并對整改結(jié)果進行追蹤驗證。

　　2、對公司內(nèi)的合理化建議、好人好事、技術革新等提出獎勵的建議，同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。

　　3、領導安排的其它一些專項工作。

　　2020年企管部年度工作計劃精選(五)

　　為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平，進一步完善中心質(zhì)量管理體系，規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作，特制定本年度工作計劃。

　　一、指導思想

　　推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗工作質(zhì)量，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。

　　二、工作計劃

　　1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。

　　2、建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。

　　3、開展年度內(nèi)審工作一次。

　　4、開展年度管理評審工作一次。

　　5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。

　　6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。

　　7、組織進行實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作，全年不少于4次。

　　8、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作，保證檢驗質(zhì)量。

　　9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態(tài)。

　　10、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。

　　11、積極組織人員學習新的《資質(zhì)認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》，提升中心質(zhì)量管理水平。

　　12、完成領導交辦的其他工作。

　　三、工作措施

　　1、為了強化質(zhì)量管理能力意識，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》等，同時在內(nèi)部開展了相關內(nèi)容的培訓與學習工作。

　　2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督?！?/p>

　　3、加強日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理制度，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。