新上任領(lǐng)班發(fā)言稿三篇
所謂新官上任三把火，新領(lǐng)班任職開(kāi)會(huì)要講什么比較好呢?小編在此獻(xiàn)上新任領(lǐng)班上任發(fā)言稿，希望對(duì)大家有所幫助。
新任領(lǐng)班發(fā)言
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我要感謝公司給我們帶給了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái)。十分感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加這天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將十分珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地理解大家的評(píng)判。
我叫__，今年歲，年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自我獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng)，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，()在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，個(gè)性對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于應(yīng)對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫忙，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅僅要有必須的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通潛力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待潛力。(實(shí)在不熟悉你們的工作資料，需要你自我補(bǔ)充一點(diǎn)。)
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)群眾，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。三是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作，
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并透過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自我，只有這樣，才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念，構(gòu)成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
作為這次競(jìng)聘的用心參與者，我渴望在競(jìng)聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。多謝!
新任領(lǐng)班發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我叫_，來(lái)自__。2011年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì)，首先祝各位家人身體健康，萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我竟聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好__主管的工作思路。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把_主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
新領(lǐng)班發(fā)言稿
尊敬的楊董、劉董、楊總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家下午好。我先自我介紹一下，我叫胡__，目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為_(kāi)_國(guó)際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言，這也是我第二次能站在這個(gè)地方，心里有說(shuō)不出的激動(dòng)和感想，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培，感謝各位同事的大力支持，使我從一名員工變成了管理人員。
在此，我會(huì)好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，全面學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，雖然我們禮賓班組多次受到過(guò)客人的口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng)，但目前仍有很多不足之處，包括我自身在內(nèi)，我之前也鬧過(guò)情緒、工作也怠慢過(guò)，但是經(jīng)過(guò)和經(jīng)理的溝通后，使我真正地對(duì)這份工作有了全新的認(rèn)識(shí)，自感責(zé)任重大，對(duì)于酒店的整體發(fā)展而言，我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個(gè)全新的酒店大局觀，需要有更多的奉獻(xiàn)精神。 當(dāng)然，各位同事來(lái)自不同的家境有不同的想法，當(dāng)下社會(huì)是越來(lái)越浮躁。大家跟著社會(huì)隨波逐流，為什么成功人士是少部分，但我們有沒(méi)有想過(guò)，每份工作有沒(méi)有用心去做，這份工作有沒(méi)有做到位，為什么別人能得到認(rèn)可，而有些人卻經(jīng)常抱怨，我們要學(xué)會(huì)在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，所以說(shuō)心態(tài)是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會(huì)并運(yùn)用：不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作，就要認(rèn)真把它做好，其實(shí)這就是在做有意義的事，這個(gè)世界上最可怕的事就是“認(rèn)真”二字。
既然，我們選擇了__，就要在這里留下自己的烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細(xì)節(jié)、講的是理解。如果要是說(shuō)我在某些方面做到位了，那也就是比大家多問(wèn)候了一句，我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的，服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的，其實(shí)人與人之間相處也是一種服務(wù)，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們__才能其樂(lè)融融，從而習(xí)慣成自然，之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，那么整個(gè)的服務(wù)也就不能給客人帶來(lái)滿意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務(wù)播種，有一次下雨天，當(dāng)客人走出大門(mén)即將被雨淋到的時(shí)候，突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂，我當(dāng)時(shí)能感覺(jué)到客人對(duì)我有多么的感激，心中無(wú)比地快樂(lè)和自豪。
各位朋友，比如說(shuō)：一支筆，它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的，筆芯：就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo)，筆套、筆帽、筆蓋就是各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)只有協(xié)力合作、緊密相連，一支筆才能激揚(yáng)文字揮斥方遒，我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們大家團(tuán)結(jié)一致，__的明天一定會(huì)綻放出更為美好的花朵。
最后，在蛇年之際，祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂(lè)，祝我們的__一路披荊斬棘、榮掛四星，爭(zhēng)創(chuàng)__第一，讓我們“__”的品牌成為_(kāi)_酒店業(yè)的一面旗幟!