3分鐘培訓(xùn)會講話稿
在培訓(xùn)會,領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)會發(fā)言才能夠使員工更好的參與培訓(xùn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于3分鐘培訓(xùn)會講話稿,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友!
3分鐘培訓(xùn)會講話稿1
各位青年后備干部,大家早上好:
今天很高興,受人力資源部邀請來參加這個青年干部培訓(xùn)班的開班儀式,并為我們的青年后備干部提一些要求和希望,我們公司的青年后備干部培訓(xùn)班已經(jīng)舉辦了很多期了,現(xiàn)在公司中很多中層干部都是從這些培訓(xùn)班中選拔的,公司領(lǐng)導(dǎo)一向非常重視對于青年干部的培養(yǎng),也對青年后備干部給予了很大的希望。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化,主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終擁有正確而堅定的目標(biāo),我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù),千方百計謀發(fā)展,從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大,而企業(yè)的迅速發(fā)展,與在座的各位有著密切的聯(lián)系,企業(yè)的未來發(fā)展,需要各位的努力與奮斗。今明兩天,我們舉辦這個青年后備干部培訓(xùn)班,希望大家能夠與講課老師共同完成好我們的課程,讓自己在培訓(xùn)中有所收獲,也讓大家能夠更好更快地成長,早日能夠獨立擔(dān)當(dāng)起一面。 員工的成長,既包括業(yè)務(wù)上的成長,也包括綜合素質(zhì)的提高,更包括心靈的成長。這次的培訓(xùn),一方面是對企業(yè)發(fā)展的新環(huán)境、新戰(zhàn)略、新制度、企業(yè)文化和核心價值觀等內(nèi)容再向大家做個介紹;另一方面,我們也邀請了培訓(xùn)公司的老師來幫助大家提升綜合能力,綜合能力包括了管理能力、執(zhí)行能力、溝通能力等等,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和感悟。
作為我個人我希望培訓(xùn)能夠給大家傳遞一些經(jīng)驗和教訓(xùn),希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長,少走彎路。員工的每一個進(jìn)步,我們公司的管理層都為之高興,因為這樣的成長對公司的發(fā)展有正面的作用,我希望你們的成長與企業(yè)的發(fā)展更好地結(jié)合,形成一個共同成長的局面。
借此機(jī)會,我再強(qiáng)調(diào)幾點:
1、思想上:認(rèn)同企業(yè)文化,建立共同理念
我們企業(yè)一直有等理念,當(dāng)我們認(rèn)同企業(yè)的價值觀、企業(yè)的文化、企業(yè)的發(fā)展理念,那么我們與公司的融合就會很迅速;與部門、同事之間的融合就會很順暢。公司的文化與理念是企業(yè)員工一個共同的方向標(biāo)、共同的信念,在這個前提下,我們充分溝通、彼此信任、共同為這個企業(yè)出力,再加上共同的工作機(jī)制、共同的績效目標(biāo),最終我們一定能收獲成功。
2、學(xué)習(xí)上:加強(qiáng)學(xué)習(xí)實踐,建學(xué)習(xí)型組織
培根說“知識就是力量”,管理大師杜拉克補(bǔ)充說“分享的知識才是有力量的”,而知識的獲得、分享的過程無不是學(xué)習(xí)的結(jié)果??v觀現(xiàn)代發(fā)展,企業(yè)的競爭已經(jīng)從資源的競爭、技術(shù)的競爭、人才的競爭一步步走到了企業(yè)文化的競爭和學(xué)習(xí)力的競爭,打造一支學(xué)習(xí)力強(qiáng)勁的人才隊伍,建立一個運行有效的學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)能否立足市場的一個重要因素。一個組織只有通過不斷學(xué)習(xí),拓展與外界信息交流的深度和廣度,創(chuàng)造出適合于市場的理念與產(chǎn)品,才能立于不敗之地。這個世界時刻都在變化,我們公司也處在蓬勃發(fā)展的浪潮中,各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn),如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗,顯然是不夠的,我們還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)給自己充電,給組織、團(tuán)隊充電,不斷適應(yīng)新形勢、新變化給我們帶來的新要求。
3、行動上:精簡高效執(zhí)行,行動創(chuàng)造財富
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、快速、創(chuàng)新”。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里,企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中如逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)在競爭中要想占據(jù)優(yōu)勢地位,就要建立精簡高效的管理體系,提升管理水平,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。行動力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的行動力任何。將決定企業(yè)的興衰 。所以希望大家在思想上予以重視,將“嚴(yán)、實、快、新”四字落實于行動中。
4、合作上:樹立團(tuán)隊意識,團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)展
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,從年齡結(jié)構(gòu)上看,30歲以下的管理干部已經(jīng)超過了30%,30-40歲占24%,40到50歲占了22%,50歲以上的占了24%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,本科以上學(xué)歷占50%以上,大專占30%。雖然年齡上有差距,學(xué)歷上也有差距,但是學(xué)歷和年齡并不能代表什么,我們現(xiàn)在是團(tuán)隊作戰(zhàn),個人的能力只有融合到團(tuán)隊里,只有與公司的發(fā)展結(jié)合起來,才能發(fā)揮更大的作用,才能真正體現(xiàn)
出自己的價值。我們企業(yè)本身就是一個團(tuán)隊,企業(yè)這些年來的迅速發(fā)展,離不開每一個公司成員的付出,事實證明,個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無限的。
5、為人處世上:珍惜眼下機(jī)會,真誠善待他人
現(xiàn)在我們的企業(yè),無論是市場環(huán)境還是合資公司環(huán)境,或是公司內(nèi)部的環(huán)境,都為大家創(chuàng)造了很好的機(jī)會。我們可以提供的平臺比很多,比如去外面的公司參觀,委外培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、與各大公司的合作項目等,真正有理想的人,平臺和機(jī)會比收入更重要。公司也是歷練了很久才有現(xiàn)在這樣的平臺和機(jī)會提供給大家,希望大家好好珍惜,希望大家感恩有這樣的企業(yè)氛圍和為你們創(chuàng)造的機(jī)會、感恩身邊幫助你們成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事、感恩你們自己的家人對自己的支持。
對人的真誠不是形式上的,一個人在用心的時候表現(xiàn)是不一樣的。每一個動作和表情都會透露很多信息,與合作伙伴的溝通,互相了解價值觀和行為模式,只有與合作伙伴建立了信任,再加上自身具有為別人創(chuàng)造價值的能力,才能達(dá)成合作。你自身的價值也就體現(xiàn)在為別人、為公司創(chuàng)造價值的過程中。我們對合作伙伴、對同事都要非常真誠,如果你考慮不到別人,別人怎么可能考慮到你?。
最后,我想強(qiáng)調(diào):能否成長,關(guān)鍵看自己。公司只是一個外因,只能提供機(jī)會和平臺。能走多遠(yuǎn),完全取決于自己,取決于自己怎么想,怎么做;是否成長,關(guān)鍵看績效,績效導(dǎo)向是唯一的標(biāo)準(zhǔn),正因為我們堅持了這個標(biāo)準(zhǔn),公司才會有現(xiàn)在的成績。
目前公司發(fā)展的空間是非常大的,近期可能要做好應(yīng)對市場變化、經(jīng)濟(jì)下行、汽車市場從快速增長到正常增長的適應(yīng)和準(zhǔn)備,這既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。把握好自己,增強(qiáng)能力體系建設(shè)和提高核心競爭力,我們就能有更多發(fā)展的機(jī)會。管理變革的能力,持續(xù)創(chuàng)新的能力,團(tuán)隊協(xié)作的能力,這些都是未來企業(yè)的核心能力,具有這些能力的企業(yè)一定能夠走得很好,能夠走得更遠(yuǎn)。
期待公司的成長,也期待員工的成長,期待大家專業(yè)能力的成長,特別是期待大家心靈的成長,今天我特別想說,希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領(lǐng)隊伍作戰(zhàn)的將才和帥才!我們對你們寄托著無限的希望,我們也會盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺。
有理想,生命才有意義,人生才會精彩。目標(biāo)就是動力,目標(biāo)就是方向。同志們,你們已經(jīng)跨出了第一步,肩負(fù)著家庭的希望、企業(yè)的希望,希望你們在公司未來的發(fā)展中,始終專注于自己的奮斗目標(biāo),勤奮努力,永不言棄,一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!
3分鐘培訓(xùn)會講話稿2
同志們:
在各項工作追目標(biāo)、搶進(jìn)度,迎難而上的關(guān)鍵時刻,區(qū)委決定,在黨校舉辦中青年領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)干部提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng)形象,用先進(jìn)理論指導(dǎo)工作,振奮精神,攻堅破難,確保全年目標(biāo)按時完成,促進(jìn)跨越式發(fā)展。今天參加會議的領(lǐng)導(dǎo)干部,主要是今年新提拔的副科級領(lǐng)導(dǎo)和中青年干部代表,你們年富力強(qiáng),走上了新的工作崗位,肩負(fù)著更重要的職責(zé)。在新的使命,新的事業(yè)面前,面臨著更加繁重的任務(wù),也面臨著更加嚴(yán)峻的考驗。同志們一定要珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅定政治立場,認(rèn)清形勢,沉著應(yīng)對,總結(jié)工作得失,交流工作經(jīng)驗教訓(xùn),鼓足工作干勁,把思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府重大決策上來,為實現(xiàn)我區(qū)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅強(qiáng)保障。參加學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部,要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得隨意缺席,保證學(xué)習(xí)效果。
同志們在原來的崗位創(chuàng)造了優(yōu)秀的業(yè)績,是本領(lǐng)過硬、群眾公認(rèn)的代表,組織提拔你們,是對你們工作的肯定和信任。組織委以重任,為你們發(fā)揮才能提供了更加廣闊的舞臺,也提出了高標(biāo)準(zhǔn)要求,你們要自我加壓,永不滿足,學(xué)習(xí)先進(jìn),追趕先進(jìn),爭當(dāng)先進(jìn),充分發(fā)揮生力軍和排頭兵的作用,努力成為德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部,成為造福于民的楷模。下面,我講幾點希望和要求:
一、 勤奮學(xué)習(xí),爭當(dāng)思想解放、與時俱進(jìn)的代表。
黨的--大提出,建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。當(dāng)前很多地方正在開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型公民等創(chuàng)建活動,并把學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型領(lǐng)導(dǎo)干部作為今后干部隊伍建設(shè)的重點。在知識經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢下,中青年領(lǐng)導(dǎo)干部要積極參加各種學(xué)習(xí),擠出時間主動學(xué)習(xí),做深入學(xué)、持久學(xué)的表率,走在時代的前沿。
1.中青年領(lǐng)導(dǎo)干部要善于思考,積累經(jīng)驗。同志們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時間不長,站在新的起跑線上,很多工作從頭開始,熟悉業(yè)務(wù)還有一個較長的過程,積累工作經(jīng)驗顯得非常重要和緊迫。要自覺向書本學(xué)習(xí)理論經(jīng)驗,向群眾學(xué)習(xí)實干經(jīng)驗,向同事學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,向上級學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,向典型學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,謙虛好學(xué),不恥下問,不當(dāng)南郭先生,甘當(dāng)小學(xué)生。敢于揭短亮丑,自我加壓,盡快進(jìn)入角色,盡快成為業(yè)務(wù)精良的能人。中青年領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮思維敏捷的特點,充分運用學(xué)到的知識、積累的經(jīng)驗,研究解決第三次黨代會提出的一系列重大問題,深入研究在什么樣的高起點推進(jìn)工業(yè)二次創(chuàng)業(yè),如何依托支柱產(chǎn)業(yè)帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;深入研究大商貿(mào)的主體、大流通的載體,如何高水平壯大三產(chǎn)業(yè);深入研究高品位提升農(nóng)業(yè)的舉措,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈向何處延伸;深入研究建設(shè)全省教育強(qiáng)區(qū)、全國文化先進(jìn)縣的思路,小區(qū)辦大教育和衛(wèi)生的出路,研究城市管理的長效機(jī)制,社會事業(yè)的壓力如何減輕,怎樣打造特色。這些問題都要細(xì)致思索,逐個解決,使我們奮斗的目標(biāo)有正確的航向,使我們的工作有規(guī)律可循。
3分鐘培訓(xùn)會講話稿3
各位老師、同事們:
經(jīng)過我們惠達(dá)陶瓷集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員近一個多月的精心準(zhǔn)備,于今天正式舉行惠達(dá)集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營開營儀式,惠達(dá)集團(tuán)組織的這次骨干員工訓(xùn)練營活動是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)最具創(chuàng)新意識的決策,它揭開了惠達(dá)陶瓷集團(tuán)人才培養(yǎng)工作新的一頁,為集團(tuán)今后的人才培養(yǎng)工作樹立了標(biāo)桿。
我們惠達(dá)陶瓷集團(tuán)二十多年的發(fā)展征程中,以王惠文董事長為首的各級領(lǐng)導(dǎo)們,用他們的激情和智慧披荊斬棘,與企業(yè)風(fēng)雨同舟,把一個瀕臨破產(chǎn)邊緣的企業(yè)做強(qiáng)做大,并成為一個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放啤N覀儾⑽唇柚诘胤降奶厥庹?,也沒有厚實的基礎(chǔ),我們所仰仗的就是人才,靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)的功臣元老們的聰明和才智,是他們用智慧托起了“惠達(dá)”的未來,他們是“惠達(dá)”當(dāng)之無愧的人才。所以說,企業(yè)發(fā)展,人才是根本。集團(tuán)發(fā)展至今天,更是實行了新的領(lǐng)導(dǎo)干部任免制度從破“鐵交椅”到“競聘上崗”再到民主推選培養(yǎng)企業(yè)后備管理人才……發(fā)展培養(yǎng)人才,我們惠達(dá)集團(tuán)已走上了一條規(guī)范化和科學(xué)化的發(fā)展道路,我們從“被動反應(yīng)型”到“主動開發(fā)型”的思路轉(zhuǎn)化,使得一批年輕優(yōu)秀的人才在基層實踐中迅速成長、成熟、成才,為集團(tuán)的人才儲備和長遠(yuǎn)發(fā)展源源不斷地注入新的的血液和力量,使集團(tuán)的梯形領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊漸于完善,并擁有強(qiáng)大的凝聚力。因此,在發(fā)展的道路上,我們總能把握先機(jī),應(yīng)對各種危機(jī),得以向前邁進(jìn),正是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視培養(yǎng)人才的正確決策,著意發(fā)展人才的成功之處。
惠達(dá)集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營活動是由()提出,是惠達(dá)集團(tuán)面對市場競爭日益加劇,在不斷探索企業(yè)發(fā)展道路上的一次審時度勢的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于提升企業(yè)綜合競爭能力,著力打造企業(yè)的核心競爭力有著重大意義,所以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不惜耗費大量的人力、物力,下大力度舉辦訓(xùn)練營活動,目的就是要進(jìn)一步提升集團(tuán)內(nèi)部骨干員工的管理理念與技術(shù)水平,造就一大批真正能支撐起“百年惠達(dá)”的“硬骨頭”。此計劃一經(jīng)提出便受到了集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同。并有幸得到了唐山學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與講師不僅積極為此次訓(xùn)練營活動制定符合我們惠達(dá)集團(tuán)實際的培訓(xùn)課程,還為我們這次訓(xùn)練營活動提供強(qiáng)大的師資力量為我們訓(xùn)練營成員進(jìn)行授課,在此我代表全體惠達(dá)干職員工對唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和講師們表示衷心的感謝。
在這次訓(xùn)練營參加人員選拔過程中,我們對參訓(xùn)人員進(jìn)行了層層篩選,嚴(yán)格把關(guān),由各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦上報,經(jīng)過集團(tuán)內(nèi)部審核評議后才能入圍參加骨干員工訓(xùn)練營活動,所以,我希望所有的訓(xùn)練營成員一定要好好把握這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,充分認(rèn)識本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義,
下面我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對參加本次訓(xùn)練營活動的員工提幾點要求:
首先要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,每一位參加本次訓(xùn)練營活動的員工要從思想上真正重視起來,積極配合集團(tuán)組織的這次活動。公司領(lǐng)導(dǎo)也曾考慮到大家都比較忙,利用大家的業(yè)余時間,把大家組織起來集中學(xué)習(xí),也是下了很大決心的,希望每一位參加培訓(xùn)的員工都能靜下心來,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)點東西。做到尊重老師,虛心求教;要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求,嚴(yán)格遵守作息時間,沒有特殊情況,不得請假,上課期間要認(rèn)真聽老師講課,積極做好筆記;要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成這次訓(xùn)練營活動的的學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性與積極性,充分合理的利用自己的時間,全精神投入到訓(xùn)練營活動中來,這次訓(xùn)練營活動和以往的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不同,這次骨干員工訓(xùn)練營是經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與老師們反復(fù)認(rèn)真研究準(zhǔn)備后才舉辦的,從課程設(shè)置、師資配備、教材的選擇以及時間的安排等方面都進(jìn)行了周密研究,目的只有一個,就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,讓大家學(xué)有所獲。這次訓(xùn)練營活動培訓(xùn)時間雖然很長,但內(nèi)容很豐富,具有很強(qiáng)的針對性和實用性。大家一定要按時參加培訓(xùn),沉下心來,集中精力,專心聽講,認(rèn)真學(xué)習(xí),既向老師學(xué)習(xí),又要互相學(xué)習(xí),力求學(xué)的更多一點,更好一點。另外,在本次訓(xùn)練營培訓(xùn)結(jié)束后我們將對參加訓(xùn)練營的員工統(tǒng)一組織考試并對每一位員工培訓(xùn)后的工作狀況進(jìn)行跟進(jìn),每一位參訓(xùn)員工的成績都將入檔,作為晉升考核的依據(jù)。
另外大家還要注意學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,應(yīng)用是更重要的學(xué)習(xí)。希望大家要掌握正確的學(xué)習(xí)方法,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),解放思想,勇于探索,勤于思考。大家要把所學(xué)的理論知識運用到工作中,認(rèn)真實踐,堅持學(xué)用結(jié)合,緊密結(jié)合實際思考問題,做到有的放矢,有重點、有針對性地加深對重點問題的學(xué)習(xí)和理解,認(rèn)真研究思考當(dāng)前我們工作的重點難點問題,提出解決問題的獨到見解和看法,做一名懂管理、精技術(shù)、能上能下的優(yōu)秀員工,成為惠達(dá)集團(tuán)“雙百”目標(biāo)的堅實后盾。
最后,我代表惠達(dá)集團(tuán)預(yù)祝此次訓(xùn)練營活動圓滿成功!
3分鐘培訓(xùn)會講話稿4
同志們、新聞媒體的朋友們:
今天很高興來到黃河風(fēng)景名勝區(qū)參加景區(qū)的“努力打造精品景區(qū),不斷創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境”活動動員會,我謹(jǐn)代表鄭州市旅游局對此次活動的開展表示熱烈的祝賀!
鄭州黃風(fēng)景名勝區(qū)作為鄭州市重點景區(qū),一直以來也代表著鄭州市的旅游形象在廣大市民和游客中知名度比較高。黃河風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)過四十年來的建設(shè),發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是近幾年來不斷加大旅游投入,改善基礎(chǔ)設(shè)施,新建了諸如炎黃二帝巨塑、地質(zhì)博物館、黃河碑林等一批有影響、有特色的項目。從總體上極大地提升了景區(qū)的影響力和知名度。這些都是硬件設(shè)施的改善。一個景區(qū)的總體實力的提升不但需要硬件更需要軟件的改善。在現(xiàn)今,游客出游越來越注重個性化和休閑型,選擇的多元化,這樣就對景區(qū)的軟環(huán)境提出了更高的要求。軟環(huán)境的高低直接決定了一個景區(qū)的美譽(yù)度,從了也影響著知名度。特別是對旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量的要求提到了前所未有的高度。服務(wù)質(zhì)量是旅游工作的生命線,也是衡量一個景區(qū)服務(wù)水平的重要標(biāo)志。游客對景區(qū)的滿意度很大程度上取決于一個景區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低也決定了一個景區(qū)的綜合實力。同時景區(qū)的形象也代表著一個城市的形象。大家都知道,前些天鄭州市在全國50個城市游客滿意度測評中排名倒數(shù)第二的事情。這說明我市的旅游服務(wù)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游硬件設(shè)施的改善,我們急需扭轉(zhuǎn)這種局面。這就需要在座的大家的努力,我很欣慰,黃河景區(qū)在這方面走在了其他景區(qū)的前面,你們在鄭州市旅游景區(qū)中帶了一個好頭,起到了示范作
用和帶動作用。
我相信經(jīng)過此次全方位的旅游服務(wù)的培訓(xùn),必將極大提升景區(qū)的服務(wù)水平和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量,旅游市場秩序更加規(guī)范有序,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度進(jìn)一步提升,景區(qū)的知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高,使景區(qū)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益雙豐收。
我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),黃河風(fēng)景名勝區(qū)必將在上一個新臺階。 最后,預(yù)祝此次旅游服務(wù)培訓(xùn)取得圓滿成功!
謝謝大家!
3分鐘培訓(xùn)會講話稿5
同志們,首先我要祝賀大家從千軍萬馬中脫穎而出,成功競聘到公司,成為公司的“原始股”,實現(xiàn)了多年來的進(jìn)城工作夢,這是你個人的一小步,卻是企業(yè)的一大步!
公司剛剛實現(xiàn)運營投產(chǎn),倒班公寓目前還沒有交付使用,所以大家的生活條件相對來說還比較艱苦,前幾天我去大家住所看了看,發(fā)現(xiàn)大家住的是板房,吃飯端著盤,洗澡要排隊,說實話真的艱苦。有些同志不免會有些抱怨,甚至還有些失落,這些我都能夠理解。但是,我要請大家想一想,我們到這里來是為了什么?有些人肯定會說,是為了多掙些錢,為了的更好生活。沒錯,有這個想法是好的,至少說明他有目標(biāo),有拼勁,有希望。公司就需要有目標(biāo)的人,所以我希望大家都能做一個有理想、有目標(biāo)的人,這就是我要跟大家說的第一點。
有理想,生命才有意義,人生才會精彩。目標(biāo)就是動力,目標(biāo)就是方向,它能使你內(nèi)心燃起進(jìn)取的火焰,釋放潛在的能量。我們有時候在生活和工作中遇到一些挫折和煩惱,這都與自己缺乏目標(biāo)或目標(biāo)不明確有關(guān)。我國古代有“燕雀安知鴻鵠之志”的故事,從側(cè)面告訴我們,要想做大事,首先要有大志。有了大志,有了目標(biāo),就不會為一些與現(xiàn)實目標(biāo)無關(guān)的小事斤斤計較。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化,主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終擁有正確而堅定的目標(biāo),我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù),千方百計謀發(fā)展,從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大。大家沒來長沙之前,有很多員工會把來長沙當(dāng)做自己的目標(biāo),并且不懈地為之奮斗。現(xiàn)在這個目標(biāo)實現(xiàn)了,你是不是還有第二個目標(biāo),或者是更長遠(yuǎn)的目標(biāo),如果沒有,你不知道下一步該做什么,對自己的未來沒有計劃,你就會腳踩西瓜皮,滑到哪算哪,其結(jié)果就是被動一生。所以,每一位有理想有抱負(fù)的員工,都應(yīng)該認(rèn)真規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,做到與時俱進(jìn),操盤自己的命運。
但是,大家在做職業(yè)生涯規(guī)劃的時候,不能光考慮自己未來幾年掙多少錢,買個什么房,還得考慮公司的發(fā)展,每個員工也只有把個人職業(yè)生涯奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合,才能實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。公司當(dāng)前正處在大有可為的發(fā)展機(jī)遇期,“221”戰(zhàn)略目標(biāo)催人奮進(jìn),“兩地三區(qū)”協(xié)調(diào)發(fā)展鼓舞人心,每一位員工都能在公司發(fā)展的大潮中嶄露頭角。為激發(fā)大家潛能,實現(xiàn)快速成長,公司為各類人才設(shè)置了不同的職業(yè)發(fā)展通道。大家現(xiàn)在面臨的都是新崗位、新要求,所以務(wù)必為自己制定一個相對合理、切實可行的奮斗目標(biāo),其中包括長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)及近期目標(biāo),并讓自己充滿激情地為實現(xiàn)每一個目標(biāo)跑起來。
光有理想、有目標(biāo)還不夠,還得有能力去執(zhí)行。這個世界時刻都在變化,我們公司也處在轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的浪潮中,各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn),如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗,顯然是不夠的,我們還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)給自己充電,不斷適應(yīng)新形勢、新變化給我們帶來的新要求,這也是我要跟大家說的第二點。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)什么?在我看來,我們要加強(qiáng)市場意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識的培訓(xùn),加強(qiáng)崗位技能和業(yè)務(wù)水平的提升。我們有些員工的市場意識是比較匱乏的,總是抱著“等、靠、要”的思想,想著公司能為他解決一切,不想或者不敢參與市場上的競爭,這在孝坪存在,但在長沙絕對不行,殘酷的競爭就在家門口,你不參與,市場就會將你淘汰。強(qiáng)化責(zé)任意識和執(zhí)行意識,就是要不講條件、不打折扣的完成組織交給的工作任務(wù)。大家來到公司,公司給每個員工提供一個崗位,你有責(zé)任把它做好,你也必須把它做好,責(zé)任到此,不能在推,這就是你的事情,要負(fù)起責(zé)任來。我們在做每項工作的時候都要牢固樹立起這種意識。公司會定期給大家舉辦的各類培訓(xùn),提供學(xué)習(xí)幾乎,希望大家能抓住一切機(jī)會,多學(xué)一點、學(xué)深學(xué)透一些,不斷地更新自己的觀念,提升綜合能力素質(zhì)。不僅如此,我們還要充分利用好業(yè)余時間多鉆研業(yè)務(wù)知識,讓自己成為本崗位的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)專家。
同志們,你們已經(jīng)跨出了第一步,肩負(fù)著家庭的希望、職工的期盼和公司的重托來到長沙,希望你們在公司未來的發(fā)展中,始終專注于自己的奮斗目標(biāo),勤奮努力,永不放棄,一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!
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