工作經(jīng)驗分享報告

　　通過將工作經(jīng)驗進行分享，可以幫助其他工作人員快速掌握工作事項，提高工作效率，提升工作能力，促進公司發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理工作經(jīng)驗分享報告的范文，歡迎閱讀!

　　工作經(jīng)驗分享報告篇一

　　光陰似箭，歲月如梭。不知不覺我已進入廣發(fā)營銷中心3年了，從最初面對客戶時的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊，我感覺自己正一步步地走向成熟，走向收獲。信用卡營銷工作歷練了我的性格，讓我對人生價值的體現(xiàn)有了更深刻的認(rèn)識，讓我能夠更自信 面對困難，走向未來。在團隊中，我的業(yè)績不算是最好的，但一直以來都是踏踏實實，一點一點進步的。

　　對于工作，我也有一些自己的經(jīng)驗，現(xiàn)在就和同事們分享一下：(信用卡的活躍部分)

　　首先，是對信用卡的專業(yè)知識把握和如實推廣，要熟悉信用卡的各項功能，要站在客戶的角度分析問題，使其了解辦理方發(fā)卡能給他帶來什么好處。

　　廣發(fā)信用卡的理念是為客戶的日常生活提供購物、水費的便利，同時又能給他們享受我們廣發(fā)行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及廣發(fā)卡額外贈送的免費保險。只要我們耐心引導(dǎo)，中實推廣，大部分客戶部分接受我們，只有充分地理解、把握信用戶的知識，向客戶詳細(xì)講解領(lǐng)到卡片的開通以及水費時有哪些優(yōu)惠，才能讓客戶更信賴廣發(fā)卡。

　　其次，是經(jīng)常電話回訪，電話回訪客戶的話述一定要緩慢，吸引客戶愿意與你溝通下去。在打電話過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，清楚了解客戶的需求及擔(dān)心的問題，盡可能解答清楚讓客戶放心作用廣發(fā)卡。(電話回訪包括時間、有沒有消費、可以轉(zhuǎn)介紹)。

　　當(dāng)然，針對不同類型的客戶，也要有不同的話述。有些客戶會心有疑問：廣發(fā)卡真的有這么多好處嗎?有那么多優(yōu)點，怎么會沒有缺點呢?我就會說：廣發(fā)卡唯一的缺點就是優(yōu)點太多了，另外，也要跟客戶說清楚提現(xiàn)方面注意的事項。

　　另外，不要經(jīng)常發(fā)短信。很多客戶沒有收到銀行系統(tǒng)發(fā)的五折優(yōu)惠短信，常常不知道詳細(xì)的優(yōu)惠，如果在客戶及時收到卡后不定期發(fā)一點優(yōu)惠，那么客戶就會有水費的欲望。還有要發(fā)開通卡片的短信給客戶，令客戶感到既方便又簡單。

　　最后，上門拜訪。

　　工作經(jīng)驗分享報告篇二

　　從2008年1月在*****以來，到如今已經(jīng)整整六年了。這六年中經(jīng)歷了2008年經(jīng)濟危機，2009年經(jīng)濟復(fù)蘇，2010年投資業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，2011年被集團派往*****。2011年到2014年，我見證了一個非制度化經(jīng)營的小型企業(yè)發(fā)展成為一個注冊資本****萬元、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的***公司的成長過程。一個人如果沒有夢，就沒有未來?，F(xiàn)在的****公司，未來將會成為一個資本數(shù)億的***集團——這是屬于每個***人的中國夢，中國夢，天之藍(lán)。

　　每一個夢，都要通過腳踏實地的努力去實現(xiàn)。工作六年來的點點滴滴，讓我收獲最多的不是日積月累的工作經(jīng)驗，而是面對一切工作所持有的正確態(tài)度。

　　一個優(yōu)秀的員工，首先要學(xué)會管理好自己的情緒。所謂人非草木，孰能無情，人非圣賢，誰能無過，意思是說人都有喜怒哀樂的情感，也都會犯錯誤。如果一個人不能管理好自己的情緒，就不能控制好自己的思想行為。作為一個工作團隊中的一員，尤其是初入職場的員工，會遇到很多工作難題。遇到這種情況不能使自己的情緒太低落，從而易怒、易躁、失意，這樣既傷害了同事，又傷害了自己。如果工作中帶有負(fù)面情緒，遇到難題后不能迅速的調(diào)整自己的情緒，那么就很可能被負(fù)面影響打倒，從而有可能導(dǎo)致整個工作團隊的失敗。

　　第二，要用積極的情緒來感染同事。

　　人是情緒化的存在，團隊精神亦然。工作是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。一個優(yōu)秀的員工絕不可能把不好的情緒傳遞給團隊，因為這樣做的結(jié)果只會：其一：降低團隊的工作效率，其二：給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。

　　第三，充分準(zhǔn)備好投入自己的工作。

　　1、 專業(yè)知識的準(zhǔn)備：對自己要做的工作要有100%的了解和絕對的信心。你對自己的工作了解的越專業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)對你就越有信心，你就越有說服力。

　　2、 精神上的準(zhǔn)備：把自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。

　　3、 體能上的準(zhǔn)備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的，精力充沛亦必不可少。

　　第四，尋找事情做。

　　保持自己工作量的充盈，不局限于紙面制度上的工作范圍。勇敢的走出去、邁出步——工作中的問題無處不在，主動地尋找問題，努力的解決問題，不斷積累的工作經(jīng)驗與人氣，將使你受到團隊領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

　　第五，建立信賴感。

　　在每天看似簡單重復(fù)的工作中，團隊彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何工作成果的，要做到以誠待人。

　　第六，信守承諾。

　　承諾的關(guān)鍵是完成承諾。你需要給團隊一個保證，保證能夠完成團隊任務(wù)，保證你的工作按時達(dá)成。在承諾的時候要注意，不能許下你做不到的承諾。

　　工作經(jīng)驗分享報告篇三

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家晚上好!

　　首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我在貴公司工作實踐的機會。其次，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我向大家總結(jié)一下我在貴公司的工作經(jīng)驗分享。

　　我自2016年06月04日加入公司，至今已經(jīng)有快兩個月的時間了。這段時間的工作經(jīng)理從工作本質(zhì)上來說，我總結(jié)如下： 06月04日到06月10日我正處于在公司實習(xí)的過程，期間我主要從事了窗扇的壓條及窗框的組裝工作。這也是我第一次接觸鋁合金窗方面的知識。第一天剛進公司車間里，我什么都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的安排下，我從窗扇的壓條和包裝工作開始。在一天的學(xué)習(xí)過程中，我開始對車間工作有了丁點的一個初步認(rèn)識，這也是我要為以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實習(xí)期至今在車間負(fù)責(zé)人的臨時安排下，我不間斷的從事了窗扇和窗框的組裝、洗料及下料等工作。

　　在對窗框的組裝學(xué)習(xí)工作過程中，我才對車間的工作有了新的認(rèn)識，包含工作過程中出現(xiàn)問題的原因和處理辦法等等。比如，在組裝中挺過程中，中挺上下面與框面不平整、有間隙及錯位一系列問題。我個人總結(jié)的原因有：一是洗過料在組裝前未把遺留下的毛刺和長出來的塑料標(biāo)條處理干凈，有夾帶現(xiàn)象;二是，洗料過程中未把材料放置整齊，造成處理后，有斜角現(xiàn)象;三是，在下完料后未對所下材料進行尺寸核驗，造成尺寸長短不一;四是，在組裝過程中，所上螺絲的拉緊力不足和組裝完工后，未對不平整的截面進行修復(fù)。

　　在從事洗料學(xué)習(xí)工作過程中，我認(rèn)知到了幾個重點問題。一是，工作前我們一定要做好機器啟動前的各項工作。比如：水壺里是否有水和切割片上是否有雜物。二是，材料是否放置平整和對齊，放料板上是否以有遺留的毛刺或其它雜物。三是，對洗完的料進行尺寸核驗和用框料進行對比，是否合格。

　　在從事下料學(xué)習(xí)工作過程中，我認(rèn)知匪淺，也認(rèn)識到了下料工作的重要性。一是，為了降低材料的成本前提下，我們所從事本工作的人員一定要核對下料單的數(shù)量和認(rèn)真執(zhí)行下料單所給的方案。最大可能減少余料的長度;二是，在下料前應(yīng)仔細(xì)檢查每根材料是否有出廠后遺留的問題;三是，在放料時一定要將材料放置正確，防止鋸出來后棱面長短不一。在下完料后，必須對其進行尺寸核驗，長短不一的及時進行調(diào)整，并對其進行有必要的尺寸標(biāo)注，以便洗料及組裝人員方面快捷取拿。對未下完材料進行尺寸及樓號標(biāo)注，以便后續(xù)下料人員方便快捷，同時也節(jié)省時間。

　　經(jīng)過這一段時間的工作學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識有了進一步的開拓，同時我對自己和公司有了進一步的認(rèn)識。

　　工作初期，由于是初次接觸本行業(yè)，對專業(yè)知識比較陌生，所以工作時難免犯一些低級錯誤。比如在06月10日左右組裝

　　1460*1460窗框的時候，我將漏水孔位置裝錯，還好被安檢工作人員及時發(fā)現(xiàn)，進行了返工處理。由此工作效率比較低，在這一方面，經(jīng)過我不斷的努力學(xué)習(xí)，不間斷的不恥下問和自己深研，我進一步的讓自己提升了一個階梯。比如在07月07日那一天，我們8個人共生產(chǎn)了將近240m²的合格產(chǎn)品。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)晚上蒞臨車間問之我的時候，說實話，我當(dāng)時恍然大悟。但后來我個人總結(jié)了一下原因。當(dāng)日我們每個人都很團結(jié)一致。心往一處想、勁往一處使，不畏當(dāng)日悶熱的天氣，我們在時間不短的流失過程中堅持不懈努力。組裝4人，兩人一組共兩組人員。剛開始8、9分鐘組裝一個，后面6、7分鐘一個、5、6分鐘一個，最快接近3分鐘組裝一個。我們兩組人員不時的在與時間賽跑，其它工序人員也在不斷的生產(chǎn)各自的產(chǎn)品，就這樣，我們就完成了接近240 m²的合格產(chǎn)品。但我不已為榮。我還要在今后的工作中更加努力，不思進取，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)新的工序。在日常工作中我要多動手、勤思考和多觀察，人們常說“眼過千遍，不如手過一遍”我要不斷堅持這句話的內(nèi)涵。

　　以上是我在這段時間工作中所總結(jié)的一些問題和自己的認(rèn)知。畢竟見識有限，難免有疏漏及不當(dāng)之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予批評指正。

　　最后，讓我們與以往一樣，團結(jié)一致，保持個人良好的心態(tài)，散發(fā)更多的光彩。為公司，為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來。

　　祝大家在接下來的時間里工作順利，百尺竿頭更進一步! 謝謝!