超市員工會(huì)議上的講話稿
超市員工會(huì)議上的講話稿
超市因其獨(dú)特之營(yíng)銷方式和建筑空間,迎合了現(xiàn)代人生活節(jié)奏和心理需求,以薄利多銷特點(diǎn)受到廣大城鎮(zhèn)居民的普遍歡迎。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的超市員工會(huì)議上的講話稿,僅供參考。
超市員工會(huì)議上的講話稿篇1
各位紅太陽(yáng)的同仁們,大家晚上好!
我叫張濤,張是張學(xué)良的張,濤是胡錦濤的濤!今天來(lái)到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城,沾點(diǎn)紅太陽(yáng)超市的靈氣,我感到無(wú)比的榮幸!
這已經(jīng)是我第二次來(lái)紅太陽(yáng)超市,每次來(lái)這里,我都沒(méi)有吃飽。為什么沒(méi)有吃飽?因?yàn)檎n沒(méi)講好!
剛才雖然是個(gè)玩笑,但卻說(shuō)明一個(gè)道理:作為一個(gè)老師,要想受人尊重,要想吃飽飯,就得把課講好。所以,今天我要講的話題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的紅太陽(yáng)人》!
我這一生,永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人:一個(gè)是我爺爺,另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來(lái)所在的超市店長(zhǎng)。
我爺爺年輕的時(shí)候,不務(wù)正業(yè),喜歡賭錢,結(jié)果欠了一屁股債,搞得全家人在村里抬不起頭,臨死前連個(gè)來(lái)看望的人都沒(méi)有。記得他留給我的最后一句話是:孩啊,好好學(xué)習(xí),好好工作,活出個(gè)人樣來(lái),別讓人家看不起!
現(xiàn)在回想起來(lái),我爺爺?shù)倪@句話成為我這一生的寶貴財(cái)富!
我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自從我爺爺去世后,我開(kāi)始發(fā)奮學(xué)習(xí),努力改變自己,并不斷地告誡自己:我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!
我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼,就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書太多留下的后遺癥。結(jié)果,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí),我從來(lái)沒(méi)有得過(guò)第二名!
記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天,是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專車把我送到了車站。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),正趕上國(guó)家教育體制改革,國(guó)家不管分配。我家里一沒(méi)錢,二沒(méi)關(guān)系,我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生,心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想,難免有點(diǎn)眼高手低??傆X(jué)得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎,他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
終于有一天,店長(zhǎng)實(shí)在忍無(wú)可忍了,把我叫到辦公室,對(duì)我說(shuō):你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人,永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!
“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說(shuō)過(guò)的話。
“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來(lái),人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后,我開(kāi)始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo):從基層做起,踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”
從此:
——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí),跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;
——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干,不干完絕不下班;
——我?guī)椭M長(zhǎng)寫定貨單,寫工作計(jì)劃,爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)熟悉組長(zhǎng)的工作;
——我利用業(yè)余時(shí)間閱讀和超市有關(guān)的書籍(當(dāng)時(shí)買了國(guó)內(nèi)第一本超市書籍--顧國(guó)建〈零售超市管理實(shí)務(wù)〉);
——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀培訓(xùn)。
終于,短短兩年時(shí)間,我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升),提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!
現(xiàn)在回想起這些事情,也許有點(diǎn)義氣用事,但是我仍然覺(jué)得:一個(gè)人活在世上,除了吃飽穿暖,一定要有尊嚴(yán),要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn),我們不能去要求別人,而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地改變!
今天在坐的各位,都是成年人,都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!
作為子女,我們要講求“孝心”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓老人放心,讓他們安度晚年,才能得到父母的尊重!
作為夫妻,我們要講求“責(zé)任”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓家庭幸福,生活美滿,才能得到家人的尊重!
作為父母,我們要講求“榜樣”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,給后代樹一個(gè)好的模范,讓他健康的成長(zhǎng),才能得到子女的尊重!
作為員工,我們要講求“忠誠(chéng)”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓公司贏利,企業(yè)發(fā)展,才能得到老板的尊重!
我在講課的過(guò)程中,有的學(xué)生經(jīng)常問(wèn)我:成功是什么?
我對(duì)他說(shuō):成功沒(méi)什么,只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變,你就會(huì)成功!
世界上所有的偉人,所有的成功人士,剛來(lái)到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的。只是在成長(zhǎng)的道路上,他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改變自己的缺點(diǎn),所以他們成功了!當(dāng)然,他們也得到了全社會(huì)的尊重!
太陽(yáng)之所以永恒發(fā)光,是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天,紅太陽(yáng)超市請(qǐng)我們過(guò)來(lái),我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí),需要改變,所以,我想你們的企業(yè)將來(lái)一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!
那么,在座的各位,作為企業(yè)的一員,現(xiàn)在老師就在身邊,我們何不好好把握機(jī)會(huì),象太陽(yáng)一樣,努力學(xué)習(xí)、努力改變,做一個(gè)受家庭尊重、受企業(yè)尊重、受社會(huì)尊重的紅太陽(yáng)人呢?
我的演講完畢,謝謝大家!
超市員工會(huì)議上的講話稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬(wàn)元,毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),
要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開(kāi)源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒(méi)有降低,
我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開(kāi)源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開(kāi)源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒(méi)必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
超市員工會(huì)議上的講話稿篇3
中秋送爽,中秋月圓。我們***公司***店迎來(lái)了第一個(gè)生日,同時(shí)也迎來(lái)了又一個(gè)挑戰(zhàn),那就是中秋銷售目標(biāo)?;叵肴ツ晡覀儐T工經(jīng)受著開(kāi)業(yè)的鍛煉,同時(shí)也沖刺中秋的銷售高峰,我們的員工加班加點(diǎn),任勞任怨,無(wú)論是精神還是體力都是投入最大、付出最多、最辛苦的。
而今,我們?cè)僖淮斡犹魬?zhàn),我相信我們的家人一定是最棒的,因?yàn)槟銈儛?ài)崗敬業(yè),不怕困難,因?yàn)槟銈冎雷约旱呢?zé)任和目標(biāo),因?yàn)槟銈儚乃枷肷现匾曔@次銷售。為了打好這一仗,為了打勝這一仗,我們必須做到以下3點(diǎn):
1.統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)。 我們的銷售目標(biāo)既然已經(jīng)確定,各部各課已經(jīng)領(lǐng)走了銷售任務(wù),那么我們就應(yīng)該想千方設(shè)百計(jì)為了自己的目標(biāo)達(dá)成,集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了完成銷售目標(biāo)心往一處想,勁往一處始。
2.充足備貨 中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日,更是我們的銷售黃金季,我們一定備足中秋禮品、酒飲、月餅、蔬菜、水果、肉品等,絕不脫銷斷檔,再此期間各課一定及時(shí)關(guān)注庫(kù)存,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,盡快解決。讓消費(fèi)者放心滿意的購(gòu)買到他們所需要的商品。
3.提高服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是一種無(wú)形的東西,他的好壞直接影響著超市的效益和聲譽(yù),我們一定做好服務(wù)工作,主動(dòng)熱情、不冷落、不慢待我們的顧客,用我們溫柔的話語(yǔ)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),讓顧客在咱們超市感覺(jué)到親切、感覺(jué)到溫暖,讓顧客有感到賓至如歸的感覺(jué)。
4.重視安全 安全包括生命和財(cái)產(chǎn)安全,無(wú)論我們多忙、多急,安全意識(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記。安全意識(shí)重于泰山,居安思危,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,排除隱患,絕不能阻擋消防器材和安全通道。
5.樹立窗口形象 我們的收銀員、客服員、客梯員、送貨員更要微笑服務(wù),這個(gè)時(shí)候你們的工作更加重要,顧客最后經(jīng)過(guò)你們這里完成了他們的購(gòu)物之旅,用你們溫柔的話語(yǔ)、甜甜的微笑、主動(dòng)的服務(wù),讓她們高興、滿意的離開(kāi)超市。 中秋期間我們的客流會(huì)很多,我們各個(gè)部門要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),用我們的勤勞和智慧,打贏、打勝這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
家人們,中秋雖然很忙,但我們要統(tǒng)籌兼顧,在競(jìng)爭(zhēng)中,不僅要爭(zhēng)當(dāng)銷售狀元,還要爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、衛(wèi)生先進(jìn)、陳列典范。通過(guò)中秋銷售沖刺洗禮,讓我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)都有一個(gè)新的升華,為我們***公司***店的輝煌明天奉獻(xiàn)出自己的一份信心、一份智慧、一份力量!
家人們!只要我們各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相信我們一定能夠打好這一仗,完成我們的目標(biāo),保持高昂斗志做好一線銷售,這不僅是向集團(tuán)交上一份滿意的答卷,同時(shí)也向自己交上一份答卷!大家有沒(méi)有決心?
預(yù)祝***店中秋銷售任務(wù)圓滿達(dá)成!!!
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