軟件公司實(shí)習(xí)報告范文(2)
軟件公司實(shí)習(xí)報告范文
在服務(wù)過程中,工程師是作為一名老師的角色來為客戶進(jìn)行培訓(xùn),我們要做到的是以自己的專業(yè)知識來對客戶進(jìn)行指導(dǎo),我的經(jīng)理曾經(jīng)告訴我,要擺正自己作為老師的位置,很多事情不是客戶認(rèn)為是怎樣就怎樣,我們要引導(dǎo)客戶根據(jù)我們的規(guī)范的思路來進(jìn)行思考。很感謝我的經(jīng)理,在___公司工作半年多的時間里,她給了我很多指導(dǎo),讓我以最快的速度成長起來。 她用自己的人生閱歷教會了我們很多東西。還有我的同事們,給了我溫馨的感覺,也給了我很多的幫助,是我學(xué)會了很多。
經(jīng)過這一年的工作和生活,我覺得我對這一行已經(jīng)產(chǎn)生了熱愛。現(xiàn)在自己已經(jīng)不再像當(dāng)初一樣固執(zhí)的認(rèn)為學(xué)了一個專業(yè)以后就一定要從事這一行,現(xiàn)在我的工作就很好,所學(xué)的會計知識和電算化知識都得到了應(yīng)用,在工作中也在不斷地將這些知識應(yīng)用于實(shí)際,不斷地充實(shí)著自己對財務(wù)行業(yè)的認(rèn)知。我想如果有一天我想回歸財務(wù)行業(yè)的話,我的基礎(chǔ)也不會差,因?yàn)槲覍浖膽?yīng)用是很熟練的,對各個行業(yè)的財務(wù)也都有所接觸,我對自己以后的工作充滿信心。
三、收獲與體會
時光飛逝,為期一年的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,有時感覺老師在實(shí)習(xí)前的聲聲叮嚀似乎還在耳畔響起,可是我們已經(jīng)走過了這一年的時光。這一年的實(shí)習(xí)雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我從初次接觸軟件的培訓(xùn)、維護(hù)到最后成為一名可以處理軟件各項(xiàng)問題的服務(wù)工程師,這是一段有些艱辛的旅程,每天都在工作中攻克一個又一個難關(guān),研究一個又一個問題的解決方法并進(jìn)行總結(jié),生活卻也因?yàn)檫@樣的忙碌而更加充實(shí),更加豐富,更加的有意義。
這一年的實(shí)習(xí),不僅僅讓我深切的認(rèn)識到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,更是在思想上和精神上對我進(jìn)行了一次洗禮。使我的認(rèn)識得到了很大的提高。會計財務(wù)軟件的產(chǎn)生與發(fā)展是人類思想的結(jié)晶,更是社會發(fā)展的產(chǎn)物?,F(xiàn)在的手工會計已經(jīng)無法滿足財務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)電算化是必然的。而我們這些在財務(wù)軟件公司工作的人就是推動這項(xiàng)事業(yè)向前進(jìn)的一份動力,我為我能擁有這份職業(yè)而感到驕傲和自豪。
這一年的工作經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!經(jīng)歷了兩份不同的工作,我漸漸的認(rèn)識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是一個人成長所必須體驗(yàn)的感受和必備的財富。在你收獲的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。我相信,這樣努力的我們一定會在以后的路上有所收獲,取得自己所想要的成就。
軟件公司實(shí)習(xí)報告范文篇3
一、實(shí)習(xí)單位簡介
___市___科技有限公司于20__年在___正式成立,作為___的用友軟件代理期間長期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務(wù)代理。我們的夢想就是要用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進(jìn)步,做客戶信賴的長期合作伙伴,以專業(yè)的能力、誠信負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶,幫助客戶持續(xù)成功,以此贏得客戶的信賴,與客戶建立并保持長期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義,據(jù)此為客戶創(chuàng)造價值,并實(shí)現(xiàn)夢想。以“及時、真誠、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過程
經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),我在___年6月18日來到了__科技有限公司,開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師,不過在試用期的三個月里,我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時候也學(xué)習(xí)過用友軟件,但到了公司才發(fā)現(xiàn),自己對軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時候,對于自己的工作和這個行業(yè)甚至是一片茫然,不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己,不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃,經(jīng)常會有統(tǒng)一的培訓(xùn),對我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo),讓我感覺自己就好像是一塊水綿,在不斷地吸取著知識。
在做銷售的過程中,我主要是進(jìn)行電話銷售,尋找商機(jī)。雖然沒有什么商業(yè)成果,但我的收獲也很大。從不會在電話里和人溝通,到后來的可以順暢的和人對話。我的溝通能力提升了很多。認(rèn)識到要做一名出色的營銷人員必須具備以下素質(zhì)。首先,要具備4種深刻的意識:市場意識,效率意識,服務(wù)意識,創(chuàng)新意識。只有具備上面四種意識,才能洞察市場,提高效率,完善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要具備2種理念:樹立市場第一的理念,樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產(chǎn)品,所以要樹立市場第一的理念。現(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭,很多時候已經(jīng)變成了服務(wù)的競爭,有服務(wù)的理念,才會把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
每天夠公司都會開早會,大家輪流做主持。有時念得是一則小故事,有時做的是小游戲,有時講的是工作的方法,也有同事會把自己工作的總結(jié)和大家分享。感覺每次的早會都會讓我們有所收獲,不論是感動還是知識。我剛主持早會的時候很緊張,因?yàn)檫@是我來公司后的第一次,雖然自己覺得不太好,但大家很關(guān)照我,也給了我鼓勵。我很開心自己所在的公司是個溫暖的大家庭。
在來到公司的第二個月,我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營歷程,從未如此近的了解到一個企業(yè)的流程。當(dāng)時很多伙伴都參加了培訓(xùn),當(dāng)時每6人為一組,每組都相當(dāng)于一個公司。在模擬中我擔(dān)任了公司的財務(wù)經(jīng)理,很深刻的體會到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開始時每個公司都有500萬的注冊資金,每8分鐘為一個周期,前15周的運(yùn)營費(fèi)用為每周20萬,第16周開始是每周30萬。模擬生產(chǎn)過程中假設(shè)產(chǎn)能無限,當(dāng)天可完成,庫存容量無限,而產(chǎn)品價格也會有變動。公司自己不足時可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款,利率10%,提前扣除,模擬結(jié)束時進(jìn)行還款。
當(dāng)模擬的號聲想起的時候,大家都緊張了起來,整間屋子里都是喧鬧的聲音,每個人都在奔波于采購、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里,我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事,而且剛認(rèn)識的人需要在最短的時間內(nèi)進(jìn)行磨合,我看到了大家在工作中的堅持和妥協(xié),每個人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營進(jìn)行的并不順利,但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài),雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先,但我們都很有信心,我們會在接下來的訓(xùn)練中變得更好。因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營策略出現(xiàn)問題,導(dǎo)致資金流斷裂,只好向銀行貸款300 萬。我當(dāng)時在反省,為什么會出現(xiàn)這樣的問題,結(jié)果就是,我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來,產(chǎn)生了積壓。下午開始了第13周期的模擬,針對上午出現(xiàn)的問題和得出的結(jié)論,我們對公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨迅速出售,而且在接訂單和采購方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作,每次的訂單和采購都會進(jìn)行詳細(xì)的計算。因?yàn)闀r間的緣故,我們的模擬并沒有按照原定的周期來進(jìn)行,只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了,但是真的很緊張,因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最后幾個周期來打一個翻身仗,但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒有對結(jié)果抱太大的希望,因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好,之前有好幾個隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。所以我緊張的等待。當(dāng)最后聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時候,我真的激動了,一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對我們最大鼓勵。獎品并不是最重要的,重要的是我們成功了,而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多。了解到企業(yè)管理的五個核心是:快速訂單相應(yīng)、確保及時交付、降低賒銷風(fēng)險、完善內(nèi)控體系、降低庫存占用。
在進(jìn)行沙盤模擬的同時,我們也進(jìn)行了辯論賽。不過規(guī)定是以公司來分組的,而我的公司只有我和另一名同事參加了培訓(xùn),不能組成一個辯論隊(duì),就想著放棄了。不過辦事處的老師覺得還是參加比較好,就想辦法找人和我們組成了一隊(duì),正好對方只有一個人來參加培訓(xùn)。我很榮幸的成為了辯論隊(duì)的一辯,領(lǐng)導(dǎo)辯論隊(duì)進(jìn)行比賽。第一場比賽的題目是“服務(wù)人員/銷售人員推動老客戶經(jīng)營效果好”,我方持有的觀點(diǎn)是:服務(wù)人員推動老客戶經(jīng)營效果好。在辯論賽舉行前我和另外兩名隊(duì)友進(jìn)行了一次探討,捋清了思路,對要闡述的觀點(diǎn)做了記錄。第一場比賽的結(jié)果很出乎我的預(yù)料,我們晉級了,可以參加半決賽了。從未參加過類似比賽的我真的很驚訝,沒想到自己成功了。培訓(xùn)的老師對我的表現(xiàn)很認(rèn)可,認(rèn)為我是一個很有潛力的服務(wù)經(jīng)營人員,這句肯定給了我莫大的勇氣,讓我更有勇氣去做好自己的工作。在半決賽的時候我們失敗了,在做準(zhǔn)備時就發(fā)現(xiàn)大家陷入了困境,雖然與我們同住的老師給了我們指導(dǎo)。雖然我們沒有成功但我們獲得了大家的尊重,我們這個臨時組成的團(tuán)隊(duì),用自己最大的努力展現(xiàn)了自己的風(fēng)采,伙伴們的掌聲讓我們笑對失敗。
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