社保工作人員述職報告范文
社保工作人員述職報告范文
述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。那么社保工作人員的述職報告要怎么寫呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的社保工作人員述職報告范文,歡迎閱讀。
社保工作人員述職報告范文篇1
我是街道社保所一名普通的工作人員,從2002年7月至今,從事社保工作13年。社會保障維系著民生,維系著社區(qū)穩(wěn)定,社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來,我盡我最大努力,真誠地為群眾服務(wù),在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平
社保所工作勞動政策性強(qiáng),跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為群眾排憂解難,辦點(diǎn)實事,覺得很充實,很欣慰。我利用平時零散時間學(xué)習(xí)勞動政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把勞動政策宣傳到位,運(yùn)用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險的問題比較多,我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別,針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況,建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如,今年有一名女士來社保所窗口咨詢,她今年戶口新進(jìn)京的,現(xiàn)在45歲了,在外地未繳納養(yǎng)老保險,戶口進(jìn)京后,才考慮自己沒有任何保險,年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,她聽懂后,她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
我深深地體會到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握勞動政策,模糊不清的問題要及時請教,才能更好地為群眾服務(wù),舍身處地為群眾著想,在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好,真正做到“群眾事情無小事。”
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
我剛到社保所工作時,負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù),這項工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣,又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休,他戶口是客車五廠的集體戶口,北京沒有房子,在山里,交通不方便,來一趟北京需10個小時,孩子上大學(xué),家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù),我主動與他原單位聯(lián)系,他原單位由于人員變動,現(xiàn)任工作人員不了解其情況,我又講明檔案中情況,幾經(jīng)周折,才補(bǔ)齊所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天,張全從河北赤城打來電話,“我沒別的事,就是想給您拜個年,謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話,讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰,手留余香”,舉手之勞,溫暖別人,快樂自己。
在工作中,我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁,我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序,及時辦理退休手續(xù),遇到問題及時想辦法解決,使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
三、熱情服務(wù),堅持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位,我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。2013年4月,區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作,有4名人員及時辦理了退費(fèi)手續(xù)。但有一對夫妻不認(rèn)可,說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,堅持不退費(fèi)。”我與區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后,又給他打電話,仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù),告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇,他的態(tài)度有開始的激進(jìn)變得平和了,說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后,他需到區(qū)農(nóng)保中心退款,這時他又提出錢不夠需到郵局取錢,他一直居住在昌平,對大興不熟悉。我與司機(jī)張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心,辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了,他臨走時說了聲:“謝謝。”在工作中,面對有些人的刻薄和不理解,心里也很生氣,但靜下心來想一想,作為一名社保人,堅持原則是基本的要求。
在工作中,我能夠始終做到為辦事人員著想,能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體,有些人感到精神上很失落,往往帶著情緒來辦事,為此,我耐心接待每一位前來辦事的人員,我會用一張笑臉相迎,用一聲問候,化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的,在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守,不計得失,把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
述職人:
20xx年xx月xx日
社保工作人員述職報告范文篇2
多年來,本人始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實干事,清清白白為人,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅持原則,依法行政,無私奉獻(xiàn),完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對20xx年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來,我積極參加各類培訓(xùn)班,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。
在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,于2009年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,為社會保險事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實,不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)工作中,我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料,并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù),嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費(fèi)基數(shù),繳費(fèi)人數(shù)。
全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù),確保了社會保險費(fèi)的應(yīng)收盡收,應(yīng)保盡保。第二,在會同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補(bǔ)助調(diào)查工作中,我能對每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問有關(guān)情況,如實做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認(rèn)可,從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三,在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性,克服“人情關(guān)”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人,追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人,追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個人和局嘉獎。