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銀行經(jīng)理經(jīng)典競聘報告范文精選5篇

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  謀事在人成事在天,努力拼搏展現(xiàn)更好的自己,一份優(yōu)秀的競聘報告更是能如同向上的梯子,幫助我們爭取更優(yōu)秀的職位。小編精選了一些關于銀行經(jīng)理競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。

  銀行經(jīng)理競聘報告

  大家好!我競聘演講的題目是“學習無止境,進步是追求”。

  今天我站在這里,心情非常復雜。在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>

  在準備競聘過程中,很多人告訴我說:你有很多優(yōu)勢,比如你正值而立年華,也具有本科學歷,正好符合干部選拔的“硬件”;我認為與-

  我歲數(shù)相當,學歷相近者大有人在。也有人說:你能歌善舞,能主持會演講,至今還活躍在全縣各種大型活動的舞臺上;我認為,這些都是業(yè)余的愛好,與優(yōu)勢關系不大。還有人告訴我說:你具有組織協(xié)調(diào)與管理能力,從中學到大學一直是班級和學校的學生干部,早在大學時期就因表現(xiàn)出眾而光榮入黨。不錯,我的確組織、策劃過許多的活動,有的還很有影響;也曾經(jīng)擔任過多年的學生“領導”,這些在我看來,都是一個積累能量的機會,一個能力提高的過程,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果算是優(yōu)勢的話,也很勉強。

  其實,我的優(yōu)勢在于善于學習,愛崗敬業(yè),追求進步,永不滿足。

  不論是小學、中學還是在金專就讀,我始終保持著勤學好問,刻苦努力的良好學風,學習成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學習了金融理論和相關技能,還自學了當代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術等方面得到了全面發(fā)展。當時全校4500多人,入黨積極

  。

  性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學,爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

  參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學善學的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進步。于是,向領導學,向同事學,向書本學,在學習中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務,適應了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進步。由我負責的教育管理專業(yè)不僅在全省居于,而且由我組織設計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進全省人事教育的規(guī)范化、科學化管理做出了積極貢獻。與此同時,我還通過自學獲得了湖南財經(jīng)學院金融專業(yè)本科學歷,獲得了經(jīng)濟師中級職稱任職資格。

  可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領導的考驗與評判,除了許多領導的關懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學無止境的認識和追求進步的信念是我的動力源泉。

  對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機會,更是強化學習的平臺;可能是新的機遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學習條件會更好,學習領域會更寬,承擔的責任會更大,回報領導、同事多年關愛的機會也更多,當然是一種進步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學習的緊迫感,我認為也是一種進步。

  尊敬的各位領導、各位同事,請大家相信我,年齡不是標準,經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會,我做得一定會比說得好。

  銀行經(jīng)理競聘報告

  尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

  大家好!

  (演講提示:在競聘演講中,最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠和自信。因此,演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認可。)

  我叫xxx,xx歲,金融專業(yè)本科學歷。今天我競聘的崗位是支行市場營銷部副經(jīng)理。

  首先,我由衷地感謝領導和同志們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個展示才干,公平競爭的舞臺。面對這樣一場強者之間的角逐,我曾反復地問過自己,是什么樣的力量支持我走上這個圓夢的講臺?沉思良久,我覺得今天給予我力量的,是我對工作的強烈熱愛以及由此而迸發(fā)出的激情與自信!在這里我以年輕人的坦誠,用“心“回答以下問題并真誠地接受大家的審視與評價:(這段講的要誠懇)

  (個人經(jīng)歷和優(yōu)勢的介紹應用平和謙遜的語氣)

  第一,我為什么自信能夠勝任這一工作

  我的自信首先來自于豐富的工作經(jīng)驗

  有人說,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的前提。我到商業(yè)銀行工作已經(jīng)13年了。這些年來,我的工作崗位不斷變化,從營業(yè)部出納柜柜長、信貸科副科長、個人金融業(yè)務部副經(jīng)理、再到營業(yè)部副主任,在這十三次花開花謝中,雖然我的崗位“終點又回到了起點”,但工作歷程的輪回,卻使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,無論在業(yè)務能力和管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力上,我都取得了長足進步。

  我的自信還來自于對自己的嚴格要求

  我具有強烈的事業(yè)心,精業(yè)敬業(yè)是我對自己的要求。為此,我常年堅持學習,通過學習開闊自己的視野,增長自己的才干。這些年來,我學過文秘,還參加了經(jīng)濟師和注冊會計師的學習。特別是近年來,我著重加強了市場營銷理論與技巧的學習,掌握了扎實的理論知識,具備了一定的市場拓展能力。

  我的自信更來源于對自己性格的認知

  “大雪壓青松,青松挺且直”是我最喜歡的兩句詩,也是我性格的真實寫照。我不怕吃苦,不怕承擔繁重工作的壓力,敢于應對挑戰(zhàn)。我想這對于市場營銷工作者來說是極其為重要的素養(yǎng)。面對異常慘烈的競爭,面對紛繁復雜的局面,只有堅毅的性格才能支撐我們頑強拼搏進取,奮力開拓市場。

  我們敬愛的周總理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么來獲得大家的信任呢?我的答案也是行動!

  (下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細到來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)

  第二,如果競聘成功我的工作設想是什么

  首先,以提高服務質(zhì)量為前提,協(xié)助經(jīng)理做好傳統(tǒng)業(yè)務

  不可否認,存款工作目前仍然是我們主要的利潤來源之一,是我們必須做好的一塊傳統(tǒng)業(yè)務。我們要創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)這項業(yè)務內(nèi)涵上的增長。具體來說,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好人員轉(zhuǎn)變觀念工作,要由“主人”變“仆人”,要明確客戶滿意是衡量我們工作的標準。要爭取更多的客戶,就必須打造服務品牌。為此,我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感和忠誠度,以保有我們穩(wěn)定的客戶群,實現(xiàn)客戶資源內(nèi)涵上的增長,提高我們的利潤水平。

  其次,以強化營銷為突破口,積極拓展新業(yè)務

  由于加入WTO以后,給我們金融業(yè)帶來的嚴峻的形勢和挑戰(zhàn),積極發(fā)展個人貸款和中間業(yè)務,對各個銀行來說,都顯得極為重要。而做好這些業(yè)務的突破口,我認為在于堅強營銷隊伍的建設。因而我將協(xié)助經(jīng)理進一步加強對客戶經(jīng)理的培訓工作??蛻艚?jīng)理是銀行向客戶全面營銷所有金融產(chǎn)品和服務的主力軍,客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關。首先,要加大他們的營銷知識的培訓,以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去營銷我們的產(chǎn)品和服務。與此同時,要制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以程度地鼓勵客戶經(jīng)理努力拓展市場,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實行存、貸、中間業(yè)務的*式營銷,增加我們的贏利能力。

  第三,提高貸款質(zhì)量、防范與化解信貸風險。

  首先我要樹立安全、效益、競爭觀念,把貸款的安全性和效益性視為銀行信貸工作的生命線,改變粗放式管理,實行集約化經(jīng)營戰(zhàn)略,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。其次要對信貸資產(chǎn)的管理上要實現(xiàn)由“高風險、低收益”到“低風險、高收益”的轉(zhuǎn)變。為此我將充分利用目前國有企業(yè)優(yōu)化資本結構的良機,支持和幫助企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)重組,把風險承擔的主體轉(zhuǎn)移到高效低險的企業(yè),降低風險系數(shù),提高信貸資產(chǎn)的收益。我還將建立信貸風險防范預警系統(tǒng),從貸前調(diào)查入手,通過確立科學的貸前調(diào)查分析指標,全面分析貸款的安全性、效益性、可償還性等指標,提出科學的貸前預報;貸后要建立跟蹤檢查系統(tǒng),形成信貸資金網(wǎng)絡風險管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,起到預警、報警作用。

  最后,我還要以審慎的態(tài)度,在有效控制信貸風險的基礎上,做好對企業(yè)的貸款工作。當然,作為部門副經(jīng)理,我還要注意協(xié)助經(jīng)理做好部門的各項管理工作,使各項工作在良好的氣氛中開展,在和諧的環(huán)境中完成,從而提高我們部門的形象和競爭力。

  尊敬的各位領導,評委,此次競聘“我為榮譽而戰(zhàn)”,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”(結尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)

  我的演講完畢,謝謝大家!

  銀行經(jīng)理競聘報告

  尊敬的行領導、各位評委:

  下午好!

  本人XXX

  ,現(xiàn)年XX歲,中共預備黨員,湘大計算機系軟件專業(yè),大學本科,學士學位,工程師職稱?,F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。

  隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我應該主動接受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來營銷活動中的耙淮翁粽健E┬幸生存、要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對高級客戶經(jīng)理崗位的認識。

  客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務支撐點和新的創(chuàng)收增長點。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有較強工作責任心和進取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認真負責,曾多次獲得省、市先進工作者榮譽獎勵,其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進個人,09年年度考核為出色。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實干,全面奉獻自己,才能不辱使命。

  2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責信用卡和電子銀行業(yè)務營銷方案的制定和參與實施,以及該業(yè)務的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計算機,非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里,經(jīng)常到基層進行市場調(diào)研和業(yè)務宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時,多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動方案,比如09年的迎國慶網(wǎng)銀“送K寶,有好禮”促銷活動方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核辦法,“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進校園電子銀行業(yè)務營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬電話營銷競賽活動方案,永州網(wǎng)絡有線公司電子渠道代繳收視費的營銷、測試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務三年(2010-2012年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務,我的QQ中有24個企業(yè)財務主管好友,經(jīng)常通過QQ為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題。總之,我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護客戶的能力和經(jīng)驗。

  三、具體措施。

  如果我競聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信用卡和電子銀行”。

  “3”指提升“三個認識”,優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。

  “4”指做好“四個結合”,統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。一是內(nèi)外結合,由內(nèi)而外,加強宣傳,快速發(fā)展;二是公私結合,以公帶私,以私促公,交叉發(fā)展;三是高低結合,焊牢高端,分流低端,精準發(fā)展;四是長短結合借長助短,互相促進,全面發(fā)展。在此,我倡議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺上去辦理業(yè)務,而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、ATM等自助渠道來辦理各類業(yè)務。

  “5”指做到“五個必訪”,有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務??蛻羯暾堃H訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保發(fā)展一個、維護一個、鞏固一個、帶動一片,做到拓展新客戶、維護優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動戶,最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。

  “6”指把好“六道嚴關”,健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。即落實受理關、嚴守審核關、規(guī)范發(fā)放關、嚴格激活關、做好提示關、辦好演示關。把好這“六道嚴關”,就嚴控了風險,保護了客戶,也保護了自己。

  我的演講快結束了,坦誠地說,我在乎每一次的競聘結果,渴望參與能夠成功,但我知道,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家!

  銀行經(jīng)理競聘報告

  尊敬的領導、評委、各位同事:

  大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。

  一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。

  經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:

  1、有著較強工作責任心和進取心。

  在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。

  2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。

  由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理演講稿工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。

  3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。

  大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。

  二、目標和任務。

  如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。

  三、具體措施。

  首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。

  其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。

  三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿工作。

  四是立足崗位,積極營銷。

  大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。

  五是加強客戶關系的維護。

  靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!

  銀行經(jīng)理競聘報告

  尊敬的各位領導、各位評委:

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

  下面,我先簡單的介紹一下自己

  我叫**,**出生,團員,現(xiàn)任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè),**年進入港灣支行,**年進入**支行工作。

  今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:

  第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務時,我能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。

  第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

  第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:

  一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。

  二是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。

  三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。

  記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請領導信任我,考驗我。謝謝大家!

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