銀行標準工作報告模板【五篇】

大家知道銀行工作報告怎么寫嗎？工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告。今天的小編給大家分享了銀行標準工作報告模板【五篇】，希望能幫到你。

銀行標準工作報告模板（篇1）

擔任大堂經理已經五個月了，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義?？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業(yè)網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業(yè)務。由于我行地處城區(qū)列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務，我學習了很多金融基礎的業(yè)務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金，網銀等業(yè)務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業(yè)務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調起來，當我在業(yè)務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。我發(fā)自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業(yè)員壓力的重要作用。

我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經理。

銀行標準工作報告模板（篇2）

作為一個正式踏入社會不久的新鮮人，社會經驗上的不足，認識閱歷上的不豐富，這些對以后的工作有一定的影響，為了更好的開展自己的業(yè)務工作，同時也能更好的為公司服務，制定出為來的一個工作計劃，這是我目前能夠想到的一些方面，隨著工作的進行，業(yè)務的開展，現在這個工作計劃肯定有不足之處不斷暴露，需要根據實踐來不斷完善與充實。

通過在南充嘉陵民信短暫而充實的培訓，以及廣安民信這段日子的工作中，我深刻認識到自己在業(yè)務方面的不足，這也非一朝一夕可以改變的，需要的是長期的、持之以恒的學習與總結，這也將是一個重點，也是一個難點。

我想通過以上幾個方面來改善：

一、認真了解公司的各種規(guī)章制度，積極調整自己的心態(tài)與節(jié)奏，融入到民信這個大家庭中。公司的規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，只有在深入了解它以后，才有順利開展工作的基礎。

二、認真復習培訓時的資料，反復思考總結，對于業(yè)務工作中的難點重點，如貸前調查等，要反復琢磨，盡量深刻體會小額貸款公司的內涵，以期在今后的業(yè)務中，與客戶交流時，能夠準確的傳達出民信想要展現的理念。

三、不斷向前輩們學習與客戶交流的技巧，組織好語言，正確表達自己的想法，準確理解客戶的話語，同時引導客戶展現更多自我的意愿與想法，并從細枝末節(jié)處發(fā)現客戶的隱藏信息，了解客戶貸款的真實用途。做到交流之后可以做出一定的判斷，盡快對客戶作出回復。

四、客戶經理這個崗位需要勇于開拓、細致、耐心，我將不斷向此靠近。

工作中另一個重點與難點就是完成王董事長交給民信的任務六千三百萬利潤的實現，廣安民信是分擔二千二百萬的額度，具體落實到每個客戶經理身上的是五百萬左右，這是一個不小的額度，要達到這個目標不僅需要付出努力，更需要一步一步腳踏實地，還需要將之細化，細致成每一天的工作目標。五百萬的利潤需要二千萬的貸款額度，利率在月息為千分之二十五左右。平均每個月的業(yè)務需完成167萬左右，平均每周需完成42萬，每天需完成8萬。用時間劃分，以季度為單位，將整個個人年度計劃劃分為四個階段。第一季度，以業(yè)務學習為主，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司的規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大得客戶群體。另外公司開業(yè)不久，市場影響力還未能達到理想境界，我通過各種渠道去宣傳公司的業(yè)務，讓更多的人知道了解小額貸款公司，這也將貫穿整個年度。 第二季度，公司已慢慢走上軌道，經過前一季度的學習，業(yè)務方面有了一定深度的了解，可以加強開拓業(yè)務的力度。

第三季度中，持續(xù)開拓業(yè)務范圍 ，進一步完成既定的任務額度。第四季度接近年尾，在發(fā)展業(yè)務的同時，也注意總結前三個季度的工作。無論哪個時段，都要注意資金的安全性，已經放出的貸款，要跟蹤調查，注意利息和本金的收回。

這是一個挑戰(zhàn)，爬過這個山峰，我們將看到更廣闊的天地。

命運之神垂青的是做好充分準備的勇者。我將在未來工作的每一天中認真仔細地做好自己的本職工作，用自己的每一分力量澆筑民信，與各位同事一起努力，讓民信這顆希望之樹，長成參天大樹。

銀行標準工作報告模板（篇3）

市分行：

市銀監(jiān)分局于八月十九日對我部呆帳核銷進行了現場檢查，現將有疑事實反饋如下：

一、__家電站核銷2萬元及表外利息342516.01元的帳務處理地事實描述：

反饋：

該公司經__區(qū)人民法院出具（20__）法院執(zhí)字第41－1號裁定終結執(zhí)行，故對該貸款停止計息處理，所以申報核銷數與實際數相同。

二、__市恒發(fā)物資貿易公司貸款屬委托貸款，不符合核銷條件的事實描述：

反饋：

1、恒發(fā)物資貿:請記住我站域名易公司于1994年在原市__行信托公司貸款20萬元，截至20__年底余額10萬元。后該信托公司公司按國家有關規(guī)定依法撤銷，貸款并入市__行營業(yè)部，原貸款合同為委托貸款合同（協(xié)議），并帳時已納入規(guī)模，按自營貸款管理，不再屬委托貸款范疇。但由于時間跨度長，原經辦人員都不在本崗位，故何時轉為自營貸款，已無法查明。

三、對呆帳損失責任人未予責任追究的描述：

反饋：__市輕紡經銷公司20__年度核銷本金94萬元，利息139萬元，該貸款的損失屬企業(yè)經營不善及市場變化等外部原因造成，我行無人為責任，再者貸款經辦人已調離__行系統(tǒng)，無法追索。

四、未建立“賬銷案存”核銷臺帳及未繼續(xù)追償的描述：

反饋：

20__年度我部按上級行的安排，共核銷呆帳6戶，本息313萬元，其中本金120萬元，利息193萬元。

1、賬銷案存、核銷臺帳已由會計部門專帳管理，信貸建立微機臺帳，無形式上的手工臺帳帳簿（已整改）。

2、以上貸款由于時間跨度長，人員變動較大，且屬1999年以前發(fā)生的不良貸款，企業(yè)已全部關停，無法查找，的確無法追償，但我部將克服困難，安排清收（管理）人員，落實賬銷案存的后續(xù)管理工作。

銀行標準工作報告模板（篇4）

今年以來，全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實市行、支行工作要求，注重儲蓄業(yè)務的基礎地位，積極拓展理財業(yè)務市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業(yè)務呈現出穩(wěn)中求進態(tài)勢。

一、第四季度個金工作情況

（一）個人金融資產業(yè)務。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，形成了批量業(yè)務拓展日?；Ｍ瑫r，深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品，實現客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產額萬元,同比增加萬元，同比增幅為%。

（二）個人信貸業(yè)務。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經營宗旨，調整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產開發(fā)項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊，深入到各地房地產開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業(yè)務，主動出擊，營銷優(yōu)質客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元，比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費（含經營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個百分點。增量四行占比第二。

（三）個人中間業(yè)務。為確保個人中間業(yè)務收入的快速提升，一方面繼續(xù)加大個人結算業(yè)務收入的營銷，開展“開卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費收入達到萬元、個人結算業(yè)務收入達到萬元,

（四）客戶維護能力。為做好優(yōu)質客戶維護工作，落實日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，個人中高端戶數量達到戶，比年初增加戶，中高端客戶資產達到萬元，占全行資產總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。

二、第四季度個金工作存在問題

成績取得來之不易，問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在，一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業(yè)務發(fā)展緩慢，問題較為突出。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護的質量不高，新開客戶不多；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。四大型商貿市場拓展不力。對個體經營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務產品滲透到大市場、個體經營者之中。

三、來年目標措施

（一）目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元；個人貸款凈增萬元，季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經營事故的發(fā)生。

（二）措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務發(fā)展緩慢的差距，采取如下措施：一是大力推進“E”式營銷。即圍繞優(yōu)質核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產業(yè)鏈、產品鏈和客戶鏈三大鏈條，開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“E”式營銷，將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象，通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責任捆綁，為小企業(yè)提供融資、結算、理財以及個人業(yè)務等全方位的金融服務；二是進一步加強業(yè)務培訓，支行將針對業(yè)務發(fā)展及時組織對國內貿易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務營銷技能的培訓，以適應業(yè)務發(fā)展要求。

銀行標準工作報告模板（篇5）

我行綜合業(yè)務系統(tǒng)會計應用系統(tǒng)上線運行，使我行的計算機應用和發(fā)展掀開新的一頁，從綜合業(yè)務系統(tǒng)會計子系統(tǒng)準備上線伊始，我部就高度重視綜合業(yè)務系統(tǒng)上線工作，認真貫徹落實上級行有關綜合業(yè)務系統(tǒng)上線試運行工作的方針、政策和部署，切實加強對本部門、本單位綜合業(yè)務系統(tǒng)工作的領導，大力推進綜合業(yè)務系統(tǒng)上線前期準備工作，形成了齊抓共管綜合業(yè)務系統(tǒng)工作的良好格局，取得了較好的成績與效果，我們的具體做法是：

一、領導重視到位、責任到位，全力保障綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行

綜合業(yè)務系統(tǒng)能否順利、正確上線，關鍵要加強領導，明確責任，抓好落實。我部一把手親自擔任綜合業(yè)務系統(tǒng)工作領導組組長，實行分級管理、層層負責，為我部綜合系統(tǒng)上線工作提供了有力的組織保障。根據情況，及時召開領導小組會議，具體貫徹部署綜合業(yè)務系統(tǒng)工作會議精神，并逐級簽訂《綜合業(yè)務系統(tǒng)工作責任書》，把綜合業(yè)務系統(tǒng)責任層層分解到人到位，從而形成一級抓一級，上上下下有人管，統(tǒng)一思想，形成共識，同時改善綜合系統(tǒng)上線運行的內外環(huán)境，保障綜合業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、確保綜合業(yè)務系統(tǒng)上線工作落到實處。

針對綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行的重要性。我部多次召開支部會、行務會，強調在現階段我部的各項工作都要服從、服務于綜合系統(tǒng)上線這個大局，把力量凝聚到保障綜合業(yè)務系統(tǒng)平穩(wěn)上線、運行上來。為實現綜合系統(tǒng)成功上線樹立信心，最大限度地調動和發(fā)揮會計人員的積極性，使我們始終保持一種朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。領導班子明確表示：只有領導思想上高度重視，才能在組織上加強領導，只有在組織上加強領導，才能在措施上加大力度，才能切實搞好這項工作。從而在我部形成上下左右一條心，齊抓共管促落實，許多重點、難點問題也迎刃而解。全力保障綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行。

二、會計人員隊伍肯學肯鉆、能拼能熬形成綜合系統(tǒng)正確、平穩(wěn)上線的有力保障

我部今年綜合系統(tǒng)上線任務得以很好的貫徹執(zhí)行，還在于有一支肯學肯鉆、能拼能熬、業(yè)務能力強、無私奉獻的會計人員隊伍。去年為適應綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)上線的需要調整了會計人員結構，通過調整會計人員進一步年輕化、精干化。

我部的會計人員有一個共同的特點，都是出于內心熱愛才從事的這項工作，在綜合系統(tǒng)的上線運行過程中，這種精神更是得以體現，在省行舉辦培訓班期間，我部的會計人員有4人次，參加了培訓，在培訓期間，我們除認真地聽授課人員詳細講解，對課后練習的習題，總是堅持練習2遍以上，力求熟練，并針對綜合系統(tǒng)中13個子系統(tǒng)的個交易碼，制作成小卡片，放在隨身的口袋中，只要有閑余時間，就隨手掏出來，默記默誦，到系統(tǒng)試運行上線的時候，我部的會計人員已牢記了絕大部分的交易碼，為以后的實環(huán)境操作，奠定了堅實的基礎。我們能能拼能熬形、能夠不計個人得失，為了保證數據清理的徹底與完整，我部會計人員在數據清理過程中，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，針對在數據清理、數據遷移和試運行過程中形成的所有資料，逐條進行核對，檢查其是否完整正確，打印的資料是否連續(xù)，有無缺漏或重疊現象。為便于儲存，調用、檢查和檢索，我們將這些清理資料分門別類進行裝訂，貼上外部標簽，寫明名稱、時間，妥善存檔、保管。針對發(fā)生的數據修改都附有修改說明書，以備將來針對此問題或此類問題的查閱。這項工作的繁瑣，不親自操作是很難體會的，我部的會計人員背后正是一種對工作的忘我與熱忱所形成的巨大動力，來支撐著我們們不知疲倦的潛心工作。

在數據遷移過程中，針對業(yè)務錄入高峰期，提交量過于集中，導致總行服務器數據擁堵的實際情況，我們適時靈活地調整策略，安排較多的、錄入較快人員及時休息，由操作稍欠熟練的人員，進行錄入搶線；反之，在業(yè)務量提交較少，線路較快的時段，由錄入較快人員進行錄入，總之，做到24小時人員輪休，機器不停。

在實環(huán)境上線運行過程中，由于綜合系統(tǒng)中原有的存款帳戶、內部賬戶均已由系統(tǒng)從新編排，并新增了客戶代碼，查詢極為不易，為實際業(yè)務操作帶來的不便，對此我部會計人員不計繁瑣，擠出時間，將我部所有的存款帳戶、內部賬戶和客戶代碼逐條查詢，并編制成冊，人手一份，從而大大提高了工作效率，我部會計人員滿腔熱情、恪盡職守，肯學肯鉆、能拼能熬，在對新系統(tǒng)的學習中體現一個“勤”字；在數據清理過程中體現一個“細”字；在試運行過程中體現一個“嚴”字，有力保障了新系統(tǒng)的順利上線。

三、全員上下協(xié)同一心、群策群力，夯實系統(tǒng)順利上線的基礎

首先是我部領導班子團結一心、認識統(tǒng)一，都高度重視綜合系統(tǒng)上線工作，多次召開支部會、行務會研究綜合系統(tǒng)上線工作思路、解決綜合系統(tǒng)上線建設中出現的問題；其次各部門根據工作分工，能夠從大局出發(fā)，相互理解、相互監(jiān)督、自覺支持；各部室夠服從指揮，克服困難，全力配合綜合系統(tǒng)上線工作。市分行在業(yè)務指導和后勤服務方面也對綜合系統(tǒng)上線工作給予全力力支持。

根據上級行有關文件的要求，我們會計部門以遷移方案為指導，以數據清理為基礎，以保障系統(tǒng)正確、平穩(wěn)運行為核心，在綜合業(yè)務系統(tǒng)要做到兩個保證，即保證數據清理完整、全面、徹底；保證綜合系統(tǒng)上線運行穩(wěn)定，數據正確，并對這兩條，反復強調，力求做到入心、入腦，并據此來確定工作的重點和內容，夯實系統(tǒng)順利上線的基礎。

四、嚴格執(zhí)行內控制度，操作規(guī)程，保證綜合系統(tǒng)順利運行

會計應用系統(tǒng)的安全性提出了比單機系統(tǒng)更高的要求，對此我部采取了四方面的措施，一是按照會計應用系統(tǒng)要求，我部明確分工，明確規(guī)定每個崗位的職責，防止對處理過程的不適當干預。我部會計應用系統(tǒng)工作崗位包括業(yè)務主管、記賬員、復核員、出納員、資金員（計劃部門人員）我部將這5種不相容崗位相分離，互不兼任；二是切實加強IC卡的管理，IC卡是操作員進入會計應用系統(tǒng)的身份證明，我部高度重視IC卡的使用和保管，建立嚴密的使用保管和交接制度。嚴格按照崗位設置要求，業(yè)務范圍和操作規(guī)程進行操作，嚴格一人一卡，杜絕一人多卡和“一人清”現象；三是在會計業(yè)務發(fā)生時，對業(yè)務發(fā)生的合理性、合法性和完整性進行檢查和控制，區(qū)別、拒納各種無效的、不合理的及不完整的會計業(yè)務；四是搞好會計數據輸入控制，減少會計差錯發(fā)生的可能，對會計數據輸入數據的準確性嚴格進行復核、授權、提交。

總之，在中國最強力支持下，在上級行具體指導下，在全體干部職工的共同努力下，我們的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線平穩(wěn)、順利，取得了一定的成績，但跟兄弟單位相比仍然存在不少差距。我們要認真學習兄弟單位的經驗，不斷學習、熟練綜合業(yè)務系統(tǒng)的操作，進一步提高綜合業(yè)務系統(tǒng)的運用水平，改進我們的工作，為農發(fā)行事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。