煙草個人工作述職報告
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看煙草個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
煙草述職報告1
____年是我所強化基礎不斷創(chuàng)新的第三年,作為專賣所的片區(qū)負責人,我深感責任重大,所以時時刻刻提醒自己要加強學習,執(zhí)行好上級的指令,抓好市場監(jiān)管工作。這一年來,在專賣所的正確領導下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標,腳踏實地用心做好該做的事,全面落實了本年度各項工作任務。在此,我就這一年來的工作情況和廉政建設情況,向各位領導和同事們做一匯報:
一、堅持理論與實踐相結合,強化學習培訓,全面提高自身和隊伍整體素質。一是加強政治理論學習 ,一年來,我認真學習十八大精神,理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎來抓,努力提高自己的政治覺悟和理論水平。____年多次開展了群眾路線教育活動,先后組織開展向“倪建鋼同志”學習活動、宣傳黨的十八大精神和科學發(fā)展觀理論教育活動,要求以學習貫徹十八大精神為契機,以科學發(fā)展觀來抓好文明服務和安全保暢這兩個中心工作,并結合實際工作,組織開展了“學習最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內掀起了學習最美浙煙人的熱潮。二是積極參加業(yè)務學習和培訓活動 ,____年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓,先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇,并在上半年度順利通過了專賣技能職業(yè)考試,進一步提高了自身的綜合素質。
二、認真履行崗位職責,抓住重點,以人為本,推動各項工作的有效落實。本人負責的章村、報福片的日常專賣管理工作,點多線長,經(jīng)營人員素質層次不一,要求的業(yè)務和管理方法都有所不同,我著重抓好基礎工作和文明服務。一直以來我始終堅持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責任鍛煉人,在同事們齊心協(xié)力的合作,全面完成____年度各項目標任務。
1、強化市場監(jiān)管力度,提高市場的控制率。本人負責____村、____片的299戶經(jīng)營戶,線路長,面積廣,人員結構復雜的特點,積極與客戶經(jīng)營、送貨員以及當?shù)鼐€人取得聯(lián)系,做到信息共享,并通過網(wǎng)格化管理模式,快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營行為,維護卷煙流通秩序。并能及時掌握片區(qū)的經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)情況,進一步提高了市場的控制率。
2、加強基礎管理工作,認真履行完成局(公司)的各項考核指標。擔任專賣所專職駕駛員和安全員,能按照工作要求,建立有效的車輛管理機制、流程管理,抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作,組織人員開展安全防范教育,提醒大家樹立安全防范意識,積極做好安全防盜工作。
3、切實加強班組文化建設,以文化陶冶情操,以情操推動工作的方法來加強同事之間的信任、團結、協(xié)作能力。八月份,利用休息時間組織孝和班組到龍王山漂流,增強的團隊協(xié)作能力,提高了專賣管理工作的服務意識。
三、加強廉政作風建設,深入推行黨務公開。黨員干部所處的地位和肩負的責任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風政風,確保自身和所在單位不發(fā)生違紀違法問題。所以自工作以來,我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設、監(jiān)督管理和責任追究三個方面著手開展批評與自我批評,并結合黨的群眾路線教育,開展批評與自我批評。充分發(fā)揮民主權利,有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向。一是講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說話的方式方法。二是作為一各黨員,黨員先進模范作用體現(xiàn)還不夠突出。三是工作上離上級領導的要求還有一定的差距,工作的預見性、創(chuàng)新性有待加強。
____年即將結束,在最后的二個月里,按照局(公司)的中心工作,抓緊時間,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目標。今后,我將時刻警醒自己,好好做事,珍惜崗位,我會再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實際行動上交滿意的答卷,為煙草事業(yè)獻一份力。
煙草述職報告2
20____年,在市局黨組正確領導下,度過了人生旅途上又一個不平靜的一年,概括起來可謂八句話:守責敬業(yè),無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,挑戰(zhàn)履新;超越自我,不辱使命。作為縣局主要負責人,一年來團結和帶領縣局班子與全體員工,積極貫徹落實市局黨組各項決策,充分調動全員的積極性和創(chuàng)造性,在市局鐵手控市場,鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導下,狠抓工作嚴細實精,通過全員共同努力,市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標,取得了新的進展,全面完成了市局下達的各項指標,實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧
(一)認真履行縣局局長職責,從機制建設入手,始終保持打假打私的高壓態(tài)勢,為網(wǎng)絡建設、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
一年來,我局先后開展了"金網(wǎng)三號"、春節(jié)節(jié)后市場整治、"3.15"凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、"五·一"打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、"金秋"專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度,就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識,定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動,取締無證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件__、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》,在縣局積極協(xié)調下,6月份由縣委政法委牽頭,召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來,我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時,狠抓專賣管理基礎工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理,扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理,當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91%,守法經(jīng)營率為88%。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長4%;實現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長12%;其中一類煙增長45%(997箱),二類煙增長66%(2927箱)。單條均價37.42元,同比增長3.70元/條,增幅12%。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想,為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務
在加強專賣管理的同時,能盡自身的力量,對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區(qū)的市場實際,合理分解指標,分別與主任、隊長簽訂目標責任狀,加強考核監(jiān)督,按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強與客戶的溝通,扎實開展營銷服務工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強縣區(qū)內部行政管理
1、推進目標管理和績效評估,提高工作質量
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過三級目標的制定,建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作,6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作,通過績效自評、__主測評、績效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內部管理,加強制度建設,提高工作效率
從明確每日必做入手,縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理,強化制度措施落實,確保正常的經(jīng)濟運行秩序
從安全組織建設入手,層層落實安全責任,認真開展安全檢查和教育培訓活動,使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚企業(yè)文化,創(chuàng)建學習型組織,不斷提高全員綜合素質
縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作,提高員工素質。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關業(yè)務專業(yè)知識等各類培訓10次,參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員"一口清"活動,提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營造"誠信厚德,愛崗敬業(yè)"的企業(yè)文化氛圍,在市局領導的關心下,開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體,自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展,使得縣局在第二屆職工運動會,黨內兩個《條例》競賽,安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
(五)加強基層黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗力
根據(jù)縣局領導班子人員變動,選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開了領導班子成員__主生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式,狠抓黨組織生活正?;?。圍繞中心工作,開展黨組織活動,并注重引導積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面
能夠自覺上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問題,但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖,能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。
(七)在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態(tài)方面
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作,受條條框框的影響比較大,但自己始終能夠做到在加強學習的過程中,不斷解放思想,不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題,力求做到認清新形勢,符合新要求,適應新變化;與時俱進,創(chuàng)新管理,為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上,牢
固樹立服務意識,特別是在全行業(yè)"服務至上,顧客"經(jīng)營理念的影響下,自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作,服務大局,服務基層,服務客戶,服務市場。在為基層解決實際問題過程中,在做好調研的基礎上,力求快、實;在自己的職責范圍內,能解決的,不推不拖;一時解決不了的,做好上報和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難,努力提高辦事效率和服務質量。
自覺做到個人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。在這個前提下,牢固樹立"發(fā)揚__主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗,廉潔從政,嚴守紀律、扎實工作,務求實效,積極進取,與時俱進"的思想觀念,由于縣局的工作量大,協(xié)調性事務工作多,加之自己能力有限,所以時刻保持緊張的工作狀態(tài),對工作中存在的實際困難,自己能夠正確對待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求在本部門內部找主觀原因,挖內部潛力,積極適應企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整,自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下,面對企業(yè)遇到新情況,新問題,能夠堅守崗位,堅持工作,沒有絲毫懈怠,并結合當煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策;積極協(xié)助市局領導做好企業(yè)穩(wěn)定工作,發(fā)揮應有作用,切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執(zhí)行"__主集中制",縣局新班子成立后,制定了例會制度,規(guī)范議事規(guī)則,班子成員經(jīng)常交流談心,注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴守黨紀
能夠自覺遵守《黨內監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求,認真貫徹執(zhí)行市局關于廉潔自律的規(guī)章制度,在一些敏感問題,嚴格做到按制度辦事,按程序辦事;對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責;規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人;作為黨員干部要時刻牢記,權力是組織和群眾給的,只有履行好職責的義務,絕沒有以權謀私的權力;要維護企業(yè)的形象,維護黨的形象。
二、存在的主要問題和不足
盡管自己能夠在平時的工作中,按照黨員的標準嚴格要求自己,力求做到履行職責,勤奮敬業(yè),但由于自己認識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限,在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
(一)學習的自覺性和緊迫感不夠,平時忙于事務,學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠,必須加強。
(二)市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作,但由于時間緊,事務多,自感與需要相比很有差距。因此,必須在調研的數(shù)量和質量上都要得到提高。
(三)由于時間、空間和個性的原因,與上級領導和協(xié)調部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進和加強,力求通過有效的溝通,爭取更多的支持和幫助。
三、20____年度主要工作設想
(一)認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;
(二)繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段,繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢,確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗收為契機,不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡,豐富網(wǎng)絡內涵,確保網(wǎng)建業(yè)務模式在農(nóng)村市場有更進一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強隊伍建設,加強對員工的思想教育和業(yè)務技能培訓,努力打造一支適應市場經(jīng)濟條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質的員工隊伍。
(五)弘揚"誠信厚德、愛企如家"的企業(yè)文化,建立"學習型"組織,營造積極向上的企業(yè)氛圍。
20____年,我相信在市局黨組的正確領導下,在全體同仁的支持和幫助下,我將帶領當涂縣局克服困難和不足,知難而進;明確目標和方向,重點突破;狠抓落實和創(chuàng)新,穩(wěn)步協(xié)調提高;強化學習和培訓,提升整體素質;弘揚企業(yè)文化理念,打造團體精神;做到廉政和勤政,樹立文明形象;搞好團結和穩(wěn)定,實現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。
煙草述職報告3
一、履行職責情況
1、高標準、嚴要求,認真貫徹落實全市組織工作會議精神。對市委的各項會議及文件要求高度重視,能認真貫徹落實學習。11月2日,集中學習了黑龍江省委第十二屆四次全會精神,讓廣大黨員干部知曉會議精神并學習領會。11月29日,親自傳達學習了黑龍江省委第十二屆四次全會精神、陳海波同志在全省解放思想推動高質量發(fā)展大討論動員部署會議上的講話精神、____市委開展解放思想推動高質量發(fā)展大討論實施方案和市委書記徐建國在全市解放思想推動高質量發(fā)展大討論動員部署會議上的講話精神。接下來,會將《中國共產(chǎn)黨黨支部工作條例(試行)》和省委《關于深入貫徹全面從嚴治黨要求推進新時代機關黨的建設的實施意見》納入學習中,做到認真貫徹落實和學習。
2、建機制、促落實,始終認真履行黨建工作第一責任人職責。一是落實主體責任。一年來,我始終將黨建工作作為統(tǒng)領和抓手,認真執(zhí)行市委“四單五制”管理機制,每季度有計劃的安排工作。針對去年述職查擺出的3個問題,全年進行了整改,全年召開黨建領導小組專題會議2次,黨組織書記專題聽取黨建工作匯報2次。全年教育學習共計37次,平均每月至少2次,而且在學習方式上有所創(chuàng)新,不再是一味地死板聽課,而是將學習與實踐相結合。二是強化黨建責任。為了進一步明確黨建責任,我局相繼印發(fā)了《黨建工作領導小組主要職責》、《領導班子成員基層聯(lián)系點制度》、《2020年度全市行業(yè)黨的建設工作要點》等,并把黨建工作納入年度工作計劃,同業(yè)務工作同安排、同部署、同檢查、同考核,下發(fā)了《2020年度全市行業(yè)黨建工作考核評分細則》。班子成員每人下基層調研2次,撰寫調研報告2篇,并根據(jù)調研情況建立了深入基層調研臺賬。
3、抓黨務、打基礎,全面落實黨建任務部署。一是認真落實“三會一課”學習制度。督促各基層黨支部按照“三會一課”要求加強黨的建設,督促班子成員到各支部參加組織生活。二是完成了補選委員和補選黨委書記選舉工作。1月24日,召開了全體黨員大會,針對黨委委員因工作調動出現(xiàn)缺額的情況,報市直機關工委同意,進行了黨委委員補選工作。三是嚴把黨員入口關工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的工作方針,今年新發(fā)展黨員1名,轉正3名。四是健全黨員幫扶機制。在春節(jié)、“七一”對困難黨員、群眾開展慰問活動。五是積極開展支部爭星、黨員積分工作。結合我局實際,制定了支部爭星方案,通過“積分評星”,對黨員參加組織生活、履行義務等有一個很好的評分標準,促使黨員積極參加黨的活動。
二、存在的問題及原因
回顧一年的工作,我局黨建工作取得了一定成績,但仍有不足之處。一是落實責任不扎實。對基層黨支部“三會一課”、“民主評議”等組織生活制度督導,雙重組織生活等方面還有差距。二是隊伍管理有待加強。在黨員教育管理中,存在個別黨員未按時參加組織活動。黨員政治理論學習方式方法相對過于單一,缺乏創(chuàng)新、有吸引力的載體和活動模式,真正走出去交流學習、實踐學習不多,學習效果有待提升,對黨員馬克思主義宗教觀和無神論教育意識不夠。三是考核問責不嚴格。今年圍繞履行黨建工作責任,雖然建立健全了許多制度辦法,但在實際操作中,強考核、弱問責,獎懲措施還不夠有力,責任意識還需加強。
產(chǎn)生問題的原因,一是對黨內組織生活制度建設重視不夠,監(jiān)督不嚴。個別基層黨組織對黨內組織生活制度建設重視不夠,研究不深,導致黨內活動和組織生活開展不經(jīng)常,黨內監(jiān)督、民主集中制、批評與自我批評落實不到位,部分黨員缺乏應有的黨性鍛煉。二是抓黨員隊伍的學習教育還不夠實。對黨員缺乏深層次的黨性素養(yǎng)教育,部分黨員素質有待進一步提高。三是對基層黨組織考核不經(jīng)常。對檢查考評情況要實行排名通報制,并對履職不力、排名靠后的單位進行約談。
三、下步工作安排和主要措施
1、進一步抓好制度落實。結合工作實際做好黨建工作制度的“廢、改、立”,建立健全黨內政治生活各項制度,強化各項制度的執(zhí)行力,把組織生活會制度、“三會一課”制度、民主評議黨員制度等落到實處,切實推進黨內政治生活正?;⒁?guī)范化。
2、加大對黨務工作者的培訓力度。一方面,抓好各黨支部班子成員政策理論知識的培訓學習,把馬克思主義宗教觀和無神論教納入黨員學習中,努力使各支委會成員能夠全面掌握和深刻領會上級精神,為貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策奠定理論基礎。另一方面,要有針對性的抓好黨務工作人員業(yè)務培訓,使其熟悉掌握工作必備的業(yè)務知識,優(yōu)質高效的完成好肩負的工作任務。
3、深入推進廉政建設。全面落實中央、省、市黨內法規(guī)精神,嚴格執(zhí)行全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任及黨風廉政建設責任制,督促班子領導干部落實“一崗雙責”,管好職責范圍內黨風廉政工作,認真執(zhí)行上級各項決策部署。強化崗位廉政教育、示范教育特別是反面警示教育,不斷提高黨風廉政教育的針對性,進一步筑牢黨員領導干部拒腐防變思想防線。繼續(xù)推入推進黨務公開工作,進一步完善黨內選舉、黨內民主決策、黨內民主監(jiān)督、黨內定期評議等制度,嚴格落實民主集中制和三重一大制度,暢通黨員行使權力、發(fā)揮作用渠道,切實保障黨員知情權、參與權和監(jiān)督權。
煙草述職報告4
尊敬的各位領導、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責,而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人?,F(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習慣,賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結算”,以年度換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應為普供制,暢通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上,不斷提高服務水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善,實行準軍事化集中管理,提高了效率,降低了運營成本。
六是網(wǎng)絡隊伍素質明顯提高。在網(wǎng)絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
七是強化管銷網(wǎng)絡運行模式,實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”__考核,網(wǎng)絡運行質量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領導干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神,積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動,并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實際工作中難以貫徹落實的情況,我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并改革了費用審批制度,規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上公布,要求所有人都必須按照制度辦事,制度面前人人平等,無論是正式職工,還是聘用職工,只要違反制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做,進一步增強黨紀、政紀觀念,自覺把自己置身于黨和人__群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員干部和其他同志,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時,往返都是乘坐公共汽車,從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準:一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是:各負其責,明確責任,認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團結協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的團結意識得到空前的增強,大家心往一處想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持__主集中制原則。積極開展批評和自我批評,摒棄“事不關已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,倡導有意見當面提,反對背后說三道四。同時,加強自身修養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于黨和人__利益的,該干就干,從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬,敢破“關系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處理違反制度的人,一律做到__見紅。今年年初,公司的一名中層干部利用工作之便,指派5名客戶經(jīng)理,通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》,清退了5名違紀的客戶經(jīng)理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。
雖說在本職崗位上做了一些應做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己,我將加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力,做好本職工作。進一步端正行風,加強黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進取意識,與時俱進,求實創(chuàng)新,團結一致,繼續(xù)拼搏,為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家!
煙草述職報告5
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
1991年10月我從部隊復原后,便成為了煙草戰(zhàn)線的一名員工,多年來,我先后擔任網(wǎng)點主任、客戶服務部主任、副經(jīng)理等職。2006年5月8日,我由原來的客戶服務部主任擔任分管營銷和黨務工作的副經(jīng)理,作為經(jīng)理的主要助手,作為商都縣卷煙營銷部的一名班子成員,我深感責任重大。為了能夠更好的開展工作,利用工作之余,我刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身素質,以“兩個至上”的共同價值觀作為行動指南,始終把打好扎實的市場基礎,打好扎實的工作基礎,提高企業(yè)的核心競爭力,作為工作的出發(fā)點和落腳點。在認真貫徹黨的精神和市局(公司)的各項工作部署的基礎上,我始終堅持規(guī)范高于一切的理念,在經(jīng)理¤¤同志的帶 1
領下,全面推進品牌結構效益發(fā)展戰(zhàn)略、誠信守法規(guī)范經(jīng)營的信用建設戰(zhàn)略,使營銷部的營銷工作有了較大的進步。下面我將擔任副經(jīng)理一年多以來的工作情況向大家做一簡單的匯報:
一、營銷方面:
在工作實踐中我始終以身作責,率先重范,大膽創(chuàng)新,敢作敢為,能夠充分發(fā)揮作為分管副經(jīng)理的重要作用。每當做出一項大的營銷決策之前,我都要深入零售戶進行深入細致的調查研究,在充分把握零售戶的具體情況下,從全局的高度,提出銷售決策的主導意見,提交集體討論,形成決策。同時注重在抓落實中發(fā)揮帶頭作用。我總是身先士卒,帶頭深入農(nóng)村,帶頭解決在銷售過程中遇到的主要矛盾和關鍵問題。特別是針對一些帶有全局性、普遍性的問題,我都親自調研,提出解決的辦法和意見,有效地促進了工作的進一步完善。為更好、更準確的掌握零售戶經(jīng)營動態(tài)和市場情況,我認真學習營銷知識,研究市場需求,多次進行市場調查,
隨時掌握第一手材料。在營銷過程中積極為零售戶出謀劃策、排憂解難和零售戶建立了良好的協(xié)作關系,贏得了零售戶的信賴,也在職工中樹立了較高的威信。
在開展營銷工作的同時,我總是把規(guī)范經(jīng)營作為一切業(yè)務經(jīng)營的前提條件,牢固樹立“規(guī)范高于一切”的經(jīng)營理念。加強監(jiān)管,以市場為導向,在卷煙銷售方面全面落實3個百分百,加強對送貨員、客戶經(jīng)理的教育培訓,努力查找工作中存在違反內管行為的苗頭,堅決予以制止。一年來營銷部的業(yè)務經(jīng)營始終在規(guī)范健康的道路上前進,物質文明和精神文明取得了較好的成績。
二、黨務方面:
我在黨務工作中充分發(fā)揮老黨員的先鋒模范帶頭作用,吃苦在前,享樂在后。加強黨的理論知識學習,在抓好自身學習的同時,帶領全體黨員積極開展各項工作,開展黨員定時學習,加強黨的教育,使每個黨員在各自的工作崗位上取得了較好的成績。積極發(fā)展新黨員,今年有兩名新同志正式
加入中國共產(chǎn)黨,使單位的黨員隊伍得到了新的補充和新的發(fā)展。隨著開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“兩個至上”在崗位主題實踐活動的不斷深入,對照自己的工作,使我認識到自己存在的不足,也更加增強了我改正錯誤,提高自己思想素質的信心和決心。
工作中,在抓好分管工作的同時,還積極參加營銷部的其他各項工作、參與營銷部的各項決策,同班子成員密切配合,工作上相互信任相互支持,在工作中不管份內份外都積極主動,只要是班子決定的事情都要解決帶頭執(zhí)行,有問題解決問題,有困難共同分擔,對工作盡職盡責,對同志以誠相待,事實求是,廉潔奉公,不以權謀私,也不以煙謀私。工作中經(jīng)常檢查反省自己,堅持批評與自我批評。
工作中我雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足,一是工作思路不夠開闊;二是自身理論知識學習不夠,業(yè)務學習還有待加強,缺乏創(chuàng)造性地開展工作能力;三是組織黨員活動比較少。
以上是我對工作中存在問題和不足的認真剖析,歡迎各位領導和同志給予批評幫助,我將以積極誠懇的態(tài)度虛心接受,認真改正,并以嶄新的精神面貌和十足的干勁投入到實際工作中去。
煙草個人工作述職報告相關文章: