4s店實習(xí)階段性總結(jié)(2)
下班后，聽同事說還要開會，覺得有點暈暈的。開會時我才知道是這是一個培訓(xùn)，由良哥(技術(shù)型)培訓(xùn)我們，主要是總結(jié)一下總段時間所出現(xiàn)的工作問題，以及要怎樣解決這些問題，并共同交流、探討。雖然我現(xiàn)在還不是很懂他培訓(xùn)中的內(nèi)容，但我覺得這種培訓(xùn)做得很好。每個人在某一行業(yè)工作的長短以及滿意都大多數(shù)取決于：是否有發(fā)展空間，是否有成就感。通過組織培訓(xùn)不僅能夠留得住“人才”，而且可以提高該團體的整體技術(shù)水平，從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量、效率，有利于公司的長遠發(fā)展。
現(xiàn)在，我覺得眾合力中的管理制度是比較完善的。能從心理學(xué)與管理學(xué)的角度，進行管理。我相信其隊伍會越來越強大。
4s店實習(xí)階段性總結(jié)篇3
經(jīng)過3天的前期培訓(xùn)，我被分到了西安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的華泰現(xiàn)代4S店，該店也是華中集團旗下的一個分店。前天中午總經(jīng)理驅(qū)車載著我們四個人一起到店里，由人力資源的高主管給我們四個人分配任務(wù)。我的實習(xí)計劃是前四天在售后維修部擔任前臺接待，然后三天去配件部，接著去車間實習(xí)三天，就下來的十天左右時間在銷售部做銷售，這樣剛好可以把各個崗位都輪到，也能學(xué)到更多的東西。
昨天是正式實習(xí)的第一天，售后維修部的屈經(jīng)理對我也很照顧，教我該如何接待客戶，在接待過程中我們需要注意很多細節(jié)問題，只有把各個細節(jié)都做好了，才能給客戶最大的滿意。另外屈經(jīng)理還給我談到了現(xiàn)代銷售中的一個重要理念：只有做好服務(wù)，才能真正做好銷售。這是他從事這個行業(yè)三十多年的經(jīng)驗總結(jié)。當然這句話也可以沿用到其他的各個服務(wù)行業(yè)。
鑒于我們是學(xué)生的實習(xí)，高主管批準我們在周末統(tǒng)一放假休息兩天，這樣我也能好好休息一下了，連著這五天都早起確實也夠受的。今天就好好放松一下，明天把需要準備的衣服鞋子再備好，后天又得開始工作了。
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