煙草團(tuán)員民主評(píng)議范文
通過(guò)民主評(píng)議,作為一名煙草團(tuán)員,要注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理煙草團(tuán)員民主評(píng)議范文的范文,歡迎閱讀!
煙草團(tuán)員民主評(píng)議范文篇一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣煙辦、縣煙草分公司等相關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部職工和廣大煙農(nóng)齊心協(xié)力、合理規(guī)劃、狠抓科技、攻堅(jiān)克難,使全鎮(zhèn)烤煙生產(chǎn)工作取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)根據(jù)《元江縣烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于上報(bào)20xx年烤煙工作總結(jié)及20xx年生產(chǎn)規(guī)劃工作的通知》要求,將我鎮(zhèn)20xx年烤煙工作總結(jié)及20xx年生產(chǎn)規(guī)劃如下:
一、20xx年烤煙生產(chǎn)工作總結(jié)
(一)、基本情況
1、種煙村、組及人口情況。全鎮(zhèn)有9個(gè)村民委員會(huì),63個(gè)村民小組,總?cè)丝?9400人,農(nóng)業(yè)人口28014人,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)全部村委會(huì)和村民小組都種煙的良好局面;但由于外出務(wù)工人員增多,勞動(dòng)力減少,20xx年種煙總?cè)丝?8870人,比20xx年的21390人減少2520人,減12;種煙勞動(dòng)力11695人,比上年的13175人減少1480人。
2、種煙布局及烤煙種植情況。全鎮(zhèn)總耕地面積33759畝(田:15085畝,地:18674畝),最高海拔2330米,最低海拔759米,氣候?qū)俸Q蠹撅L(fēng)氣候,年平均氣溫16℃,年平均降雨量1300毫米。全鎮(zhèn)的海拔、氣候、氣溫及降雨量等條件都適宜種植烤煙。20xx年我鎮(zhèn)烤煙實(shí)際種植面積25753.2畝(田煙:9859.2畝,地?zé)煟?5894畝),比縣下達(dá)的21950畝增加3803.2畝,增17。
3、烤煙育苗情況。為確保“紅大”品種的純度,堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一育苗,以村委會(huì)和村民小組為單位集中統(tǒng)一商品化育苗。我鎮(zhèn)實(shí)際培育漂浮苗5798棚,每棚32盤(pán),每盤(pán)161株,共計(jì)育苗2987萬(wàn)株。
4、煙用物資就位情況。20xx年各種煙用物資順利就位,在使用過(guò)程中未出現(xiàn)物資質(zhì)量問(wèn)題,各種物資就位情況如下:復(fù)合肥878噸,硫酸鉀329.25砘,提苗肥65.85噸,育寶230公斤,白色地膜68噸,菌克毒克987.75千克,追肥104.5噸,機(jī)肥150噸,毒消1884公斤,實(shí)際下發(fā)“紅大”種子14195袋,原計(jì)劃調(diào)供烤煤5000噸,實(shí)際就位烤煤5067.01噸,其中,油煤402.91噸。
5、烤煙科技措施到位情況。我鎮(zhèn)舉辦各種大小烤煙科技培訓(xùn)會(huì)81期,受訓(xùn)干部和煙農(nóng)達(dá)8558人次,占種煙總?cè)丝诘?5;烤煙輪作面積7230畝,占烤煙種植面積的28;地膜覆蓋17867畝,占烤煙種植總面積的69;揭膜培土44531畝;化學(xué)抑芽面積18396畝,占總面積的71.43;病蟲(chóng)害統(tǒng)防4次,統(tǒng)防面積25753.2畝,統(tǒng)防率達(dá)100;全部烤煙百分之百追施提苗肥和封頂打杈。
6、烤房建設(shè)情況。20xx年我鎮(zhèn)現(xiàn)有烤房4978座,其中,臥式烤房170座,一般烤房4808座,當(dāng)前能利用烤房4808座,烤房容量為28848公斤烤煙。
7、煙葉烘烤情況。煙葉出爐數(shù)27434爐,烤出煙葉3023998.8公斤。
8、自然災(zāi)害情況。20xx年我鎮(zhèn)出現(xiàn)的主要災(zāi)害有洪澇災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和旱災(zāi),病害、蟲(chóng)害也較為嚴(yán)重,無(wú)冰雹發(fā)生。
9、基本煙田建設(shè)情況。20xx年我鎮(zhèn)基本煙田建設(shè)覆蓋了××、北澤、卡臘、車(chē)垤4個(gè)村委會(huì),計(jì)劃總投資644.66萬(wàn)元,主要建設(shè)內(nèi)容有溝渠工程15件,總長(zhǎng)30084米;管網(wǎng)工程1件,管道總長(zhǎng)9481米,配套500立方米水池2個(gè),100立方米過(guò)濾池1個(gè),總?cè)莘e1100立方米;機(jī)耕路7條,長(zhǎng)7596米?,F(xiàn)已完成溝渠工程建設(shè)28456米,管道已安裝6350米,開(kāi)挖水池兩個(gè),土石方850立方米,機(jī)耕路完成65,共完成投資451萬(wàn)元,完成工程總投資的70。
10、烤煙收購(gòu)情況。20xx年縣下達(dá)我鎮(zhèn)烤煙收收購(gòu)指標(biāo)285萬(wàn)公斤(指令計(jì)劃253.65萬(wàn)公斤,出口備貨31.35萬(wàn)公斤)。我鎮(zhèn)烤煙收購(gòu)措施得力,收購(gòu)秩序井然,烤煙收購(gòu)工作取得了可喜的成績(jī),實(shí)際完成烤煙收購(gòu)2882569.20公斤,比縣下達(dá)的285萬(wàn)公斤增加32569.2,增長(zhǎng)1.14。比20xx年的2817470.5公斤,增加65098.7公斤,增長(zhǎng)2.31。完成上等煙1390205.20公斤,完成比例48.23,完成中等煙1064073.60公斤,完成比例36.91,完成下等煙203494.30公斤,完成比例7.06。農(nóng)民烤煙收入達(dá)43959180元(不含補(bǔ)貼),比20xx年的43347052.01(不含補(bǔ)貼)增加612128元,增長(zhǎng)1.41。全鎮(zhèn)烤煙均價(jià)達(dá)15.25元,種煙人均收入達(dá)2329.58元,比上年增長(zhǎng)303.07元,增14.96種煙戶(hù)均所得9125.84元,比上年增長(zhǎng)1314.15元,增16.82。
(二)、20xx年烤煙生產(chǎn)收購(gòu)工作中取得的成效、經(jīng)驗(yàn)及主要做法。
1、取得的成效
一是科技措施到位,烤煙生產(chǎn)獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造了我鎮(zhèn)烤煙種植以來(lái)的又一個(gè)高產(chǎn)年。全鎮(zhèn)種植烤煙25753.2畝,全額收購(gòu)煙葉288萬(wàn)公斤,比20xx年增加7萬(wàn)公斤,增長(zhǎng)2.49;農(nóng)民烤煙收入達(dá)4395.918萬(wàn)元,比20xx年增加61.218,增長(zhǎng)1.41,烤煙畝均收入達(dá)1706.9元,比20xx年的1566.7元增加140.2元,增8.95。二是煙葉收購(gòu)質(zhì)量明顯提高。往年存在的“大把頭”、“沾水煙”、“青黃煙”、“混級(jí)別、混部位、混顏色”等問(wèn)題得到較好解決,全鎮(zhèn)上等煙葉占48.23,中等煙葉38.75;中等煙比上年提高,全鎮(zhèn)煙葉以質(zhì)取勝,保證了我鎮(zhèn)烤煙產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和維護(hù)我鎮(zhèn)形象奠定了較好基礎(chǔ)。三是穩(wěn)定了農(nóng)民的種煙積極性。20xx年是收購(gòu)任務(wù)較重的一年,但是在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣煙辦和煙草公司的指導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)干部和廣大煙農(nóng)的共同努力下,切實(shí)做到政府、集團(tuán)、公司和煙農(nóng)四滿(mǎn)意,為廣大煙農(nóng)創(chuàng)造了良好的烤煙收購(gòu)環(huán)境,確保煙農(nóng)的利益得以實(shí)現(xiàn)。保護(hù)了煙農(nóng)的生產(chǎn)積極性,增加了農(nóng)民收入,穩(wěn)定了農(nóng)民的種煙積極性。
2、經(jīng)驗(yàn)和做法
任務(wù)早分配、面積早落實(shí)是烤煙生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。以穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo),鎮(zhèn)黨委、政府通過(guò)廣泛征求各村委會(huì)、各種煙農(nóng)戶(hù),充分研究,及時(shí)宣傳政策,較早下達(dá)各村委會(huì)的烤煙種植面積、交售任務(wù),各村委會(huì)結(jié)合各自的任務(wù)、地塊分布、各村民小組的種煙條件等,進(jìn)村入戶(hù)調(diào)查核實(shí),落實(shí)好種植面積,及早做好烤煙種植規(guī)劃,為下一步的各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。
煙用物資如期按質(zhì)按量就位是調(diào)動(dòng)煙農(nóng)種煙積極性、穩(wěn)定民心、確??緹熢霎a(chǎn)提質(zhì)的前提。一是各村委會(huì)實(shí)事求是做好物資需求統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)煙站和鎮(zhèn)政府,防止物資不足和物資浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。二是在雨季來(lái)臨前,先從路難行、車(chē)難走的村、組開(kāi)始調(diào)供,有計(jì)劃、按逐步完成各種煙用物資的調(diào)供。三是把好物資質(zhì)量關(guān),特別要做好烤煤質(zhì)量工作,通過(guò)選派煙農(nóng)代表,與供貨商洽談,把好烤煤的灰份、發(fā)熱卡和各種與質(zhì)量有關(guān)的化學(xué)成分關(guān),做到一車(chē)煤有一化驗(yàn),隨時(shí)檢測(cè),及時(shí)反饋。煙用物資質(zhì)量好了,烤煙就能增產(chǎn)增質(zhì),從而調(diào)動(dòng)了煙農(nóng)的種煙積極性。四是各村委會(huì)干部要親自參與物資的分配工作,做好物資分配監(jiān)督工作,以防個(gè)別烤煙輔導(dǎo)員和村民小干部舞弊行為。
烤煙中耕管理工作是烤煙生產(chǎn)成敗與否的關(guān)鍵。以“發(fā)揚(yáng)精神、再戰(zhàn)紅大”的優(yōu)良作風(fēng),抓死烤煙生產(chǎn)中耕管理,確立“以管理求質(zhì)量求效益”的思想,在最佳時(shí)節(jié)(令)中做好以“揭膜深提溝培土為中心、以防治病害和田間衛(wèi)生管理為重點(diǎn)”的中耕管理各項(xiàng)工作,達(dá)到干部理解到位、政策宣傳到位、群眾措施落實(shí)到位的三個(gè)到位的中耕管理目標(biāo)。
預(yù)檢保平穩(wěn),秩序保穩(wěn)定。一是切實(shí)抓好預(yù)檢工作,舉辦煙葉分級(jí)扎把培訓(xùn)班,掛鉤組長(zhǎng)帶領(lǐng)預(yù)檢員深入農(nóng)戶(hù)家中進(jìn)行煙葉分級(jí)扎把培訓(xùn)和預(yù)檢,做到預(yù)檢不合格的煙葉不出戶(hù)、不進(jìn)站點(diǎn);二是各煙點(diǎn)合理安排交售順序,做到約時(shí)定點(diǎn)、分期分批交售,不斷提高交售效率,切實(shí)為煙農(nóng)營(yíng)造良好的交煙環(huán)境,大大減少了農(nóng)戶(hù)交售的等待時(shí)間,提高了煙葉收購(gòu)效率;三是嚴(yán)守公開(kāi)、公正、公平的原則,堅(jiān)決杜絕收“人情煙”、“關(guān)系煙”,堅(jiān)持當(dāng)天進(jìn)站的煙葉當(dāng)天收購(gòu),減少煙農(nóng)交售煙葉時(shí)的滯留時(shí)間,避免煙農(nóng)不必要的支出,為廣大煙農(nóng)創(chuàng)造了良好的烤煙收購(gòu)環(huán)境,確保煙農(nóng)賣(mài)上放心煙、舒心煙。
(三)、存在的主要困難、問(wèn)題及其對(duì)烤煙生產(chǎn)造成的影響。
1、由于我鎮(zhèn)耕地面積有限,烤煙輪作面積不大,耕地條件不平衡,煙農(nóng)素質(zhì)高低不等,給烤煙病蟲(chóng)害防治帶來(lái)諸多困難。
2、烤煤價(jià)格逐年上漲,資金又不足,給工作帶來(lái)了許多不便。
煙草團(tuán)員民主評(píng)議范文篇二
按照今天會(huì)議的要求,就汪清縣局專(zhuān)賣(mài)管理工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報(bào)如下:
一、主要工作開(kāi)展情況
汪清縣局圍繞省、州局專(zhuān)賣(mài)管理工作的總體要求,依托“凈土行動(dòng)”,我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,以鞏固亮點(diǎn)、強(qiáng)化要點(diǎn),維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn),鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),作為去年專(zhuān)賣(mài)管理工作思路,延展專(zhuān)賣(mài)強(qiáng)勢(shì)管理。
1、鞏固亮點(diǎn),強(qiáng)化要點(diǎn)發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢(shì)。在專(zhuān)賣(mài)日常管理工作中,我們繼續(xù)推行和完善市場(chǎng)監(jiān)管“三個(gè)三分之一”工作法,并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變,結(jié)合去年專(zhuān)賣(mài)管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn),不斷補(bǔ)充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié),強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
一是完善表單內(nèi)容,提高執(zhí)行力?!度粘9ぷ骷o(jì)實(shí)表》、《信息反饋處理單》,作為日常痕跡化管理的基礎(chǔ)信息,即是工作質(zhì)量的保證,又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞工作重點(diǎn),在《日常工作紀(jì)實(shí)表》又增加了三項(xiàng)監(jiān)管內(nèi)容,上調(diào)了四項(xiàng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),保證日常監(jiān)管重心突出;重新設(shè)計(jì)了《信息反饋處理單》的表樣,補(bǔ)充了《反饋及處理信息明細(xì)匯總表》,使三員聯(lián)動(dòng)監(jiān)管工作,流程更加清晰,程序更加簡(jiǎn)約、內(nèi)容更加明確。同時(shí),增設(shè)了回訪(fǎng)監(jiān)管內(nèi)容,實(shí)施后續(xù)查效,要求誰(shuí)反饋、誰(shuí)跟蹤,誰(shuí)處理、誰(shuí)負(fù)責(zé),保證每條反饋信息,都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進(jìn)一步完善,確保專(zhuān)賣(mài)日常監(jiān)管更加有序,開(kāi)展工作更有支撐。
二是延續(xù)證前管理,提高含金量。繼續(xù)落實(shí)證前管理程序,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容,提升培訓(xùn)水平,提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去年,我們又延伸開(kāi)展培訓(xùn),將已入網(wǎng)商戶(hù)有計(jì)劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍,全年開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班9期,受訓(xùn)新增商戶(hù)151戶(hù),原入網(wǎng)商戶(hù)118戶(hù),簽定守法經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)151份,證前培訓(xùn)率達(dá)到100%;嚴(yán)格落實(shí)“1+1”卷煙零售終端管理辦法,共處置一次性違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)14戶(hù),4戶(hù)警告,10戶(hù)給予停業(yè)整頓3個(gè)月,3戶(hù)無(wú)證商戶(hù)給予了取締,確保了許可證的嚴(yán)肅性。
維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn),保持打假高壓態(tài)勢(shì)。抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,是專(zhuān)賣(mài)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著重點(diǎn)。對(duì)此,我們不斷加大力度、擴(kuò)通渠道、強(qiáng)化措施、保持打假高壓態(tài)勢(shì)。
一是全面落實(shí)“凈土行動(dòng)”。通過(guò)“四摸清”排查,對(duì)全縣商戶(hù)的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺(tái)、許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息,全部進(jìn)行影像采集,統(tǒng)一保存登記;通過(guò)集中打擊,重點(diǎn)對(duì)名煙名酒商店、特業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓,協(xié)助上級(jí)部門(mén)破獲了一起標(biāo)值9萬(wàn)多元的非法經(jīng)營(yíng)卷煙案件;通過(guò)聯(lián)合整治,與工商部門(mén),分兩次對(duì)無(wú)證商戶(hù)進(jìn)行了集中清理行動(dòng),取締無(wú)證商戶(hù)8戶(hù),對(duì)1戶(hù)符合辦證條件的商戶(hù)辦理許可證。聯(lián)合公安部門(mén),先后破獲案件4起,查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬(wàn)支、標(biāo)值0.0736萬(wàn)元,查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值0.036萬(wàn)元。截獲了一起非法運(yùn)輸卷煙案件,當(dāng)場(chǎng)查獲了標(biāo)值3.15萬(wàn)元的非法運(yùn)輸卷煙。
二是深入抓好煙葉監(jiān)管。汪清縣作為延邊煙葉產(chǎn)區(qū),又與黑龍江省接壤,煙葉市場(chǎng)監(jiān)管形勢(shì)比較復(fù)雜,煙葉收購(gòu)期間,我們堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牽頭,邀請(qǐng)各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人、公安部門(mén)負(fù)責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開(kāi)了煙葉監(jiān)管專(zhuān)題工作會(huì)議,并成立了維護(hù)煙葉市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)工作組,發(fā)揮工作合力,共同加大了煙葉收購(gòu)管理的檢查和監(jiān)控力度。三個(gè)多月來(lái),全體專(zhuān)賣(mài)稽查人員,放棄了所有假期,對(duì)煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位實(shí)施全天侯蹲守監(jiān)控,密切關(guān)注煙葉流向,堅(jiān)決禁止煙葉外流,保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購(gòu)。同時(shí)加強(qiáng)法制宣傳服務(wù),公布舉報(bào)電話(huà),推進(jìn)煙農(nóng)互相監(jiān)督機(jī)制,抓住一切可以利用的線(xiàn)索,破獲非法收購(gòu)煙葉案件。去年,查獲無(wú)證運(yùn)輸案件2起、非法收購(gòu)煙葉案件1起,3起案件共查獲非法收購(gòu)煙葉29200斤。
3、鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作,突出亮點(diǎn)廣受好評(píng)。按照兩個(gè)基層創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,在認(rèn)真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),一如既往的完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上,去年,我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路,并著力在自選動(dòng)作上想方法、下工夫。
一是推廣亮化模式,實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)新成果,為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)近三年的探索實(shí)踐,去年,汪清縣局亮化柜臺(tái)服務(wù)工程實(shí)現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果,全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺(tái)客戶(hù)共737戶(hù),占全縣客戶(hù)的60%,其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶(hù)490戶(hù),亮化普及率達(dá)到98.6%,零售終端建設(shè)水平有了顯著提升,通過(guò)亮化柜臺(tái)活動(dòng),使我們對(duì)終端建設(shè)更加具體化,使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中,對(duì)發(fā)現(xiàn)有公開(kāi)擺放假私卷煙現(xiàn)象,及時(shí)信息互動(dòng),提高了三員協(xié)助管理能力;同時(shí),亮化柜臺(tái)活動(dòng)促進(jìn)了各線(xiàn)服務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個(gè)性服務(wù),形成了主動(dòng)為客戶(hù)想事、幫客戶(hù)做事的工作作風(fēng),有效提高了客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。真正實(shí)現(xiàn)了亮化柜臺(tái)的有效落地,為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新電子監(jiān)控,搭建終端管理新平臺(tái),為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級(jí)局工創(chuàng)建作以來(lái),我們結(jié)合省、州局工作思路,不斷創(chuàng)新管理措施,努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實(shí)用的零售終端管理平臺(tái)。去年,結(jié)合凈土行動(dòng)”摸底排查階段取得的信息成果,依托當(dāng)前運(yùn)行的地理信息系統(tǒng)、v3營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管系統(tǒng)三大資源,建立了“汪清縣煙草專(zhuān)賣(mài)局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過(guò)設(shè)置“檔案信息、銷(xiāo)量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點(diǎn)分析、客戶(hù)分布、無(wú)證商戶(hù)”六個(gè)模塊,豐富了監(jiān)管手段,提高了監(jiān)管水平,取得了明顯成效。
強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè),提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍執(zhí)法能力,打造高素質(zhì)的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍。去年,汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題,分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識(shí)相符的人員作為課題研究責(zé)任人,通過(guò)下達(dá)任務(wù),施加壓力,讓有能力的員工凸顯出來(lái),通過(guò)自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,帶動(dòng)其他人一起學(xué)習(xí),營(yíng)造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍,形成了“點(diǎn)帶面”的培訓(xùn)模式,取得了顯著效果。
在去年全州專(zhuān)賣(mài)管理人員崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)中,汪清縣局榮獲團(tuán)體第一名的好成績(jī),連續(xù)三年獲此殊榮。
二、下一步主要工作打算:
按照全省專(zhuān)賣(mài)工作會(huì)議精神和今天工作會(huì)議的要求,下一步專(zhuān)賣(mài)管理工作,我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是全力加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作,為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。不斷豐富監(jiān)管措施,擴(kuò)通打假、打私渠道,充分發(fā)揮日??己俗饔?,不斷提高市場(chǎng)凈化率。
二是全力開(kāi)展“整治規(guī)范卷煙銷(xiāo)售大戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),鞏固前期打假成果。充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng),掌握大戶(hù)基本信息,實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)拓展信息來(lái)源,與公安、工商等職能部門(mén)緊密溝通。
三是全力推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作,保證日常監(jiān)管、定期監(jiān)管工作不缺項(xiàng)、不落空。強(qiáng)化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量,嚴(yán)格實(shí)施“零容忍,保證卷煙經(jīng)營(yíng)“三個(gè)百分之百”。
四是全力鞏固創(chuàng)新工作,不斷夯實(shí)創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)。20xx年,我們要延續(xù)好的工作勢(shì)頭,深入總結(jié),使“三個(gè)三分之一”工作法,卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時(shí)俱進(jìn)、不斷精進(jìn)的運(yùn)行狀況。
電子監(jiān)管系統(tǒng),已納入到日常監(jiān)管程序中,我們要堅(jiān)持日查詢(xún)、周對(duì)比、月分析,結(jié)合“三個(gè)三分之一”工作法,相互補(bǔ)充、相互支撐;要不斷完善相配套的管理制度,將使用情況、掌握程度、運(yùn)行質(zhì)量均作為考核指標(biāo)項(xiàng)目,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運(yùn)行的日常管理操作程序。
五是全力提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)水平,努力打造“四手”人才。20xx年隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)是努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍,努力培養(yǎng)出一名以上“四手”人才。
一是要豐富內(nèi)容、綜合提升。在培訓(xùn)內(nèi)容上,注重實(shí)用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力方面實(shí)施培訓(xùn),有效利用好當(dāng)前崗位技能培訓(xùn)教材,抱著從實(shí)際發(fā)出,增長(zhǎng)技能、掌握本領(lǐng)、解決問(wèn)題的角度開(kāi)展真學(xué)、真練,力戒搞形式,做表面文章。同時(shí),根據(jù)每個(gè)人的不足力求針對(duì)性,讓擅長(zhǎng)表達(dá)的員工通業(yè)務(wù),讓精通業(yè)務(wù)的員工重執(zhí)行,讓注重執(zhí)行的員工擅表達(dá),切實(shí)提升員工綜合素質(zhì)。
二是要發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)揮人才。堅(jiān)持以賽促學(xué)、學(xué)以致用,要分設(shè)課題,為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場(chǎng)演練、討論的平臺(tái),按照省、州局技能競(jìng)賽的模式,每季度開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),讓大家比一比、爭(zhēng)一爭(zhēng)、賽一賽,看誰(shuí)的水平高、工作實(shí)、能力強(qiáng),讓各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出,并以骨干為旗幟,帶動(dòng)全員隊(duì)伍整體提升。
20xx年是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年,也是汪清縣局鞏固成績(jī),轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效,把創(chuàng)新亮點(diǎn)工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制的重要一年,對(duì)此,我們有決心、有信心在州局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉做事,為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
煙草團(tuán)員民主評(píng)議范文篇三
今年,我局(營(yíng)銷(xiāo)部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長(zhǎng)5.21;
2.銷(xiāo)售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長(zhǎng)4.89;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6755.82萬(wàn)元,同比增加1172.82萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.01。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元,較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元,增長(zhǎng)38.97;綜合毛利率為19.24,與去年同期16.73相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長(zhǎng)32.49。
回顧半年來(lái)的工作,我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的:
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格,成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái),局(營(yíng)銷(xiāo)部)黨組高度重視,多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)局(營(yíng)銷(xiāo)部)人力資源的整合,利用召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來(lái),單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解;四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,并開(kāi)展認(rèn)真討論,增強(qiáng)了員工的成才意識(shí),掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮,使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài),又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營(yíng)銷(xiāo)部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫(xiě)工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,市場(chǎng)環(huán)境分析,營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營(yíng)銷(xiāo)部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門(mén),內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊(cè),發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時(shí),成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái),為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷(xiāo)售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.提高認(rèn)識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷(xiāo)售工作。
2.整合營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費(fèi),利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí),在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類(lèi)卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類(lèi)卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷(xiāo)售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷(xiāo)售省外名優(yōu)卷煙163箱;與去年同比2191.cn增加89箱,銷(xiāo)售毛利同比增長(zhǎng)12.4萬(wàn)元。
二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話(huà)訂貨為契機(jī),在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,卷煙分銷(xiāo)與專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行,達(dá)到了信息集中管理的目的,實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享,使經(jīng)營(yíng)工作和專(zhuān)賣(mài)管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合及客戶(hù)關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻,在電話(huà)訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶(hù)經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,積極出主意、想辦法,超前性地開(kāi)展工作,進(jìn)行有益的探索,比如為配合客戶(hù)經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變,我們自行設(shè)計(jì)印制了《客戶(hù)工作日志》、《經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息采集表》等三種表格,取得了良好的效果。
4.不斷加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)職能,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接,構(gòu)成完整的客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng),增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性,不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶(hù)關(guān)系管理中的火車(chē)頭作用。我們?cè)趶?qiáng)化電話(huà)訂貨員普通話(huà)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定了一套服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),讓廣大的卷煙零售戶(hù)在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購(gòu)工作。
二是利用客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)架起與客戶(hù)的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線(xiàn)電話(huà)向客戶(hù)提供申告、投訴等多項(xiàng)服務(wù),基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,受到廣大卷煙零售戶(hù)的好評(píng)。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍,也必將推動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化,理順?shù)N售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計(jì)劃要在服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接辦的規(guī)范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售戶(hù)與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營(yíng)銷(xiāo)部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革,是按照國(guó)家局提出的“電話(huà)訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算,現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中,我們把服務(wù)貫穿到全過(guò)程,不搞形式,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,把服務(wù)顧客的意識(shí)放在首位,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),使卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時(shí)間和開(kāi)放的考驗(yàn)。
四是制定了客戶(hù)經(jīng)理考核辦法,督促他們加強(qiáng)與零售戶(hù)的感情聯(lián)系,幫助零售戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè),引導(dǎo)他們銷(xiāo)售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu),從而使零售戶(hù)的利益得到保障。同時(shí),我們還針對(duì)客戶(hù)的規(guī)模、性格及家庭情況,開(kāi)展差異化、個(gè)性化服務(wù)。對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體,我們常常讓客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)了解需求,幫助其解決實(shí)際困難。這樣既提高了工作效率,又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
三、嚴(yán)格監(jiān)控,強(qiáng)化管理,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
今年今年,我局的專(zhuān)賣(mài)管理工作以規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)為重點(diǎn),為提升轄區(qū)市場(chǎng)卷煙凈化率做了大量艱苦細(xì)致的工作,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)法律宣傳,優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和“4.25”送法律下鄉(xiāng)活動(dòng),發(fā)放宣傳資料3000余份,制作板報(bào)、懸掛宣傳橫幅、開(kāi)展假冒卷煙識(shí)別咨詢(xún)以及日常的檢查走訪(fǎng),加強(qiáng)對(duì)與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費(fèi)者《煙草專(zhuān)賣(mài)法》有了進(jìn)一步的了解;同時(shí)加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)自身形象建設(shè),通過(guò)學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)法律條文,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,寓管理于服務(wù)之中,積極尋求其他部門(mén)的配合,為其他各項(xiàng)工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境。
2.認(rèn)真開(kāi)展卷煙體外循環(huán)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,切實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局和省、市局的會(huì)議精神,強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制管理,加強(qiáng)內(nèi)部卷煙銷(xiāo)售、規(guī)范管理,專(zhuān)賣(mài)內(nèi)勤員每日通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售與專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)于出現(xiàn)的不規(guī)范行為,發(fā)現(xiàn)一例嚴(yán)懲一例。另外,專(zhuān)賣(mài)檢查人員堅(jiān)持每日對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行檢查。特別是在春節(jié)期間,專(zhuān)賣(mài)人員每天都保證了一人跟隨送貨車(chē),既保證了貨物、貨款的安全,又對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了監(jiān)控。同時(shí),我們還結(jié)合本地實(shí)際情況,協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,建立了密切協(xié)作、互通信息、反應(yīng)快速、聯(lián)合行動(dòng)的辦案工作機(jī)制,充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),緊密配合,有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的反彈,維護(hù)了正常的卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
3.加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,著力提高轄區(qū)市場(chǎng)凈化率。一是每月堅(jiān)持召開(kāi)兩次專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合會(huì),相互通報(bào)情況,找準(zhǔn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥;二是專(zhuān)賣(mài)與銷(xiāo)售人員的聯(lián)動(dòng)考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)“三員”實(shí)行捆綁考核;三是實(shí)行了“專(zhuān)賣(mài)員與客戶(hù)經(jīng)理一一對(duì)應(yīng)”的方式,對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,明確了各片區(qū)管理責(zé)任并落實(shí)到人,有針對(duì)性地制定了從專(zhuān)賣(mài)分區(qū)劃片、責(zé)任到人、量化考核股長(zhǎng)到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表,從市場(chǎng)管理、規(guī)范辦案、精神文明建設(shè)、專(zhuān)賣(mài)綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標(biāo)任務(wù),促使訪(fǎng)銷(xiāo)員、配送員更加重視轄區(qū)市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)員更加關(guān)注轄區(qū)銷(xiāo)量。同時(shí),專(zhuān)賣(mài)人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)中對(duì)出現(xiàn)的不正常情況能及時(shí)掌握、結(jié)合周邊價(jià)格變動(dòng)等情況進(jìn)行綜合分析,采取對(duì)違規(guī)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行不定期檢查、有效監(jiān)控等措施,提高了對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的監(jiān)管能力。今年今年通過(guò)線(xiàn)人舉報(bào)我們共查獲兩起涉案金額較大的案件,并移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。其中一起是4月份查獲的無(wú)證運(yùn)輸案件(涉案金額6萬(wàn)余元),一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草制品案件(涉案金額達(dá)23萬(wàn)余元),今年共計(jì)出動(dòng)檢查車(chē)輛20臺(tái)次,檢查執(zhí)法人員150余人,查處各類(lèi)違法、違章案件17起,扣押各類(lèi)卷煙7473.6條,其中沒(méi)收假冒煙3198.2條,罰沒(méi)收入10800余元。轄區(qū)市場(chǎng)的凈化率得到不斷提高。
4.加強(qiáng)素質(zhì)教育,專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法水平不斷提高。我們把切實(shí)提高專(zhuān)賣(mài)人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)管理的首要任務(wù)來(lái)抓。組織全體專(zhuān)賣(mài)人員深入學(xué)習(xí)了《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執(zhí)法行為規(guī)范》,并將其與《行政許可法》結(jié)合起來(lái),認(rèn)真分析當(dāng)前在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法中存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀(guān)念和工作作風(fēng)。同時(shí)制定了《管理服務(wù)誠(chéng)信公約》,根據(jù)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和服務(wù)管理體系建立了一套誠(chéng)信等級(jí)考核體系,專(zhuān)賣(mài)部門(mén)根據(jù)這套體系在日常檢查和服務(wù)中如實(shí)記錄經(jīng)營(yíng)戶(hù)的相關(guān)信息,采取記分的方式按月對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定,充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)守法的積極性。
四、嚴(yán)格整頓,安保工作警鐘長(zhǎng)鳴
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視,時(shí)刻強(qiáng)化安全意識(shí)。無(wú)論大、小會(huì)議,局(營(yíng)銷(xiāo)部)黨組總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“安全管理無(wú)小事”,堅(jiān)決杜絕麻痹大意和僥幸心理,反復(fù)叮囑全體員工時(shí)刻注意貨款、車(chē)輛、人身等安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。單位今年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,較好地保障了單位效益。
2.認(rèn)真開(kāi)展落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。五月份,為認(rèn)真落實(shí)省局(公司)兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作,進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,對(duì)存在安全隱患的一律整改。針對(duì)出租門(mén)店線(xiàn)路混亂、私自亂接電線(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)其的檢查管理,令其限期整改,尤其是對(duì)維修家電門(mén)面的氧氣、液化氣使用加強(qiáng)了管理。
3.加大檢查監(jiān)督力度,防止各類(lèi)事故發(fā)生。堅(jiān)持每月對(duì)配送分部進(jìn)行一次不定期的綜合檢查和目標(biāo)考核。主要包括配送資金核對(duì)、車(chē)輛行車(chē)登記等。在檢查中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真核對(duì)并做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)不按程序存款、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時(shí)間轉(zhuǎn)款的,一律按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,決不姑息。從而進(jìn)一步及早杜絕了事故的苗頭,保障了貨款資金及時(shí)、安全回籠,防止了各類(lèi)交通事故的發(fā)生。
五、后勤保障工作有條不紊,圍繞中心工作緊密展開(kāi)。
1.順利通過(guò)04年檔案工作檢查。今年,我們完成了對(duì)上一年檔案的歸檔工作,并順利通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的檢查,因整潔、完備和準(zhǔn)確受到檢查組的好評(píng)。
2.完善報(bào)賬制度,加強(qiáng)費(fèi)用管理。財(cái)務(wù)上完成好了各項(xiàng)日常工作,按時(shí)向國(guó)稅、地稅部門(mén)上繳各項(xiàng)稅利。嚴(yán)格依照?qǐng)?bào)賬制度,對(duì)原始發(fā)票認(rèn)真審核,以“該報(bào)的一分也不少,不該報(bào)的一分也不報(bào)”的原則,嚴(yán)把資金關(guān)口,確保營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。
3.熱忱服務(wù),為職工解除后顧之憂(yōu)。生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則,想職工之所想,為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。一日三餐準(zhǔn)備清潔可口的工作餐,及時(shí)為職工準(zhǔn)備了防暑降溫用品,保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細(xì)致入微的工作,為全體員工解除了工作上的后顧之憂(yōu),安居樂(lè)業(yè)。
六、仍需努力的方面
1.員工綜合素質(zhì)相對(duì)滯后,有待提高;
2.對(duì)員工所投入的教育和培訓(xùn)力度不夠;
3.內(nèi)部績(jī)效管理機(jī)制不夠健全。
總之,今年通過(guò)全體員工的艱苦努力,我們基本上完成了既定的目標(biāo),但仍要針對(duì)不足之處繼續(xù)努力,著力改進(jìn),使今年效益更上一層樓。
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