網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案
網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案
網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)的第一步，是信息時代企業(yè)營銷的重要手段，怎么寫網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃方案呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案一
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論：
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司，公司核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點：
A、產(chǎn)品特點：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點：點多面廣，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;
B、市場拓展：市場范圍大幅擴(kuò)大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進(jìn)銷售：開展獨立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢，在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費(fèi)用;
F、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認(rèn)其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略，制定計劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作，以達(dá)到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場，提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理)：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算可能來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實現(xiàn)在線交互。
可以看出，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案二
市場分析
經(jīng)過大體了解，我們的市場幾乎在全國，乃至世界，而競爭力度也相對較大，尤其××疾病方面一些偽醫(yī)院比較多，競爭對手比較強(qiáng)勁的是北京某醫(yī)院，另外一個疾病相對來說較好一些，主要是××醫(yī)院、武警××醫(yī)院和××治療儀。以及后面的××病種，和其他病種競爭有小有大。
因此目前考慮競價必須有選擇性的投放，××疾病適合，另外××病種投放部分詞足以。其他病種需要適時分析后采取推廣策略。而免費(fèi)的以為另外××病種主進(jìn)行擴(kuò)散推廣優(yōu)化。
人群特點分析(疾病特點)
××外科屬于慢性疾病，因此地域限制相對比較弱，但是我們投放先以較強(qiáng)的地域性為主。人群分布比較廣，只是發(fā)病幾率較小，所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類人群一般如果治療對于價格費(fèi)用明顯較小。對于療效明顯具有高期望度。因此，醫(yī)院，專家，技術(shù)，效果，費(fèi)用，這五點上，以技術(shù)和專家及醫(yī)院為主要，以效果渲染為核心，進(jìn)行。疾病屬于慢性病的特點，具有恢復(fù)長，后期康復(fù)長，容易反復(fù)之特點，因此很具有開發(fā)價值。
我院優(yōu)勢和問題
我院優(yōu)勢很明顯，國內(nèi)第一家做××手術(shù)醫(yī)院，唯一正規(guī)高端手術(shù)機(jī)構(gòu)，學(xué)術(shù)創(chuàng)新科研機(jī)構(gòu)，有國內(nèi)××外科第一人××教授親自任主任帶頭學(xué)術(shù)研究，并培養(yǎng)出一大批在全國各個醫(yī)院主刀的專家醫(yī)師。
醫(yī)院實力：在全國乃至世界同行業(yè)聲名顯赫，在患者中幾十年口碑相傳。
專家實力：頂尖學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人，影響同行業(yè)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步。
我們目前存在問題：
1， 網(wǎng)絡(luò)營銷部分薄弱，競價調(diào)控未到位，優(yōu)化策略跟不上，外推有些雜亂不成系統(tǒng)，免費(fèi)途徑未利用好，媒體傳播未利用好。 沒有系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡(luò)營銷思路和發(fā)展思路。
2， 醫(yī)院自身的優(yōu)勢未開發(fā)好，沒有明確的歸納和宣傳點。
網(wǎng)絡(luò)營銷目前整體思路
1， 穩(wěn)定和優(yōu)化競價部分，選擇性的關(guān)鍵詞及病種推廣。
2， 外推緊跟上。第一步，先讓醫(yī)院名稱類信息鋪展開來，讓每一個通過競價了解到醫(yī)院的患者二次搜索或者詢問時能看到醫(yī)院的諸多信息，增強(qiáng)其可信度和預(yù)約就診幾率。第二步，醫(yī)院新聞學(xué)術(shù)類的東西鋪滿各大門戶網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)一步增強(qiáng)影響力。第三步，疾病常識類關(guān)鍵詞鋪展開來，第四步，熱點關(guān)鍵詞，準(zhǔn)核心關(guān)鍵詞鋪展。
3， 優(yōu)化啟動，主要以我們自己的行業(yè)站為主，將其打造成國內(nèi)著名的門戶網(wǎng)站，所有關(guān)鍵詞以此站優(yōu)化為主，而陸續(xù)開發(fā)新功能，比如患者互動，行業(yè)醫(yī)生護(hù)士點評，都可以在此站基礎(chǔ)上開發(fā)。新功能開發(fā)不要單獨建站，有新站必定要增加人員維護(hù)，會增長人員成本。而且還對信息整合不利。
4， 同步進(jìn)行免費(fèi)資源整合發(fā)布，聯(lián)系各大行業(yè)門戶站，和各個網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體獲取免費(fèi)資源。
5， 事件營銷的同步策劃制作。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式總體構(gòu)架
外推詳細(xì)解釋：
1， 行業(yè)站：××健康網(wǎng)、××必答、××大夫、××健康，中華××、××健康等等
2， 傳播性網(wǎng)站：百度相關(guān)產(chǎn)品，如百科，經(jīng)驗，文庫，新浪共享，百度知道等等
3， 即時溝通性工具：微博，QQ，郵件，微信等應(yīng)用
4， 權(quán)重站：分類信息網(wǎng)，論壇，博客，社區(qū)等等
整個進(jìn)度構(gòu)架及實施策略
第一階段(三個月)：人員配備，資源歸納整合，人員崗位分配，工作完善期。團(tuán)隊組建成功，整個工作流程完善。
1，工作制度完善。
2，初步配置一個項目×人，競價，文案編輯 ,外推，優(yōu)化，美工技術(shù)多少人。
3，設(shè)置競價主管、文案策劃主管、外推主管、優(yōu)化主管、技術(shù)主管
4，業(yè)績考核：根據(jù)各崗位完成任務(wù)情況：數(shù)量，質(zhì)量，速度。人員綜合考核。
5，搭建和完善資源登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫整合系統(tǒng)。
6，搭建人員工作情況登記系統(tǒng)。
7，搭建資源共享系統(tǒng)：整合我們的宣傳資源進(jìn)行資料共享
8，人才庫系統(tǒng)
9，內(nèi)部學(xué)習(xí)交流平臺(社區(qū)，為公司文化打基礎(chǔ))
第二階段(三個月)：人員工作磨合期，疾病知識完全掌握，網(wǎng)絡(luò)推廣工作分配磨合，資源系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)媒體途徑完善。
1， 因為推廣數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到了一定程度，逐步進(jìn)行完善各途徑的數(shù)據(jù)登記和統(tǒng)計問題，
2， 分析各個途徑的數(shù)據(jù)
3， 確定最終廣告投放和推廣方向，經(jīng)過半年的測試可以看出來哪些平臺和方式有用，哪些沒用舍棄掉。
4， 人員分配進(jìn)一步細(xì)化。
第三階段(三個月)：效果初步穩(wěn)定期
1， 開拓的新點，收支達(dá)到平衡
2， 開始業(yè)績逐步增長
3， 人員逐步確立核心骨干
4， 穩(wěn)固內(nèi)部人員利益
5， 全面鋪展開營銷方式
效果評估方法
人數(shù)X個人消費(fèi)+人力成本+其他耗材=或大于總投入
人數(shù)→預(yù)約數(shù)→對話數(shù)→點擊數(shù)→花費(fèi)=競價費(fèi)用+外推費(fèi)用+人力成本
網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案三
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，它對醫(yī)院品牌、醫(yī)院營銷來說將會越來越重要，誰不做淘汰誰，誰做的慢淘汰誰。梅奧國際與您一起分享醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷。
做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步：人才戰(zhàn)略
1. 資金投資——舍不得孩子套不了狼。 高水平的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷人才(醫(yī)院其它人才亦是如斯)，需要高標(biāo)準(zhǔn)的薪資制度， 同時也要有甄別“假冒偽劣”人才的制度。核心人才需要制定長期的“雙贏”薪金 制度，達(dá)到將醫(yī)院的發(fā)展愿景與人才的個人利益緊密相連的境界。
2. 感情投資——留人重在留心，你都對他不感興趣，他為什么會對你感興趣? 尊重人才，多與核心人才交流溝通，注重企業(yè)文化發(fā)展。
3. 人才評價——每季度或半年對人才進(jìn)行考核 讓醫(yī)院上下的相關(guān)同事們都來說說，這位人才的優(yōu)點與不足，最后形成報告， 讓人才心知肚明自己的長處與不足，讓人才有壓力也有動力去持續(xù)改善。
網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的打造 俗語說： “三個臭皮匠， 頂個諸葛亮。 ”劉伯溫又說： “萬夫一力， 天下無敵。 ” 可見個人的力量有限，團(tuán)隊才能產(chǎn)生更大的能量。如何打造高效的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊?
做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的第二步：
1. 招募核心人物 團(tuán)隊先得有個帶隊的，高效的團(tuán)隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟 下，指明工作方向，凝聚人心，承擔(dān)責(zé)任。
2. 訴求共同利益，找尋共同思想 團(tuán)隊不是靠命令靠打壓才能高效運(yùn)作。我們要給團(tuán)隊朋友說：“做好了月底大 家分提成吃大餐，天災(zāi)人禍做差了我請大家吃頓便飯。”團(tuán)隊成員的"帶頭大哥"， 但也是給老板打工，并不高人一等，關(guān)心團(tuán)隊每一個成員的利益并保護(hù)好是領(lǐng)頭的 職責(zé)所在。“二人同心，其利斷金”——有了共同的利益，共同的思想，何患不成 大事?
3. 最小高效 CS 團(tuán)隊——主管、技術(shù)、美工、策劃寫手、編輯。
1) 主管：統(tǒng)籌策劃，數(shù)據(jù)分析，任務(wù)分解，工作指導(dǎo)培訓(xùn)，SEO,SEM,廣告合作。
2) 技術(shù)：程序編寫修改，SEO 優(yōu)化，SEM 競價管理。(問答，分類信息，調(diào)劑工 作內(nèi)容)
3) 美工：網(wǎng)站美工，專題美工，廣告美工。(問答，分類信息調(diào)，調(diào)劑工作內(nèi) 容)
4) 策劃寫手：醫(yī)院業(yè)務(wù)軟文，專題策劃，廣告軟文。(問答，分類信息，調(diào)劑 工作內(nèi)容)
5) 編輯：網(wǎng)站文章更新。(問答，分類信息，調(diào)劑工作內(nèi)容)
做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的第三步：
網(wǎng)站建設(shè)與廣告合作(主管篇)
1.網(wǎng)站策劃與建設(shè)
1) 首頁精細(xì)簡單,不要雜亂,讓訪問者第一時間能找到自己的訪問目標(biāo)。
2) 各分類封面頁文章內(nèi)容詳實,各欄目主題設(shè)計環(huán)環(huán)相扣直入業(yè)務(wù)話題,廣告 圖片精美動人心弦(與業(yè)務(wù)不相干欄目直接砍掉，多做幾個廣告位)。
3) 每個重點疾病業(yè)務(wù),按照專題頁面高標(biāo)準(zhǔn)做封面設(shè)計(美工要到位)。
4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標(biāo)題/關(guān)鍵詞/ 描述。
5) 列表頁圖片廣告一個主業(yè)務(wù)+當(dāng)前分類業(yè)務(wù)圖片廣告。
6) 文章頁主打業(yè)務(wù)廣告主題，圖片制作精良。
7) 文章頁內(nèi)部鏈接包括：熱點文章、相關(guān)文章、推薦文章。
8) 文章頁關(guān)鍵詞鏈接自動指向該關(guān)鍵詞站內(nèi)搜索結(jié)果。
9) 業(yè)務(wù)專題廣告頁面設(shè)計：名人效應(yīng)、成果效應(yīng)、恐嚇效應(yīng)、共鳴效應(yīng)、承諾 效應(yīng)、權(quán)威效應(yīng)、從眾效應(yīng)。
2.百度競價(SEM)
(1)百度開戶：百度開戶小醫(yī)院爭取拿到 30%的返點，大醫(yī)院爭取拿到 40%的返點
(2)關(guān)鍵詞選擇：醫(yī)院的主業(yè)務(wù)是什么?輔業(yè)務(wù)是什么?分別占了收入的多少比 例，按照這個比例把百度賬戶里面的錢分出來。
?、?主業(yè)務(wù)的主關(guān)鍵詞選擇：
A、產(chǎn)品詞(醫(yī)院業(yè)務(wù)，如：激光祛斑)
B、產(chǎn)品咨 詢詞(業(yè)務(wù)咨詢，如：光子嫩膚多少錢?)
C、品牌詞(業(yè)務(wù)品牌，如 308 準(zhǔn)分子激光 治療)
D、行業(yè)詞(行業(yè)類別，如：西南最權(quán)威的皮膚病?？漆t(yī)院)
?、?關(guān)鍵詞鎖定：利用 Google AdWords 工具(百度指數(shù)以及登陸百度推廣后臺， 工具選項里面的關(guān)鍵詞推薦和價格估算工具，最后鎖定哪些是需要左側(cè)競價推廣的 主關(guān)鍵詞。
?、?長尾關(guān)鍵詞選擇： 百度推廣后臺關(guān)鍵詞推薦、 后期的站長統(tǒng)計的來路關(guān)鍵詞
?、?關(guān)鍵詞質(zhì)量度： 關(guān)鍵詞質(zhì)量度影響左側(cè)排名位置， 一般關(guān)鍵詞設(shè)置正確的質(zhì) 量度在 2，質(zhì)量度升到 3 需要該關(guān)鍵詞的點擊量，可以在晚上掛相關(guān)軟件點擊。關(guān) 鍵詞質(zhì)量度手冊
⑤ 關(guān)鍵詞發(fā)布成功之后使用百度競價助手管理。最近出了一款收費(fèi)“競價助 手”軟件，自動競價左側(cè)排名
?、?數(shù)據(jù)分析，關(guān)鍵詞策略調(diào)整：首次開戶新網(wǎng)站，第一個月每天消費(fèi)控制在 500 元以下， 第二個月在 1000 元/天， 第三個月在 1500/天。 你會發(fā)現(xiàn)業(yè)績不斷提成， 因為關(guān)鍵詞質(zhì)量度在起作用了。如果醫(yī)院業(yè)務(wù)空間很大，投入可以遞增。
3.廣告合作
1) 健康門戶類
2) 新聞門戶類(帶百度新聞接口，比如千龍網(wǎng))
3) 地方門戶新聞、信息分類、社區(qū)論壇等
4) 地方高校論壇
5) 醫(yī)院業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)站流量合作
4.網(wǎng)站 SEO 優(yōu)化外包
每個醫(yī)院情況不同，在沒有招募到 SEO 優(yōu)化能手的情況下，將網(wǎng)站 SEO 優(yōu)化外 包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司打理，不失為一個有效的營銷手段。
5.網(wǎng)站群的搭建
每個醫(yī)院有多個業(yè)務(wù)板塊，一個板塊策劃一個網(wǎng)站，這是必須的。一個網(wǎng)站一 天平均帶來 10 個對話，10 個網(wǎng)站就是 100 個對話。專而精的網(wǎng)站在 SEO 優(yōu)化方面 更加能得到排名靠前的體現(xiàn)。
6.數(shù)據(jù)分析
有效制定營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，給團(tuán)隊成員合理分工
知彼知己，勝乃不殆;知天知地，勝乃可全。 知彼知己，勝乃不殆;知天知地，勝乃可全。
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