住宅小區(qū)管理規(guī)定
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住宅小區(qū)管理規(guī)定
第一條
第二條 本辦法所稱城市，是指國家按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn)。
本辦法所稱新建住宅小區(qū)，是指達到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)(含居住小區(qū)、住宅組團，以下簡稱住宅小區(qū))。
本辦法所稱住宅小區(qū)管理(以下簡稱小區(qū)管理)，是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。
第三條 房地產(chǎn)行政主管理部門負責小區(qū)管理的歸口管理工作;市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區(qū)所在地人民政府按職責分工，負責小區(qū)管理中有關(guān)工作的監(jiān)督與指導。
第四條 住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式。由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理。
第五條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前，應當選聘物業(yè)管理公司承擔住宅小區(qū)的管理，并與其簽訂物業(yè)管理合同。
住宅小區(qū)在物業(yè)管理公司負責管理前，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責管理。
第六條 住宅小區(qū)應當成立住宅小區(qū)管理委員會(以下簡稱管委會)。
管委會是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成，代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益。
第七條 管委會的權(quán)利：
(一)制定管委會章程，代表住宅小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人、使用人，維護房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)利;
(二)決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司;
(三)審議物業(yè)管理公司制訂的年度管理計劃和小區(qū)管理服務(wù)的重大措施;
(四)檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。
管委會的義務(wù)：
(一)根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的意見和要求，對物業(yè)管理公司的管理工作進行檢查和監(jiān)督;
(二)協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作;
(三)接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督;
(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
第八條 物業(yè)管理公司的權(quán)利：
(一)物業(yè)管理公司應當根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法;
(二)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;
(三)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用;
(四)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;
(五)有權(quán)要求管委會協(xié)助管理;
(六)有權(quán)選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業(yè)務(wù);
(七)可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。
物業(yè)管理公司的義務(wù)：
(一)履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營;
(二)接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;
(三)重大的管理措施應當提交管委會審議，并經(jīng)管委會認可;
(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
物業(yè)管理公司需向工商行政管理部門申請注冊登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。
第九條 物業(yè)管理公司可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
第十條 物業(yè)管理合同應當明確：
(一)管理項目;
(二)管理內(nèi)容;
(三)管理費用;
(四)雙方權(quán)利和義務(wù);
(五)合同期限;
(六)違約責任;
(七)其他。
第十一條 物業(yè)管理合同和小區(qū)管理辦法，應報房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理售房手續(xù)時，應在買賣合同中對房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人與使用人分離時，應在租賃合同中對使用人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。
第十三條 住宅小區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人，應當遵守小區(qū)管理辦法，按規(guī)定交納管理費用，不得妨礙、阻撓管理人員履行職責，并有權(quán)參與監(jiān)督住宅小區(qū)的管理。
第十四條 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)管理公司予以制止、批評教育、責令恢復原狀、賠償損失;
(一)擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途的;
(二)擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀，毀損設(shè)施、設(shè)備，危及房屋安全的;
(三)私搭亂建，亂停亂放車輛，在房屋共用部位亂堆亂放，隨意占用、破壞綠化、污染環(huán)境、影響住宅小區(qū)景觀，噪聲擾民的;
(四)不照章交納各種費用的。
第十五條 物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人有權(quán)投訴;管委會有權(quán)制止，并要求其限期改正;房地產(chǎn)行政主管部門可對其予以警告、責令限期改正、賠償損失，并可處以罰款：
(一)房屋及公用設(shè)施、設(shè)備修繕不及時的;
(二)管理制度不健全，管理混亂的;
(三)擅自擴大收費范圍，提高收費標準的;
(四)私搭亂建，改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途的;
(五)不履行物業(yè)管理合同及管理辦法規(guī)定義務(wù)的。
第十六條 本辦法生效前，未按本辦法實施管理的住宅小區(qū)可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可根據(jù)本辦法制定實施細則。
第十八條 本辦法由建設(shè)部負責解釋。
第十九條 本辦法自一九九四年四月一日起施行。
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