網吧管理制度3篇
制定網吧管理制度，可以規(guī)范網吧管理，打造優(yōu)秀的團隊，促進網吧的良性發(fā)展。下面是網吧管理條例，歡迎參閱。
網吧管理制度1
一、網吧主管的職責
1、主管每周向老板匯報一次網吧的經營情況，本周網吧和前一周生意相比是好還是差，以及網吧本周出現(xiàn)的問題和解決辦法，還有網吧本周員工的工作態(tài)度及工作情況，對做得好的員工要鼓勵，做得不好的員工要批評，如果情節(jié)嚴重的警告或開除。
2、主管每天應到網吧兩次以上，對網吧的衛(wèi)生及員工的工作態(tài)度，工作情況進行了解，對服務器及客戶機的運行狀況進行檢查。
二、網管的職責
1、監(jiān)督收銀員務必做好每天的上網登記。
2、協(xié)助收銀員對飲料，小吃等網吧出售的商品擺放和出售，特別是冰柜里的飲料隨時要保證3/4以上，絕不允許冰柜里飲料少于1/2。
3、做好網吧里的巡查以及游戲點卡的銷售，對網吧里不上網的人員進行清場工作，禁止非上網人員在網吧長時間逗留。
4、在對網吧巡場時隨時提醒手機放在桌面上的顧客把手機帶在身上，以免手機丟失。
5、對網吧的配件進行清理歸類，要隨時知道各種備用配件的多少，在數(shù)量及少時告知主管，以免在配件壞時沒有配件更換至使客戶機癱瘓。
6、在安裝有監(jiān)控的網吧每天上班應該檢查監(jiān)控主機工作是否正常，如有問題應及處理。
7、對網吧機子出現(xiàn)在問題應及時處理，如是處理不好的應告知主管。
三、收銀員的職責
1、收銀員每天做好吧臺的衛(wèi)生以及飲料，小吃等網吧出售的商品擺放和出售，在忙不過來時可以叫網管幫忙。
2、在客人要求換機時應詢問更換機子的原因并及時告知網管，在網管沒空時應做好記錄，在網管不忙時告知。
3、收銀員應做好每天的上網登記，登記本上的內容及人數(shù)要和記費主機相符，上下機時間也要登記好。
4、接班之前上一個班登記沒做好或冰柜飼料少于2/3可以不接班，并要求其把登記做好，冰柜水加好再進行交接班。
5、在交班時應如數(shù)如實上交當天收入，做到多錢我不拿，少錢我不補。在找補客人錢時也要做到該找多少就找多少，絕對不能有少找或扣客錢的事情發(fā)生。
四、保潔員的職責
1、保潔員應保持網吧內的清潔，保持地面、桌面以及顯示器的清潔，對門窗、墻面、墻角及天花板應做到一周清掃一次。
2、在客人下機后應及時對桌面上的東西進行清理，保持桌面清潔整齊，擺放好鍵盤、鼠標、耳機及凳子。
3、在打掃衛(wèi)生時撿到客人的東西要如實上交吧臺，不得私自處理。
五、所有員工在交接班時必須準時，推遲不得超過10分鐘，如有事應提前電話和上一班人員進行協(xié)商，要求其為自己代班，在對方同意后可以推遲接班，如果對方不同意要提前向主管請假，請假必須得到主管的同意，對請霸王假的一律嚴處。
六、對于有分店的網吧，網吧老板應該每兩周招集各分店的店長或主管開會，聽取網吧近期出現(xiàn)的問題，以及大家對問題的解決辦法，對于好的建議應該采納并實施。
網吧管理制度2
為了加強對網吧的管理，規(guī)范網吧的經營，維護公眾和網吧的合法權益，保障網吧活動健康發(fā)展，促進社會主義精神文明建設，根據(jù)《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》制定本制度。
第一條 經營單位應當遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定，加強行業(yè)自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監(jiān)督管理，為上網消費者提供良好的服務。
上網消費者，應當遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網活動。
第二條 經營單位和上網消費者不得利用網吧制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整的;
(三)泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的;
(九)危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。
第三條 經營單位和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動：
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統(tǒng)或者破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用程序的;
(三)進行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第四條 經營單位和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條
經營單位應落實實名制網吧安全管理措施，建立場內巡查制度，發(fā)現(xiàn)上網消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的，應當立即予以制止并在24小時內向公安機關公共信息網絡安全監(jiān)察部門舉報。
第六條
經營單位應對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、如實辦理實名制上網卡上網。記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供，記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
網吧管理制度3
為了加強本“綠色網吧”的經營和信息安全規(guī)范管理，根據(jù)國家公安部、信息產業(yè)部、文化部、工商行政管理局的聯(lián)合通知《關于規(guī)范“網吧”經營行業(yè)加強安全管理的通知》中的規(guī)定，為保證“綠色網吧”的正常運行，營造健康向上的上網環(huán)境，促進未成年人思想道德建設以及社區(qū)精神文明建設，結合本網吧的實際情況，特制定本管理制度。
一、服務宗旨
“綠色網吧”是社區(qū)青少年上網學習和娛樂的場所。要堅持把社會效益放在首位，從維護青少年的根本利益出發(fā)，通過倡導健康文明的上網行為并提供豐富多彩、科學向上的綠色網絡信息空間，使上網青少年的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華;使“綠色網吧”成為社區(qū)進行未成年人思想道德教育的重要課堂和開展精神文明創(chuàng)建活動的示范窗口，為培育德、智、體、美全面發(fā)展的現(xiàn)代化人才發(fā)揮積極作用，真正做到受青少年歡迎，讓家長放心、社會滿意。
二、主要服務對象
“綠色網吧”是公益性質的活動場所，主要服務對象是社會(學校)未成年人。原則上除學校上課時間外，其余時間包括雙休日、節(jié)假日、寒暑假等均應對未成年人開放。
三、服務范圍：
向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢、網絡休閑、收發(fā)電子郵件、主頁制作域名申請，虛擬主機等因特網信息服務及電腦練習等。
四、做到七不準：
1、不準利用公眾信息網絡進行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動;
2、不準擅自制作、復制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會秩序、侵犯社會公共利益及公民合法權益的行為;
3、不準利用計算機進行賭博活動;
4、不準利用光盤、軟盤從事電腦游戲;
5、不準利用電腦從事危害計算機信息網絡安全活動;
6、不準隨意開關設備電源，嚴禁和自拆，接計算機及其插件，在使用計算機鼠標，鍵盤，耳機時應予以愛護。
7、不準個人攜帶的磁盤和光盤上機，如有特殊需要，需經管理人員檢查和同意，并進行登記方可使用。
五、措施：
1、 凡進入綠色網吧，必須持網絡證進入，僅限本人使用，不得轉讓和代借。
2、要拷貝文件、資料，必須經過本網吧安全管理人員的審核，有權拒絕復制明令禁止的信息，并由網吧安全人員進行拷貝操作。
3、網吧內電腦網絡都有經過安全信息過濾。
4、進入網吧內，貴重物品要自己保管，如有丟失，本網吧概不負責。
5、要保持市內環(huán)境衛(wèi)生和秩序，嚴禁吸煙，隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，不許吃零食，不許大聲喧嘩。
6、對違反上述規(guī)定者，視其情節(jié)終止其上機，對造成設備損壞者，需按照設備原價進行賠償。
開放時間：
未成年人(雙休日、節(jié)假日開放)
時間： 上午：9：00-11：00
下午：15：00-17：30
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