受短期的入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的宗旨,企業(yè)文化,政策等
2, 部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)
你的經(jīng)理會根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計劃,為你進行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn).這些培訓(xùn)或是在職的或是短期脫產(chǎn)的,與你的工作實踐結(jié)合在一起,將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領(lǐng)域的專家能手.
3, 工作技能培訓(xùn)
根據(jù)工作的需要或部門的申請,公司不定時地組織語言,計算機等工作技能培訓(xùn),每位員工都可以參加.
4, 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)
公司努力使員工有更全面的發(fā)展,每位員工都有機會參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),此項培訓(xùn)提供完備的工商管理課程,幫助員工在短期內(nèi)提高管理技能,管理水平和商業(yè)知識.
5, 專業(yè)證書培訓(xùn)
你入司滿一年后,如果因工作的需要,脫產(chǎn),半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書的培訓(xùn),公司給予你80%的培訓(xùn)費用報銷以表示支持.
6, 自學(xué)考試培訓(xùn)
你入司后所參加的自學(xué)考試培訓(xùn)公司也將為你報銷80%的培訓(xùn)費用.
7, 攻讀學(xué)位培訓(xùn)
公司根據(jù)工作的需要,選送各部門表現(xiàn)優(yōu)秀的員工到國內(nèi),外院校脫產(chǎn)攻讀學(xué)位或定向進修.
8, 外出考察
為了拓展視野,有效地借鑒與學(xué)習(xí),管理人員和專業(yè)人員會適時被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機構(gòu)參觀和考察.
9,其他培訓(xùn)
培訓(xùn)中心邀請知名經(jīng)理人,學(xué)者,培訓(xùn)或咨詢機構(gòu)的專家來公司舉辦講座,以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術(shù)和信息,確保員工學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略或技術(shù).
考核
我們擁有科學(xué)規(guī)范的考核體系,它不僅有效地幫助員工管理目標(biāo)和任務(wù),而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價,實現(xiàn)共同的改善和進步.
1, 月度考核
每月初,你須制定出本月的工作計劃,經(jīng)過與你的直接上級討論后確定你本月正式的工作任務(wù)與績效目標(biāo).在這一個月的工作中,你應(yīng)該以此為工作指導(dǎo),按質(zhì)按量按時完成工作目標(biāo).同時你應(yīng)就你的主要工作的過程或進度與你的上級或經(jīng)理行及時溝通.到了次月初,你所在的部門將對你在上一月績效目標(biāo)的完成情況進行詳盡的評估.如果你對最終的評估結(jié)果有異議,可以與你的經(jīng)理或人力資源部進行溝通,甚至可以按規(guī)定的程序申訴.
2, 季度考核
公司注重團隊的力量,通過考核引導(dǎo)了團隊的價值取向.我們的季度考核是針對部門業(yè)績的考核.每一季度第一個月初,以總經(jīng)理為首的公司考核小組根據(jù)上一季度各部門的績效目標(biāo)完成情況,對每個部門的工作,管理,協(xié)作等進行全面的評估.因此你須有團隊協(xié)作的精神,你的工作目標(biāo)致力于部門的工作目標(biāo),部門的工作目標(biāo)才能致力于完成公司的經(jīng)營目標(biāo).
3, 年終考核
每年元月份,公司將對所有員工進行公正,公開年度考核.在年終考核時,你的上級將與你面談,對你全年的工作表現(xiàn)作出具體的評價,并討論你下一年的工作指導(dǎo)和績效目標(biāo).你會參與對其他同事的評價,相應(yīng)地你也得到他們對你的看法.如果做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術(shù)人員,你還要接受一個很重要的考核,即來自你下級的民主評議.如果對年終的考核結(jié)果有異議,你可以與部門經(jīng)理,人力資源部溝通或按規(guī)定程序申訴.
4, 考核結(jié)果
由于堅持公平公正的原則,考核結(jié)果被用于影響你當(dāng)年的月獎金,年終獎金收入與職務(wù)晉升.公司對員工全年的考核結(jié)果按各級別排位,并實行甲A甲B升降制.你如果在本級別中考核成績優(yōu)異,將有機會被晉升,但如果排名末位,就被降級甚至淘汰.
晉升與發(fā)展
1,晉升
你個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一為員工的成功.公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列,提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間.
公司提倡科學(xué)高效的管理,致力扁平的管理隊伍.我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力,并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,建設(shè)專家型的團隊.
公司以任人唯賢,唯能,唯績?yōu)樵瓌t.不論你得到薪酬增加還是獲得提升,都以你的考核成績?yōu)橐罁?jù),所有的獎勵與肯定都反映了你的能力,工作進展和工作表現(xiàn)水平.但公司也鼓勵"賽馬",出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司會在一定程度執(zhí)行競爭上崗的做法.
2,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
你的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵.公司根據(jù)你的工作總結(jié)和個人發(fā)展意愿為你制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.除了對你的跟蹤培養(yǎng),公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助你實施個人發(fā)展規(guī)劃.
公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊,侯選者將被重點培訓(xùn)和培養(yǎng),以發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士.我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻,你個人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于你的能力和所取得的成績.
第七章 人事與勞動關(guān)系
人事行政關(guān)系
你的人事行政關(guān)系要調(diào)入或調(diào)出公司,需你本人提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會討論后確定.
勞動關(guān)系
1,勞動合同的簽定和延續(xù)
你加入公司后,為了明確你和公司彼此的權(quán)利和義務(wù),同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定,公司將與你簽定勞動合同.
每年四月份,公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,與員工續(xù)簽勞動合同,續(xù)簽的勞動合同一般以一年為期限.
2, 動合同的解除
勞動合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退,雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同.
辭職
如果你因某種原因須離開公司時,應(yīng)提前提出辭職申請.部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前三個月申請;其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請.
資遣
有下列情況之一者,公司給予資遣
2) 因病或因傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作
3) 考核不合格者
4) 不能勝任本崗位工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作
5) 機構(gòu)調(diào)整無適當(dāng)工作安置
公司根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定給被資遣的員工發(fā)放資遣費.
辭退
嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工,人力資源部經(jīng)過調(diào)查并核實后,公司將予以辭退,這方面的規(guī)定將在下一章《獎懲》中敘述.
辭職,資遣和辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù).離職手續(xù)包括:
1) 交接工作
2) 交還所有公司資料,文件,員工卡及其他公物
3) 退還公司宿舍及房內(nèi)公物
4) 報銷公司帳目,歸還公司欠款
5) 如果與公司簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理
離職手續(xù)完備后,公司向員工支付最后結(jié)算工資.
3, 勞動合同的終止
合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同.
4, 糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛,你可以通過規(guī)定的程序向上級負(fù)責(zé)人或人力資源部申訴,公司會根據(jù)你的意愿安排人力資源部或你的部門負(fù)責(zé)人與你進行面談.
第八章 獎懲
獎勵
公司設(shè)有"杰出員工","優(yōu)秀管理者","先進員工","十佳風(fēng)貌員工",在每個工作年度結(jié)束后,我們組織評選活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作.你有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時的褒揚并有機會參加表彰先進的評選.
1, 品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn).
2, 熱心服務(wù),有顯著善行佳話
3, 檢舉違規(guī)或損害公司利益者
4, 發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報或妥善處理.
5, 對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績
6, 為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率.
7, 忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進工作,業(yè)績突出.
我們倡導(dǎo)團隊共同進取和友好協(xié)作.評選每一工作年度的"業(yè)績優(yōu)秀團隊","管理創(chuàng)新團隊"也是我們隆重的獎勵活動.業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理,并具有團結(jié)奮進精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團隊的榮譽.
懲罰
我們相信每一位都能有條理地,高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作.但是獲得一流的管理,紀(jì)律也是不可少的保證. 出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)則和規(guī)定.如果你違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司,客戶和其他員工利益的行為,公司將對你進行處罰.
懲罰包括批評,記過,降級或降職,辭退.
1, 批評
員工有下列情形之一,予以批評
1) 工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談
2) 因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微
3) 妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微
4) 不按規(guī)定著裝
5) 在非吸煙區(qū)吸煙,工作時間吃零食以及任何時間在辦公區(qū)從事娛樂活動.
6) 對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成.
7) 工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話.
2, 記過
員工有下列情形之一,予以記過
1) 玩忽職守,致使公司蒙受較大損失
2) 損毀公司財務(wù),造成較大損失
3) 考核不公正,經(jīng)查明屬實
4) 故意不服從主管上級的工作安排
5) 累計受批評三次
6) 道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽
7) 其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重.
3, 降級或降職
員工有以下之一情形,予以降級或降職
1) 年度考核列末等
2) 有較大工作失誤,給公司造成重大損失
3) 一年以上記過兩次
4) 被確認(rèn)不能勝任工作
4, 辭退
員工有以下之一情形,予以辭退
1) 連續(xù)曠工一日或累計曠工三日以上
2) 盜竊公司或同事財物,經(jīng)查明屬實
3) 無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件
4) 對同事暴力威脅,影響公司秩序
5) 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴(yán)重
6) 未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職
7) 一年中受"降級或降職"處分兩次
8) 向第三方或未授權(quán)方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失
9) 營私舞弊,挪用公款,收受賄洛
10) 利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損
11) 其他違反國家任何形式刑事法律,法規(guī).
第九章 溝通與交流
公司鼓勵員工與員工,上級與下級之間保持平等的對話.這種良好,融洽,坦誠的人際關(guān)系與交流溝通,保持了我們和諧,相互信任,共同進步的工作氛圍,是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ),而且使我們及時了解自己工作的得失,不斷得到改進.
溝通渠道
公司建設(shè)了順暢的溝通渠道,你的直接上級和部門經(jīng)理,人力資源部將為你在工作滿意度提升,勞動保障,職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助.如果你在工作中有任何無法解決的障礙,請不要猶豫積極與你的上級溝通.
投訴和合理化建議
當(dāng)你認(rèn)為你個人的利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴.如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見,你的投訴會被逐級提交,保證有明確的反饋.
公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果你對公司的發(fā)展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題,小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議.總裁辦公室負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議,并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞.
信息管理與溝通平臺
公司完善的信息管理系統(tǒng)基本實現(xiàn)了無紙化辦公,為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平臺.公司因工作需要為你配備的計算機,須按有關(guān)規(guī)定安全使用,請注意防范病毒并嚴(yán)禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文件.
公司內(nèi)部網(wǎng)站
公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方,在這里你可以查閱工資單,工作傳簽單,ISO9000工作程序等等,在異彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)咖啡屋發(fā)表高見,同時內(nèi)部網(wǎng)站還提供了行業(yè)最新的論文導(dǎo)讀,我們可以實現(xiàn)充分的信息資源共享.
郵件
每位員工在Outlook系統(tǒng)上都有自己的電子郵箱,你可以通過它收發(fā)任何與你工作有關(guān)的文件信函,這是最及時的信息傳遞渠道.
金地月刊
金地月刊是建設(shè)和宣傳我們企業(yè)文化的第一陣地,它積極關(guān)注公司的經(jīng)營管理,員工的工作生活,集中了公司最有代表的思想,觀點.同時因為金地月刊優(yōu)秀的內(nèi)容與辦刊風(fēng)格,對外它成為了公司形象與動向的窗口.
員工活動
公司時刻關(guān)心你的健康,提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息.公司每年為你安排一次體檢,并在員工俱樂部和各花園會所提供體育活動的場所.公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動,這也是我們增進交流的好機會.
第十章 安全及其它
公司以為你提供安全的工作環(huán)境為己任.
防暴雨,防臺風(fēng)的安全措施
深圳地處沿海,每到夏季常有暴雨和臺風(fēng),如遇這樣的天氣,按深圳市政府規(guī)定,你應(yīng)注意以下幾點:
1, 電臺每30分鐘或1小時會重新確認(rèn)或更新一次預(yù)警信號,公司也會及時通告有關(guān)情況,請你隨時留意,并按公司的要求作好相應(yīng)的防暴,防臺準(zhǔn)備.
2, 在正常上班之前顯示藍(lán)色暴雨信號或臺風(fēng)四號以上風(fēng)球時,除非你接到公司要求上班的通知,否則不用上班.若暴雨信號取消或轉(zhuǎn)為紅色暴雨信號,或臺風(fēng)信號解除或轉(zhuǎn)為3好以下風(fēng)球,你應(yīng)立即返回工作崗位.
3, 在出現(xiàn)藍(lán)色暴雨信號或臺風(fēng)四號以上風(fēng)球信號時,你應(yīng)避免在大街上行走或乘車,立即前往安全地帶暫避,以免發(fā)生以外.其他在堅守工作崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險時,應(yīng)首先確保自己的人身安全.
其它
本手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.