財(cái)產(chǎn)可大可小。單位住宅可以是財(cái)產(chǎn)，建筑物也可以是財(cái)產(chǎn)。同一幢建筑也可以根據(jù)不同的權(quán)屬劃分為幾處物業(yè)。下面是小編為大家整理的關(guān)于2022物業(yè)公司管理制度，歡迎大家來(lái)閱讀。

2022物業(yè)公司管理制度篇1

一、物業(yè)管理公司資質(zhì)

參與學(xué)校物業(yè)管理的公司必須是深圳市注冊(cè)的專門從事物業(yè)管理的公司，并持有國(guó)家貳級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書。進(jìn)駐學(xué)校的物業(yè)管理公司須加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德教育，員工必須統(tǒng)一著裝，身體健康，儀表端莊。

二、物業(yè)管理公司職責(zé)

（一）安全保衛(wèi)

負(fù)責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)及大門周邊的安全保衛(wèi)和維護(hù)秩序工作。實(shí)行24小時(shí)安全防范巡視，對(duì)轄區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作及外圍治安情況監(jiān)控。24小時(shí)對(duì)人員出入實(shí)施管理、檢查和控制。在學(xué)生上、放學(xué)時(shí)間，大門崗增設(shè)1—2名人員，做好學(xué)生進(jìn)出校門秩序維護(hù)工作，對(duì)遲到學(xué)生情況協(xié)助學(xué)校做好登記。對(duì)校園內(nèi)機(jī)動(dòng)巡查，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防不法行為的發(fā)生。

（二）設(shè)備管理

負(fù)責(zé)校園內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、管理和維護(hù)。

（三）消防管理

負(fù)責(zé)校園內(nèi)的全部消防設(shè)施、設(shè)備的使用和管理及校園內(nèi)火災(zāi)的報(bào)警和救助工作。落實(shí)消防責(zé)任人，設(shè)立消防組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、規(guī)章制度和工作程序。全面熟練掌握消防報(bào)警、

滅火器材、噴淋、消防栓的作用、位置和操作方法。檢查校園內(nèi)所有滅火器材的有效期和數(shù)量，并負(fù)責(zé)及時(shí)更換、補(bǔ)充。每月進(jìn)行一次全部消防設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)報(bào)修。

（四）衛(wèi)生保潔

提供校園內(nèi)的保潔服務(wù)，包括公共外圍、走廊、樓梯、大堂、會(huì)議室、辦公室、功能室、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及除“四害”等，含物料：保潔工具、清潔劑、垃圾袋等。

（五）綠化養(yǎng)護(hù)

負(fù)責(zé)校園內(nèi)的綠地、花木的養(yǎng)護(hù)（包括澆水、排水、修剪、施肥、松土、除雜、殺蟲(chóng)、肥料、藥品、工具等），確保校園美觀。定期對(duì)室內(nèi)綠植物進(jìn)行施肥、淋水及清潔，確保的綠色植物有強(qiáng)勁的生命力。協(xié)助做好重大節(jié)日、重要活動(dòng)的綠化美化工作。

（六）安排一名主任在校負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后勤管理工作。

三、學(xué)校職責(zé)

（一）學(xué)校提供辦公場(chǎng)所，提供必要的值班室和值班人的臨時(shí)住宿用房。

（二）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

（三）支持物業(yè)管理公司依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理。

（四）對(duì)物業(yè)管理公司的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每學(xué)期全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，有權(quán)終止合同。

（五）向物業(yè)管理公司提供和移交相關(guān)的物業(yè)資料，并在物業(yè)管理期滿時(shí)予以收回。

（六）對(duì)物業(yè)管理公司以書面形式提出的合理化改進(jìn)建議及相關(guān)物業(yè)管理要求。

2022物業(yè)公司管理制度篇2

1安全經(jīng)營(yíng)工作例會(huì)制度

1、為充分發(fā)揮公司及項(xiàng)目安全經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)督管理作用，做好對(duì)管理處安全經(jīng)營(yíng)狀況的研究分析及重大安全經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的對(duì)策制訂，公司實(shí)行安全經(jīng)營(yíng)例會(huì)制度。

2、公司每半年組織召開(kāi)一次安全經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，對(duì)公司半年來(lái)的安全經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下半年度的安全經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及安全經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行部署。

3、公司每月末組織召開(kāi)一次安全經(jīng)營(yíng)會(huì)議，分析、研究本公司的安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，落實(shí)下個(gè)月安全經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

4、公司每季度組織召開(kāi)一次安全經(jīng)營(yíng)會(huì)議，對(duì)公司本季度的安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行分析，研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司的重大安全經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

5、公司必須堅(jiān)持使安全經(jīng)營(yíng)例會(huì)制度化，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄，確保使每次會(huì)議都有一定的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，都能解決一定的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。

2安全經(jīng)營(yíng)檢查制度

1、為增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，及時(shí)消除事故隱患，確保安全經(jīng)營(yíng)，必須加強(qiáng)管理處安全經(jīng)營(yíng)檢查。

2、安全經(jīng)營(yíng)檢查的依據(jù)：國(guó)家及集團(tuán)公司有關(guān)安全經(jīng)營(yíng)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及政府、上級(jí)部門和公司有關(guān)安全經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)定、制度等。

3、各級(jí)安全經(jīng)營(yíng)檢查應(yīng)以查思想、查制度、查措施、查隱患、查教育培訓(xùn)、查安全防護(hù)等為主要內(nèi)容。

4、公司安全檢查應(yīng)以定期安全檢查為主，以查處安全經(jīng)營(yíng)隱患為主要內(nèi)容，每月至少組織進(jìn)行一次。

5、公司及所屬項(xiàng)目應(yīng)定期或不定期地組織對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)、重點(diǎn)檢查。

6、公司應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際及綜合氣候變化，定期或不定期地組織季節(jié)性安全檢查。

7、公司及項(xiàng)目安全檢查結(jié)束后，要認(rèn)真全面系統(tǒng)地進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)價(jià)，要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施，落實(shí)整改，并將整改、復(fù)查情況及時(shí)反饋到公司。

3安全知識(shí)教育、培訓(xùn)制度

1、每年以創(chuàng)辦安全知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法管理。

3、公司應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。

4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和秩序維護(hù)員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。

4防火巡查、檢查制度

1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。

2、各項(xiàng)目每日對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行安全巡查。每月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

4、各項(xiàng)目應(yīng)將檢查情況及時(shí)上報(bào)公司，公司應(yīng)將消防安全檢查情況中所發(fā)現(xiàn)存在的火災(zāi)隱患，及時(shí)整改。

5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。

5安全疏散設(shè)施管理制度

1、各項(xiàng)目應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家及公司規(guī)定的消防安全疏散指示、標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

4、嚴(yán)禁將安全出口上鎖。

5、嚴(yán)禁將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

6消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。

3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知公司及相關(guān)技術(shù)人員及時(shí)修復(fù)。

5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。

7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告公司及相關(guān)部門。

2022物業(yè)公司管理制度篇3

1、總則

為了規(guī)范本公司各項(xiàng)收費(fèi)工作的管理,完善收費(fèi)記錄等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作,加強(qiáng)對(duì)公司收費(fèi)工作的會(huì)計(jì)監(jiān)督,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

2、物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定

第一條收費(fèi)內(nèi)容:

1、物業(yè)管理費(fèi);

2、水電費(fèi);

3公攤水電費(fèi);

4、電梯費(fèi);

5垃圾費(fèi);

6、收視費(fèi);

7、租賃中介費(fèi);

8、代辦服務(wù)費(fèi);

9、裝修押金;

10、租金收入;

11、家政服務(wù)費(fèi);

12、停車費(fèi)(含固定車位費(fèi)和臨時(shí)停車費(fèi))

13、維修費(fèi)(含維修材料費(fèi)維修服務(wù)費(fèi))

14、其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目等。

第二條收費(fèi)工作的分工

1、固定費(fèi)用及其他有償服務(wù)項(xiàng)目:如物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、公攤水電費(fèi)、電梯費(fèi)、垃圾費(fèi)、收視費(fèi)、租賃中介費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)、裝修押金、場(chǎng)租收入及其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)工作均由財(cái)務(wù)出納收取。

2、停車費(fèi):由小區(qū)門崗當(dāng)班人員負(fù)責(zé)收取。

3、家政服務(wù)費(fèi):由提供家政服務(wù)的工作人員收取。

4、維修費(fèi):由工程部維修人員收取。

第三條收費(fèi)操作規(guī)定

1、收費(fèi)單據(jù)的管理

1)收款票據(jù)、發(fā)票,由物業(yè)公司統(tǒng)一印制(或購(gòu)買)、由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理,各收費(fèi)點(diǎn)按需領(lǐng)用;

2)建立專門的票據(jù)領(lǐng)用登記本,發(fā)放時(shí)做好票據(jù)編號(hào)、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等相關(guān)登記;

3)填制收款票據(jù)前要仔細(xì)查詢相關(guān)記錄及資料,正確計(jì)收業(yè)主已交的各時(shí)期的各項(xiàng)費(fèi)用,做到正確無(wú)誤。

4)收款票據(jù)必須按號(hào)碼順序使用,不可跳號(hào)。

5)所有已使用完的收款票據(jù),及時(shí)交回會(huì)計(jì)處核銷,未能及時(shí)核銷的,財(cái)務(wù)不予發(fā)放新收款票據(jù)。

6)所有作費(fèi)的收款票據(jù)必須聯(lián)數(shù)齊全,不可缺聯(lián),否則視同已收款處理,無(wú)法界定收費(fèi)金額時(shí),每張收費(fèi)單據(jù)按200元對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

7)業(yè)主可憑收據(jù)在一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部換取發(fā)票,所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項(xiàng)目、金額完全一致,用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件,留財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。

8)對(duì)于需要先開(kāi)發(fā)票后付款的業(yè)主,出納根據(jù)收費(fèi)通知單開(kāi)具發(fā)票,并在財(cái)務(wù)部做好登記,款項(xiàng)入賬后核銷。

2、收據(jù)填寫要求:

1)據(jù)實(shí)填寫。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填寫,不得弄虛作假,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

2)字跡清楚,不得涂改。如有錯(cuò)誤,全部聯(lián)次蓋作廢章或?qū)懨髯鲝U字樣,再另行開(kāi)具。

3)全部聯(lián)次一次填開(kāi),上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。

3、收費(fèi)操作程序

a、固定費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)目的收取

1)會(huì)計(jì)于每月5日前根據(jù)相關(guān)文件及管理情況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金額,打印應(yīng)收清單,并簽名確認(rèn)后,通知物業(yè)管理員進(jìn)行崔繳。

2)辦理業(yè)務(wù)時(shí),出納根據(jù)需收費(fèi)項(xiàng)目據(jù)實(shí)填寫。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填寫,不得弄虛作假,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

3)字跡清楚,不得涂改。如有錯(cuò)誤,全部聯(lián)次蓋作廢章或?qū)懨髯鲝U字樣,再另行開(kāi)具。

4)全部聯(lián)次一次填開(kāi),上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。

b、臨時(shí)停車費(fèi)用的收取

1)所有出入小區(qū)的外來(lái)車輛,門崗工作人員均應(yīng)做好來(lái)訪登記,凡在小區(qū)內(nèi)滯留超過(guò)10分鐘的外來(lái)車輛,應(yīng)按規(guī)定收取停車費(fèi)。

2)門崗工作人員在收取臨時(shí)停車費(fèi)的同時(shí)應(yīng)在相應(yīng)的專用票據(jù)的存根聯(lián)背面記錄好相應(yīng)的車牌號(hào)碼,收費(fèi)日期,以便了隨時(shí)抽查。

3)所有停車費(fèi)收取必須開(kāi)據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)(物業(yè)公司印制),如發(fā)現(xiàn)有收費(fèi)業(yè)且未給客人提供票據(jù)的,第一次處罰100元,第二次給予開(kāi)除處理。

4)對(duì)于臨時(shí)停放車輛一般采用按天收取的方式,如憑當(dāng)天收費(fèi)單據(jù)出入小區(qū),僅收取一次費(fèi)用。對(duì)于過(guò)夜車輛,按收費(fèi)規(guī)定收取費(fèi)用。

5)門崗收費(fèi)工作人員在開(kāi)據(jù)收費(fèi)單據(jù)收妥停車費(fèi)后,應(yīng)提醒客人憑此單據(jù)當(dāng)天出入小區(qū)免費(fèi)。

6)門崗工作人員應(yīng)于每日17:30前,將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。節(jié)假日收取的費(fèi)用須在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日早8:30之前上交財(cái)務(wù)部出納。

7)每次上交所收費(fèi)用時(shí),要附帶交款匯總表,列明收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)金額,并出納當(dāng)面核對(duì)清楚,交款人與財(cái)務(wù)部出納在匯總表上簽字確認(rèn),做為出納入帳依據(jù)。

c、家政服務(wù)的收取

1)接到需要提供家政服務(wù)的請(qǐng)求時(shí),出納開(kāi)據(jù)收費(fèi)單據(jù),通知家政服務(wù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)取收費(fèi)單據(jù),并上門服務(wù)。

2)完成服務(wù)時(shí),應(yīng)要求業(yè)主在收費(fèi)單據(jù)上簽字確認(rèn),并收妥款項(xiàng)。

3)收費(fèi)單據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián),第二聯(lián)客戶聯(lián),第三聯(lián)家政服務(wù)人員留存。

4)如遇業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)情況,費(fèi)用無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)收取,工作人員在班次結(jié)束后,或財(cái)務(wù)下班前,務(wù)必將當(dāng)日收費(fèi)單據(jù)提交給財(cái)務(wù),以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。

5)家政服務(wù)人員應(yīng)于每個(gè)工作日17.30前,將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。

6)出納員當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后,在收費(fèi)單上簽字確認(rèn),并將第三聯(lián)交還家政服務(wù)人員。

d、維修費(fèi)的收取

1)接到報(bào)修電話時(shí),做好相關(guān)登記工作,并開(kāi)據(jù)相關(guān)維修工作單。報(bào)修工作單一式三聯(lián),第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián),第二聯(lián)客戶聯(lián),第三聯(lián)工程部留存。

2)工程部維修人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維修情況,確認(rèn)需收取的維修服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)將維修服務(wù)費(fèi)用填入相應(yīng)維修工作單上,并連同維修材料費(fèi)用一并收取。所有維修工作單完成后,必須請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn),否則財(cái)務(wù)無(wú)法確定收費(fèi)項(xiàng)目是否屬實(shí)。

3)如遇業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)情況,費(fèi)用無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)收取,工程維修人員在班次結(jié)束后,或財(cái)務(wù)下班前,務(wù)必將當(dāng)日維修單提交給財(cái)務(wù),以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。

4)工程維修人員應(yīng)于每個(gè)工作日17.30前,將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。

5)出納員當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后,在收費(fèi)單上簽字確認(rèn),并將第三聯(lián)交還工程維修人員。

3檢查與控制

第一條對(duì)于所有進(jìn)入小區(qū)的車輛收費(fèi)情況實(shí)行抽查式管理,如查某月某日,車牌號(hào)碼為_(kāi)_的外來(lái)車輛是否實(shí)行了收費(fèi),只需查驗(yàn)相應(yīng)日期的收費(fèi)單據(jù)即可。

第二條所有收費(fèi)單據(jù)的使用每個(gè)班次應(yīng)做好交接班登記,此項(xiàng)工作很重要,關(guān)系到責(zé)任明確的事宜,如無(wú)法明確相應(yīng)責(zé)任的,由所有相關(guān)工作人員同共承擔(dān),并追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第三條物業(yè)公司會(huì)計(jì)每月對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),將盤點(diǎn)情況做好書面的登記,經(jīng)雙方簽字確認(rèn),并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)。

第四條出納應(yīng)對(duì)門崗收費(fèi)點(diǎn)(臨時(shí)停車費(fèi))的收費(fèi)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,對(duì)于有不符合收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定

及收款規(guī)定的行為,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

第五條物業(yè)會(huì)計(jì)每月須與集團(tuán)公司核對(duì)往來(lái)款,并簽署對(duì)帳單,確保雙方帳務(wù)清楚。

第六條物業(yè)公司財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)門崗收費(fèi)點(diǎn)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)及時(shí)核檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4其他財(cái)務(wù)工作規(guī)定

第一條每月末會(huì)計(jì)編制物業(yè)費(fèi)及各類服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)一覽表,上報(bào)經(jīng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部,總結(jié)催收款工作。

第二條妥善保管未用的發(fā)票和收據(jù),對(duì)用完的發(fā)票及收據(jù)存根聯(lián)妥善保管,便于日后查證;

第三條若業(yè)主提出搬遷、裝修、轉(zhuǎn)售等服務(wù)要求時(shí),審批前要先核實(shí)欠款情況。

第四條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確定執(zhí)行的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由原件由物業(yè)會(huì)計(jì)存檔備查。

第五條所有已交房的售房合同,復(fù)印件必須交財(cái)務(wù)存檔。

2022物業(yè)公司管理制度篇4

（1）薪酬制度（略）

（2）工資調(diào)整

公司對(duì)員工的工資一般每年會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整。工資調(diào)整的幅度將根據(jù)當(dāng)?shù)匦匠?a href='http://wyyxscd8644.com/chuangyee/shichangdiaocha/' target='_blank'>市場(chǎng)調(diào)查情況、物價(jià)指數(shù)、公司的效益以及員工當(dāng)年的工作表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果而定。有特殊表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工可由該員工所在部門提出具體方案，報(bào)人事行政部核準(zhǔn)情況后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，人事行政部發(fā)放'薪資調(diào)整通知單'。

（3）工資保密

工資保密是公司的政策，知情人員以及員工本人不得以任何方式告訴他人有關(guān)薪金情況。違反此規(guī)定的員工將會(huì)受到相應(yīng)的警告處分，清潔嚴(yán)重或因此而造成不良后果將被公司解雇。

（4）異地工資待遇

員工被派往國(guó)內(nèi)異地（非合同確定之工作地）工作，住宿由公司解決。員工出差，住宿自行解決。派出常駐人員可享受津貼，每人每天50元人民幣。

（5）假期工資支付

1）員工按國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)依法享受休假、婚假、喪假期間，期間工資照發(fā)；

2）女員工產(chǎn)假期間，在國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期內(nèi)，支付基本工資的100%；超過(guò)國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期，按事假工資的辦法支付工資；

3）病假按半薪處理；

4）事假按無(wú)薪處理。

員工福利

（1）根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)定，公司正式管理層員工（包括維修工）所交公積金中含有住房公積金、醫(yī)療公積金、養(yǎng)老公積金等員工福利；

（2）公司所有員工在本公司服務(wù)期間均可享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼、津貼。為便于計(jì)算，公司已將這些補(bǔ)貼、津貼計(jì)算在員工本人的工資之中；

（3）__物業(yè)管理有限公司正式聘用的全職員工享受定期體格檢查，一般每年檢查一次，以確保員工的健康狀況。

2022物業(yè)公司管理制度篇5

1.0 目的

通過(guò)對(duì)各轄區(qū)的綠化環(huán)境實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

2.0 范圍

適用于公司管轄項(xiàng)目的綠化工作。

3.0職責(zé)

3.1清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.2質(zhì)管部每月(季)對(duì)各管理處進(jìn)行綠化檢查。

3.3管理處負(fù)責(zé)對(duì)日常綠化的維護(hù)并對(duì)各分包方進(jìn)行監(jiān)督。

4.0程序

4.1綠化工每天要對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀及花草樹(shù)木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。

4.2根據(jù)花草樹(shù)木的長(zhǎng)勢(shì)，按照綠化工作程序，綠化工要對(duì)生長(zhǎng)不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長(zhǎng)發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)。

4.3清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)綠化工作人員進(jìn)行行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、考核。

4.4清潔綠化部要根據(jù)花木病害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。

4.5管理處在日常生活和管理中要對(duì)本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù)，要制止一切對(duì)綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。

4.6質(zhì)管部在每月(季)檢查中要對(duì)花木造型美觀定期修剪，防止病蟲(chóng)害等情況進(jìn)行檢查，根據(jù)問(wèn)題對(duì)管理提出要求，并限期糾正綠化中存在的不合格項(xiàng)。

4.7在臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨時(shí) ，管理處要對(duì)易吹折的樹(shù)木做好預(yù)防措施，防止在臺(tái)風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。

5.0相關(guān)文件和記錄

《清潔綠化管理手冊(cè)》

2022物業(yè)公司管理制度篇6

一、著裝儀表

1、工作或執(zhí)勤時(shí)，必須身著制服，穿皮鞋，佩證上崗，制服不準(zhǔn)混穿；

2、制服要保持整潔、平整，上崗前皮鞋要擦拭干凈，打好領(lǐng)帶，戴好帽子，不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。

二、行為規(guī)范

1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢(shì)，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報(bào)、亂打電話和聽(tīng)收、錄音機(jī)等；

3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽(tīng)收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天；

4、巡邏中無(wú)情況處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機(jī)，不得聽(tīng)收、錄音機(jī)，不得與無(wú)關(guān)人員閑聊；

5、不得脫離崗位，按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗；

6、不得睡覺(jué)；

7、對(duì)住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問(wèn)題，特別是夜間值班，對(duì)住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的作好登記，

三、日常管理

1、不得遲到早退，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間站崗或巡邏；

2、認(rèn)真做好交接班，做好值班記錄和實(shí)物出入登記；

2、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)講機(jī)管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定；

4、做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生，不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無(wú)關(guān)的物品；

5、門崗值班室不得會(huì)客。

四、罰則

1、違反本規(guī)定第一條、第二條（第八點(diǎn)除外）、第三條的記行政批評(píng)一次，累計(jì)記批評(píng)五次（含五次）以上者作辭退處理；

2、違反第二條第八點(diǎn)的，第一次記行政批評(píng)一次，第二次記行政警告一次，第三次辭退；

3、本守則不盡之處，按《公司管理規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行。

值班管理規(guī)定

1、公共秩序維護(hù)人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。

2、值班人員分3個(gè)班，3個(gè)班分為早、中、晚三班，早班為：7：30－16：00，中班為：16：00－0：00，晚班：0：00－7：30。

3、各班公共秩序維護(hù)員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅(jiān)守崗位，巡邏人員要按時(shí)巡查，提高警惕，及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，應(yīng)做好控制工作，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人。

①報(bào)告時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等；

②及1時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；

③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

④在當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題及處理經(jīng)過(guò)，在《值班記錄》做好記錄。

2022物業(yè)公司管理制度篇7

一、20__物業(yè)管理制度

（一）、安全職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；

2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)職責(zé)制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督；

3、負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護(hù)和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察；

4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺(jué)接受派出所指導(dǎo)；

5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故；

6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料；

7、抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

8、做好新接物業(yè)護(hù)衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（二）、護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

1、護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號(hào)，儀容嚴(yán)整；

2、糾正違章時(shí)必須先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人；

3、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備、設(shè)施，認(rèn)真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全；

4、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭(zhēng)并設(shè)法將其抓獲；

5、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失；

6、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用；

7、熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；

8、值班時(shí)間，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時(shí)認(rèn)真處理，并作好記錄；

9、熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況；

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好交接記錄；

11、對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤問(wèn)和檢查；

12、對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進(jìn)行登記；

13、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供請(qǐng)客的職責(zé)；

14、熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況；

15、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（三）、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)小區(qū)電梯實(shí)施維修保養(yǎng)。

2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、和“乘梯須知”；

3、執(zhí)行北京市房屋電梯運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：18小時(shí)運(yùn)行，24小時(shí)有人值守；

4、司機(jī)須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄；

5、維修保養(yǎng)及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄

6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機(jī)房干凈，整潔，各種應(yīng)急設(shè)施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。

7、按計(jì)劃進(jìn)行大、中修，并提前２天通知管理服務(wù)中心，經(jīng)同意方可實(shí)施。

（四）、安全質(zhì)量管理

1、電梯公司質(zhì)管部門定期對(duì)小區(qū)電梯維保工作進(jìn)行安全檢驗(yàn)并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質(zhì)量實(shí)行內(nèi)檢，互檢，專職驗(yàn)檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗(yàn)收摘要》確保電梯維修質(zhì)量，電梯運(yùn)行安全可靠。

2、電梯公司定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查填寫《電梯運(yùn)行維修（周）檢查表》。

3、維修、保養(yǎng)電梯時(shí)應(yīng)在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護(hù)措施。

4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時(shí)，啟用《電梯故障應(yīng)急方案》。

（五）、電梯設(shè)備檔案管理

1、電梯運(yùn)行及保養(yǎng)、修理過(guò)程的記錄表應(yīng)建檔，保存期為兩年。

2、建立電梯設(shè)備臺(tái)帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。

法律規(guī)定：

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第二十一條，在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。

第二十二條，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。