銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選7篇）

國家根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展的需要，設立若干專門銀行。各專業(yè)銀行應當按照規(guī)定的業(yè)務范圍，分別經(jīng)營本外幣存款、貸款、結(jié)算、個人儲蓄存款等業(yè)務。下面是小編為大家整理的關于銀行內(nèi)部工作管理制度電子版，歡迎大家來閱讀。

銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選篇1）

為保持辦公室整潔、干凈，營造良好的工作環(huán)境，樹立公司專業(yè)化形象，特制定以下管理規(guī)定。

一、公司員工應自覺維護公司的辦公環(huán)境，個人辦公室及辦公桌面物品擺放整齊、無灰塵、不亂扔廢棄物，保持工作區(qū)的清潔。

二、保持各自電腦及其他辦公設備的干凈、整齊，辦公桌電源線、插座等要整齊擺放。

三、為保持辦公室的空氣清新，嚴禁在辦公室內(nèi)抽煙(客人來訪除外)。

四、各人的垃圾筒每天下午下班時要清理干凈，嚴禁留垃圾在公司內(nèi)過夜。在公司吃完東西后要及時把垃圾處理掉。

五、查閱完畢的圖書、資料、報刊等要及時歸還原位，不得隨意亂放。

六、禁止把個人物品、衣物及包等任意擺放，影響公司形象。

七、辦公室內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生由行政助理負責安排人員保潔并做好監(jiān)督工作，做到：

1、地面干凈，空氣清新、盆景鮮花保持鮮艷，無浮灰、無污點，盆內(nèi)無枯葉、煙蒂等雜物。

2、要定期組織辦公室的大掃除、清理工作，以保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

3、維持會議室及會客區(qū)的干凈、整潔，會議室(區(qū))使用后，要及時清理。

4、負責總經(jīng)理辦公室的全部衛(wèi)生。

5、公司大門口、衛(wèi)生間、樓梯走廊、外墻玻璃等由阿姨負責打掃。

八、行政部不定時進行衛(wèi)生抽查，對于衛(wèi)生工作不到位的，行政部要給予處罰(處罰款項用于組織集體活動)。具體處罰為：

1、在辦公室抽煙一次，為集體活動捐款10元。

2、個人辦公室(桌)臟、亂、不整齊，第一次提醒，第二次開始每次為集體活動捐款10元。

3、每次查閱的資料及文件等沒有及時歸位的，為集體活動捐款10元。

九、全體員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，自覺搞好個人衛(wèi)生，保持良好形象。

銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選篇2）

銀行存款是單位存放在銀行的資金，是單位貨幣資金的主要內(nèi)容，為加強管理，建立健全銀行存款管理制度，按如下辦法進行管理：

1.加強銀行存款的管理。根據(jù)資金的不同性質(zhì)、用途，分別在銀行開設賬戶，嚴格遵守國家銀行的各項結(jié)算制度和現(xiàn)金管理暫行條例，接受銀行監(jiān)督。

2.銀行賬戶只限本單位使用，不準搞出租出借，套用或轉(zhuǎn)讓。

3.嚴格支票管理，不得簽發(fā)空頭支票。空白支票必須嚴格領用注銷手續(xù)。

4.應按月與開戶銀行對賬，保證賬賬、賬款相符。平時開出支票，應盡量避免跨月支取，年終開出支票，須當年支款，不得跨年度。

5.加強銀行存款的管理。銀行存款的核算、銀行存款的核對，應在結(jié)算業(yè)務中實行銀行存款轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

6.出納、會計應按月編制銀行存款余額調(diào)解表，逐月與銀行核對余額，防止錯賬、亂賬。

銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選篇3）

第一章 總則

第一條 為加強銀行卡業(yè)務的管理，防范銀行卡業(yè)務風險，維護商業(yè)銀行、持卡人、特約單位及其他當事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國外匯管理條例》及有關行政法規(guī)制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱銀行卡，是指由商業(yè)銀行(含郵政金融機構(gòu)，下同)向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。

商業(yè)銀行未經(jīng)中國人民銀行批準不得發(fā)行銀行卡。

第三條 凡在中華人民共和國境內(nèi)辦理銀行卡業(yè)務的商業(yè)銀行、持卡人、商戶及其他當事人均應遵守本辦法。

第四條 商業(yè)銀行應在協(xié)商、互利的基礎上開展信息共享、商戶共享、機具共享等類型的銀行卡業(yè)務聯(lián)合。

第二章 分類及定義

第五條 銀行卡包括信用卡和借記卡。

銀行卡按幣種不同分為人民幣卡、外幣卡;按發(fā)行對象不同分為單位卡(商務卡)、個人卡;按信息載體不同分為磁條卡、芯片(ic)卡。

第六條 信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準貸記卡兩類。

貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡。

準貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當備用金帳戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。

第七條 借記卡按功能不同分為轉(zhuǎn)帳卡(含儲蓄卡，下同)、專用卡、儲值卡。借記卡不具備透支功能。

第八條 轉(zhuǎn)帳卡是實時扣帳的借記卡。具有轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金和消費功能。

第九條 專用卡是具有專門用途、在特定區(qū)域使用的借記卡。具有轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金功能。

專門用途是指在百貨、餐飲、飯店、娛樂行業(yè)以外的用途。

第十條 儲值卡是發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人要求將其資金轉(zhuǎn)至卡內(nèi)儲存，交易時直接從卡內(nèi)扣款的預付錢包式借記卡。

第十一條 聯(lián)名/認同卡是商業(yè)銀行是盈利性機構(gòu)/非盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡附屬產(chǎn)品，其所依附的銀行卡品種必須是已經(jīng)中國人民銀行批準的品種，并應當遵守相應品種的業(yè)務章程或管理辦法。

發(fā)卡銀行和聯(lián)名單位應當為聯(lián)名卡持卡人在聯(lián)名單位用卡提供一定比例的折扣優(yōu)惠或特殊服務;持卡人領用認同卡表示對認同單位事業(yè)的支持。

第十二條 芯片(ic)卡既可應用于單一的銀行卡品種，又可應用于組合的銀行卡品種。

第三章 銀行卡業(yè)務審批

第十三條 商業(yè)銀行開辦理銀行卡業(yè)務應當具備下列條件：

(一) 開業(yè)3年以上，具有辦理零售業(yè)務的良好業(yè)務基礎;

(二) 符合中國人民銀行頒布的資產(chǎn)負債比例管理監(jiān)控指標，經(jīng)營狀況良好;

(三) 已就該項業(yè)務建立了科學完善的內(nèi)部控制制度，有明確的內(nèi)部授權(quán)審批程序;

(四) 合格的管理人員和技術(shù)人員、相應的管理機構(gòu);

(五) 安全、高效的計算機處理系統(tǒng);

(六) 發(fā)行外幣卡還須具備經(jīng)營外匯業(yè)務的資格和相應的外匯業(yè)務經(jīng)營管理水平;

(七) 中國人民銀行規(guī)定的其他條件。

第十四條 符合上述條件的商業(yè)銀行，可向中國人民銀行申請開辦理銀行卡業(yè)務，并提交下列材料：

(一) 申請報告：論證必要性、可行性，進行市場預測;

(二) 銀行卡章程或管理辦法、卡樣設計草案;

(三) 內(nèi)部控制制度、風險防范措施;

(四) 由中國人民銀行科技主管部門出具的有關系統(tǒng)安全性和技術(shù)標準合格的測試報告;

(五) 中國人民銀行要求提供的其他材料。

第十五條 發(fā)卡銀行各類銀行卡章程應載明下列事項：

(一) 卡的名稱、種類、功能、用途;

(二) 卡的發(fā)行對象、申領條件、申領手續(xù);

(三) 卡的使用范圍(包括使用方面的限制)及使用方法;

(四) 卡的帳戶適用的利率，面向持卡人的收費項目及標準;

(五) 發(fā)卡銀行、持卡人及其他有關當事人的權(quán)利、義務;

(六) 中國人民銀行要求的其他事項。

第十六條 銀行卡的管理權(quán)限和審批程序：

(一) 商業(yè)銀行開辦各類銀行卡業(yè)務，應當按照中國人民銀行有關加強內(nèi)部控制和授權(quán)授信管理的規(guī)定，分別制訂統(tǒng)一的章程或業(yè)務管理辦法，報中國人民銀行總行審批。

商業(yè)銀行總行不在北京的，應當先向中國人民銀行當?shù)刂行闹猩陥?，?jīng)審查同意后，由中國人民銀行分行轉(zhuǎn)報中國人民銀行總行審批。

(二) 已開辦信用卡或轉(zhuǎn)帳卡業(yè)務的商業(yè)銀行可向中國人民銀行申請發(fā)行聯(lián)名/認同卡、專用卡、儲值卡;已開辦人民幣信用卡業(yè)務的商業(yè)銀行可向中國人民銀行申請發(fā)行外幣信用卡。

(三) 商業(yè)銀行發(fā)行全國使用的聯(lián)名卡、ic卡、儲值卡應當報中國人民銀行總行審批。

(四) 商業(yè)銀行分支機構(gòu)辦理經(jīng)中國人民銀行總行批準的銀行卡業(yè)務應當持中國人民銀行批準文件和其總行授權(quán)文件向中國人民銀行當?shù)匦袀浒浮?/p>

商業(yè)銀行分支機構(gòu)發(fā)行區(qū)域使用的專用卡、聯(lián)名卡應當持商業(yè)銀行總行授權(quán)文件、聯(lián)名雙方的協(xié)議書報中國人民銀行當?shù)刂行闹袀浒浮?/p>

(五) 商業(yè)銀行變更銀行卡名稱、修改銀行卡章程應當報中國人民銀行審批。

第十七條 外資金融機構(gòu)經(jīng)營銀行卡收單業(yè)務應當報中國人民銀行總行批準。

第四章 計息和收費標準

第十八條 銀行卡的計息包括計收利息和計付利息，均按照《金融保險企業(yè)財務制度》的規(guī)定進行核算。

第十九條 發(fā)卡銀行對準貸記卡及借記卡(不含儲值卡)帳戶內(nèi)的存款，按照中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次存款利率及計息辦法計付利息。

發(fā)卡銀行對貸記卡帳戶的存款、儲值卡(含ic卡的電子錢包)內(nèi)的幣值不計付利息。

第二十條 貸記卡持卡人非現(xiàn)金交易享受如下優(yōu)惠條件：

(一) 免息還款期待遇。銀行記帳日至發(fā)卡銀行規(guī)定的到期還款日之間為免息還款期。免息還款期最長為60天。持卡人在到期還款日前償還所使用全部銀行款項即可享受免息還款期待遇，無須支付非現(xiàn)金交易的利息。

(二) 最低還款額待遇。持卡人在到期還款日前償還所使用全部銀行款項有困難的，可按照發(fā)卡銀行規(guī)定的最低還款額還款。

第二十一條 貸記卡持卡人選擇最低還款額方式或超過發(fā)卡銀行批準的信用額度用卡時，不再享受免息還款期待遇，應當支付未償還部分自銀行記帳日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。

貸記卡持卡人支取現(xiàn)金、準貸記卡透支，不享受免息還款期和最低還款額待遇，應當支付現(xiàn)金交易額或透支額自銀行記帳日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。

第二十二條 發(fā)卡銀行對貸記卡持卡人未償還最低還款額和超信用額度用卡的行為，應當分別按最低還款額未還部分、超過信用額度部分的5%收取滯納金和超限費。

第二十三條 貸記卡透支按月記收復利，準貸記卡透支按月計收單利，透支利率為日利率萬分之五，并根據(jù)中國人民銀行的此項利率調(diào)整而調(diào)整。

第二十四條 商業(yè)銀行辦理銀行卡收單業(yè)務應當按下列標準向商戶收取結(jié)算手續(xù)費：

(一) 賓館、餐飲、娛樂、旅游等行業(yè)不得低于交易金額的2%;

(二) 其他行業(yè)不得低于交易金額的1%。

第二十五條 跨行交易執(zhí)行下列分潤比例：

(一) 未建信息交換中心的城市，從商戶所得結(jié)算手續(xù)費，按發(fā)卡行90%，收單行10%的比例進行分配;

商業(yè)銀行也可以通過協(xié)商，實行機具分攤、相互代理、互不收費的方式進行跨行交易。

(二) 已建信息交換中心的城市，從商戶所得結(jié)算手續(xù)費，按發(fā)卡行80%，收單行10%，信息交換中心10%的比例進行分配。

第二十六條 持卡人在ATM機跨行取款的費用由其本人承擔，并執(zhí)行如下收費標準：

(一) 持卡人在其領卡城市之內(nèi)取款，每筆收費不得超過2元人民幣;

(二) 持卡人在其領卡城市以外取款，每筆收費不得低于8元人民幣。

從ATM機跨行取款所得的手續(xù)費，按機具所有行70%，信息交換中心30%的比例進行分配。

第二十七條 商業(yè)銀行代理境外銀行卡收單業(yè)務應當向商戶收取結(jié)算手續(xù)費，其手續(xù)費標準不得低于交易金額的4%。

境內(nèi)銀行與境外機構(gòu)簽訂信用卡代理收單協(xié)議，其分潤比率按境內(nèi)銀行與境外機構(gòu)分別占商戶所交手續(xù)費的37.5%和62.5%執(zhí)行。

第五章 帳戶及交易管理

第二十八條 個人申領銀行卡(儲值卡除外)，應當向發(fā)卡銀行提供公安部門規(guī)定的本人有效身份證件，經(jīng)發(fā)卡銀行審查合格后，為其開立記名帳戶;

凡在中國境內(nèi)金融機構(gòu)開立基本存款帳戶的單位，應當憑中國人民銀行核發(fā)的開戶許可證申領單位卡;

銀行卡及其帳戶只限經(jīng)發(fā)卡銀行批準的持卡人本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。

第二十九條 單位人民幣卡帳戶的資金一律從其基本存款帳戶轉(zhuǎn)帳存入，不得存取現(xiàn)金，不得將銷貨收入存入單位卡帳戶。

第三十條 單位外幣卡帳戶的資金應從其單位的外匯帳戶轉(zhuǎn)帳存入，不得在境內(nèi)存取外幣現(xiàn)鈔。其外匯帳戶應符合下列條件：

(一) 按照中國人民銀行境內(nèi)外匯帳戶管理的有關規(guī)定開立;

(二) 其外匯帳戶收支范圍內(nèi)具有相應的支付內(nèi)容。

第三十一條 個人人民幣卡帳戶的資金以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項、屬于個人的合法的勞務報酬、投資回報等收入轉(zhuǎn)帳存入。

第三十二條 個人外幣卡帳戶的資金以其個人持有的外幣現(xiàn)鈔存入或從其外匯帳戶(含外鈔帳戶)轉(zhuǎn)帳存入。該帳戶的轉(zhuǎn)帳及存款均按國家外匯管理局《個人外匯管理辦法》辦理。

個人外幣卡在境內(nèi)提取外幣現(xiàn)鈔時應按照我國個人外匯管理制度辦理。

第三十三條 除國家外匯管理局指定的范圍和區(qū)域外，外幣卡原則上不得在境內(nèi)辦理外幣計價結(jié)算。

第三十四條 持卡人在還清全部交易款項、透支本息和有關費用后，可申請辦理銷戶。銷戶時，單位人民幣卡帳戶的資金應當轉(zhuǎn)入其基本存款帳戶，單位外幣卡帳戶的資金應當轉(zhuǎn)回相應的外匯帳戶，不得提取現(xiàn)金。

第三十五條 單位人民幣可辦理商品交易和勞務供應款項的結(jié)算，但不得透支;超過中國人民銀行規(guī)定起點的，應當經(jīng)中國人民銀行當?shù)胤中修k理轉(zhuǎn)匯。

第三十六條 發(fā)卡銀行對貸記卡的取現(xiàn)應當每筆授權(quán)，每卡每日累計取現(xiàn)不得超過2000元人民幣。

發(fā)卡銀行應當對持卡人在自動柜員機(ATM)機取款設定交易上限，每卡每日累計提款不得超過5000元人民幣。

第三十七條 儲值卡的面值或卡內(nèi)幣值不得超過1000元人民幣。

第三十八條 商業(yè)銀行發(fā)行認同卡時，不得從其收入中向認同單位支付捐贈等費用。

第三十九條 發(fā)卡銀行依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉(zhuǎn)帳結(jié)算等各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄，均為該項交易的有效憑據(jù)。發(fā)卡銀行可憑交易明細記錄或清單作為記帳憑證。

第四十條 銀行卡通過聯(lián)網(wǎng)的各類終端交易的原始單據(jù)至少保留二年備查。

第六章 銀行卡風險管理

第四十一條 發(fā)卡銀行應當認真審查信用卡申請人的資信狀況，根據(jù)申請人的資信狀況確定有效擔保及擔保方式。

發(fā)卡銀行應當對信用卡持卡人的資信狀況進行定期復查，并應當根據(jù)資信狀況的變化調(diào)整其信用額度。

第四十二條 發(fā)卡銀行應當建立授權(quán)審批制度，明確對不同級別內(nèi)部工作人員的授權(quán)權(quán)限和授權(quán)限額。

第四十三條 發(fā)卡銀行應當加強對止付名單的管理，及時接收和發(fā)送止付名單。

第四十四條 通過借記卡辦理的各項代理業(yè)務，發(fā)卡銀行不得為持卡人或委托單位墊付資金。

第四十五條 發(fā)卡銀行應當遵守下列信用卡業(yè)務風險控制指標：

(一) 同一持卡人單筆透支發(fā)生額個人卡不得超過2萬元(含等值外幣)、單位卡不得超過5萬元(含等值外幣)。

(二) 同一帳戶月透支余額個人卡不得超過5萬元(含等值外幣)，單位卡不得超過發(fā)卡銀行對該單位綜合授信額度的3%。無綜合授信額度可參照的單位，其月透支余額不得超過10萬元(含等值外幣)。

(三) 外幣卡的透支額度不得超過持卡人保證金(含儲蓄存單質(zhì)押金額)的80%。

(四) 從本辦法施行之日起新發(fā)生的180天(含180天，下同)以上的月均透支余額不得超過月均總透支余額的15%。

第四十六條 準貸記卡的透支期限最長為60天。貸記卡的首月最低還款額不得低于其當月透支余額的10%。

第四十七條 發(fā)卡銀行通過下列途徑追償透支款項和詐騙款項：

(一) 扣減持卡人保證金、依法處理抵押物和質(zhì)物;

(二) 向保證人追索透支款項;

(三) 通過司法機關的訴訟程序進行追償。

第四十八條 發(fā)卡銀行采取了第四十七條所列措施后仍不足以彌補的，將按照財政部《呆帳準備金管理辦法》執(zhí)行。

第四十九條 對已核銷的透支款項又收回的，本金和利息作增加“呆帳準備金”處理。

第五十條 商業(yè)銀行分支機構(gòu)出資加入所在城市的銀行卡信息交換中心，應當報經(jīng)其總行批準。

第七章 銀行卡當事人之間的職責

第五十一條 發(fā)卡銀行的權(quán)利：

(一) 發(fā)卡銀行有權(quán)審查申請人的資信狀況、索取申請人的個人資料，并有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡及確定信用卡持卡人的透支額度。

(二) 發(fā)卡銀行對持卡人透支有追償權(quán)。對持卡人不在規(guī)定期限內(nèi)歸還透支款項的，發(fā)卡銀行有權(quán)申請法律保護并依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。

(三) 發(fā)卡銀行對不遵守其章程規(guī)定的持卡人，有權(quán)取消其持卡人資格，并可授權(quán)有關單位收回其銀行卡。

(四) 發(fā)卡銀行對儲值卡和ic卡內(nèi)的電子錢包可不予掛失。

第五十二條 發(fā)卡銀行的義務：

(一) 發(fā)卡銀行應當向銀行卡申請人提供有關銀行卡的使用說明資料，包括章程、使用說明及收費標準?，F(xiàn)有持卡人亦可索取上述資料。

(二) 發(fā)卡銀行應當設計針對銀行卡服務的公平、有效的投訴制度，并公開投訴程序和投訴電話。發(fā)卡銀行對持卡人關于帳務情況的查詢和改正要求應當在30天內(nèi)給予答復。

(三) 發(fā)卡銀行應當向持卡人提供對帳服務。按月向持卡人提供帳戶結(jié)單，在下列情況下發(fā)卡銀行可不向持卡人提供帳戶結(jié)單：

1、 已向持卡人提供存折或其他交易記錄;

2、 自上一份月結(jié)單后，沒有進行任何交易，帳戶沒有任何未償還余額;

3、 已與持卡人另行商定。

(四) 發(fā)卡銀行向持卡人提供的銀行卡對帳單應當列出以下內(nèi)容：

1、 交易金額、帳戶余額(貸記卡還應列出到期還款日、最低還款額、可用信用額度);

2、 交易金額記入有關帳戶或自有帳戶扣除的日期;

3、 交易日期與類別;

4、 交易記錄號碼;

5、 作為支付對象的商戶名稱或代號(異地交易除外);

6、 查詢或報告不符帳務的地址或電話號碼。

(五) 發(fā)卡銀行應當向持卡人提供銀行卡掛失服務，應當設立24小時掛失服務電話，提供電話和書面兩種掛失方式，書面掛失為正式掛失方式。并在章程或有關協(xié)議中明確發(fā)卡銀行與持卡人之間的掛失責任。

(六) 發(fā)卡銀行應當在有關卡的章程或使用說明中向持卡人說明密碼的重要性及丟失的責任。

(七) 發(fā)卡銀行對持卡人的資信資料負有保密的責任。

第五十三條 持卡人的權(quán)利：

(一) 持卡人享有發(fā)卡銀行對其銀行卡所承諾的各項服務的權(quán)利，有權(quán)監(jiān)督服務質(zhì)量并對不符服務質(zhì)量進行投訴。

(二) 申請人、持卡人有權(quán)知悉其選用的銀行卡的功能、使用方法、收費項目、收費標準、適用利率及有關的計算公式。

(三) 持卡人有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向發(fā)卡銀行索取對帳單，并有權(quán)要求對不符帳務內(nèi)容進行查詢或改正。

(四) 借記卡的掛失手續(xù)辦妥后，持卡人不再承擔相應卡帳戶資金變動的責任，司法機關、仲裁機關另有判決的除外。

(五) 持卡人有權(quán)索取信用卡領用合約，并應妥善保管。

第五十四條 持卡人的義務：

(一) 申請人應當向發(fā)卡銀行提供真實的申請資料并按照發(fā)卡銀行規(guī)定向其提供符合條件的擔保。

(二) 持卡人應當遵守發(fā)卡銀行的章程及《領用合約》的有關條款。

(三) 持卡人或保證人通訊地址、職業(yè)等發(fā)生變化，應當及時書面通知發(fā)卡銀行。

(四) 持卡人不得以和商戶發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠銀行款項。

第五十五條 商業(yè)銀行發(fā)展受理銀行卡的商戶，應當與商戶簽訂受理合約，受理合約不得包括排他性條款。受理合約中的手續(xù)費率標準低于本辦法規(guī)定標準的不受法律保護。

第五十六條 銀行卡申請表、領用合約是發(fā)卡銀行向銀行卡持卡人提供的明?匪餃ㄔ鸕鈉踉夾暈募摯ㄈ飼┳鄭幢硎窘郵芷渲懈饗鈐級ā?/span>

發(fā)卡銀行應當本著權(quán)利與義務對等的原則制定銀行卡申請表及信用卡領用合約。

第八章 罰則

第五十七條 商業(yè)銀行有下列情形之一者，中國人民銀行應當責令改正，有違法所得的，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過30000元;沒有違法所得的，按有關法律、規(guī)章處以罰款;情節(jié)嚴重的，應當追究直接負責的主管人員和有關直接責任人員的行政責任，情節(jié)嚴重的追究有關領導人的責任：

(一) 擅自發(fā)行銀行卡或在申請開辦理銀行卡業(yè)務過程中弄虛作假的;

(二) 違反本辦法規(guī)定的計息和收費標準的;

(三) 違反本辦法規(guī)定的銀行卡帳戶及交易管理規(guī)定的。

第五十八條 發(fā)卡銀行未遵守本辦法規(guī)定的風險管理措施和控制指標的，中國人民銀行應當責令改正，并給予通報批評。

第五十九條 持卡人出租或轉(zhuǎn)借其信用卡及其帳戶的，發(fā)卡銀行應當責令其改正，并對其處以1000元人民幣以內(nèi)的罰款(由發(fā)卡銀行在申請表、領用合約等契約性文件中事先約定)。

第六十條 持卡人將單位的現(xiàn)金存入單位卡帳戶或?qū)挝坏目铐棿嫒雮€人卡帳戶的，中國人民銀行應責令改正，并對單位卡所屬單位及個人卡持卡人處以1000元人民幣以內(nèi)的罰款。

第六十一條 任何單位和個人有下列情形之一的，根據(jù)《中華人民共和國刑法》及相關法規(guī)進行處理：

(一) 騙領、冒用信用卡的;

(二) 偽造、變造銀行卡的;

(三) 惡意透支的;

(四) 利用銀行卡及其機具欺詐銀行資金的。

第六十二條 外資金融機構(gòu)擅自經(jīng)營信用卡收單業(yè)務的，中國人民銀行應當責令改正，并按照《外資金融機構(gòu)管理條例》的有關規(guī)定予以處罰。

第六十三條 非金融機構(gòu)、金融機構(gòu)的代表機構(gòu)經(jīng)營銀行卡業(yè)務的，由中國人民銀行依法予以取締。

第九章 附則

第六十四條 中華人民共和國境內(nèi)的商業(yè)銀行(或金融機構(gòu))發(fā)行的各類銀行卡，應當執(zhí)行國家規(guī)定的技術(shù)標準，但發(fā)行帶有國際信用卡組織標記的銀行卡除外。

單位卡應當在卡面左下方的適當位置凸印“dwk”字樣。

銀行卡卡面應當載有以下要素：發(fā)卡銀行一級法人名稱、統(tǒng)一品牌名稱、品牌標識(專用卡除外)、持卡人使用注意事項、客戶服務電話、持卡人簽名條(ic卡除外)等。

第六十五條 經(jīng)中國人民銀行批準辦理銀行卡業(yè)務的.其他金融機構(gòu)、境外機構(gòu)發(fā)行的銀行卡在境內(nèi)流通使用適用本辦法。

第六十六條 本辦法由中國人民銀行負責解釋。

第六十七條 本辦法從一九九九年三月一日起施行，發(fā)卡銀行應當在半年內(nèi)達到本辦法有關要求。中國人民銀行一九九六年頒布的《信用卡業(yè)務管理辦法》(銀發(fā)〔1996〕27號)同時廢止;中國人民銀行在本辦法頒布之前制訂的銀行卡管理規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選篇4）

第一章 總 則

第一條 為加強我分行考勤管理，嚴肅勞動紀律，提高工作效率，保證各項工作順利進行，樹立精簡、勤政、務實的銀行形象，根據(jù)總行員工考勤制度規(guī)定，結(jié)合分行實際，特制定本辦法。

第二條 分行工作人員必須按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退、曠工和脫崗。

第三條 分行營業(yè)部、各部室員工考勤管理在分行行長領導下，由分行人力資源部負責;各支行員工考勤管理由各支行行長負責。

第四條 分行員工應嚴格遵守考勤制度。員工考勤結(jié)果與年度考核、評先評優(yōu)及獎勵掛鉤。

第二章 考勤內(nèi)容

第五條 分行考勤內(nèi)容，包括在勤、加班、請假、遲到、早退、曠工。

第六條 在勤。分行員工準時到達、準時離開工作崗位，即為在勤。

員工在下列情況下視同在勤：

(一)由領導派其到外地出差、開會或經(jīng)領導批準在城區(qū)范圍內(nèi)辦公事，不能按時在分行上下班。

(二)經(jīng)批準脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學習培訓或從事其它公務活動的。 第七條 遲到。員工未按時上班按遲到記錄。

員工遲到半小時以內(nèi)者，按遲到1次處理;超過半小時不足1小時者，按遲到2次處理;超過1小時者，按曠工半天處理。

第八條 早退。員工提前下班按早退記錄。員工提前半小時內(nèi)下班按早退1次記錄;提前下班超過半小時不足1小時，按早退2次處理;提前1小時以上下班，按曠工半天處理。

第九條 脫崗。分行員工在正常工作時間內(nèi)，未請假或未經(jīng)批準擅自離開工作崗位為脫崗。脫崗者按曠工處理。

第十條 加班。因特殊情況，員工需要在法定節(jié)假日和公休假日工作，以及在正常工作日以外延長工作時間，稱為加班。

第十一條 請假。員工因處理私事或依據(jù)國家有關規(guī)定，履行請假手續(xù)后，未在正常工作時間上下班，稱為請假。

第十二條 曠工。員工未經(jīng)批準在正常工作時間不在勤，稱為曠工。

第三章 假期管理

第十三條 分行公休假包括雙休日、法定節(jié)假日、工傷假。員工請假，包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護理假、探親假。

(一)節(jié)假日：國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、國慶(3天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府規(guī)定執(zhí)行。

(二)事假。員工因處理個人的私事，不能出勤者，經(jīng)批準請假，稱為事假。

下列情況經(jīng)行、部室負責人批準，可不計為事假：

1、女員工有一周歲以下嬰兒，占用工作時間哺乳，每天累計不超過1小時。

2、為子女開家長會有學校通知，每學期累計不超過4小時。 3、帶10歲以下子女打預防針、體檢，有兒童保健部門通知，每半年累計不超過2小時。

(三)病假。指員工因病需要治療或休息，經(jīng)醫(yī)院證明和領導批準的請假，稱為病假。病假應有醫(yī)療機構(gòu)病休診斷證明，并經(jīng)主管領導批準。

(四)婚假。指經(jīng)有關部門批準，并辦理有關法律手續(xù)后結(jié)婚的員工，按規(guī)定享受的休假。假期一般為3天，晚婚者為10天(男25歲，女23歲)。對方工作單位在外地，員工需要到對方所在地結(jié)婚的，可給予往返路程假，超過假期規(guī)定的按事假處理。子女結(jié)婚可請假一天。

(五)喪假。指員工直系親屬死亡后，按規(guī)定給予員工處理喪事的假期。直系親屬死亡，可請喪假3天，前往外地辦理喪事時，可給予往返路程假，超過假期規(guī)定時間按事假處理。

(六)產(chǎn)假。符合國家《婚姻法》及計劃生育有關規(guī)定的，女員工產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天);難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。符合晚育年齡的女員工可享受產(chǎn)假120天(含法定產(chǎn)假90天)。

男員工因配偶計劃內(nèi)生育的，可休看護假?？醋o假一般為5天，符合晚育年齡的看護假7天。

符合計劃生育規(guī)定的女員工懷孕四個月以上流產(chǎn)的，經(jīng)醫(yī)院證明，給予42天的產(chǎn)假。

銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選篇5）

為營造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的.良好形象，特制定辦公室衛(wèi)生管理制度。

一、主要內(nèi)容與適用范圍

本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求以及檢查內(nèi)容與考核。 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生管理工作。

二、定義

公共區(qū)域：大、小會議室，公共區(qū)域地面、窗臺、桌面、水吧臺、吧臺、垃圾箱等清潔工作，每日以值日表為準輪流值日。

個人區(qū)域：包括個人辦公桌(卡位桌面及桌下)和獨立辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清理。

每月兩次大掃除，人員：全體員工，范圍：公司所有區(qū)域。時間：單周周六下午1:30開始。單周周六上午各部門或公司的培訓學習、總結(jié)。

三、制度內(nèi)容

公共區(qū)域壞鏡衛(wèi)生應做到以下幾點：

3.1、保持公共區(qū)域地面干凈清潔、無臟物，物品擺放整齊。

3.2、保持門窗及窗臺干凈、無塵土、玻璃清潔、透明、無手印。

3.3、大小會議室內(nèi)所有陳列物品、臺面都沒有灰塵，桌椅擺放整齊;

3.4、總經(jīng)理辦公室由總助負責全面打掃(含辦公室內(nèi)衛(wèi)生間);

3.5、復印機上及復印機底柜內(nèi)無廢紙，水吧臺平面保持干凈整潔無水流，水池內(nèi)保持干凈無臟物，抹布不允許隨便亂放，熱水壺擺放有序，傳真機內(nèi)紙張充足，附近無廢紙，所有設備表面無污垢及灰塵。辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，漏出地面的網(wǎng)線、電線需要用防護條防護;

3.6、微波爐挪至小會議室，午餐時間在小會議室用餐，不得在辦公區(qū)域用餐，午餐后會議室的衛(wèi)生請個人餐后自覺清理，在水吧臺倒水時請保持臺面干凈無水流;;

3.7、公司所有垃圾桶必須在當日下班之前傾倒干凈,由當日值日生負責。

個人辦公區(qū)衛(wèi)生應做到以下幾點：

3.8、辦公桌面只能擺放個人辦公必須物品(綠植和魚缸除外)并且擺放整潔有序，其他物品應放在個人抽屜里面，地面干凈整潔;

3.9、電腦鍵盤要保持干凈，下班或離開公司電腦、顯示屏及電源總開關要關閉。

四、個人衛(wèi)生：

4.1、不隨地吐痰，亂扔垃圾。

4.2、下班員工自行整理各自辦公區(qū)域，辦公桌上用品擺放整齊有序。

4.3、禁止在辦公室吸煙。

銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選篇6）

一、消防安全組織制度

1、明確場所消防安全責任人、管理人，落實消防安全責任。

2、制定符合單位實際的消防安全管理制度，懸掛上墻并印發(fā)員工學習。

二、場所消防安全設置要求

(一)一般防火要求

1、依法辦理消防設計、竣工驗收消防備案和投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)。

2、室內(nèi)裝飾裝修采用不燃、難燃材料，符合消防技術(shù)標準。

3、不得違規(guī)在建筑內(nèi)安排人員住宿。

(二)安全疏散設施

1、消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散通道、出口、窗口處不得設置影響人員疏散逃生的柵欄、廣告牌等障礙物。

2、疏散指示標志、火災事故應急照明符合要求。

3、場所周圍消防車通道暢通。

(三)消防設施器材

1、滅火器配置數(shù)量充足，選型準確，放置位置明顯，便于取用，并定期維護。

2、室內(nèi)消火栓水壓應符合要求;消火栓箱醒目、無遮擋;水帶、水槍應齊全好用;消火栓箱門應設置緊急開啟裝置;消火栓啟泵按鈕應能夠正常啟動消防水泵。

3、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等設施完好有效，并定期維護。

三、火源管控措施

1、每日班前班后進行防火檢查，營業(yè)期間定時進行巡查，建立防火巡查、檢查記錄。

2、禁止經(jīng)營、儲存、使用易燃易爆危險品。

3、電氣線路應當穿管保護;對電氣線路、設備進行定期檢查、檢測;營業(yè)結(jié)束時，應切斷營業(yè)場所的非必要電源。

4、凡是有易燃、可燃物的地方，均應嚴禁明火，在場所明顯處設置禁火、禁煙標志。

5、確需電、氣焊等明火作業(yè)時，場所應暫停營業(yè)，并落實現(xiàn)場監(jiān)護人、清除施工區(qū)域內(nèi)的可燃物、設置消防器材，確保動火作業(yè)安全。

四、消防宣傳、培訓

1、場所的消防安全責任人應熟知：消防安全職責;本場所火災危險性和防火措施;依法應承擔的消防安全行政和刑事責任。

2、場所消防安全責任人每季度至少對員工進行一次消防安全教育，并開展滅火和應急疏散演練。員工上崗前應經(jīng)過消防安全教育，達到“一懂三會”(懂本場所火災危險性，會報警、會滅火、會逃生)的要求。

五、消防安全標識

1、場所應在明顯位置懸掛包含“一懂三會”、消防安全承諾書、消防安全告知書等內(nèi)容的提示牌。

2、場所應根據(jù)自身特點，按照《消防安全標志、標識圖列》(附后)設置消防器材、消防提示性、警示性等標識。

銀行內(nèi)部工作管理制度電子版（精選篇7）

為加強員工管理，維護員工合法權(quán)益，保持正常的工作秩序，確保各項工作有序高效運轉(zhuǎn)，根據(jù)國家相關政策及我行實際，特制定本辦法。

第一章 總則

第一條考勤指員工在崗和離崗的記錄，是考核員工工作情況、計發(fā)員工勞動報酬的重要依據(jù)之一。

第二條本辦法適用于陜西岐山長安村鎮(zhèn)銀行全體在崗員工。

第三條員工考勤管理工作由各營業(yè)支行按員工管理權(quán)限統(tǒng)一管理，安排專人負責實施，總行綜合部負責考核。

第二章 基本規(guī)定

第四條根據(jù)國務院規(guī)定，年度內(nèi)除法定節(jié)假日和公休日外，其余均為工作日，工作日和工作時間的界定、調(diào)整、變更，按照所在地政府和本行有關規(guī)定執(zhí)行。

第五條本行實行標準工時制度，工作時間為標準工作時間，工作日為周一至周五。

第六條總行及各支行安排員工在非工作時間值班，其值班時間不計為工作時間。

第七條曠工。屬于下列情況之一者，視為曠工：

（一）未辦理請假手續(xù)，不到工作崗位或請假未獲批準，擅自離開工作崗位的；

（二）遲到或早退超過2小時的；

（三）假期期滿后，無故不按時到崗的；

（四）無故不參加行內(nèi)組織的各類學習、培訓及會議的；

（五）其他應視為曠工情形的。

第八條曠工的計算及處理。曠工按小時累計計算。累計曠工時間在4小時（含）以內(nèi)計為半天，超過6小時（含）不足8小時計為1天。累計曠工5天以內(nèi)的，按曠工天數(shù)扣發(fā)其基本工資和績效工資，并取消年內(nèi)各類評獎資格；累計曠工超過5天（含），除扣發(fā)上述工資外同時給予警告處分；連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計曠工超過15天的，解除勞動合同關系。

第九條員工應嚴格遵守上下班時間，非因公原因晚于上班時間到崗者為遲到；非因公原因未到下班時間提前離開工作崗位者為早退。員工無故遲到、早退的應按照員工量化考核管理辦法扣發(fā)本人的績效工資。

第十條總行機關及各支行要加強員工考勤管理，真實地記錄和反映每位員工的出勤情況，嚴禁弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究當事人及負責人的責任。

第十一條各支行應于每月2日前，經(jīng)負責人審核簽字后向總行綜合部報送上月《考勤匯總表》（見附件1）。

第十二條員工需要請假，以及根據(jù)國家有關規(guī)定享受年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等假期時，均應事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。嚴禁先休假，后補辦請假手續(xù)的行為。

第十三條總行機關和各支行需建立《員工請（休）假審批表》（見附件2），按規(guī)定程序辦理請假審批手續(xù)，并登記請銷假事宜。

第三章請假管理

第一節(jié) 因公假別管理

第十四條凡按規(guī)定履行審批手續(xù)的因公外出、學習培訓、考察參觀等活動，視作正常工作。

第十五條強制休假的時間抵扣當年的年休假。

第二節(jié) 因私假別管理

第十六條節(jié)假日。本行員工按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日，其中營業(yè)網(wǎng)點的假日值班根據(jù)排班確定。

第十七條事假管理。員工因特殊原因需要請事假的，需事前提出申請，經(jīng)批準后方可休假。員工請事假1個月內(nèi)不得累計超過3天（含），1年內(nèi)累計不得超過15天（含）。在上述規(guī)定時間內(nèi)員工請事假的，按事假天數(shù)扣發(fā)工資；超過上述規(guī)定的，再扣除當月20%的績效工資。

事假扣發(fā)工資=（工資合計-職務津貼-五險一金）/月計薪天數(shù)×請假天數(shù)；其中，月計薪天數(shù)按每月21.75天計算。

第十八條病假管理。因病或非因工負傷需休養(yǎng)的員工可以請病假，病假須持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明書。

（一）病假按病假天數(shù)扣發(fā)應扣工資的一半；

（二）病假超過1個月的，再扣除當月20%的績效工資。

病假扣發(fā)工資=（工資合計-職務津貼-五險一金）/月計薪天數(shù)×請假天數(shù)×50%。

第十九條婚假的管理

（一）員工結(jié)婚的可享受婚假3天。在結(jié)婚登記前參加婚前醫(yī)學檢查并提供檢查證明的，增加婚假10天。

（二）婚假原則上應一次性使用，過期不予保留。員工如因工作原因當年不能享受婚假的，經(jīng)行長審批后可將婚假延期至次年享受。

（三）婚假期間，工資照常支付。

第二十條產(chǎn)假的管理

（一）女員工正常生育的產(chǎn)假為158天，難產(chǎn)增加15天（需提供醫(yī)院證明），多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天，參加孕前檢查并提供證明的增加10天（每月1天）。如遇國家政策變化，按國家政策執(zhí)行。

（二）女員工妊娠不滿4個月流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天，妊娠滿4個月流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天，具體天數(shù)以醫(yī)院出具的診斷證明為準。

（三）男員工配偶生產(chǎn)的，給予護理假15天，夫妻異地居住（不同省份）的，給予護理假20天。

（四）女員工休產(chǎn)假，需提供相關資料，由總行綜合部向當?shù)蒯t(yī)保處申請產(chǎn)假期間的生育津貼，由醫(yī)保處一次性支付，申請生育津貼期間的工資單位不再支付，享受生育津貼以外時段基本工資照常支付，扣發(fā)績效工資。已辦理生育登記的計劃內(nèi)懷孕的.流產(chǎn)假由市醫(yī)保處支付工資，未辦理生育登記的按病假扣發(fā)工資。如因個人原因?qū)е庐a(chǎn)假期間工資未能申請成功的，后果由本人承擔。

（五）對哺乳未滿1周歲嬰兒的女員工，每天給予1小時哺乳假；生育多胞胎的，每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時。

第二十一條計劃生育假的管理。實施計劃生育手術(shù)的，可休計劃生育假，其休假天數(shù)按國家有關規(guī)定及醫(yī)院出具的診斷證明為準。休假期間基本工資照常支付。

第二十二條喪假的管理

（一）員工的配偶、直系親屬或岳父母、公婆死亡，給予喪假3天。在外省辦理喪事的，按直接往返路程可給予路程假。

（二）喪假期間工資照常支付。

第二十三條工傷假的管理。員工因公受傷或致殘病休的，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

第三節(jié) 年休假的管理

第二十四條員工累計工作滿1年不滿10年的，年休假5天；累計工作滿10年不滿20年的，年休假10天；累計工作滿20年及以上的，年休假15天。工齡以簽訂勞動合同時間累計計算，國家法定節(jié)假日、休息日不計入年休假假期。

第二十五條員工有下列情況之一的，當年不得享受年休假：

（一）當年事假累計15天（含）以上；

（二）累計工作滿1年不滿10年的，當年病假累計1個月（含）以上；累計工作滿10年不滿20年的，當年病假累計2個月（含）以上；累計工作滿20年以上的，當年病假累計3個月（含）以上；

（三）累計曠工5天（含）以上；

（四）因各種原因當年在支行下崗、待崗學習的；

（五）行政記過和受黨內(nèi)警告及以上處分的；

（六）女員工已休產(chǎn)假，男員工已休護理假的；

（七）員工如當年享受年休假后，當年存在本條上述規(guī)定的情況之一的，下一年度不再享受年休假。

第二十六條本行員工年休假實行強制休假制度，各部各支行要在確保各項工作正常進行的前提下，根據(jù)員工本人意愿，統(tǒng)籌安排員工休假時間，并提前報綜合部備案。一個年度內(nèi)年休假為5天的須集中安排，一次休完；年休假為10天或15天的可分段安排，但不得跨年度安排。

第二十七條員工在年休假期間視同正常工作，不扣工資。因工作原因未休年休假的，應嚴格履行審批手續(xù)，按程序經(jīng)行長審批后報總行綜合部備案。

第四章 請假審批流程

第二十八條總行班子成員請假的，需報董事長批準。各支行負責人請假，由行長批準，并報總行綜合部審核備案。

第二十九條總行機關各部門負責人請假3天以下的，由分管行長批準；請假3天（含）以上的，由分管行長批準后，報總行綜合部審核，再由行長審批。

第三十條一般員工請假，半天由所在部門負責人批準；3天以下的經(jīng)部門負責人同意后報分管行長批準；3天（含）以上的經(jīng)部門負責人同意報分管行長批準后，報總行綜合部審核，再報行長審批。

第五章 請（銷）假報送手續(xù)

第三十一條 員工請假時間無論時間長短，均須填寫《員工請（休）假審批表》，寫明事由及假期起止日期，按員工管理權(quán)限及流程辦理相應審批手續(xù)。

第三十二條員工休假期滿后，應在上班當天向所在部門辦理銷假。因故需要續(xù)假的應說明原因，并經(jīng)批準后在總行綜合部辦理續(xù)假手續(xù)。對休假到期未按時上班的，所在部門應及時向總行綜合部報告，并及時與本人和家庭聯(lián)系，查明原因。未經(jīng)批準逾期不歸者，按曠工對待。

第三十三條員工休假前需事先做好工作交接，保持工作的連續(xù)性，以免貽誤工作。員工休假期間如遇單位（或部門）發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況，應按要求及時趕回單位，并履行銷假手續(xù)。

第六章 附 則

第三十四條本辦法未盡事宜，按國家有關規(guī)定，結(jié)合本行工作實際確定。

第三十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。