公司文明制度制度精選集錦
文明是使人類脫離野蠻狀態(tài)的所有社會(huì)行為和自然行為構(gòu)成的集合,以下是小編精心收集整理的公司文明制度,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
公司文明制度1
公司文明辦公制度
一. 員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。
二. 員工應(yīng)自覺遵守管理處作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。
三. 講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四. 各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。
五. 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。
六. 愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電。
七. 重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。
八. 辦公時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。
九. 嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
十. 以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟(jì)處罰。
公司文明制度2
一、辦公場(chǎng)所有序、整潔、安靜
1、在顯眼處放置個(gè)人名牌,標(biāo)明主人的姓名、職務(wù)、職責(zé)、聯(lián)系電話等。
2、保證桌面和辦公設(shè)備的清潔、有序。
3、桌面只放置必要的辦公用品。
4、文件應(yīng)及時(shí)按類按月歸檔,裝訂整理好,放入文件柜。
5、不要將餐具、小包、裝飾物等放在桌面上。
6、暫時(shí)離開辦公室或與外人交談時(shí),注意保密,設(shè)置電腦保護(hù)程序,文件要收好。
二、公務(wù)形象要端莊、高雅、敬業(yè)
1、服飾儀表端莊大方
(1)注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔。
(2)服飾簡(jiǎn)約莊重。
(3)符合本單位關(guān)于日常著裝的要求。
2、明確職責(zé),為民服務(wù)
(1)按時(shí)到崗,嚴(yán)守崗位。
(2)首問負(fù)責(zé),盡職盡責(zé)。
(3)親切和善,細(xì)致周到。
(4)耐心細(xì)致,說明理由。
(5)罵不還口,打不還手。
3、言談舉止文明高雅
(1)不大聲說笑、喧嘩、爭(zhēng)吵或打鬧。
(2)不在辦公室吃食物。
(3)保持良好的站姿和坐姿,不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。
(4)不玩電腦游戲或網(wǎng)上聊天
3、節(jié)約辦公,綠色環(huán)保
(1)注意節(jié)約水、電、紙張。
(2)不因私使用辦公設(shè)備和辦公用品。
(3)較長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等。
(4)提倡紙張、信封等重復(fù)使用。
三、對(duì)上級(jí)要尊重、服從、謙謹(jǐn)
1、恪盡職守,服從上級(jí)
(1)聽從指揮,服從命令。
(2)個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)。
(3)如果對(duì)上級(jí)工作部署有意見,應(yīng)通過正常渠道向上級(jí)反映。
(4)對(duì)于上級(jí)已經(jīng)決定下來的事情,不能以任何借口拒絕執(zhí)行。
(5)對(duì)待上級(jí)及其決定,不陽奉陰違,不擅作主張,不肆意曲解。
2、維護(hù)權(quán)威,支持上級(jí)
(1)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室,不論開門與否,都要先敲門,得到允許后再進(jìn)入。
(2)尊重信賴、理解上級(jí)。
(3)請(qǐng)示工作,不得越級(jí)。
(4)不背后議論上級(jí),更不散布對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿情緒。
(5)對(duì)上級(jí)安排的工作要積極主動(dòng)提早完成。
四、同事之間要友愛、協(xié)助、合作
1、同事之間要與人為善,助人為樂,相互支持,責(zé)無旁貸。
2、以禮相待,彼此尊重,相互關(guān)心。
3、 同事見面應(yīng)主動(dòng)打招呼,最常用的方式就是點(diǎn)頭微笑。
4、未經(jīng)他人允許,不要?jiǎng)佑盟说奈锲贰?/p>
5、同事較忙時(shí),在忙完自己本職工作之外要提供無私幫助。
五、對(duì)下級(jí)要關(guān)愛、支持、指導(dǎo)
1、在人格上尊重下屬。
2、對(duì)待下屬的意見、建議,要積極鼓勵(lì),認(rèn)真研究,并給予回復(fù)。
3、若工作中出了問題,要勇于承擔(dān)責(zé)任,先主動(dòng)做自我批評(píng)。
4、批評(píng)下屬要就事論事,使其心服口服,不能隨意對(duì)下屬發(fā)脾氣。
5、在工作上主動(dòng)與下屬進(jìn)行交流與溝通,行動(dòng)上多給予支持。
六、匯報(bào)工作要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面
1、口頭匯報(bào)工作要簡(jiǎn)明扼要。
2、書面匯報(bào)要全面、深入、細(xì)致。
3、匯報(bào)人進(jìn)行匯報(bào)時(shí)要實(shí)事求是,準(zhǔn)確全面;準(zhǔn)備充分,簡(jiǎn)明扼要;表情大方,神態(tài)自然。
4、聽取匯報(bào)者應(yīng)專心致志,聚精會(huì)神,有問有答,充分與匯報(bào)人溝通。
七、對(duì)待來訪者要熱誠(chéng)、平等、耐心
1、熱情接待
(1)客人進(jìn)門,應(yīng)主動(dòng)問候,如不方便起身,應(yīng)向客人點(diǎn)頭微笑致意,說“您好、歡迎您、有什么可以幫到您?”,然后請(qǐng)對(duì)方坐下來談話;如果自己正在接聽電話或接待別的客人,應(yīng)對(duì)新進(jìn)來的客人說:“您好!請(qǐng)您稍等?!?/p>
(2)在按待來賓時(shí),賓客主從有序、態(tài)度和藹、熱情真誠(chéng)、不卑不亢、大方有禮,微笑充滿真誠(chéng)、甜美、親切、友善、愛心。
(3)在和對(duì)方交談時(shí),目光集中、柔和,不左顧右盼;報(bào)告或介紹事項(xiàng)時(shí),聲音清晰,語句流暢,表述得體,簡(jiǎn)潔明了,必要時(shí)要認(rèn)真記錄。
(4)當(dāng)客人告辭時(shí),應(yīng)起身送至門外。如不方便起身,應(yīng)向客人點(diǎn)頭致意,說:“再見”。
2、熱誠(chéng)幫助
(1)對(duì)自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,來者不拒,有問有答。
(2)能當(dāng)場(chǎng)解決的事情絕不讓客人再跑第二趟;不能當(dāng)場(chǎng)解決的事情應(yīng)答復(fù)何時(shí)可以辦妥和不能解決的原因。
(3)如果不是本部門的工作,應(yīng)告知去何部門辦理。
八、接聽、撥打電話要話到禮到
1、接聽及時(shí)
2、應(yīng)答有禮,拿起電話后,先自報(bào)家門,如:“您好,我是 ___單位”或“您好, ___部門,有什么可以幫到您?”
3、無論在哪接打電話,都要儀態(tài)文雅,保持微笑,輕拿輕放;聲調(diào)適中,語氣柔和沉穩(wěn)。
4、通話結(jié)束后宜用:“請(qǐng)別客氣、歡迎來電、再見”等電話用語。
公司文明制度3
一、室內(nèi)外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公用具要擺放整齊有序,不準(zhǔn)隨意亂放。
2、保持墻面潔凈,不準(zhǔn)亂寫亂涂、亂貼,更不準(zhǔn)在墻上鍥釘子,掛東西。
3、保持窗明椅凈定期清潔,保持無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無蚊蠅、無雜物。
4、辦公用品合理存放,原則上一律存放書櫥內(nèi),辦公桌上不準(zhǔn)堆放東西。
5、辦公桌椅要保持日常衛(wèi)生,每天至少清理一次,確保觸摸無灰塵。
7、保持地面潔凈衛(wèi)生,無雜物、無污垢、無塵土,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂放垃圾。
8、電扇、日光燈要定期清掃,不準(zhǔn)有明顯的灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
9、室內(nèi)花草要保持旺盛,擺放美觀,起到點(diǎn)綴作用。
二、文明辦公標(biāo)準(zhǔn)
1、上班時(shí)間要講文明、講禮貌、文明用語、禮貌待人、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)講粗話、講臟話、講損害企業(yè)形象的話。p>2、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、亂喊亂叫,影響第三人辦公。
3、接打電話首先要說:“您好。”能答復(fù)的當(dāng)即表態(tài),需要匯報(bào)請(qǐng)示或轉(zhuǎn)告他人的,及時(shí)轉(zhuǎn)告,不準(zhǔn)以任何借口搪塞。
4、客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)屋要起立,讓座,沏茶倒水,不準(zhǔn)無動(dòng)于衷視若無睹。
5、上班時(shí)間只能交流工作,不準(zhǔn)閑拉胡扯、議論他人,更不準(zhǔn)說不利于團(tuán)結(jié)、不利于工作、不利于企業(yè)的話,始終把企業(yè)利益放在首位。
公司文明制度4
為加強(qiáng)公司宿舍區(qū)的文明建設(shè),使職工有一個(gè)清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境。特制訂職工宿舍文明守則如下:
(一)保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等。一切車輛(含自行車)要按指定的位置擺放整齊。
(二)宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所,禁止堆放雜物、養(yǎng)三鳥和其它龐物,不允許養(yǎng)狗。
(三)講文明禮貌,不隨地大、小便,不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水。不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁。?
(四)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,垃圾、雜物要倒在垃圾池、桶內(nèi)。
(五)注意安全,不要私自安裝電器和拉接電源線,不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。?
(六)預(yù)防火災(zāi),嚴(yán)禁在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。?
(七)自覺維護(hù)宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上休息時(shí)間不使用高音器材,大聲吵鬧,不進(jìn)行有噪聲活動(dòng),以免影響他人休息。?
(八)美化環(huán)境,愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施。?
(九)各住戶生活區(qū)的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃,保持整潔。
(十)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守治安管理的有關(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)宿舍區(qū)的秩序。
公司文明制度5
一、范圍
1、本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文明生產(chǎn)管理的總則、內(nèi)容及要求。
2、本標(biāo)準(zhǔn)適用于全廠各崗位的文明生產(chǎn)管理。
二、總則
文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動(dòng)。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。
三、內(nèi)容及要求
(一)精神文明
在生產(chǎn)活動(dòng)中,做到遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),同志間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。
(二)開展“整理、整頓、清掃、清潔”守則活動(dòng)。
1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場(chǎng),做到所需物品隨手可以拿到。
2、保持所需物品清潔,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔。
3、做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,并進(jìn)行檢查與考核。
(三)環(huán)境文明
1、職工著裝整潔,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔,努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
(四)操作文明
嚴(yán)格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。
(五)儲(chǔ)運(yùn)文明
采用適當(dāng)?shù)钠骶吆瓦\(yùn)輸工具進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn),防止出現(xiàn)損失和破壞,便于生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理和質(zhì)量管理。
(六)定置管理
1、制定行之有效的定置圖,并組織實(shí)施。
2、使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序,保持生產(chǎn)均衡。
(七)安全生產(chǎn)
1、高度重視安全工作,執(zhí)行國(guó)家、部、省及公司規(guī)定的有關(guān)安全方針政策。
2、加強(qiáng)安全宣傳工作,安全標(biāo)語、警示牌等設(shè)置在醒目的地方,安全警鐘長(zhǎng)鳴。
3、嚴(yán)格安全規(guī)程,執(zhí)行安全操作程序,嚴(yán)禁違章指揮,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
4、員工持證上崗,穿戴好勞保用品和安全帽。
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