酒店周年慶典上的講話(huà)
酒店舉行周年慶,領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)在慶典上發(fā)表講話(huà),下面是小編給大家整理的酒店周年慶典上的講話(huà),僅供參考。
酒店周年慶典上的講話(huà)篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家下午好。我們今天有幸相聚在次,是因?yàn)?0__年在北京赫赫有名的金寶街上落成了一座宏偉的地標(biāo)性建筑,一座享有世界范圍的美味佳肴,熱情服務(wù)獨(dú)一無(wú)二的,有望躋身于世界奢華酒店前列的酒店,北京勵(lì)駿酒店。時(shí)至今日,勵(lì)駿酒店已經(jīng)迎來(lái)了她的五歲生日。
我是前廳賓客服務(wù)部的員工馮_,從3月25日第一天在勵(lì)駿酒店工作至今,不過(guò)百十天。感謝酒店給我這個(gè)機(jī)會(huì)代表新員工在如此重大的周年慶活動(dòng)上發(fā)言。
相信在座各位無(wú)論你是從酒店籌備之初就跟隨酒店拼搏的老員工,還是剛剛?cè)肼毑痪蒙性谠囉闷诘男铝α浚蠹叶寄軓拿吭伦钭屓似谂喂べY單上面看到在“加班費(fèi)”一項(xiàng)之后赫然寫(xiě)著的“獎(jiǎng)金”二字。我承認(rèn)我是非常幸運(yùn)的,因?yàn)閾?jù)我所知,獎(jiǎng)金鼓勵(lì)制度是我們酒店領(lǐng)導(dǎo)層為了激勵(lì)員工而新設(shè)立不久的。所以今天,我借著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)站在這里,感謝周董和周太,感謝以徐總、鄧總、楊總等領(lǐng)導(dǎo)為核心的管理團(tuán)隊(duì)。你們高瞻遠(yuǎn)矚的目光,無(wú)私慷慨的情操,英明果斷的決定,帶給我們每位員工的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),還是一份可以持久溫暖我們內(nèi)心的善行。
勵(lì)駿酒店在短短的五年時(shí)間里,就如同她的英文名字一樣身為傳奇也創(chuàng)造著傳奇。金碧輝煌的大廳,稀世珍貴的古董,奢華舒適的客房,地道誘人的美食,熱情貼心的服務(wù),吸引了來(lái)自世界各地的首腦政要、社會(huì)名流、貴賓朋友爭(zhēng)相入住。作為一名初涉酒店業(yè)的新員工來(lái)說(shuō),勵(lì)駿酒店過(guò)去的榮耀和輝煌不僅是使我們感到自豪的歷史,也是激勵(lì)我們努力工作,熱情服務(wù)的動(dòng)力。
為了讓我們新員工理解勵(lì)駿酒店的歷史和企業(yè)文化,認(rèn)識(shí)酒店董事會(huì)和管理領(lǐng)導(dǎo)層,熟悉酒店日常規(guī)范和制度,從而能夠更快更好的勝任我們的崗位,成為一名合格的勵(lì)駿人,在我們新員工入職之處,人力資源部就組織了內(nèi)容豐富的新員工入職培訓(xùn)。在這高效的三天培訓(xùn)里,每一位新員工無(wú)論是一線(xiàn)對(duì)客的還是二線(xiàn)后臺(tái)的,都對(duì)勵(lì)駿酒店有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。感謝人力資源部以及那些為我們上了勵(lì)駿酒店第一課的老師們,你們所講授的知識(shí)和技能對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕疃加心蟮膸椭?/p>
工作讓我們體現(xiàn)自身的社會(huì)存在和價(jià)值。同樣工作的困難和挫折也會(huì)給我們帶來(lái)壓力和煩惱。好在身在勵(lì)駿酒店能夠參加豐富的員工活動(dòng)來(lái)幫助我們舒解這些負(fù)面的影響。定期舉行的年會(huì)讓我們能夠輕松自在地自?shī)首詷?lè),也給了那些多才多藝的員工一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。郊游踏青,讓我們能夠逃離喧囂的都市,回歸自然,尋找內(nèi)心難得的安寧。還有大大小小的運(yùn)動(dòng)比賽不僅帶給我們運(yùn)動(dòng)的快樂(lè),也拉近了同事之間的距離。
酒店就是家。中國(guó)人對(duì)家有著獨(dú)特的眷戀。勵(lì)駿酒店這個(gè)家,不僅是客人外出時(shí)的家,也是我們每位員工的家。在這個(gè)大家庭里,我們每位員工不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也得到了上級(jí)的愛(ài)護(hù),以及同事的幫助。風(fēng)度翩翩氣質(zhì)儒雅的徐總,總是帶著他那標(biāo)志性的笑容和手勢(shì)出入于酒店,為酒店的發(fā)展忙碌著。即便是門(mén)外打車(chē)的門(mén)童,徐總也會(huì)溫柔地微笑回應(yīng)和他打招呼的員工。還有各部門(mén)的上級(jí)和老員工們盡心盡力,無(wú)私耐心地把自己實(shí)踐中累積的技能和經(jīng)驗(yàn)傳授給我們,使得我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,熟悉了工作的流程。在你們的幫助下,我們新員工的日常工作逐漸向你們的專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏,部門(mén)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢(shì)也日益明顯。感謝你們專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)和無(wú)私的精神,你們是我們新員工學(xué)習(xí)的優(yōu)秀榜樣。酒店就是一個(gè)濃縮的社會(huì)。我們?cè)趧?lì)駿酒店這個(gè)小社會(huì)里,有收獲,亦有失去,有配合,卻難免摩擦,有危機(jī),但也有發(fā)展。五年的奮斗帶給我們勵(lì)駿酒店今天榮耀和輝煌。我相信,在擁有如此健康積極的企業(yè)文化熏陶下,在如此優(yōu)秀卓越的管理層領(lǐng)導(dǎo)下,和一群才華橫溢,經(jīng)驗(yàn)豐富的同事共同奮斗下,我們勵(lì)駿酒店能夠創(chuàng)造一個(gè)中國(guó),乃至世界酒店業(yè)上的一個(gè)奇跡。讓我們懷著感恩的心態(tài),積極的態(tài)度,以我們最專(zhuān)業(yè)的水平和最熱情的服務(wù),一起和勵(lì)駿酒店續(xù)寫(xiě)傳奇。
酒店周年慶典上的講話(huà)篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家中午好!
金秋十月,時(shí)逢和平門(mén)酒店成立兩周年。今天,我很榮幸能與各界朋友一道,共同慶祝和平門(mén)酒店的兩周年慶典,在此,我瑾代表和平門(mén)酒店,向兩年來(lái)關(guān)心、扶持酒店成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁致以崇高的敬意!同時(shí),向?yàn)楹推介T(mén)酒店發(fā)展付出了辛勤汗水的全體員工表示最親切的問(wèn)候! 兩年來(lái),我們把改善人才成長(zhǎng)環(huán)境作為和平門(mén)酒店發(fā)展必不可少的一部分,為增加員工凝聚力,不定期開(kāi)展節(jié)日聚餐以及員工生日聚會(huì),改善員工餐廳的菜品質(zhì)量,改善職工宿舍環(huán)境,盡最大的努力為員工提供比較舒適的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)文化熏陶。
兩年來(lái),我們不斷提升客房入住環(huán)境、會(huì)議服務(wù)水平、菜品質(zhì)量,截止今天,客房入住率達(dá)到70%,我們積極探索新的發(fā)展模式,嘗試各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式,不斷規(guī)范內(nèi)部管理,提升酒店整體服務(wù)水平。
兩年來(lái),我們時(shí)刻牢記酒店的三大黃金定律:
1、任何員工、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、見(jiàn)到任何人都要親切禮貌;
2、任何時(shí)間、任何地點(diǎn),客人所見(jiàn)到的都是干凈整潔;
3、任何時(shí)間、任何地點(diǎn),客人使用的設(shè)備都是完整有效;
經(jīng)過(guò)兩年的風(fēng)雨歷程,我們深知還有很多方面有所不足,需要進(jìn)一步完善,還有許多東西需要虛心去學(xué)習(xí),仍有許多同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)ソ梃b,今后我們將致力于管理和服務(wù)雙提升,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,利潤(rùn)收入新突破。具體將從以下幾方面入手:
1、樹(shù)立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面提高酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、強(qiáng)抓員工業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),做到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,向星級(jí)酒店從業(yè)人員看齊,全面提升業(yè)務(wù)技能。
3、全面實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)政策,在全員銷(xiāo)售上下足功夫,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)。
4、緊密關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài),緊跟國(guó)家政策,履行社會(huì)責(zé)任,不斷創(chuàng)新,提升酒店知名度。
展望未來(lái),和平門(mén)酒店將以“賓客至上、服務(wù)第一”為要求,秉承“一切以顧客滿(mǎn)意為中心”的發(fā)展精神,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,超越自我,打造更具影響力的酒店品牌。
再次向兩年來(lái)與我們攜手共進(jìn),同舟共濟(jì)的各位家人表示深深的謝意,今后,我們將面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻;但同時(shí),挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。我堅(jiān)信,和平門(mén)酒店的明天一定會(huì)更加輝煌。
最后,祝各位嘉賓朋友:
身體健康,工作順利,吉祥如意!
謝謝大家!
酒店周年慶典上的講話(huà)篇3
親愛(ài)的各位嘉賓、各位同仁:
大家晚上好!
光陰荏苒,歲月如梭,伴隨著又一夏季烈日,__賓館迎來(lái)了她一周歲的生日。在此,我謹(jǐn)代表__賓館向一年來(lái)關(guān)心、扶持__賓館成長(zhǎng)的各位同仁致以崇高的敬意!同時(shí),向?yàn)開(kāi)_賓館發(fā)展付出了辛勤汗水的全體__員工表示最親切的問(wèn)候!__走過(guò)了一周年,一周年的文化給人以激-情,一周年的發(fā)展給人以回味,一周年的延續(xù)給人以動(dòng)力。我們相信有著這樣的文化積奠和優(yōu)秀的__人,將以恒久的激-情、創(chuàng)新的思維、不懈的努力,定會(huì)把__的明天經(jīng)營(yíng)的更加輝煌。 一年來(lái),__賓館始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念;以“建精品、創(chuàng)品牌”為已任;秉承“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀;不斷深化改革,拓展市場(chǎng),銳意進(jìn)取,勇闖難關(guān);憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理、先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,樹(shù)立了良好的企業(yè)社會(huì)形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,逐步形成了自己的特色、品牌形象,成為湖南__賓館業(yè)中一支不可忽視的力量。
一路凱歌,一路風(fēng)塵。 賓館自開(kāi)業(yè)以來(lái),并非一帆風(fēng)順,而是經(jīng)歷了各種困難和艱辛。但__人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有__特色的發(fā)展道路,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賓館行業(yè)市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。
為了打造__的品牌,我們百尺竿頭更進(jìn)一步,對(duì)__的管理制度、企業(yè)文化、薪資制度進(jìn)行了一系列改革和完善;我們還加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、節(jié)能減排知識(shí)培訓(xùn)等等,一方面提高_(dá)_的整體技能水平、服務(wù)意識(shí)、賓館形象,另一方面也提高了員工的個(gè)人能力和水平;在服務(wù)上,我們加強(qiáng)職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,狠抓賓館服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)和節(jié)能降耗意識(shí)及安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作。通過(guò)全體員工的思想轉(zhuǎn)變和團(tuán)結(jié)協(xié)作,經(jīng)營(yíng)管理能力日趨成熟,服務(wù)質(zhì)量不斷完善、創(chuàng)新,知名度日益提高,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是喜報(bào)頻傳。賓館全體員工的不懈努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才使的我們__有了今天的成就與發(fā)展。在這里,我代表__賓館衷心的道一聲:謝謝大家!
一年風(fēng)雨身后事,策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來(lái),我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī),順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,完善“情滿(mǎn)__,舒適家園”企業(yè)文化,不斷提升__品牌的美譽(yù)度。
__的成長(zhǎng)靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),靠的是我們各精英部門(mén)的敬業(yè)精神,靠的是全體員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié),靠的是社會(huì)各屆新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛(ài)。我們堅(jiān)信,依靠這些支持,我們__賓館一定會(huì)更加成長(zhǎng)壯大,我們的明天將會(huì)更加美好。
最后,我祝在座的各位身體健康、生活開(kāi)心、事事順心!今天晚上玩得開(kāi)心! 謝謝!