好的心得需要用簡潔、準確、生動的語言來表達，這也是一個鍛煉語言能力和寫作能力的機會。這里提供優(yōu)秀的置業(yè)顧問的心得體會，方便大家寫置業(yè)顧問的心得體會參考。

置業(yè)顧問的心得體會篇1

我在公司工作已有__年時間，這__年時間里，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我逐步完成了從一個學(xué)生到一個職員的轉(zhuǎn)變，工作、學(xué)習(xí)得到很大提高，取得了必須的成績。不過我還應(yīng)更加努力，去做好這份工作，有信心，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。

在這近__年的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗、努力學(xué)習(xí)，對工作有了必須的了解和掌握?，F(xiàn)將__年來的如下:

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我禮貌熱情對待，對于客戶要求進行提醒，指引到相關(guān)辦公室處去辦，力爭把問題解決在前。

負責(zé)公司接待外國客戶來訪，本人主要負責(zé)與韓國客戶鑒定、辦公室聯(lián)系、協(xié)調(diào)與工作。為了能夠親切的面對每一位客戶，針對不一樣層次的客戶群體，為企業(yè)帶給檔次高、服務(wù)好一線的。

二、不斷學(xué)習(xí)，提高自我

要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。在__年里，我參加了公司組織的各種資格考試，并獲得了優(yōu)異的成績，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充實自我，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力提高自我業(yè)務(wù)本事。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙使我在短時間內(nèi)完成了從一個學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T。

三、日常工作中的不足

在這__年期間，我還是會繼續(xù)努力的。我相信__年我能夠在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙、關(guān)心、支持下，我將會以更加出色的工作成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，更加用心主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。

置業(yè)顧問的心得體會篇2

通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點;

1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)

2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)

3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)

4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)

5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)

6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

置業(yè)顧問的心得體會篇3

20__年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始 加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句 謝謝 就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過 多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的 !

下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

置業(yè)顧問的心得體會篇4

明年我即將畢業(yè)，今年的這個暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個暑假，所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個總結(jié)，并對自己在不久的工作招聘中積累一些實踐經(jīng)驗，我到__集團有限公司參加了一次為期一個月的實習(xí)。

__集團有限公司的主營項目為房地產(chǎn)，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些，根據(jù)我的專業(yè)，我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。

對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目，能夠說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比較豐厚，但也存在著很大的風(fēng)險，如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個項目啟動之前，要投入相當(dāng)大的人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調(diào)查，最后才能做出科學(xué)的決定，找準自己的市場。

正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶型的設(shè)計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。

開發(fā)這樣一個項目的程序十分的復(fù)雜，由于北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè)，只有這樣下面的工程才能順利進行。在這一個星期里，我也完成了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設(shè)的過程中，自來水公司先收了我們的款項，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同資料，見到負責(zé)人后我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，最后糾纏但是，第二天，他們完成了自來水管的鋪設(shè)，并接到下了剩余的一半款項。

前期工作遠遠不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多政府部門的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程的圖紙設(shè)計，不愧是一做樓房的藍圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?，看是否貼合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。

因為要開學(xué)，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實習(xí)，其實接下來還有很多的工作要做，比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理，以及建設(shè)中的工程進度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。

通過一個多月的實習(xí)，我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解，以前在課堂上總是聽老師講，當(dāng)時懂了，下來又全都忘了，所以效果不理想，的學(xué)習(xí)方法是通過老師的理論教學(xué)，再加上我們的切身實踐，這樣我們才能學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)我們的實踐，我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的.。

不僅僅僅是對理論知識的加深，我感覺的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神，也就是我們此刻所強調(diào)的團隊精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一種快樂，而不是一種負擔(dān)，每個人都把它當(dāng)作自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標，大家伙在工作中互相幫忙，互相關(guān)懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙！談何容易，但是沒辦法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以后已經(jīng)是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人說要退縮，我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。

這次實習(xí)以后，我為自己默默定下了一個規(guī)矩，再以后的學(xué)習(xí)工作中，我必須要全力以赴的去完成好一個任務(wù)，培養(yǎng)一個良好的做事習(xí)慣，我想這在以后的生活中是十分重要的。

置業(yè)顧問的心得體會篇5

我們常為失去一雙翅膀而苦惱，為一個夢中人而迷茫，為我們的夢想而焦慮。那么今天我們應(yīng)該怎么做置業(yè)顧問，下面為大家分享一下我的心得體會。

一、了解置業(yè)顧問工作的重要性，樹立正確的人生觀和價值觀

通過參加一些培訓(xùn)和咨詢，我了解到，一般客戶來訪都是主動與前來咨詢的人接觸，對置業(yè)顧問的工作也會產(chǎn)生一定的疑問。因此，有些客戶會主動找我們談，而有些主動找我們談的人則會把他所談的話記錄下來，作為我們的參考。

二、盡快進入工作角色

由于工作性質(zhì)的特殊和對業(yè)務(wù)的要求的變化，導(dǎo)致我們在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)疲倦和不適，這就需要我們有充足的精神去面對這份工作，保持樂觀的心態(tài)，調(diào)節(jié)自己，使自己保持最佳狀態(tài)。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。只要公司沒有任何借口推辭，我們都會用積極認真的心態(tài)來對待，把公司當(dāng)成自己的家一樣熱愛著。

四、保持良好心態(tài)

記得有位培訓(xùn)專家曾說過，“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是樹立正確的人生觀和價值觀，以及世界觀與人生觀”。工作中我便會想這句話，我是否能勝任這份工作，關(guān)鍵是得益于我們的積極樂觀和自信，我們都曾經(jīng)說過，人生的道理誰也不是完人，出錯只要能改變自己就能改變的，現(xiàn)在我也是，作為一名，我們的工作不只是接待客戶還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們自身必須要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，才能做好這份工作。

五、適時加以總結(jié)和吸取經(jīng)驗

這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們從公司理念上、技巧上、個人業(yè)績上都有了明顯的進步。這些進步都來自公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和親切關(guān)懷，包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助。他們的成功經(jīng)驗與自身的勤奮好學(xué)是我們共同進步的源泉，我把這些經(jīng)驗作為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯闹笇?dǎo)。

六、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得進一步提高

我們知道，我們的工作雖然看似簡單，但做起來遠遠不夠，不僅要能做的快，且要專注的工作，因為其中涉及到公司每個部門、每個業(yè)客戶?！白非笸昝溃非笞吭健笔俏覀儾蛔兊男拍?。在未來的歲月里，我將努力做到以下幾點：

1、盡快提升自己的個人能力。

2、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。

3、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

4、加強對產(chǎn)品的了解，提高自己的技巧。

置業(yè)顧問的心得體會篇6

20__已逝，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里， 20__年對于寧夏，對于樓市，對于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20__年，我共售房 90 套左右，總金額達 2000萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。

事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待 家 的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點 :

1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

置業(yè)顧問的心得體會篇7

1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從__X身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從__部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比__部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情

和__的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，__說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和__X是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。__也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚長避短

進入__房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。

在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。

置業(yè)顧問的心得體會篇8

我很榮幸參加了今天的培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，我對置業(yè)顧問的工作有了更深的了解，同時也有了新的認識。這次培訓(xùn)讓我從對置業(yè)顧問工作的一知半解，到現(xiàn)在對置業(yè)顧問工作有了較為清楚具體的認知。

在培訓(xùn)中我們首先學(xué)習(xí)置業(yè)顧問的基本知識，然后學(xué)習(xí)了一些交房手續(xù)的，房屋質(zhì)量的控制和要求，房屋的權(quán)屬糾紛的解決。最后，培訓(xùn)師講了房屋質(zhì)量的全部內(nèi)容，并結(jié)合實際案例給我們作了示范。每天的培訓(xùn)時間都很充實。

在培訓(xùn)課上，老師通過幽默風(fēng)趣的語言，豐富的肢體語言，生動形象的肢體語言，通俗易懂的舉例讓我們深入淺出的理解了每個房屋的質(zhì)量要求和維修要求。每天的培訓(xùn)都給了我不同的體驗與感受。

在培訓(xùn)課上，老師通過各種方式給我們介紹了房屋質(zhì)量的控制和要求，讓我們知道如何在保證質(zhì)量的前提下降低成本。例如，要求保證質(zhì)量，我與實際工作相結(jié)合，嚴格按照圖紙執(zhí)行，避免返工。例如，要求保證質(zhì)量，就必須做到三個方面，即：合格、正確、完好。

通過培訓(xùn)我們認識到了質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，如果質(zhì)量不合格就會給企業(yè)帶來非常嚴重的損失。所以在今后的工作中對我們的要求應(yīng)更加嚴格。

房地產(chǎn)市場作為一個很復(fù)雜的行業(yè)，它從事著千千萬萬的買房顧問工作，所以一定要求我們對各個行業(yè)都要很熟悉，這樣才能做好自己的本職工作。我們要做好市場調(diào)查，了解競爭對手的房價，這樣才能更好地為買房顧問服務(wù)。

通過培訓(xùn)我知道了房地產(chǎn)市場的復(fù)雜性，作為置業(yè)顧問一定要注意市場調(diào)查，對市場的認識要深刻敏銳。

通過學(xué)習(xí)使我們更明確自己在房地產(chǎn)行業(yè)中所肩負的責(zé)任與義務(wù)，為自己在今后的工作中做好規(guī)劃，明確自己的工作方向。我們要以一種積極向上的心態(tài)投入到工作中去，樹立起開拓創(chuàng)新意識，積極適應(yīng)各種環(huán)境與條件，在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己!爭取早日成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

置業(yè)顧問的心得體會篇9

x月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和x經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就x月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:

1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急x求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3)、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。

4)、對x專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中一定時刻銘記各條，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。

置業(yè)顧問的心得體會篇10

今天是大家去工地現(xiàn)場實習(xí)的第一天。一大早，公司的專車就把我們送到了項目部。當(dāng)這座充滿英倫風(fēng)情的樓群在我面前“暴露無遺”的時候，我的心在尖叫，驚嘆這偉大的工程！

說到今天最大的感觸就是在兩座別墅里的參觀。第一次親自走到別墅里面。親眼目睹里面豪華典雅的布置，我不禁一次次發(fā)出感慨：我要奮斗了！同樣是人，有的人住在棚屋里甚至流浪街頭，而有的人卻住在這宮殿般的豪華別墅里。生活水平的落差不也在側(cè)面反映出他們付出與奮斗的差距嗎？我一直沒想過掙得一套別墅，總覺得今后能有個100多平的`普通樓房就已經(jīng)很不錯了，但今天看完別墅后我不這么認為了！心有多大，舞臺就有多大！別人能夠通過奮斗取得這么好的成績，同樣是人，我為什么就不可以！今后我要找一份合適的工作好好干，不斷提高自己的工作能力，一步步的走下去，說不定就有那么一天，我會憑借自己的努力開拓出更廣闊的天空。我知道現(xiàn)在自己離目標還很遠，但心中有了目標，路也就有了方向，再也不迷茫！

下午和指導(dǎo)老師進行了交流我發(fā)現(xiàn)他們都是很可愛的人。王工幽默風(fēng)趣有非常博學(xué)；薛工沉穩(wěn)成熟，讓人放心。希望在接下來的時間里能夠合作愉快！