企業(yè)系列管理讀書心得
企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。今天學(xué)習(xí)啦小編整理了一系列企業(yè)管理的讀書心得體會,希望對你有幫助。
企業(yè)系列管理篇一
《生產(chǎn)運作與管理》讀書心得
根據(jù)公司的安排,我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運作管理》,讀后感觸頗深。
公司剛剛起步,內(nèi)部管理上不同程度的存在職責(zé)不清,效率低下,人力、物力浪費嚴(yán)重等問題,外部市場尚未打開,行業(yè)競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝,是我們面臨的最為突出的問題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的企業(yè),推進(jìn)生產(chǎn)運作管理,提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什么是生產(chǎn)運作管理
所謂生產(chǎn)運作管理,是指為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo).提高企業(yè)經(jīng)濟效益,對生產(chǎn)運作活動進(jìn)行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
生產(chǎn)運作管理有狹義和廣義之分,狹義的生產(chǎn)運作管理僅局限于生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行管理,實際上是以生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的生產(chǎn)運作過程為中心對象。廣義的生產(chǎn)運作管理不僅包括生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行管理,而且包括生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位與設(shè)計管理,可以認(rèn)為是選擇、設(shè)計、運行、控制和更新生產(chǎn)運作系統(tǒng)的管理活動的總和。廣義生產(chǎn)運作管理以生產(chǎn)遠(yuǎn)作系統(tǒng)整體為對象,實際上是對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的所有要素和投入、生產(chǎn)運作過程、產(chǎn)出和反饋等所有環(huán)節(jié)的全方位綜合管理。按照廣義理解生產(chǎn)運作管理,符合現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理的發(fā)展趨勢。 生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容
廣義生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位管理、設(shè)計管理和運行管理三大部分。
1、生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會和用戶的需求出發(fā),根據(jù)企業(yè)營銷系統(tǒng)對市場需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制,從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問題。具體地講,生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競爭優(yōu)勢的要求出發(fā)對生產(chǎn)運作系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位,明確選擇生產(chǎn)運作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運行機制的指導(dǎo)思想。
2、生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計管理
根據(jù)生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位,具體進(jìn)行生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計和投資建設(shè)。一般包括兩方面內(nèi)容:
1)產(chǎn)品開發(fā)管理。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計、工藝選擇與設(shè)計、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運作及時提供全套的、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟效果的技術(shù)文件,并盡量縮短開發(fā)周期,降低開發(fā)費用。
2)廠房設(shè)施和機器系統(tǒng)購建管理。這部分內(nèi)容包括廠址選擇、生產(chǎn)運作規(guī)模與技術(shù)層次決策、廠房設(shè)施建設(shè)、設(shè)備選擇與曲置、工廠總平面布置、車間及工作地布置等。其目的是為了以員快的速度,
最少的投資,建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運作的、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運作系統(tǒng)主體框架。
生產(chǎn)運作管理的目標(biāo)
生產(chǎn)運作管理所追逐的目標(biāo)可以用一句話來概括:高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。
1、高效是對時間而言,指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當(dāng)前激烈的市場競爭條件下,誰的訂貨提前期短,誰就能爭取用戶。
2、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品,人力、物力和財力的消耗最少。低耗才能低成本,低成本才有低價格,低價格才能爭取用戶。
3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場的變化,生產(chǎn)不同的品種和開發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開發(fā)新的服務(wù)。
4、準(zhǔn)時是在用戶需要的時間,按用戶需要的數(shù)量,提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù),是指質(zhì)量。
當(dāng)前,激烈的市場競爭對企業(yè)的要求包括4方面:時間(Time,T)、質(zhì)量(Quality,Q)、成本(Cost,C)和服務(wù)(Service,S)。T指滿足顧客對產(chǎn)品和服務(wù)在時間方面的要求,即交貨期要短而準(zhǔn);Q指滿足顧客對產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量方面的要求;C指滿足顧客對產(chǎn)品和服務(wù)在價格和使用成本方面的要求,即不僅產(chǎn)品形成過程中的成本要低,而
且在用戶使用過程中的成本也低;S為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù),如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等。
生產(chǎn)運作管理的任務(wù)與目的
生產(chǎn)運作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時地向社會和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。
(一)敏捷
美國里海(Lehigh)大學(xué)有影響的研究報告《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(Agile Manufacturing,簡稱AM)的概念。盡管對敏捷制造還沒有一個公認(rèn)的定義,但專家們都承認(rèn)它描述的不是一個具體的生產(chǎn)運作過程或運行模式,而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想,用來指導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)、乃至整個企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的管理。敏捷,即“聰敏”、“快捷”的意思,可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的良好運行機制和生產(chǎn)運作過程的不斷改進(jìn);和精細(xì)生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串??梢?,敏捷意味著生產(chǎn)運作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng)。在當(dāng)代社會,誰能夠在這一點上成功,誰就在競爭中占據(jù)了主動。
(二)高效
指有效利用生產(chǎn)運作資源,以盡可能少的資源投入來滿足用戶同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品、勞務(wù)需求。高效是低成本的前提,為此必須精心編制生產(chǎn)運作計劃,合理組織生產(chǎn)運作過程.加強生產(chǎn)運作控制,從而努力降低資源消耗,不斷縮短生產(chǎn)運作周期,減少庫存。 ·
(三)優(yōu)質(zhì)
指以提高用戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn).努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,提供高質(zhì)量酌勞務(wù)。這是企業(yè)在激烈的市場競爭中建立競爭優(yōu)勢的一條有效途徑。
(四)準(zhǔn)時
指在用戶規(guī)定的時間,按用戶需要的品種款式、數(shù)量、質(zhì)量和價格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù)。
要實現(xiàn)上述目標(biāo),必須重視不斷創(chuàng)新,不僅包括對生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新。只有這樣,才能準(zhǔn)確地把握生產(chǎn)運作管理的概念、目標(biāo)的實質(zhì)含義,取得良好經(jīng)濟效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)運作管理人員所需技能
自從本世紀(jì)初,美國推行泰羅的科學(xué)管理以來,美國制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率一直高于歐洲各工業(yè)發(fā)達(dá)國家。美國在制造業(yè)的領(lǐng)先地位促進(jìn)了農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高和服務(wù)業(yè)的發(fā)展,也使得美國很多企業(yè)逐
企業(yè)系列管理篇二
《科學(xué)管理原理》讀書心得
一個在去世后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人,一個影響了流水線生產(chǎn)方式的人,一個被社會主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人,一個影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。一個由于視力被迫輟學(xué)的人,一個被工人稱為野獸般殘忍的人,一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人,一個被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。
這個人就是弗雷德里克〃泰勒,管理發(fā)展史中最重要的,同時也是最富有爭議的人。泰勒于1856年出生在美國費城。年輕時,他先在液壓機廠做學(xué)徒,之后加入一家鋼鐵公司,在那里開始奠定科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)。1898年,泰勒來到伯利恒鋼鐵公司,開始他著名的改革。1901年,他離開公司,進(jìn)行無償?shù)淖稍児ぷ?。期間,他的《工廠管理》與《科學(xué)管理原理》相繼發(fā)表,泰勒的影響日漸廣泛,遍及全球。
《科學(xué)管理原理》出版于1911年,標(biāo)志著一個管理新時代的到來。至今,這本書仍然帶給管理人無窮的啟示,是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書讀完了,準(zhǔn)確來說,從內(nèi)容上來講這不是一本書,而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。
18世紀(jì)60年代以來,隨著工業(yè)革命的蓬勃發(fā)展,資本主義的社會生產(chǎn)力得到了極大的提高,同時管理思想也隨之發(fā)生了深刻變化,產(chǎn)生了影響世界的管理思想,如英國經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想,提高了勞動生產(chǎn)率,為資本主義贏得了極大的經(jīng)濟效益。然而,社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出,工人普遍認(rèn)為如果她們迅速工作將會導(dǎo)致大量工人失業(yè),于是出現(xiàn)了大家所熟知的“磨洋工”現(xiàn)象。正是在這樣的背景下,泰勒科學(xué)管理原理應(yīng)運而生,泰勒抱著解決勞資雙方矛盾,提高勞動生產(chǎn)率,解決由于沒有管理或管理不當(dāng)造成的巨大浪費的目的,通過大量的貼近實際的實驗,提出了科學(xué)管理原理。
泰勒對科學(xué)管理作了如下定義:“諸種要素——不是個別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括成如下:科學(xué),而不是單憑經(jīng)驗的方法;協(xié)調(diào),而不是分歧;合作,而不是個人主義;最大的產(chǎn)出,而不是有限制的產(chǎn)出;實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化,富裕最大化,而不是貧困。”這個定義,既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
全書可分為三個部分。
第一部分,作者從“磨洋工”這一現(xiàn)象出發(fā),講述其三個主要原因,闡述了自己科學(xué)管理原理形成的背景、基礎(chǔ)。 第二部分,作者認(rèn)為,在管理實踐中,存在著積極性加鼓勵的制度,但是與科學(xué)管理原則比較起來,科學(xué)管理所產(chǎn)生的優(yōu)越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的,在積極性加鼓勵制度下,實際上全部問題由工人決定,而在科學(xué)管理制度下,一般問題由“管理者決定”。接著,作者從搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例中,分別闡述了科學(xué)管理的存在與有效性。這個五個實例,作者分別講述了動作時間、工具、(輔助工作)方法、個人系數(shù),變量模型在科學(xué)管理中的運用。作者在列舉上述五個例子的過程,也講述了一些關(guān)于組織、福
利等的管理知識。
談到組織,在鏟運例子中,他認(rèn)為工人數(shù)量不易平均分,即應(yīng)以任務(wù)量來分,并且大班組存在其固有的缺陷,應(yīng)加以消除。而對于分紅,在檢驗鋼珠的例子中,作者認(rèn)為,比起一般的福利,個人的雄心大志已經(jīng)并且永遠(yuǎn)起到強大的激勵作用,以促使工人竭盡全力的工作,并且分紅要講究時效性,要準(zhǔn)時獎勵,1+1>2的原理在這里是存在的,以此,也引出了科學(xué)管理的別稱“任務(wù)管理”,并且得出合適工作由合適的人來做的觀點。在砌磚例子中,作者認(rèn)為管理者不應(yīng)只站在一旁,他應(yīng)該整天和工人工作在一起,幫助工人,鼓勵工人,需要時自己模范做工。在金屬切割例子中,作者拿經(jīng)驗比較和科學(xué)管理來比較,并進(jìn)行了實驗,證明了科學(xué)管理的存在性與經(jīng)驗管理的不可攀比性,他指出了在一定情況下,即使沒有任何經(jīng)驗的工人,如果有金屬切割科學(xué)原則(理論)的應(yīng)用指導(dǎo),也能比經(jīng)驗頂級的老工人,生產(chǎn)出高其幾倍的產(chǎn)量。
最后,就是這本書的總結(jié),也是泰勒先生這篇論文的結(jié)論??茖W(xué)管理是過去就存在的各種要素的“集合”,即把原來的知識收集起來,加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則,從而形成的一門科學(xué)。“它將為全世界帶來最大的收益。” 泰勒科學(xué)管理的對管理學(xué)而言有著極大的貢獻(xiàn)。他在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué),而其講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法也被后人所重視。所以,科學(xué)管理的確勝利了。它運用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學(xué)管理揭開了幾千年來罩在管理上的“神秘”的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰勒所處的時代稱為“泰勒時代”,把他的管理理論稱為“泰勒制”。雖然他已作古近百年,但他的科學(xué)管理思想對于經(jīng)濟比較落后,管理水平不高的國家,仍然有著現(xiàn)實的理論意義和實踐意義。我國現(xiàn)在正處于并將長期處于社會主義初級階段,所以需要學(xué)習(xí)借鑒泰勒的科學(xué)管理思想。
但是科學(xué)管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認(rèn)為工人的主要動機是經(jīng)濟的,工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入,即堅持“經(jīng)濟人”假設(shè);科學(xué)管理僅重視技術(shù)因素,不重視人群社會的因素;“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題,而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。
此外,還應(yīng)當(dāng)注意到,泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個平和的心態(tài),不應(yīng)急功近利。這樣,經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結(jié)論才會更具有說服力。
正如編者按:他提出的管理問題依然存在,他總結(jié)的管理經(jīng)驗依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。
泰勒的管理理論看似簡單,其實內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實踐,才能實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化”。
企業(yè)系列管理篇三
小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)體會
這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限,加上沒有實踐經(jīng)驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學(xué)習(xí),努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強競爭實力,有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風(fēng)險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認(rèn)識,理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險,并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對中小企業(yè)有一個總體的認(rèn)識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實際,學(xué)會分析具體案例,解決實際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟活動實踐相結(jié)合,提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動過程。對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計劃的工作。對于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
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