銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文(2)
銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)范篇四
今天，行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，給我們作了題為“作為銀行職員應(yīng)具備的18點(diǎn)”的授課，并分別對(duì)新入行員工作了重要講話和指示。作為一名剛進(jìn)青陽(yáng)xxxx村鎮(zhèn)銀行的新員工，聽(tīng)了幾位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的授課和教誨，我感覺(jué)到既深受啟發(fā)，又受益匪淺。
xxxx行長(zhǎng)在發(fā)言中提到了作為新員工應(yīng)具備的十八點(diǎn)關(guān)于工作方面的能力，并對(duì)這些做了生動(dòng)易懂的形象舉例說(shuō)明，講明了作為一名銀行員工必須具備這些能力的重要性和必要性。通過(guò)xxxx行長(zhǎng)的發(fā)言，我認(rèn)識(shí)到，要成為一名能優(yōu)秀的員工，我還有很長(zhǎng)的路要走，我還有很多不懂不會(huì)的地方;我也深知，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人預(yù)留的，想要真正融入到銀行中，想要成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工，我自身還有很多的差距。
首先，今天的授課使我對(duì)xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。通過(guò)授課，我明白了青陽(yáng)xxxx村鎮(zhèn)銀行的工作環(huán)境、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，發(fā)展歷程及今后的光榮使命?？v觀青陽(yáng)xxxx村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展過(guò)程，就是印證銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《中資商業(yè)銀行行政許可事項(xiàng)實(shí)施辦法》的一個(gè)鮮活的例子，就是印證xxxx行長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)判斷的鮮活例子，我有理由相信，在xxxx行長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我行一定會(huì)會(huì)蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，我們銀行中的每個(gè)員工也都會(huì)有長(zhǎng)期的發(fā)展。
其次，今天的授課讓我對(duì)作為銀行職員應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。以前，我在沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前，總認(rèn)為作為一個(gè)銀行職員只要能把鈔票數(shù)好，會(huì)使用輪值軟件就行了。今天，我深刻認(rèn)識(shí)到，要想把本職工作干好，干扎實(shí)，干出水平和成績(jī)，沒(méi)有苦功是不行的。
一是要有學(xué)習(xí)能力，要想取得真本事，必須要善于利用點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，努力向老員工學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向比自己努力的員工學(xué)習(xí)。
二是要有觀察能力、選擇能力和推銷(xiāo)自己的能力，發(fā)現(xiàn)并選擇合適的機(jī)會(huì)，不膽怯不害怕，努力向大家展示自己。
三是要適應(yīng)環(huán)境能力，就是要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己，讓自己適應(yīng)環(huán)境后，才能有更好的發(fā)展。
四是要有良好的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力，銀行是服務(wù)行業(yè)，時(shí)刻都在與顧客交往，所以一個(gè)優(yōu)秀的員工，必須有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠與客戶形成良好的互動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)明白客戶想要什么，我們能提供什么，滿足客戶的需要。
五是要有預(yù)測(cè)能力和信息吸納能力，現(xiàn)在的行業(yè)變化非?？?，作為一個(gè)員工，不但要能把自己的工作干好，還要有走一步看三步的先知先覺(jué)能力，把看到的聽(tīng)到的消化吸收，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。
六是要有時(shí)間管理能力、創(chuàng)新意識(shí)能力和協(xié)助能力，作為一名員工，也要參與團(tuán)隊(duì)的工作，要有團(tuán)體精神，有一起完成一項(xiàng)工作的能力，它要求我們一切從單位的利益出發(fā)，去考慮所有問(wèn)題，就此每個(gè)員工必須有協(xié)助能力。
七是要有自我控制能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，每個(gè)人都不是完人，作為一名員工，要善于控制自己的不足，如壞脾氣等;在后期的工作中，很可能不單是完成一些個(gè)人的工作，在以后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，把各方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好。最后是要有應(yīng)變能力，我們的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，主觀的客觀的，處理不及時(shí)說(shuō)不定會(huì)給單位造成更大的問(wèn)題，這就要求我們必須向老的員工學(xué)習(xí)應(yīng)變能力。
再次，青陽(yáng)xxxx村鎮(zhèn)銀行更適合我們年輕人發(fā)展。
青陽(yáng)xxxx村鎮(zhèn)銀行作為具有明顯青陽(yáng)地方特色的商業(yè)銀行，具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。也制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度，從以前的歷程看，我們銀行能夠腳踏實(shí)地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而銀行的員工平均年紀(jì)很低，這樣的隊(duì)伍讓我們銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊(duì)伍，作為我自己，我認(rèn)為也能更快的通過(guò)跟同齡人的對(duì)比中找到自身的不足，對(duì)完善自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也更加有利。
銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)范篇五
通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了自己的工作能力。下面，我匯報(bào)一下本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。合規(guī)文化應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn)，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了
芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)范篇六
我認(rèn)為，惟有做到“五個(gè)到位”：一要道德教育到位?！八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就?！北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，營(yíng)造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍，促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
一是強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)。積極開(kāi)展法制教育，增強(qiáng)員工的防范意識(shí)、法律意識(shí);用現(xiàn)實(shí)的案例教育身邊的人，使員工將法紀(jì)規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)會(huì)心理調(diào)控，不盲目與人攀比，防微杜漸，面對(duì)各種誘惑保持高度的警覺(jué)性;正確處理好群體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì)、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾。
三是強(qiáng)化自覺(jué)意識(shí)。引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)地運(yùn)用各種社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為，使自己循規(guī)蹈矩。四是強(qiáng)化集體意識(shí)。引導(dǎo)每個(gè)員工珍愛(ài)集體榮譽(yù)，關(guān)心集體的共同利益、共同目標(biāo)、共同榮譽(yù)，增強(qiáng)集體觀念。二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢(shì)，制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí)，由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。
二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度，對(duì)實(shí)踐證明仍然行之有效的管理辦法，必須堅(jiān)持，制定合規(guī)經(jīng)營(yíng)程序以及合規(guī)手冊(cè)、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南，為員工恰當(dāng)執(zhí)行法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供指導(dǎo)。
三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣liuxue86.com動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系，只有合規(guī)經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展，在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。三要合規(guī)操作到位?！昂弦?guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。
一是管好自己。自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ)，員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng)，切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。
三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭
情況，傾聽(tīng)員工的心聲，在基層網(wǎng)點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái)，讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題，解開(kāi)心扉，讓大家學(xué)習(xí)專(zhuān)心、工作舒心、生活開(kāi)心。四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法，建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。
一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系，并作為衡量各單位工作績(jī)效的指標(biāo)之一，使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎(jiǎng)罰并重的專(zhuān)項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過(guò)開(kāi)展“合理化建議活動(dòng)”，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見(jiàn)，給他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議，凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議，員工自然會(huì)銘記在心，自覺(jué)執(zhí)行。五要榜樣作用到位?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”。正面典型是旗幟，可以啟迪心靈，引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘，可以敲山震虎，以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起，這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)指導(dǎo)原則的一個(gè)重要理念，也是《中國(guó)人民銀行合規(guī)政策》要求的。
合規(guī)從高層做起，從每一個(gè)單位的一把手做起，口頭上要時(shí)時(shí)宣講合規(guī)，行為上要時(shí)刻體現(xiàn)合規(guī)，給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好示范，只有各級(jí)管理人員提高認(rèn)識(shí)，高度重視，才能保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位，合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能在銀行經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段，通過(guò)透視發(fā)生的各類(lèi)案例，抓住典型，經(jīng)常性地開(kāi)展典型案例警示教育活動(dòng)，特別是強(qiáng)調(diào)案例的量刑給家庭帶來(lái)的危害和處理人的力度，達(dá)到警鐘常鳴、防患未然的目的?？傊?，我們每名員工都要把“誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念根植于心，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的交行人，為實(shí)現(xiàn)交通銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!
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