教練式管理心得體會(huì)3篇
教練式管理是一門新的管理技術(shù),運(yùn)用一套技術(shù),更多地激勵(lì)員工,讓員工發(fā)揮創(chuàng)意,找出解決之道,重點(diǎn)在人而不在事。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的教練式管理心得體會(huì),希望大家喜歡。
篇一:教練式管理心得體會(huì)
“自我管理可以被最簡(jiǎn)單地定義為一個(gè)發(fā)展流程。在此流程中,教練們持續(xù)地覺察自身特有的認(rèn)知、行為、視角和情緒體系,并且通過該流程發(fā)展出一套持續(xù)增強(qiáng)的能力來管理自己在教練過程中對(duì)客戶的服務(wù)。教練活躍地參與這個(gè)流程的意義在于,它迫使他們和客戶在同樣內(nèi)省和學(xué)習(xí)的空間里互動(dòng),從而有可能實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)悟。”
何謂管理教練,實(shí)際上,剛才提到的那些成功的體育教練運(yùn)用的許多訓(xùn)練技法和技能原理都來自于心理學(xué),特別是運(yùn)動(dòng)心理學(xué)。而企業(yè)管理教練就是將體育教練的技術(shù)、技巧、方式和原則運(yùn)用在企業(yè)和組織管理中,使企業(yè)管理更為有效的 管理工作。
教練按其目的和內(nèi)容可分為績(jī)效教練、技能教練、生活教練、心態(tài)教練、導(dǎo)師式教練???jī)效教練關(guān)注被教練者的工作績(jī)效,以改進(jìn)工作和提高績(jī)效為主要目的。技能教練重視對(duì)被教練者傳授新的技能,教其掌握要領(lǐng)并跨越學(xué)習(xí)的障礙。生活教練強(qiáng)調(diào)讓被教練者保持生活和工作的平衡,幫助其學(xué)會(huì)恰當(dāng)處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、工作與休閑關(guān)系。心態(tài)教練著重被教練者的心態(tài)開導(dǎo)和調(diào)節(jié)。導(dǎo)師式教練則包括多個(gè)方面內(nèi)容,具有綜合性的特點(diǎn),既有技能方面,也有心態(tài)和生活方面。傳統(tǒng)意義上的教練是指師傅帶徒弟,比較重視技能的傳授?,F(xiàn)代意義上的教練更強(qiáng)調(diào)心態(tài)的教練,把自己當(dāng)作被教練者的一面鏡子,由于心態(tài)的教練比較軟性,因而難度明顯增加。從低層員工到高層員工,企業(yè)教練的重點(diǎn)逐步從技能教練轉(zhuǎn)向心態(tài)教練。
“教練是一個(gè)應(yīng)用型學(xué)科,這一點(diǎn)常常被人們誤讀為理論和證據(jù)并不重要。而事實(shí)卻是,我們都在理論的指導(dǎo)下行事,我們所用的證據(jù)也是對(duì)理論的具體度量。在這方面,教練跟其他社會(huì)科學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域沒有什么兩樣。fay(1996)曾經(jīng)概括性地說過,錯(cuò)誤的二元論(例如:對(duì)個(gè)體和社會(huì)進(jìn)行同等水平分析,把個(gè)體要么看作應(yīng)負(fù)全責(zé),要么看作社會(huì)的產(chǎn)品、意義與原因;還有人們經(jīng)常提到的主觀性和客觀性)對(duì)社會(huì)科學(xué)的進(jìn)步?jīng)]有起到過有益的作用。實(shí)用主義文化所主張的就是一個(gè)錯(cuò)誤的二元論。實(shí)用主義文化就是教練發(fā)展歷史進(jìn)程中的一個(gè)人工制品。我們必須繼續(xù)前進(jìn),重整教練認(rèn)識(shí)論的框架,使這個(gè)框架能夠促進(jìn)教練這個(gè)學(xué)科的發(fā)展、鼓勵(lì)其從業(yè)者努力前行。”
篇二:教練式管理心得體會(huì)
本月3日至4日公司組織了今年的管理培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是教練式溝通技巧。以前在上管理課程的時(shí)候,沒有哪門課程刻意強(qiáng)調(diào)過教練在管理當(dāng)中的角色。故聽起來比較陌生,并有濃厚興趣去了解。第一天聽下來,居然還不清楚教練在管理當(dāng)中到底是什么角色并在哪個(gè)環(huán)節(jié)去使用。在回家的路上也一直在思考著?;厝ド暇W(wǎng)查閱了相關(guān)資料。終于明白了教練這個(gè)角色。
教練是管理者眾多角色中的一種,當(dāng)面對(duì)新員工和資歷稍淺,管理者是一個(gè)指導(dǎo)老師,告訴他們“是什么”,比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品知識(shí),我們研發(fā)過程中遵循的流程;當(dāng)面對(duì)組織中出現(xiàn)問題的時(shí)候,比如我們工作中做的Debriefing,管理者需要扮演管理咨詢師的角色。找出問題出現(xiàn)的根源,并找出其解決之道和進(jìn)行流程的制定和執(zhí)行效果評(píng)定。當(dāng)管理者面對(duì)工作的資源和個(gè)人能力都滿足的員工時(shí),員工需要的是理清工作思路,提升工作效率,從員工個(gè)人的角度做相應(yīng)的激勵(lì)和創(chuàng)造力,管理者就扮演著教練的角色。在實(shí)際工作中,這三種角色不是獨(dú)立的,而是因時(shí)因人因事而不斷調(diào)整的。課堂是老師努力在實(shí)踐通過教練的角色來激發(fā)員工解決一個(gè)問題。其難度非常大,并且繞來繞去。經(jīng)歷過這樣“教練”的員工以后不一定會(huì)找上門來。每次都是開放性問題,沒有教練的建設(shè)性意見。在基層管理中,管理者的教練角色應(yīng)該使用的很低,并隨著管理層次的提升,管理者的教練角色應(yīng)該使用的是越來越多,直至董事長(zhǎng)級(jí)別,無須專業(yè)的背景知識(shí),只要做教練即可。
這次的授課老師可能沒有完整、系統(tǒng)的管理知識(shí)背景,故無法讓學(xué)員非常清楚解釋教練的角色。一味地考慮在教練式溝通中對(duì)話的技巧。并不斷強(qiáng)調(diào)課程中的實(shí)踐。故培訓(xùn)效果不佳,特別是分享人生價(jià)值觀的時(shí)候,出現(xiàn)很大的偏差,解釋不清。人生價(jià)值觀有如下特性:價(jià)值觀有時(shí)是隱性存在的;價(jià)值觀是因人而異的;價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的;價(jià)值觀在特定的環(huán)境下又是可以改變的。老師講述了抽煙的例子,如果我們說吸煙有害健康,那某個(gè)人的價(jià)值觀里面有健康,并且這個(gè)人主動(dòng)去吸煙。這個(gè)人的健康的價(jià)值觀應(yīng)該是不成立的。他只不過是堅(jiān)持了這樣的信念:我抽煙,但不會(huì)危及我的健康;或我健康的身體能抵御吸煙所帶來的所有傷害。這個(gè)老師竟然解釋價(jià)值觀和人的行為有時(shí)是不一致的。他還說他工作喜歡用數(shù)字圖表進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)向,但在家庭活動(dòng)中卻無這樣的價(jià)值觀,而是預(yù)先不做任何設(shè)定,認(rèn)為工作和家庭的價(jià)值觀是不一樣的,其實(shí)不了解價(jià)值觀有時(shí)是隱性存在的。
無論如何,通過兩天的學(xué)習(xí),讓我們有機(jī)會(huì)了解了一點(diǎn)“教練”的皮毛。其實(shí)工作中還是可以部分應(yīng)用的。
篇三:教練式管理心得體會(huì)
期待已久的團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂,我在心里對(duì)自己說:珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作,學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣,用心做好練習(xí),更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學(xué)員感受到貼心、專業(yè)、真誠的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo),開始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài),為了讓學(xué)員們更開心愉悅的學(xué)習(xí),我們都很快的來到了課室,各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂觀的心態(tài)下為課程的開始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是,前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀實(shí)用。無論是老師還是學(xué)員,在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學(xué)們熟悉一下。在團(tuán)長(zhǎng)走進(jìn)課室,班主任小米精彩的開場(chǎng)主持后,我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
雖然說NLP這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字和其中的一些名詞聽過了很多,系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽著團(tuán)長(zhǎng)精彩的講解,內(nèi)心經(jīng)常被一種感動(dòng)充盈著。15年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),那精彩程度,專業(yè)程度,深入淺出程度,真的令人肅然起敬!團(tuán)長(zhǎng)的每一個(gè)手勢(shì),每一個(gè)動(dòng)作,都深深刻入了我們的腦海中,心坎里!這就是團(tuán)長(zhǎng)的魅力,團(tuán)長(zhǎng)的功力!作為曾經(jīng)做過培訓(xùn)師的我,那一刻對(duì)團(tuán)長(zhǎng)佩服的五體投地,我知道我的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還需要更多的學(xué)習(xí)和歷練。我不停的作著筆記,恨不得把每一個(gè)字都記錄下來,但是團(tuán)長(zhǎng)說,這門學(xué)問是一定要通過運(yùn)用去掌握的,于是我敞開心扉接納團(tuán)長(zhǎng)功力的傳遞,接受知識(shí)的灌溉……
我們?cè)诘谝恍」?jié)課程后就開始為課程的練習(xí)做準(zhǔn)備了,我們各自都有了自己的“搭檔”,“鐵三角”,“學(xué)習(xí)小組”。我們是互為支持的關(guān)系,也是互相教練的身份。剛開始做練習(xí)的時(shí)候,大家還有些拘謹(jǐn),隨著課程的深入,大家也更加熟悉親切起來了。練習(xí)的時(shí)候就更加的精彩和快樂了。第一次做這種練習(xí)的我,碰到了已經(jīng)學(xué)過了教練技術(shù)的“搭檔”,果然不一樣,人家的教練問題問的很是順暢啊,我還要一個(gè)一個(gè)照著來問,不看提示就問不下去了,偶爾問到半路就卡殼了,每當(dāng)這時(shí)候,我的搭檔都會(huì)友好的提點(diǎn)我,做一次給我看。慢慢的我問的也越來越流暢了……通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),NLP在我的腦海中有了更具體的感悟,“教練”這個(gè)詞也由普通的教練定義,轉(zhuǎn)化為了在管理中,在工作中,在生活中,時(shí)時(shí)處處都能用的上,去啟發(fā)、拓展、擴(kuò)大自己和對(duì)方的一種工具,一種能力,一種感受……我的學(xué)習(xí)狀態(tài)也漸入佳境……不斷提升的“教練”式提問技巧也由生疏變的熟悉,由熟悉變的有樂趣了,妙趣橫生的問句也開始有了,我們都在這種興致盎然的學(xué)習(xí)氛圍中,體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的樂趣,那份快樂無與倫比……
隨著課程的深入,教練的核心、教練的目標(biāo)、教練的步驟都在我們心中扎了根,練習(xí)起來更加的得心應(yīng)手了。同步,NLP相關(guān)的幾門學(xué)問的精妙之處,也在課程中一一展現(xiàn),讓所有人都對(duì)NLP系列課程充滿了渴望和期待。在這種學(xué)中樂、樂中學(xué)的過程中,作為智慧行的工作人員,也開始了對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意向開始了了解和挖掘,大家在一種其樂融融的狀態(tài)中交流、溝通,用我們的熱情和真誠去解答學(xué)員關(guān)于學(xué)習(xí)意向的確定和服務(wù)……
對(duì)時(shí)間線和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn),我一直充滿了好奇,在課程的體驗(yàn)過程中,有了更多的體會(huì)和感悟,更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中,我們有時(shí)笑的都要忍不住,有時(shí)又會(huì)痛哭流淚……一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來的場(chǎng)景在時(shí)間線的練習(xí)中那么的清晰,那么的令人激動(dòng),這一切都那么真實(shí),都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛的團(tuán)長(zhǎng),讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開了我們的心,徹底破開了人生的繭,裝入更大更強(qiáng)的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對(duì)未來的無限渴望和憧憬中。
此刻再看向團(tuán)長(zhǎng),他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師,又像我們的長(zhǎng)輩,用他的博大學(xué)識(shí),精深的教練技術(shù),打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。
伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng),一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí),同學(xué)之間的感情也越來越深,在教練的過程中,我們不但體會(huì)到了自己的感受,更體會(huì)到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵(lì)著彼此,感恩著彼此,熱愛著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來的日子,以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對(duì)美好的未來!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛誰,趕快讓他進(jìn)團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛誰,也要進(jìn)課堂,這樣你將多一個(gè)相親相愛的朋友!