護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會3篇
護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會3篇
作為護(hù)士長就應(yīng)該在最實際的問題出發(fā),結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新,將有限的資源發(fā)揮最大的效用。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會,希望大家喜歡!
護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會范文1
---參加院中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會
7月13日清晨,比上班還早出一個小時,我冒雨趕往醫(yī)院,參加醫(yī)院組織的中青年干部培訓(xùn)班。
室外雨下個不停,培訓(xùn)班在市委黨校如期舉行,我們在圖書館的大廳里隊列訓(xùn)練、站軍姿……簡短的軍訓(xùn)猶如讓我重回到學(xué)生時代,也讓我有時間整頓自己,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,再次提升了團(tuán)結(jié)意識。雖然沒有想象中那么辛苦,那么嚴(yán)格的訓(xùn)練,卻給大家?guī)淼氖且徽斓木穸稊\。
今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排豐富,既有管理理論,又有管理藝術(shù),既有我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀政策講解,又有醫(yī)院管理的管人、管事、管心,既有心理和諧自我調(diào)適課程,又有同事們談自己對中青班培訓(xùn)的感受和體會。講課老師講學(xué)經(jīng)驗豐富,案例生動,課堂上不時響起熱烈的掌聲,我仔細(xì)聽講,認(rèn)真筆記,一天的課程讓我感悟頗多。
一要勤學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平。
要用豐富的理論水平、文化水平充實自己的頭腦,既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識,既要學(xué)有專長、又要博古通今,既要向書本學(xué)習(xí),又要在實踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃老本、吃學(xué)歷過日子,應(yīng)該靠真知灼見、真才實學(xué)。
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,醫(yī)療行業(yè)本就發(fā)展迅速,如果不能及時學(xué)習(xí)新理論和新知識,必將不能勝任目前的工作。需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。要樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,同時還要在科室里營造學(xué)習(xí)氛圍,主動迎合醫(yī)院學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,在工作上要有主觀能動性和創(chuàng)造性。
二要加強(qiáng)實踐的鍛煉,提高自身的管理能力。
繼續(xù)干好本職工作,腳踏實地的工作,做到理論聯(lián)系實際,達(dá)到學(xué)以致用。在工作中要不斷思考,在思考中不斷提高,增強(qiáng)自己的工作能力。
作為一個臨床護(hù)理管理者,護(hù)士長充當(dāng)?shù)氖且粋€承上啟下的角色,要有良好的執(zhí)能力,在工作中要善于貫徹執(zhí)行上級部門的決定和任務(wù),根據(jù)上級部門的意圖根據(jù)本科室的特點制定行之有效的方案和計劃并且落實,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有效。
同時要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。作為科室的護(hù)理管理者要樹立“只有完美的團(tuán)隊,沒有完美的個人”的思想,營造一個積極向上的團(tuán)隊,能容納不同的“個性”,要統(tǒng)籌兼顧,正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各種人才,做到人盡其才,才盡其用,優(yōu)勢互補(bǔ),充分發(fā)揮每一個人的潛在能力。要學(xué)會凝聚團(tuán)隊的力量,以達(dá)到順利完成目標(biāo)的任務(wù)。
三要立足崗位,善于思考提高創(chuàng)新能力。
一直以來,人力資源管理是一個永遠(yuǎn)的課題。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個護(hù)士長前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。作為護(hù)士長就應(yīng)該在最實際的問題出發(fā),結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新,將有限的資源發(fā)揮最大的效用。“管理”就是“想辦法把事情做好”,當(dāng)我們面臨兩難的問題時,需要運用管理的思維和手段。
正如南丁格爾所說:“護(hù)理是一門藝術(shù),從事它需要崇高的獻(xiàn)身精神和艱苦的準(zhǔn)備,如同畫家或雕刻家將畢生的心血傾注于無言的布帛或冰冷的大理石,護(hù)士將以更大的熱忱奉獻(xiàn)給有生命和靈魂的人類。毋庸臵疑,護(hù)理乃精細(xì)藝術(shù)中更為精細(xì)的藝術(shù)。”是啊,無論我們當(dāng)初選擇護(hù)理專業(yè)是出于盲目懵懂,還是機(jī)緣巧合或是無奈之舉,現(xiàn)如今我們依然還在這份崗位上堅守著,說明它已成為我們生命的一部分,我們已無法割舍和放棄。既然我們已經(jīng)選擇且無法放棄,何不用心去經(jīng)營,盡己所能如藝術(shù)家珍愛藝術(shù)如生命般用真心與熱情善待每一個生命和靈魂,踏踏實實做好自己的本職工作呢?
短短一天的學(xué)習(xí)是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”,我將不斷加深對所學(xué)知識的理解和運用,在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進(jìn)行自我完善,做好本職工作,在醫(yī)院護(hù)理管理崗位上不再創(chuàng)佳績。
護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會范文2
8月8日至19日我有幸參加了省護(hù)理學(xué)會舉辦的“三級醫(yī)院護(hù)士長崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的三級醫(yī)院,為期12天的理論與臨床實踐的培訓(xùn)使我受益匪淺。
本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實踐》、《護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)》《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》、《護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》《質(zhì)量改善與品管圈的應(yīng)用》《年輕護(hù)士臨床實際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。
作為一名新上崗的病區(qū)護(hù)士長,我對于“護(hù)士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護(hù)士長,心里確實沒底。而這樣的護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨,使我進(jìn)一步認(rèn)識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)?,F(xiàn)將我的體會匯報如下:
1、如何進(jìn)行管理工作
通過這次培訓(xùn),我了解到“管理”是一門科學(xué),是一門藝術(shù),而不是我原來認(rèn)為的簡單的“人管理人”、“憑經(jīng)驗管理”等等,現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因時、因人而管”等,一定要以科學(xué)的理論、方法為依據(jù),在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者則依據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來對下屬工作進(jìn)行調(diào)控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù),要做到“公平、公正、多用正性激勵機(jī)制,人性化管理”等。還要不斷完善個人學(xué)識和修養(yǎng),做到勇于負(fù)責(zé),善于用人,樂于助人,提升個人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上,南醫(yī)大劉虹教授所說,對于護(hù)士長來說,做好管理,必須要具備五大核心能力,即“與上級的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團(tuán)隊、執(zhí)行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達(dá)給我們,確實是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強(qiáng)調(diào)自己,而是團(tuán)隊,能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護(hù)士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績。
2、如何進(jìn)行病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量控制
護(hù)理質(zhì)量主要是指護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度,它不是一個固定的目標(biāo),而是持續(xù)改進(jìn)的過程。其管理的實施主要是:計劃、過程、結(jié)果、反饋。在護(hù)士長如何開展質(zhì)量控制方面,鼓樓醫(yī)院護(hù)理部陳湘玉主任的授課使我感受較深,她指出 “護(hù)士長人人心中都要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,要從結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果三個面來評價衡量,要有科學(xué)地分析,找到問題,了解問題的原因,改善方案,執(zhí)行,再檢查反饋,做到持續(xù)改進(jìn)。這為我以后的工作提供了很好的參考。
3、等級醫(yī)院評審的要求
以前對等級醫(yī)院評審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解,在這次培訓(xùn)課上,我們進(jìn)行了等級醫(yī)院評審的系統(tǒng)學(xué)習(xí),了解了細(xì)則的項目分類(基本標(biāo)準(zhǔn)、核心條款、可選項目),江蘇細(xì)則護(hù)理核心條款的分布,以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習(xí)。特別對第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫(yī)院評審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習(xí)的同時我們還進(jìn)行了臨床實習(xí)培訓(xùn),我本次的實習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院,通過在兩家醫(yī)院四天實習(xí),在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中,他們的以下做法,給我留下較深的印象:
1、南醫(yī)大二附院的床邊查房
南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進(jìn)行護(hù)士長床邊查房,具體做法是:選擇病區(qū)病情較重的患者,參加人員有護(hù)士長、責(zé)任組長,責(zé)任護(hù)士,病區(qū)低年資護(hù)士及實習(xí)護(hù)士。首先到患者床邊由責(zé)任護(hù)士匯報病情(九知道),評估患者今日的護(hù)理問題,采取的具體措施(當(dāng)場做操作),并有評價,指出還有哪些問題沒有解決,需要向下一班交待。責(zé)任護(hù)士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導(dǎo),并評價責(zé)任護(hù)士工作,指出不足,給予補(bǔ)充指導(dǎo)。最后護(hù)士長在進(jìn)行評價、追溯,針對該患者的問題再拓展詢問。
2、中大醫(yī)院護(hù)士長的授權(quán)管理
我在中大醫(yī)院實習(xí)的科室是神經(jīng)內(nèi)科,護(hù)士長的授權(quán)管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組、質(zhì)量控制組、教研組等),由高年資、有能力的護(hù)士擔(dān)任組長,并有3-4個小組成員,對自己所負(fù)責(zé)的項目開展工作,護(hù)士長把關(guān),并承擔(dān)主要責(zé)任。
3、中大醫(yī)院的護(hù)士分層次培訓(xùn)
中大醫(yī)院分別有針對主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士、新近人員的培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施,高年資護(hù)師主要是授課,科研文章、組織能力的培訓(xùn);低年資護(hù)士主要是基本技能、知識,及??浦R的培訓(xùn)。
以上做法,都在實際中取得了較好的效果,給我也有許多啟發(fā),我想在以后的工作中加以借鑒,以下是我的幾點不成熟的想法,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo):
1、多進(jìn)行床邊查房
在以后的工作中,我將結(jié)合本科室的特點,多組織床邊查房,同時可結(jié)合個案追蹤法,培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,也鍛煉了表達(dá)能力。這樣不僅拓展護(hù)士的知識面,提高護(hù)理質(zhì)量,同時也是對護(hù)士長自身的鍛煉,促使我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,同時要提高組織協(xié)調(diào)能力。
2、授權(quán)管理
授權(quán)使護(hù)士參與了病區(qū)的管理,這樣不僅鍛煉了護(hù)士的能力,提高了他們的主觀能動性,同時也把護(hù)士長從繁瑣的事物中解放出來,對病區(qū)的工作進(jìn)行督查及宏觀調(diào)控,更利于病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開展,但覺得不管從我自身,還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看,都還不適合開展。我仍要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身各種能力,然后要評估科室人員的能力、需求等,帶領(lǐng)他們共同學(xué)習(xí),慢慢讓他們參與病區(qū)的管理,培養(yǎng)主觀能動性,加強(qiáng)科室的凝聚力,一步步朝這個目標(biāo)靠近。
3、護(hù)士分層次培訓(xùn)
圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團(tuán)隊的總體目標(biāo),“分層次培訓(xùn)”也為我提供了新的思路,可以考慮將其做法融入到科研管理中去,對本病區(qū)護(hù)士進(jìn)行科研能力評估,對能力較強(qiáng)者給予政策、資源傾斜,努力在5-10年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干,能獨立開展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手,能配合科研骨干開展各項科研工作,通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個人能力形成一個“金字塔”型業(yè)務(wù)團(tuán)隊,做到人盡其用。
總之,經(jīng)過護(hù)士長崗位培訓(xùn),雖然學(xué)到了一些管理理論知識,開拓了視野,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,這只是萬里長征的第一步,以后更要不斷學(xué)習(xí),將管理理論與實際工作相結(jié)合,帶領(lǐng)全科室人員,做好病區(qū)的各項工作。
護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會范文3
新年伊始,護(hù)理部組織了一次對新護(hù)士長上崗及護(hù)士長的培訓(xùn)講座,歷時十二天。全院護(hù)士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),護(hù)理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財務(wù)運行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護(hù)士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會:
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點,也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財務(wù)運行管理、績效考核方面做了講解后,讓我認(rèn)識到護(hù)士長在科室財務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任,從中我學(xué)習(xí)到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度,利用激勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發(fā)展有了一個系統(tǒng)全面的了解,各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大,愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動力。
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護(hù)理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護(hù)理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo),也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn),使我院的護(hù)理工作升到新的水平。
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