銷售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)
拓展訓(xùn)練作為一種新的素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng),作為銷售公司如何拓展訓(xùn)練呢?在拓展訓(xùn)練中怎么提升員工的銷售技巧呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了銷售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì),供你參考。
銷售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇1
這次拓展訓(xùn)練,大家在兩天里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑾嗷ヅ浜?、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動(dòng)目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作吧,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有四點(diǎn)感受:
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好,做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,
2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用,崗位優(yōu)勢(shì),不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步;
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
銷售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇2
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此,銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當(dāng)問及這一問題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
銷售公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇3
11月11號(hào)光棍節(jié)這天,我并不孤單,有一群朋友們陪著我度過了一個(gè)不一樣的節(jié)日。懷著無比激動(dòng)、忐忑的心情。跟隨大部隊(duì)從學(xué)校出發(fā),來到觀音巖附近的度假村。地點(diǎn)雖然是度假村,可是我們此行的目的卻不是玩,而是對(duì)我們自身能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練,從學(xué)校之外的另一方面,用更靈活、更考驗(yàn)人的方式進(jìn)行的鍛煉。
聽說要去素質(zhì)拓展訓(xùn)練,而且是在戶外,心里真的有點(diǎn)害怕,同時(shí)又很期待。害怕的是,即將到來的拓展訓(xùn)練會(huì)比軍訓(xùn)更辛苦,會(huì)有幾公里的的負(fù)重跑、會(huì)有戰(zhàn)術(shù)爬行比賽、會(huì)有高網(wǎng)的攀爬、會(huì)有野外求生訓(xùn)練等,一系列電視里才會(huì)出現(xiàn)的奇怪想法在我的腦袋里出現(xiàn),有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力能否通過那樣的訓(xùn)練,所以我的心里十分的忐忑。素質(zhì)拓展訓(xùn)練、夏令營、冬令營、魔鬼訓(xùn)練營等,這些戶外活動(dòng)的字眼總是出現(xiàn)在我的耳朵里,面對(duì)昂貴的營費(fèi),像我這種農(nóng)村的孩子只能望而卻步,沒想過這種高學(xué)費(fèi)的東西自己會(huì)去參加,可是,就是三峽職業(yè)學(xué)院團(tuán)委給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我真正體會(huì)到不一樣的學(xué)習(xí)空間中學(xué)習(xí)的樂趣。雖然這次走的地方很近,訓(xùn)練的時(shí)間很短,但我卻十分珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),短暫的時(shí)光。
上山之后,我們看到了不黑的阿泰教官,與軍訓(xùn)時(shí)候的教官相比,他真的好白,而且很幽默,每一句話的笑點(diǎn)都很高。旁邊有同學(xué)說他一點(diǎn)也不像教官,而像一個(gè)煮飯的。傳統(tǒng)的思維方式讓我把教官想像成軍訓(xùn)時(shí)的黑教官,可是沒想到卻是一個(gè)白小伙。這個(gè)教官給了我一個(gè)小小的驚喜。
來到這個(gè)度假村,廟宇般的設(shè)計(jì)讓我一度以為這是一個(gè)寺廟,而非度假村,我以前去過一些度假村,有的以池塘為主題,有的以桃花為主題,寺院模式的還是第一次見,或許是去過的地方太少,看到這樣的結(jié)構(gòu),心里的驚喜又多了一分。
這次訓(xùn)練的內(nèi)容,也給給了我很大的驚喜,沒有長跑、戰(zhàn)術(shù),有的是游戲般,緊張中帶一點(diǎn)刺激的團(tuán)體訓(xùn)練。總結(jié)這一天下來,我們一共進(jìn)行了四個(gè)團(tuán)體訓(xùn)練的項(xiàng)目。第一個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)的組建。我覺得這個(gè)項(xiàng)目在鍛煉我們這三十幾個(gè)人的大團(tuán)隊(duì)上,就像準(zhǔn)備好木板要做桶一樣,給了我們目標(biāo),把我們牢牢的捆在了一起,使我們意識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)TEAM。“FLY”是我們的標(biāo)志,由我們的隊(duì)名“青春飛揚(yáng)”而來,這四個(gè)字也正好體現(xiàn)了現(xiàn)在我們大學(xué)生青春活力的一面。“團(tuán)結(jié)就是力量,青春就要飛揚(yáng)”是我們的隊(duì)歌,雖然有一點(diǎn)牽強(qiáng),但是唱起來也不缺乏一種氣勢(shì)。第二個(gè)項(xiàng)目,站在高處背過身向后倒。才聽教官講著實(shí)把我笑了一跳,背后可是水泥地,不是棉花墊。聽清規(guī)矩后,小小的心終于平復(fù)了一些。站在高凳上,聽著同伴們的加油聲,“請(qǐng)相信我們”的吶喊聲,我的心里很踏實(shí),十幾個(gè)男生能夠輕松個(gè)、把我接住。倒下的一瞬間,我享受的閉上了眼睛,這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下面的時(shí)候,很遺憾沒有去試著接其他的同伴,不是不想,而是自己沒有那個(gè)能力。第三個(gè)項(xiàng)目,生死電網(wǎng)。聽名字,應(yīng)該是很考驗(yàn)速度和細(xì)節(jié)的活動(dòng),有三十個(gè)大小不一的網(wǎng)組成,每個(gè)成員必須從不同的一個(gè)網(wǎng)過去,并且身體的任何一個(gè)部位都不能碰到網(wǎng)線。看著隊(duì)長給我指的那個(gè)最小的網(wǎng),那么小,和肩差不多寬,而且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試,我終于過去了,謝謝我的隊(duì)員們?nèi)伟盐遗e過頭頂,被他們舉著很安全,我相信他們會(huì)安全地把我放到地上,我的男同胞們,謝謝你們,還有那個(gè)做了一百多個(gè)俯臥撐的隊(duì)長。第四個(gè)項(xiàng)目,“盲人啞巴”。教官帶著我們一對(duì)對(duì)“盲人和啞巴”走在田間小道,上梯下坎過水溝,一路都不平坦,我們不知道下面的路是怎樣的,唯有相互扶持,相互信賴,相互依靠。很慶幸自己是啞巴,能夠清楚地看到面前的路。同時(shí)我也很謝謝我的盲人,謝謝他能相信我,相信我可以帶他走完全程。
最后的一個(gè)項(xiàng)目,謝謝老師讓我和自己的心進(jìn)行了一次親密的接觸,很多人都哭了,我也落了淚,我想家了,想高中的好朋友了,想遠(yuǎn)在外地的爸爸了,不知道多病的他,身體有沒有好一點(diǎn)。
這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練,真的讓我學(xué)到了很多東西,很多呆在學(xué)校學(xué)不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次,有驚喜,也有害怕,最多的是收獲,或許我不是最好的,但是我卻認(rèn)真的對(duì)待這自己。謝謝我的學(xué)長學(xué)姐們,還有我身邊的同學(xué)們,謝謝你們的幫助。